Apple Vision Pro-användare "i trubbel" om de glömmer sitt lösenord

Detta är inte ditt vanliga Apple ID-lösenord, utan ett lösenord som används för att låsa upp din enhet och dina appar. Vision Pro använder Optic ID för att autentisera dig med dina ögon. I vissa fall kommer du dock att bli ombedd att ange ditt lösenord, till exempel efter att du har startat om enheten.

I likhet med iPhone eller iPad låses Vision Pro tillfälligt om användaren anger fel lösenord för många gånger. Om användaren fortfarande inte kan komma ihåg lösenordet måste användaren skicka glasögonen till Apple för att återställa lösenordet och skapa ett nytt.

Detta skiljer sig från resten av Apples produkter. Till exempel har Apple Watch fortfarande en mekanism som gör det möjligt för användare att själva återställa sina lösenord. Enligt Bloomberg kan Apple komma att justera programvaran i framtiden för att undvika dessa besvär.

Vision Pro börjar på 3 499 dollar

På Apples communityforum klagade många kunder på att inte ens supportavdelningen visste hur de skulle lösa problemet och att de var tvungna att vänta i över en timme för att få tala med en Apple-representant. Slutligen rådde representanten kunden att ta glasögonen till en butik för att få dem åtgärdade.

En annan komplikation är att Vision Pro saknar en USB-C-port, vilket hindrar användare från att ansluta enheten till en Mac för att felsöka problemet. Apple har tidigare släppt en USB-C-adapter för Vision Pro, men den är endast tillgänglig för utvecklare.

En färsk rapport från 9to5mac säger dock att Apple Retail-anställda har fått tidig tillgång till en uppdatering av Apple Configurator-appen som gör att Vision Pro kan återställas via Mac utan att glasögonen behöver skickas till en reparationsverkstad.

Vision Pro markerar Apples senaste stora steg sedan företaget introducerade sin smartklocka för nästan ett decennium sedan. Med tanke på den höga prislappen förväntas enheten inte bli en storsäljare, men folk har flockats till butikerna för att prova den.

Källänk: https://thanhnien.vn/nguoi-dung-apple-vision-pro-gap-kho-neu-quen-mat-khau-185240207004250104.htm