Förfalskade varor är utbredda: Stora risker från transaktioner på sociala nätverk och ohanterade webbplatser

Förfalskade varor, förfalskade varor, varor som kränker immateriella rättigheter etc. är utbredda på sociala nätverk och webbplatser som inte är registrerade hos industri- och handelsministeriet, vilket utgör stora risker för konsumenterna.

Livestream som säljer förfalskade och piratkopierade varor

För närvarande köp och försäljning av varor i elektroniska miljöer, såsom: försäljningswebbplatser, socialt nätverk alltmer växande och locka ett stort antal kunder att delta.

Utöver det utnyttjar även många organisationer och privatpersoner denna aktivitet. e-handel att blanda in köp och försäljning av smuggelvaror, förfalskade varor, varor av okänt ursprung, varor som bryter mot varumärken... som direkt påverkar konsumenter och legitima företag.

Förfalskade och förfalskade varor är utbredda i e-handelsmiljön. (Illustrationsfoto, källa: xaydungchinhsach.chinhphu.vn)

Ett typiskt fall, i början av oktober, var inspektionsteamet från e-handelsteamet, avdelningen för marknadshantering (allmänna avdelningen för marknadshantering) närvarande i Eco Green Building, nr 286 Nguyen Xien Street ( Hanoi ) för att genomföra en oväntad inspektion och tillfälligt kvarhöll över 10 000 parfymflaskor.

Det är värt att nämna att dessa parfymflaskor med varumärken som: True Love, First Love, Mon Paris, Maiden, Karri... har okänt ursprung och visar tecken på att vara smugglade. Dessa produkter säljs främst via livestreaming på sociala medieplattformar, inklusive TikTokern Phan Thuy Tiens konto.

Detta är inte det första fallet som upptäckts. Enligt statistik från den allmänna avdelningen för marknadshantering, inom e-handel, inspekterade hela landet 2 207 ärenden under årets första nio månader; upptäckte och hanterade 2 014 överträdelser; överförde 3 ärenden med tecken på brottsliga överträdelser till utredningsmyndigheten; utdömde administrativa böter på nästan 35,5 miljarder VND, och värdet av de varor som begått överträdelser var över 29,4 miljarder VND. Det är värt att notera att alla 63/63 provinser och städer i landet hade överträdelser i onlinemiljön.

De viktigaste överträdelserna inom e-handel är: Att inte anmäla e-handelswebbplatsen som säljer varor till den behöriga statliga förvaltningsmyndigheten enligt föreskrift innan varor säljs; Att använda den anmälda symbolen för att fästa den på e-handelswebbplatsen som säljer varor utan godkännande eller bekräftelse av anmälan från den behöriga statliga myndigheten enligt föreskrift; Att inte offentligt visa policyn för skydd av konsumenters personuppgifter för konsumenter på e-handelswebbplatsens hemsida; Att inte publicera information om webbplatsens ägare på e-handelswebbplatsen som säljer varor.

Herr Nguyen Duc Le, biträdande chef för marknadsförvaltningsavdelningen, sade att genom att utnyttja kryphål på e-handelsmarknaden har personer blandat sig i varor som bryter mot reglerna för att undvika myndighetsinspektion.

"Skärpning" av elektroniska transaktioner genom elektroniska avtal

För att skydda konsumenternas intressen har licensierade e-handelsplattformar implementerat många lösningar. Att prata med Enligt tidningen Cong Thuong, herr Nguyen Lam Thanh - representant för TikTok i Vietnam, har e-handelsplattformar som är registrerade hos industri- och handelsministeriet strikta hanteringsprocesser för organisationer och individer som gör affärer på plattformen såväl som varor, så i princip kan förfalskade varor, förfalskade varor och varor som bryter mot immateriella rättigheter kontrolleras.

Å andra sidan, när konsumenter upptäcker att varorna inte stämmer överens med säljarens beskrivning, eller att de kan vara förfalskade eller förfalskade varor av dålig kvalitet, har de rätt att klaga. E-handelsplattformen kommer att ansvara för att kompensera kunden med 100–200 % av produktvärdet, så snart som möjligt. Därefter kommer plattformen att återgå till samarbetet med säljaren och ålägga säljaren och relaterade personer (eventuellt mellanhänder som transportören) hårda påföljder.

”Detta är processen för TikTok att ta reda på vilken enhet och vilket steg som leder till att varor av dålig kvalitet når konsumenterna. Så i grund och botten hanteras varorna på plattformen som falska och förfalskade varor”, bekräftade Nguyen Lam Thanh.

Marknadshanteringsstyrkor över hela landet hanterade 2 014 överträdelser inom e-handel under årets första nio månader. (Foto: Quyen Luu)

Herr Nguyen Lam Thanh sade att handelsaktiviteter med varor för närvarande inte bara sker på registrerade e-handelsplattformar utan även ofta på sociala nätverksgrupper: Facebook, Zalo, Telegram... dessa handelsaktiviteter garanteras inte av någon part, mängden förfalskade varor, förfalskade varor som gör intrång i immateriella rättigheter, sker främst inom detta område.

”Enligt min observation är denna okontrollerade marknad lika stor som e-handelsmarknaden som är registrerad hos industri- och handelsministeriet, vilket leder till att genuina handlare som gör affärer på registrerade e-handelsplattformar påverkas av de som inte gör affärer på registrerade plattformar”, sa Nguyen Lam Thanh.

TikTok-representant i Vietnam föreslog också Ministeriet för industri och handel Fortsätta samordna med skattemyndigheter, polis och marknadsledning för att inspektera, granska och strikt hantera förfalskade och förfalskade varor för att säkerställa sund konkurrens vid köp och försäljning av varor.

Enligt Le Hoang Oanh, chef för avdelningen för e-handel och digital ekonomi (industri- och handelsministeriet), köper konsumenter i verkligheten fortfarande varor på webbplatser eller i applikationer som inte har godkänts av industri- och handelsministeriet och genomför huvudsakligen avtalstransaktioner via sms. Även om lagen inte förbjuder det, sker i verkligheten de flesta fall av köp och försäljning av förfalskade, falska och dåliga varor genom den här typen av avtalstransaktioner.

Fru Le Hoang Oanh sa att det i det här fallet är mycket svårt för konsumenter att kontrollera online och acceptera risken. Å andra sidan är det också mycket svårt att skydda konsumenterna när man ger rekommendationer till industri- och handelsministeriet eller den nationella konkurrenskommissionen.

För närvarande är industri- och handelsministeriet mycket intresserade av att främja kraven på elektroniska avtal inom e-handel för att hjälpa konsumenter att öka medvetenheten, såväl som den juridiska medvetenheten. Målet är att skapa standardiserade digitala kommersiella avtal, specifika e-handelsavtal, och därigenom skydda konsumenterna.

Källa