Sedan igår kväll har många TPBank-kontoinnehavare uttryckt sin frustration över att TPBanks online-applikation för pengaöverföringar rapporterade fel och avbröt transaktioner.

Från och med i morse är problemet fortfarande kvar, och många fortsätter att dela sina klagomål på sociala medier.

Denna incident orsakade betydande skada för TPBank-kunder, särskilt shoppingentusiaster som inte kunde göra betalningar på "readagen" den 12 december för e-handelsplattformar.

Många kunder sa att de också stötte på obekväma situationer när de inte kunde betala, medan leveranspersonalen (avsändaren) hade anlänt för att leverera varorna på morgonen.

TPBank-betalning.jpg

I ett nyligen tillkännagivande sa TPBank att de hade "isolerat problemet" och gjorde allt för att åtgärda det och återställa transaktionskanalerna till det normala så snart som möjligt. Banken ber om ursäkt till kunderna för eventuella besvär som orsakats under denna tid.

Information om felsökning och återställning av transaktioner kommer kontinuerligt att uppdateras av TPBank.

I ett tidigare tillkännagivande sa TPBank att systemet registrerade transaktionsavbrott på kanaler på grund av "systemuppgraderingar och uppdateringar tidigt på morgonen den 12 december".

På grund av avbrott i det elektroniska banksystemet har TPBank-kunder inte kunnat göra pengaröverföringar online sedan igår kväll. Problemet var fortfarande löst klockan 10 i morse.