Lokalerna för den offentliga förvaltningens servicecenter i Huong Thuy-distriktet är luftiga, rena och vackra.

Steg för steg stabilitet, effektiv drift

När Ms. Duong Thi Dieu Hien (bosatt i Huong Thuy-distriktet) kom för att genomföra procedurerna för att bevilja markanvändningsrätt för första gången, berättade hon: "Jag blev entusiastiskt vägledd av personalen. Det rymliga och luftiga arbetsutrymmet och den lättförståeliga dokumenthanteringsprocessen fick mig att känna mig väldigt trygg."

För att uppnå denna positiva förändring har Huong Thuy-distriktet på senare tid fokuserat på att utbilda yrkeskunskaper, höja ansvarskänslan och serviceinställningen hos kadrer och tjänstemän. Enligt lokala ledare måste det att tjäna människor komma från en anda av respekt, lyssnande och ledsagande, och se människors tillfredsställelse som ett mått på arbetseffektivitet.

Avdelningen organiserar regelbundet möten och konsultationer för att grundligt förstå serviceandan, och därigenom skapa en tydlig förändring i stil och beteendekultur. Varje kader och tjänsteman på avdelningen implementerar mottot "4 behagar, 4 alltid": Hej, förlåt, tack, tillåtelse; le alltid, var vänlig, lyssna och hjälp. Detta är inte bara standarden för administrativ kommunikation, utan också riktlinjen för att bygga ett administrativt system som tjänar, är nära och för människorna.

Arrangemanget av de fungerande högkvarteren för partikommittén, folkrådet, folkkommittén, Vietnams fosterlandsfrontkommitté i Huong Thuy-distriktet och sociopolitiska organisationer på en och samma plats (folkkommitténs högkvarter i gamla stan) har skapat gynnsamma förutsättningar för ledning och samordning mellan myndigheter. De grundläggande förutsättningarna för att driva CQDP2C-modellen garanteras, vilket begränsar överlappning och spridning i ledningen.

Partikommitténs sekreterare, ordförande för folkrådet i Huong Thuy-distriktet, herr Ngo Van Vinh, informerade: Arbetet med att arrangera och organisera apparaten har genomförts på ett seriöst sätt, i enlighet med centralregeringens och stadens policyer och förordningar. Apparaten är efter att den arrangerats i grunden effektiviserad, vilket minskar antalet kontaktpunkter och därigenom förbättrar effektiviteten och ändamålsenligheten i verksamheten.

Den nuvarande personalen och tjänstemännen har alla universitetsexamen eller högre, vilket uppfyller kraven för de nya uppgifterna. De har inte bara solida politiska kvaliteter utan visar också professionell kapacitet, solidaritet och är redo att samordna och ta sig an uppgifter. Efter omorganisationen finns det mer arbete men avdelningspersonalen uppmuntrar alltid varandra och delar ansvaret för att slutföra uppgifterna. Detta är också en möjlighet för varje person att öva och mogna.

Fortsätt med det goda arbetet, jag behöver din uppmärksamhet och ditt stöd.

Enligt Ngo Van Vinh har implementeringen av CQDP2C-modellen, utöver de positiva resultaten, fortfarande vissa begränsningar som behöver övervinnas. För det första är vissa regler och riktlinjer i processen att utforma och finslipa apparaten långsamma med att utfärdas, vilket orsakar svårigheter vid implementeringen. Avsaknaden av ett synkroniserat rättsligt ramverk leder ibland till förvirring i tilldelningen och decentraliseringen.

Efter omorganisationen ökade arbetsbelastningen samtidigt som personalen minskade, vilket orsakade en stor press på vissa myndigheter, enheter samt kadrer och tjänstemän. En kontorsanställd berättade: "Arbetsbelastningen fördubblades men personalen minskade, det fanns dagar då vi var tvungna att arbeta till sent på natten. Det fanns många svårigheter, men alla försökte hårt på grund av ansvar."

Ett antal anställda har, efter att ha blivit förflyttade och omplacerade, ännu inte utnyttjat sina förmågor fullt ut, vilket leder till låg arbetseffektivitet. Detta beror på förändrad arbetsmiljö och okända expertområden, så det tar tid att anpassa sig. Lokaler och utrustning i vissa enheter uppfyller inte kraven. Vissa kontor är fortfarande trånga och IT-utrustningen är inte synkroniserad, vilket påverkar arbetsförloppet.

För att CQDP2C-modellen ska bli verkligt effektiv behöver Huong Thuy-distriktet mer uppmärksamhet från centralregeringen och staden när det gäller att utfärda, komplettera och finslipa systemet med vägledande dokument, för att säkerställa konsekvens och synkronisering i implementeringen. Staden fortsätter att ägna uppmärksamhet åt att anställa mer personal för specifika områden med stora arbetsbelastningar såsom finans, investeringar, utbildning , hälsa etc. Samtidigt behöver det finnas en mekanism för att uppmuntra och motivera teamet av deltidsanställda så att de kan arbeta med sinnesro.

Att öka investeringsresurserna för infrastruktur och utrustning för Huong Thuy-distriktet är också ett brådskande krav för att säkerställa att myndigheter och enheter fungerar smidigt efter omorganisationen. Utöver det är det nödvändigt att främja utbildning, utveckla och uppdatera kunskap och färdigheter för kadrer, tjänstemän och offentliganställda i distriktet, särskilt de som nyligen har tilldelats andra befattningar jämfört med tidigare.

En annan lösning är att skapa en gynnsam miljö och mekanism för Huong Thuy för att attrahera investeringar, diversifiera den ekonomiska sektorn och uppmuntra medelstora och stora företag att delta i den lokala ekonomiska utvecklingen. Detta kommer inte bara att bidra till att öka distriktets budgetintäkter utan också främja sysselsättning och förbättra människors liv.

H. Trieu - Ng. Hiep

Källa: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/huong-thuy-tao-su-hai-long-dong-thuan-trong-dan-158642.html