Följaktligen uppgav denna enhet att Eximbanks representanter på morgonen den 19 mars 2024 träffade kunder i Hanoi .
Eximbank och kunden hade en öppen diskussion i en anda av samarbete, förståelse och delning. Parterna kom överens om att samordna för att lösa ärendet och säkerställa rimliga och rättvisa fördelar för båda parter på kortast möjliga tid.
Denna enhet sa: "Så snart informationen publicerades i pressen har Eximbank snarast kontrollerat, granskat, utvärderat och justerat policyer, regler, rutiner, kontrakt och avtal, inklusive metoder för att beräkna räntor och avgifter vid utlåning, beviljande av kredit via kort samt kundvårdsprocesser för att snabbt stödja, dela och säkerställa harmoniska fördelar för både banken och kunderna."
Enligt Lao Dong, direkt efter att ha blivit indragen i skandalen kring kreditkortsränteberäkningar, dök en rad användarrapporter upp på sociala nätverk om att de debiterats för avgifter för bankkontohantering hos Eximbank trots att de inte använt företaget på många år.
[annons_2]
Källa
![[Foto] Premiärminister Pham Minh Chinh leder möte för att utplacera för att hantera konsekvenserna av storm nr 10](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/10/3/544f420dcc844463898fcbef46247d16)
![[Foto] Elever på Binh Minh Primary School njuter av fullmånefestivalen och får ta del av barndomens glädjeämnen.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/10/3/8cf8abef22fe4471be400a818912cb85)
Kommentar (0)