Hanoi: Gradvis bildande av ett omfattande e-handelsekosystem.

Enligt Vietnam E-handelsförening (VECOM) ökade indexen för personalresurser, teknologisk infrastruktur, B2C, B2B-transaktioner och lokal e-handel i Hanois alla kraftigt jämfört med föregående år, vilket visar på ett omfattande genombrott.

Förbättra konkurrenskraften och nå ut till internationella marknader

Enligt Hanois industri- och handelsdepartement finns det för närvarande fler än 17 600 licensierade e-handelswebbplatser och applikationer i området, varav onlineförsäljning står för 13 % av den totala detaljhandelsförsäljningen. Andelen personer som handlar online är nästan 55 % och ökar, vilket återspeglar en tydlig övergång från traditionell handel till digital handel.

Biträdande direktör för Hanois industri- och handelsdepartement, Nguyen The Hiep, sa att de flesta företag i området har tillämpat e-handel i sin affärsverksamhet. E-handel håller på att bli en oumbärlig del av företagen i huvudstaden. Tillämpningen av digital teknik visar att företagen snabbt har hängt med i världstrenderna, vilket bidrar till att förbättra konkurrenskraften och nå ut till internationella marknader.

förbättra-arbetseffektiviteten.jpg — Hanoi är för närvarande den ledande orten i landet vad gäller e-handelsindex. Foto: PV

Samtidigt har logistiksystemet – "ryggraden" i e-handeln – också utvecklats starkt. I Hanoi finns det för närvarande många stora transport- och logistikföretag i drift, tillsammans med ett nätverk av lager och transitpunkter utrustade med modern teknik som Viettel Post, VNPost, Goldtrans, T&M Forwarding, J&T Express... Tack vare det förkortas leveranstiden och transportkostnaderna minskas avsevärt.

Tran Duc Nghia, ordförande för Hanoi Logistics Association, sade att logistikverksamheten i Hanoi kommer att fortsätta ha stort stöd under den kommande tiden. Det är värt att notera att statens nya policyer för att utveckla transportinfrastrukturen kommer att ha en positiv, långsiktig inverkan på logistikverksamheten i Hanoi.

"I synnerhet kommer Ringväg 4 - Huvudstadsregionen-projektet, när det är färdigställt 2027, att vara en hävstång som kopplar samman logistikinfrastruktur, underlättar varuhandel och utvecklar e-handel", analyserade Tran Duc Nghia.

Distribuera lösningar synkront

För att starkare främja e-handelns utveckling har Hanoi implementerat många synkrona lösningar. Industri- och handelsdepartementet har stärkt samordningen med andra sektorer och effektivt implementerat "Förordningarna om samordning inom ledning och utveckling av e-handel i Hanoi". Arbetet med att förbättra ledningskapaciteten för personal och företag fokuseras genom specialiserade utbildningar, anpassade till varje målgrupps egenskaper.

Dessutom organiserar departementet många årliga evenemang för att främja och stärka utvecklingen av e-handel; samtidigt stöder det företag att få tillgång till stora e-handelsplattformar i världen som Amazon och Alibaba för att utöka produktkonsumtionsmarknaden.

Hanois e-handelsmarknad står dock fortfarande inför många utmaningar. Herr Nguyen The Hiep sade att de mänskliga resurserna för e-handel i företag för närvarande är begränsade, kunskaperna om e-handelstillämpningar är svaga, innehållet och kunskaperna om e-handel är bara grundläggande, det finns ingen djupgående tillämpning. Företagen är inte helt medvetna om e-handelns effektivitet, så e-handelstillämpningarna saknar kontinuitet.

Dessutom är den rättsliga korridoren fortfarande otillräcklig, medan situationen för förfalskade varor på internet är komplicerad, vilket avsevärt påverkar legitima företag.

”E-handelssektorn är unik och kombinerar teknik och marknad, verkliga och virtuella element, fysiska enheter och digitala rymdenheter, så det finns fortfarande luckor i den rättsliga ramen som behöver fyllas, särskilt konsumentskyddspolitiken”, sade Nguyen The Hiep.

För att övervinna detta har Hanoi identifierat tre pelare för e-handelsutveckling, inklusive digital infrastruktur, digitala mänskliga resurser och digitalt förtroende. När det gäller digital infrastruktur investerar staden i att bygga datacenter, utöka lager i Dong Anh, Gia Lam och Soc Son, och utveckla ett 5G-nätverk för att täcka förortsområden. När det gäller digitala mänskliga resurser fortsätter industri- och handelsdepartementet, i samarbete med universitet och e-handelsplattformar, att distribuera specialiserade utbildningar i butikshantering, online-marknadsföring, kunddataanalys etc., anpassade till varje regions och områdes egenskaper.

Särskilt konsumentskydd och digital marknadskontroll identifieras som viktiga prioriteringar för att skapa "digitalt förtroende". Staden kommer att finslipa mekanismen för att övervaka varor online, strikt hantera bedrägerier och handel med varor av låg kvalitet, och samtidigt bygga ett system för att ta emot feedback och lösa klagomål gällande e-handel på ett transparent och snabbt sätt.

En av de banbrytande lösningarna är modellen "Digital monter - Stärker huvudstadens handlare" enligt plan nr 256/KH-UBND daterad 23 september 2025. Hanoi kommer att bygga en "huvudstadsproduktmonter" på Shopee-plattformen för att marknadsföra och konsumera OCOP-produkter, starka och typiska varor från Hanoi.

Målet i år är att 60 % av OCOP:s produkter (förutom färska produkter) ska finnas i denna monter, samtidigt som man säkerställer att 100 % av de deltagande företagen använder elektroniska fakturor, avtal och spårbarhet, vilket skapar en transparent och modern affärsmiljö. Under perioden 2026–2030 siktar Hanoi på att 100 % av OCOP:s produkter och 50 % av produktions- och affärsföretagen ska delta i plattformen "Digital Booth", samtidigt som man expanderar till andra e-handelsplattformar och gränsöverskridande marknader.

Det framgår att "Digital Booth" inte bara är en försäljningskanal, utan också en plattform för digital kompetensutveckling som hjälper företag och hantverksbyar att anpassa sig till globala handelstrender. Med modern teknisk infrastruktur, samordnade policyer och en stark innovationsanda formar Hanoi gradvis ett omfattande e-handelsekosystem.

Källa: https://daibieunhandan.vn/ha-noi-tung-buoc-hinh-thanh-he-sinh-thai-thuong-mai-dien-tu-toan-dien-10393291.html