Medlemmar i ungdomsfackföreningar i Tu Ky-kommunen i Hai Phong hjälper äldre att använda digital teknik.
I Hai Phong har det identifierats som en viktig uppgift att undanröja tekniska hinder för medborgare, inklusive äldre, för att genomföra digital transformation från gräsrotsnivå. Enligt stadens vetenskaps- och teknikdepartement ligger det största hindret inte i utrustning eller infrastruktur, utan i oviljan, bristen på kompetens och djupt rotade vanor att använda teknik bland en del av den äldre befolkningen. Därför är den valda metoden en praktisk strategi, som börjar med de mest praktiska behoven.
I mitten av november 2025 deltog över 200 praktikanter, varav många var över 50 eller 60 år gamla, i en utbildning i digital transformation som anordnades gemensamt av institutionen för vetenskap och teknik i Nhi Chieu-distriktet. Innehållet var inte särskilt teoretiskt, utan började med mycket grundläggande operationer: att öppna en smartphone, installera och använda appen "Smart Hai Phong", skicka in ansökningar på den nationella portalen för offentliga tjänster och söka efter hälso- och socialförsäkringsinformation. Praktikanterna fick till och med bekanta sig med några enkla applikationer för artificiell intelligens (AI).
Fru Nguyen Thi Thuong, 58 år gammal, bosatt i bostadsområdet Phu Thu 1, berättade: ”Tidigare tvekade jag när jag hörde talas om administrativa förfaranden, av rädsla för att sakna dokument eller att behöva göra flera resor. Nu, med steg-för-steg-vägledning, inser jag att jag med bara några få tryck på min telefon kan skicka in ansökningar online, vilket är både snabbt och transparent.” Från att ha varit ovana vid processen har många äldre människor, som fru Thuong, gradvis utvecklat vanan att använda offentliga tjänster online, inte längre helt beroende av sina barn, barnbarn eller lokala tjänstemän.
Samtidigt går arbetet med att föra teknik till äldre stadigt framåt i de bergiga kommunerna och byarna i Lao Cai. Modellen "Digitalt kulturcenter" i byn Nghia Dung i Lam Giang kommun är ett utmärkt exempel. Här får äldre invånare stöd i att integrera sjukförsäkringskort, använda VNeID, deklarera civilstånd, registrera bosättning och ansöka om offentliga tjänster på nivå 3-4. Förfaranden som tidigare krävde att man reste dussintals kilometer löses nu direkt i byn, med direkt stöd från tjänstemän och unga volontärer.
Ett gemensamt drag för dessa modeller är det aktiva deltagandet av "digitala kärnor" i samhället. I Hai Phong finns lokala digitala teknikteam utplacerade i byar och bostadsområden i 114 kommuner, valkretsar och specialzoner, där kärnstyrkan består av gräsrotstjänstemän, ungdomsfackmedlemmar och medlemmar i olika organisationer. Varje medlem fungerar som både elev och mentor, med särskild tonvikt på att stödja äldre, den grupp som kräver mest tid och tålamod.
Den "Digital Literacy Movement" som lanserats av Kvinnoförbundet på alla nivåer visar också den viktiga roll som medelålders och äldre kvinnor spelar i att sprida digitala färdigheter. I de digitala kurserna "Technology Companion" lärde sig många kvinnor för första gången hur man installerar applikationer, söker efter information och skickar in onlineansökningar. Modellerna "Digital Family" och "Digital Branch" hjälper inte bara äldre att bli mer trygga med teknik utan skapar också kopplingar mellan generationer inom familjen, då barn och barnbarn stöttar och lär sig tillsammans.
Erfarenheten visar att när äldre vuxna har tillgång till teknik på ett lämpligt sätt är digital transformation inte längre ett avlägset koncept. Tvärtom blir de försiktiga och ansvarsfulla användare av teknik, som vet hur man använder digitala verktyg i sina dagliga liv: från hälso- och sjukvård och tillgång till social välfärdspolitik till att delta i att ge feedback och förslag till lokala myndigheter.
Digital omvandling är bara verkligt framgångsrik när alla medborgare kan delta och dra nytta av den. Att äldre gradvis behärskar tekniken bidrar inte bara till att minska belastningen på den administrativa apparaten utan bekräftar också andan av livslångt lärande och anpassning till den digitala tidsåldern. Detta är en avgörande grund för att bygga ett humant, inkluderande och hållbart digitalt samhälle.
Källa: https://mst.gov.vn/nguoi-cao-tuoi-tu-ngai-cong-nghe-tro-thanh-chu-the-cua-chuyen-doi-so-197251213141933917.htm
Kommentar (0)