Vietnamesiska fans är förkrossade efter att ha spenderat 30 miljoner VND för att se Taylor Swift men inte fått tag på biljetter.

(Dan Tri) – 30 miljoner VND är precis vad det kostar att köpa biljetter för att se showen, för att inte tala om de mentala och materiella förluster som fler än 200 vietnamesiska fans står inför.

Ngoc Nguyen (27 år, Ho Chi Minh-staden) hade två sömnlösa nätter innan hon åkte till Singapore för att delta i Taylor Swift-konserten den 7 mars. Ngoc kunde inte sova eftersom hon var för exalterad över att träffa sin idol. Hon var förkrossad eftersom hon hade satt sin lit till en webbplats som specialiserat sig på att köpa biljetter åt henne och inte fått något svar trots att konserten närmade sig. Enligt en reporter från Dan Tri befann sig inte bara Ngoc Nguyen, utan fler än 200 andra fans, i samma situation. Den 4 mars delade dussintals människor sina berättelser i hopp om att biljettleverantören skulle vidta positiva åtgärder och att fansen snart skulle få ordentlig ersättning. Taylor Swifts 6 konserter från 2 till 9 mars på Lion Island är ett av de mest populära evenemangen just nu. Sångerskans dragningskraft gör att många vietnamesiska fans inte tvekar att spendera mycket pengar för att andas samma luft som henne. "Efterfrågan" är så stor att det inte längre är lätt att äga en biljett, inte ens för "inbitna" fans. Eftersom de inte kan få tag på biljetter måste fansen förlita sig på mellanhänder och vara villiga att acceptera priser som är 2-3 gånger högre. Efter att ha kontrollerat SG:s rykte - en webbplats som specialiserar sig på att sälja biljetter till musikshower - bestämde sig Danh (HCMC) för att beställa två VIP 2-biljetter för 34 miljoner VND. Eftersom han hade satt all sin lit till henne överförde Danh 100 %. När showdatumet närmade sig blev Danh chockad över att få nyheten om att biljetterna hade ställts in. Anledningen som säljaren angav var att arrangören automatiskt hade ställt in biljetterna.

Bevis på att Danh bytt ungefär tre gånger eftersom han ville ändra datum och uppgradera biljettklassen (Foto: NVCC).

"Jag litade på den här webbplatsen eftersom många rekommenderade den som en bluff. SG har under många dagar inte svarat på mina meddelanden eller angett en tidpunkt för återbetalning av pengarna. Det som gör mig förvirrad är att TKV (ägaren till biljettsajten) bara noterade beloppet 30 miljoner VND, medan jag hade betalat 34 miljoner VND. Fram tills nu kan jag fortfarande inte fatta att pengarna jag har sparat så länge riskerar att gå förlorade. Jag kan inte sova. Men som tur var planerade jag att gå på showen den 8 mars så att jag hann köpa en ny biljett", delade Danh. På grund av ordet "lita på" är många människor för närvarande besvikna, precis som Danh. Innan händelsen trodde de fortfarande till 100 % eftersom SG publicerade ett meddelande där de förbundit sig att ha biljetter. Om rätt biljettklass inte är tillgänglig kommer de att ge en lägre klass, sedan återbetala och betala ytterligare 10 % efter showerna. Hoang Anh (HCMC) sa: "Från och med den 27 februari hade jag överfört 13,3 miljoner VND till dem för 3 CAT 6-biljetter. Från den tidpunkten tills webbplatsägaren meddelade att biljetterna var avbokade fick jag ingen information. Jag var tvungen att proaktivt sms:a många gånger, sedan svarade säljaren bestämt att "det kommer att finnas biljetter", "bytesbiljetten har en e-biljett (elektronisk biljett)". Min misstanke nådde sin kulmen, jag frågade många andra köpare och fick veta att webbplatsägaren svarade samma sak till alla. Andelen biljetter som denna person utfärdade fram till den 2 mars var mycket låg (statistik visar att 6/100 biljetter kunde komma in). Efter att ha blivit ombedd om återbetalning försökte denna person förlänga tiden och bad om ursäkt".

Huy Gia – ett annat offer – överförde 19 miljoner VND för att köpa en CAT 3-biljett men han har inte fått tillbaka pengarna sedan händelsen inträffade (Foto: NVCC).

"Webbplatsägaren gömmer sig för närvarande och har inte lämnat några bevis. All information som folk har sammanställt visar att den här personen saknar mer än 2 miljarder VND för att kunna betala tillbaka offren. Den här personen bara väntar på tiden, lovar och bara lovar", sa Linh – flickan som är förkrossad eftersom hon ännu inte har fått något svar från SG – förtvivlat. För närvarande samlar de "oturliga" Swifties (Taylor Swift-fansen) alla bevis för att be myndigheterna om att ingripa. Efter att skandalen bröt ut publicerade SG kontinuerligt ursäkter och lovade kompensation. Kunderna kunde dock inte sluta vara misstänksamma eftersom de undrade vart pengarna de hade överfört tog vägen. Folk var oroliga eftersom de ville få specifika hanteringsinstruktioner för att beräkna nästa plan. Sidägaren skrev: "Jag var för envis för att tro att jag skulle ha biljetter i handen och sedan göra er besvikna. Jag insåg själv att jag inte var mogen och professionell nog att ta onödiga konsekvenser. Jag borde ha informerat er tidigare så att det skulle finnas en bättre lösning nu." På grund av tvetydigheten och det kontinuerliga inlägget av ursäkter från ägaren till biljettförsäljningssidan blev offren ännu mer förvirrade, särskilt när showen närmade sig. Samtidigt betalade fansen också mycket pengar för flygbiljetter och hotell...

Biljettförsäljaren utfärdade bara ett tillkännagivande, utan att lägga fram övertygande bevis för att arrangörerna hade ställt in biljetterna (Foto: Skärmdump).

När reportrar fick information från kunder kontaktade de snabbt ägaren av biljettsajten, men fick inget svar. Enligt många offer var det svårt att kontakta dem, för att inte tala om utomståendes ingripande. Reportern HN – som specialiserar sig på att köpa biljetter till musik- och fotbollsshower – sa till Dan Tri : "Faktum är att arrangörerna avbokar biljetter. Det är i de fall där de inser att kontot inte är pålitligt eller innehåller vissa fel. Men ur en pålitlig biljettförsäljares perspektiv måste de säkerställa kundernas rättigheter. Dessutom, när arrangörerna avbokar biljetter måste de också få ett tydligt meddelande. Så varför visar inte biljettsajten denna specifika information för att få kunderna att känna sig säkrare, för att undvika att de blir förvirrade över sina pengar? När biljetten definitivt avbokas måste de omedelbart återbetala pengarna, så snart kunden har litat på och överfört 100 %". På grund av sin frustration publicerade många offer (inklusive kända innehållsskapare) artiklar som fördömde denna biljettsajt på olika plattformar. Och denna metod har varit något effektiv. Vissa personer har fått ersättning från sajtens ägare. När de anlände till arenan fick vissa offer sina biljetter också ändrade till högre eller lägre klasser. Det är dock bara ett litet antal. "Webbplatsägaren agerar mycket sofistikerat när de kompenserar de som gör en stor sak av det på sociala nätverk. När det gäller vanliga offer som jag har den här personen inte gjort några åtgärder för att blidka dem. Dessutom har webbplatsägaren bara utfärdat ett självskrivet meddelande, utan några autentiska bevis, vi har också rätt att misstänka att den här personen behöll biljetterna och sålde dem till andra kunder till ett högre pris", uttryckte Hong Thai (25 år, Hanoi ) sin frustration. För vissa offer kan ingen ersättning mäta sig med den psykiska skada de har lidit de senaste dagarna. När spänningen över att förbereda sina fina kostymer, deras spänning över att träffa Taylor Swift på Lejonön, plötsligt förvandlades till rädsla. Chi Chi (24 år, Ho Chi Minh-staden) försökte spara och sparade mer än 30 miljoner VND för en resa till Singapore för att träffa sin idol "i kött och blod". Hon har älskat Taylor Swift sedan hon gick i mellanstadiet och kunde inte dölja sin spänning för sina föräldrar när hon skulle träffa sångerskan. Men när biljetten blev inställd och hon inte hade fått någon kompensation vågade Chi inte berätta det för sina föräldrar av rädsla för att de skulle oroa sig. Hon vände och vände sig hela natten och tänkte på pengarna hon hade arbetat så hårt för att tjäna. Hon tänkte att utan biljetter till showen skulle det vara meningslöst att boka en flygbiljett eller hotell. Trots sin sorg försökte Chi fortfarande komma på ett sätt att träffa sin idol. Hon började söka hjälp från fanklubbar i många grupper. Till slut hade hon tur när några vänner hjälpte henne att köpa biljetter. Samtidigt sa några andra att de fortfarande flög som planerat och vandrade runt på arenan och letade efter biljetter. När det gäller Danh spenderade han ytterligare 50 miljoner VND för att köpa tillbaka VIP 2-biljetterna. Det betyder att Danh spenderade 84 miljoner VND på showbiljetter (inklusive de 34 miljoner VND han köpte förra gången och inte har fått tillbaka).

Dantri.com.vn

Källa