FPT råder DAT Group att investera kraftigt i digital transformation och AI.

DAT Groups huvudkontor. Med sitt digitala transformations- och AI-projekt kommer DAT Group att optimera verksamheten samtidigt som de skapar nytt värde för kunderna genom innovativa metoder, vilket ger optimal effektivitet för alla intressenter.

I samband med den snabbt utvecklande tekniken, särskilt explosionen av artificiell intelligens (AI), har digital transformation blivit en förutsättning för att företag ska kunna bibehålla sin konkurrenskraft. DAT Group har, tillsammans medFPT Digital och FPT Group, byggt en stark färdplan för digital transformation genom tre faser.

Den första fasen fokuserar på att bygga den digitala plattformen och implementera initiativ som snabbt skapar värde. AI-drivna kundsupportsystem kommer att bidra till att minska handläggningstiderna för förfrågningar, medan nya digitala plattformar kommer att göra det enklare för kunder att spåra beställningar och få tillgång till information. Nästa fas kommer att skala upp teknikapplikationer, förbättra tjänstepersonalisering och integrera mer avancerade system för att automatisera beslutsfattandet. Den sista fasen kommer att slutföra det digitala ekosystemet och utöka digitaliserade tjänster för att stärka konkurrenskraften och säkerställa hållbar utveckling.

Tieu Van Dat, generaldirektör för DAT Group

Genom hela denna färdplan kommer DAT Group att fokusera på tre huvudmål: att förbättra kundupplevelsen, optimera den interna verksamheten och utveckla en digital affärsmodell. Genom att tillämpa avancerad teknik förväntar sig företaget att minska driftskostnaderna med 30 %, öka arbetseffektiviteten med 40 %, säkerställa en jämn servicekvalitet och avsevärt förbättra kundnöjdheten.

Herr Tieu Van Dat, generaldirektör för DAT Group, betonade att digital transformation inte bara handlar om att tillämpa teknik, utan också om en omfattande förändring av affärsmodeller och tankesätt. Han sa: ”Vi är fast beslutna att investera kraftigt i digital teknik , särskilt artificiell intelligens, data och mänskliga resurser, för att leda automations- och solenergimarknaderna och skapa konkret värde för våra kunder.”

Herr Le Hung Cuong, chef för digital transformation på FPT Digital.

Som representant för företaget delade VD Le Hung Cuong med sig av att DAT Group har en mycket praktisk och kundcentrerad digital transformationsstrategi. "Detta är inte en långsökt plan, utan konkreta steg för att leverera bättre kundupplevelser varje dag." Han betonade att FPT Digital, med sin erfarenhet av att implementera ett flertal storskaliga digitala transformationsprojekt inom samma bransch, kommer att samarbeta med DAT Group för att framgångsrikt uppnå digital transformation, öka konkurrenskraften, utöka marknadsandelarna och säkerställa hållbar utveckling.

DAT Group grundades 2006 och är verksamt inom områden som industriell automation, smarta hissstyrningssystem, solenergilagring, avbrottsfri strömförsörjning (UPS) och är en generalentreprenör för storskaliga solenergiprojekt på tak. DAT Group har bidragit till moderniseringen av Vietnams industrisektor. Med en solid teknisk grund fokuserar företaget på att utveckla flexibla, lättimplementerade lösningar skräddarsydda för varje kunds specifika behov.

Song Chi

Källa: https://chungta.vn/kinh-doanh/fpt-tu-van-dat-group-dau-tu-manh-vao-chuyen-doi-so-va-ai-1139563.html