Sträva efter att 100 % av alla personer över 15 år ska använda iHanoi-appen senast 2026.

Hanoi strävar efter att år 2026 ska 100 % av alla personer över 15 år som använder telefoner kunna komma åt och använda iHanoi-appen, att 100 % av människors feedback tas emot och hanteras snabbt, och att 100 % av tjänstemän och offentliganställda vid statliga myndigheter på alla nivåer effektivt använder iHanoi för att ge bra stöd till människor och företag.

Hanoi-folkkommittén har just planerat att utveckla plattformen "Digital Capital Citizen" (iHanoi) i staden för perioden 2025-2026. Utvecklingen syftar därför till att uppnå sex huvudmål: 100 % av personer över 15 år som använder telefoner ska kunna komma åt och använda applikationen; 100 % av människors feedback tas emot och bearbetas snabbt; 100 % av tjänstemän och offentliganställda vid statliga myndigheter på alla nivåer är skickliga på att använda iHanoi för att ge gott stöd till människor och företag; andelen människor och företag som använder iHanoi ökar med minst 30 % per år; 100 % av användardata är säkrad; minst 30 % av tjänsterna och verktygen på iHanoi är integrerade med AI för att stödja hantering, drift och service för människor och företag i Hanoi.

iHanoi-applikationsgränssnittet (Foto: TL).

iHanoi-applikationen tillhandahåller tjänster och verktyg för att stödja människor och företag, såsom: reflektion på plats; offentliga onlinetjänster; konsultations- och dialogportal för företagshushåll; automatisk fråge- och svarsväxel (integrerad med AI); mottagande av medborgarnas klagomål och anmälningar; varnings- och supportinformation, och åsiktsundersökningar från människor och företag.

Och andra anläggningar inom många områden som hälsa, utbildning , transport, miljö och översvämningsvarning bidrar till att förbättra serviceindexet för människor och företag i staden.

Uppgraderingen och expansionen syftar till att göra iHanoi till stadens enda centraliserade plattform för sociala nätverk för att bättre betjäna människor och företag i Hanoi.

Under fjärde kvartalet 2024 kommer Hanoi att utveckla en plan, registrera kapitalkällor och budgetera för att genomföra planen. Mer specifikt kommer Hanoi att kartlägga, utvärdera behov, analysera data för att ha en specifik plan för att utveckla, uppgradera och utöka iHanoi-applikationen – planen kommer att utvecklas i januari 2025.

Enligt planen kommer Hanoi City under första kvartalet 2025 att utveckla ett förslag för informationssäkerhet på nivå 3 för iHanoi-plattformen och lämna in det till stadens folkkommitté för godkännande, och samtidigt organisera valet av tjänsteleverantörer.

Källa: https://thoidai.com.vn/phan-dau-100-nguoi-dan-tren-15-tuoi-khai-thac-ung-dung-ihanoi-vao-nam-2026-206720.html