Låt inte biblioteken sakna "själ".

Den äldre mannen uttryckte sin önskan att bibliotekarien skulle rekommendera några nyligen utgivna romaner åt honom att läsa. Men som svar på hans iver var bibliotekarien ganska likgiltig. Med en kall attityd pekade hon på hyllorna med utländsk litteratur och bad honom hitta dem själv. Den äldre läsaren blev för ett ögonblick överraskad och besviken.

Samtidigt gick jag till bibliotekarien för att låna andra delen av en bok jag läste. Bibliotekarien tittade på titeln och sa kort: "Gå rakt till andra gången och titta på hyllan till vänster." Utan att lämna sin plats vände hon sig tillbaka till sin datorskärm. Jag följde hennes instruktioner och fortsatte i ytterligare 15 minuter innan jag gav upp utan att få ytterligare hjälp.

De upplevelserna påminde mig om den amerikanske forskaren James I. Wyers (tidigare ledare för American Library Association) ord: ”Bibliotekarien är bibliotekets själ.” I alla biblioteksmodeller, oavsett om de är traditionella eller moderna, beror det i hög grad på bibliotekariens roll huruvida materialet utnyttjas effektivt.

Bibliotekarier är inte bara personer som lånar och återlämnar böcker enligt rutiner, utan de guidar också i vad som anses vara ett "kulturtempel". En bibliotekarie behöver inte bara känna till bokkatalogen, utan också förstå innehållet, lästrender och kunna föreslå, vägleda och till och med inspirera läsare.

Därför är bibliotekariernas professionalism och serviceinställning, förutom överflödet av material och organisationsmodell, avgörande faktorer för att attrahera och behålla läsare. Ingen vill väl återvända till ett bibliotek där servicepersonalen saknar "själ".

För att ytterligare utveckla läskulturen satte Ho Chi Minh-staden nyligen upp målet att bygga ett omfattande läsekosystem för perioden 2026-2030 med många viktiga uppgifter, från att förbättra nätverket av läspunkter och främja digitalisering till att uppmuntra läsning bland unga människor…

Dessa riktlinjer kommer dock att vara svåra att implementera effektivt om den mänskliga faktorn inte ägnas tillräcklig uppmärksamhet. Det kan vara nödvändigt att utveckla standarder för kommunikationsförmåga, kartlägga bibliotekspersonalens attityder till service och bygga en modell för läsrådgivning så att bibliotekarier kan spela en stödjande roll.

HOANG DUONG

Källa: https://www.sggp.org.vn/dung-de-thu-vien-thieu-vang-linh-hon-post832151.html