Den 7 augusti anordnade Meta (Facebooks moderbolag) evenemanget Business Messaging Summit 2025 i Ho Chi Minh-staden med temat "Maximera vinster genom samtal".
Herr Khoi Le, landschef för Meta i Vietnam, sa att konsumenter i Vietnam spenderar i genomsnitt 398 USD under shoppingsäsongen 2025, 13 % högre än de 352 USD år 2024.
Dessutom förändras shoppingtrender dramatiskt då 68 % av vietnamesiska konsumenter söker snabb information och inte lägger mer än en timme på att lära sig om produkter.
Andelen onlineshopping och early bird-erbjudanden under säsongskampanjer ökade också till 28 %, jämfört med 23 % förra året.
Det är värt att notera att 87 % av säsongskonsumenterna i Vietnam använder metameddelandeappar under helgdagar, och 74 % av vuxna online säger att de vill kontakta företag via sms.
Enligt uppgifter anses Facebook för närvarande vara den huvudsakliga kanalen för företag att nå och ta hand om kunder. Men förutom möjligheterna står denna plattform också inför vissa problem.
Bland dem finns situationen med falska fansidor från företag och säljare som får blå bockar för att utföra bedrägerier.

Herr Khoi Le, landschef för Meta i Vietnam, svarar på frågor till pressen
Som svar på en fråga från en reporter från tidningen Lao Dong om falska fansidor som fortfarande får en blå bock, betonade Khoi Le att den blå bocken är en symbol för att bekräfta att kontoinnehavaren har verifierats, inte att en blå bock betyder att fansidan är pålitlig. För närvarande är den vietnamesiska marknaden förvirrad över detta.
Meta sa att de har fått feedback från många parter och rekommenderar att användare och företag utnyttjar tillgängliga supportverktyg på Facebook för att hantera problem relaterade till bedrägerier och förfalskning. Dessutom har plattformen öppnat en separat kanal för den vietnamesiska communityn på Facebook för att få feedback och anpassa policyer därefter.
”Tillfälligt bör användare och företag använda tillgängliga verktyg på Facebook för att hantera de problem de står inför, vilket kommer att vara mer effektivt”, sa Khoi Le.
Enligt Metas statistik hanterade Facebook under första halvåret 2025 cirka 500 000 konton som använde sig av spam (skickade skräpinnehåll) eller falska interaktioner. Plattformen tog också bort cirka 10 miljoner konton som utgav sig för att vara stora innehållsproducenter.
Källa: https://nld.com.vn/meta-noi-ve-trang-facebook-gia-mao-nhung-van-co-tick-xanh-196250807171117265.htm






Kommentar (0)