E-handelspersonal: Lär dig snabbt, prova tidigt, gör riktigt arbete för att komma ikapp med trenderna

Utbudet har inte mött efterfrågan

Vid workshopen "Geting opinions on opening the e-commerce major" som nyligen anordnades av Foreign Trade University, bekräftade docent Dr. Vu Thi Hien - biträdande direktör för Foreign Trade University, att det inte bara är ett strategiskt steg att bygga upp en e-handelsutbildning vid Foreign Trade University utan också ett åtagande att följa globala trender. För att utbilda generationer av studenter med förmåga att konkurrera och integrera måste läroplanen vara både modern och kopplad till affärsmetoder.

Den nuvarande utbildningssituationen visar dock en alarmerande lucka. Tran Van Trong - generalsekreterare för Vietnam E-handelsförening (VECOM) påpekade att även om antalet studenter som studerar e-handel har ökat 2,5 gånger under perioden 2020-2023 och det finns mer än 40 utbildningsskolor, är endast 30 % av personalen på företag som tillhandahåller e-handelslösningar formellt utbildade.

Detta visar att det nuvarande utbildningsprogrammet inte riktigt möter marknadens krav.

"Medan studenter har en god grund i flerkanalskunskap och dataanalys, kräver företag mycket högre praktiska färdigheter, praktisk erfarenhet och gedigen grundläggande kunskap. Särskilt kompetens inom nya trender som grön e-handel, flerkanalsförsäljning, teamwork och internationella certifikat är en allvarlig brist", analyserade Trong.

Herr Tran Van Trong - generalsekreterare för Vietnams e-handelsförening (VECOM).

I samband med att teknik har blivit grunden för all verksamhet betonade Nguyen Huu Tuan - chef för Center for E-commerce and Digital Technology Development (eComDX), Department of E-commerce and Digital Economy ( Industri- och handelsministeriet ) de strikta kraven på mänskliga resurser i denna bransch.

"I systemet för kärnkompetenser spelar tekniska och teknologiska färdigheter en grundläggande roll", sa Tuan.

Följaktligen behöver e-handelspersonal inte bara behärska populära plattformar som TikTok, Shopee och Lazada, utan också vara skickliga inom innehållshanteringssystem, SEO, digital annonsering och särskilt dataanalys. Förmågan att arbeta med verktyg som Google Analytics, Tableau eller Power BI har blivit branschens "gemensamma språk".

Herr Tuan anser dock att tekniska färdigheter ensamma inte räcker. I en dynamisk och konkurrensutsatt miljö är mjuka färdigheter "nyckeln" för att maximera kapaciteten. Kommunikation, lagarbete, tidshantering och särskilt kritiskt tänkande för att fatta beslut baserade på data är de förmågor som gör skillnaden.

"3-benspall"-lösning och nytänkande

För att åtgärda kompetensgapet föreslog VECOM:s generalsekreterare en lösning med en ”trebent pall”, vilket kräver ett nära samarbete mellan skolor, företag och elever. Följaktligen behöver skolor uppdatera sina program och öka sin praktik. Företag behöver bygga upp systematiska praktikprogram och delta i utbildningskonsultationer. Eleverna måste proaktivt lära sig, delta i verkliga projekt och ständigt uppdatera trender.

”E-handel är ett område som utvecklas i en svindlande hastighet och inte väntar på någon. För att inte hamna på efterkälken och ta vara på möjligheten att leda behöver vi ett nytt tankesätt: lär dig snabbt – prova tidigt – gör det på riktigt. Viljan att anpassa sig, proaktiv anda och nära samarbete kommer att vara nyckeln till att bygga en generation av begåvade e-handelsmänniskor, möta marknadens krav och föra Vietnam in i den digitala revolutionen”, betonade VECOMs generalsekreterare.

Herr Nguyen Huu Tuan - chef för Center for E-commerce and Digital Technology Development (eComDX), Department of E-commerce and Digital Economy (Industri- och handelsministeriet).

Samtidigt menar Tuan att de framtida kompetenstrender som studenter och arbetstagare behöver förbereda sig för idag inkluderar förmågan att arbeta med AI för att optimera processer, grundläggande förståelse för programmering och API-användning, integrationsmöjligheter med flera kanaler för att synkronisera kundupplevelser och datasäkerhetsfunktioner i samband med allt strängare lagar. Detta är inte bara en trend, utan har blivit ett obligatoriskt krav för högkvalitativa mänskliga resurser i den digitala tidsåldern.

Foreign Trade University har utvecklat utbildningsprogrammet "Smart Digital Commerce & Business Innovation (SBI)". Detta utbildningsprogram anses vara strategiskt och ligger i framkant av nya tekniktrender.

"Med tydliga mål, höga produktionsstandarder och en rimlig, modern programstruktur har detta program stor potential att skapa generationer av högkvalificerade mänskliga resurser, som kan leda utvecklingen av e-handelsbranschen och Vietnams digitala ekonomi i framtiden", bedömde Tuan.

Torsdag

Källa: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/kinh-te-so/nhan-luc-thuong-mai-dien-tu-hoc-nhanh-thu-som-lam-that-de-bat-kip-xu-huong/20250825031907656