Många vietnamesiska användare har sina Facebook-konton låsta av okända skäl.

(Dan Tri) – Många Facebook-användare i Vietnam har fått sina konton plötsligt låsta utan någon specifik anledning, trots att de inte tidigare har publicerat eller delat något innehåll som bryter mot Facebooks policyer.

Många Facebook-konton i Vietnam låstes av okända skäl.

Herr Thanh Tung, bosatt i Hai Ba Trung-distriktet ( Hanoi ), har för vana att öppna Facebook på sin telefon varje morgon för att uppdatera nyheter från vänner och släktingar. Men på morgonen den 18 oktober fick han plötsligt en avisering: "Ditt konto har inaktiverats" .

Det är anmärkningsvärt att Facebook inte gav någon specifik anledning till varför hans konto inaktiverades.

Herr Tungs konto låstes utan någon specifik förklaring från Facebook (skärmdump).

I tillkännagivandet uppgav Facebook: ”Om du tror att ditt konto inaktiverades av misstag kan du skicka in information via hjälpcentret inom 30 dagar. Efter denna period kommer kontot att raderas permanent och ingen granskning kan begäras.”

När han gick in på länken ”Hjälpcenter” såg dock herr Tung bara allmänna instruktioner, utan ett specifikt avsnitt för överklagande, vilket gjorde honom orolig för att hans konto kunde raderas efter 30 dagar.

”Jag registrerade det här kontot 2010, främst för att kommunicera med vänner, och postade sällan. Nu är det låst utan tydlig anledning, det är synd”, sa han.

Inte bara herr Tung, utan även många användare i Vietnam har stött på samma situation. På teknikgrupper har en rad personer sagt att deras Facebook-konton plötsligt inaktiverats utan tydliga skäl.

Dessa personer har bara 30 dagar på sig att överklaga, men alla har stött på svårigheter eftersom Facebook inte tillhandahållit tydliga instruktioner. När de är låsta försvinner deras personliga sidor helt och vänner kan inte hitta tidigare information eller innehåll.

Många uttryckte ånger eftersom deras konton hade använts i många år, innehållande viktiga meddelanden och foton. De bekräftade att de inte publicerade innehåll som bröt mot policyer, såsom våld eller pornografi, men att de ändå var låsta utan anledning.

Många Facebook-medlemmar med lång erfarenhet fick också sina konton låsta av okända skäl (skärmdump).

Enligt Dan Tri-reportrars undersökning förekommer situationen med masskontolåsning inte bara i Vietnam utan drabbar även användare i många andra länder.

På plattformar som X och Reddit sa många användare i USA att de plötsligt fick meddelanden om att deras konton var inaktiverade, trots att de inte nyligen hade publicerat innehåll eller bilder som bröt mot Facebooks policyer.

Se upp för att förlora pengar med tjänster som öppnar låsta Facebook-konton igen

Efter att många användare rapporterat att deras Facebook-konton var låsta har även många tjänster för att låsa upp Facebook-konton dykt upp.

Många annonserar att de kan öppna inaktiverade konton igen, och priserna varierar beroende på Facebook-kontots ålder. För Facebook-konton som är över 10 år gamla måste användare spendera mellan 3 och 5 miljoner VND för att öppna kontot igen.

Användare måste vara försiktiga med bedrägerier när de letar efter tjänster för att upplåsa Facebook-konton (skärmdump).

För att låsa upp ett Facebook-konto kräver dessa tjänster ofta att användare tillhandahåller personlig information, foton av identitetshandlingar som medborgaridentitetskort, körkort eller pass... med anledningen att personlig information måste användas för att deklarera till Facebook för att låsa upp kontot.

Detta kan dock utsätta användare för risken att deras personliga information avslöjas. För att inte tala om att många har blivit lurade på pengar men deras konton kan fortfarande inte låsas upp, eller så kan deras konton bara vara aktiva ett tag innan de låses igen.

Därför måste användare vara mer vaksamma innan de använder Facebook-kontoupplåsningstjänster och bör välja välrenommerade tjänster som används eller rekommenderas av många.

Varför är mitt Facebook-konto låst?

Facebook använder ofta innehåll som bryter mot communitypolicyer som en anledning att låsa användarkonton. Men när ett konto inaktiveras ger Facebook inte en specifik förklaring till vilka villkor eller policyer de brutit mot, vilket gör att många känner sig förvirrade och indignerade eftersom deras konton är låsta av oklara skäl.

Facebook använder ofta anledningen att "inte följa communityregler" för att låsa användarkonton, utan att specificera några specifika överträdelser (skärmdump).

Det finns många anledningar till varför Facebook inaktiverar användarkonton. Den vanligaste är när de publicerar eller delar innehåll som är pornografiskt, våldsamt, rasistiskt eller uppmuntrar till hat, vilket är brott mot plattformens policyer.

En annan anledning är att samma telefonnummer används för flera konton. I det här fallet kommer systemet att misstänka att användaren skapar falska konton eller använder dem för spamändamål och blockera dem i stor skala.

Dessutom kan konton som ofta publicerar jobbannonser eller delar jobbinformation också vara låsta, eftersom algoritmen felaktigt identifierar dem som bedrägerier eller människohandel.

Ibland använder Facebook automatiska skanningar för att granska konton som anses vara "misstänkta". Vissa konton öppnas igen efter att ha låsts utan någon förklaring.

Facebook förlitar sig nu starkt på artificiell intelligens och automatiserade algoritmer för att moderera och hantera överträdelser. Dessa verktyg är dock inte alltid korrekta, vilket leder till att många användare har blivit utelåsta från sina konton trots att de inte brutit mot policyerna.

Med fler än 3 miljarder globala användare är det svårt för Facebook att manuellt granska varje klagomål, vilket lämnar många människor utan tillgång utan möjligheten att överklaga eller få specifika svar från plattformen.

Källa: https://dantri.com.vn/cong-nghe/nhieu-nguoi-dung-viet-nam-bi-khoa-tai-khoan-facebook-khong-ro-ly-do-20251023032013435.htm