Phu Tho: Utfärdande av regler om kontorskultur vid myndigheter och enheter

För att stärka disciplinen, förbättra tjänstemännens image och förbättra kvaliteten på tjänsterna till folket har folkkommittén i Phu Tho-provinsen just utfärdat beslut nr 1970/QD-UBND om uppförandekod för kontor i myndigheter och enheter. Utöver kriterierna för moraliska egenskaper måste tjänstemännen klä sig seriöst och tillämpa "4 xin och 4 alltid" i sin kommunikation.

Skärp disciplin och ordning

De nya bestämmelserna som utfärdats av folkkommittén i Phu Tho- provinsen omfattar 5 kapitel och 17 artiklar som tydligt anger syftet och principerna för att implementera kontorskultur; uniformer för kadrer, tjänstemän och offentliganställda; arbetsanda och attityd; uppförandenormer, etik och livsstil; samt kontorslayout vid myndigheter och enheter i området.

Att bygga och implementera en kontorskultur syftar till att skapa en standardiserad, professionell, ansvarsfull, dynamisk, transparent och effektiv arbetsstil och -sätt vid utförande av uppgifter och kontorsaktiviteter; att uppnå målet att bygga ett team av kadrer, tjänstemän, offentliganställda och arbetare med goda moraliska egenskaper, engagemang, ärlighet och gott utförande av tilldelade uppgifter, som uppfyller kraven för att tjäna människor och samhället.

Bygga en civiliserad, modern och artig arbetsmiljö, säkerställa högtidlighet och effektivitet hos statliga myndigheter. Samtidigt koppla samman implementeringen av kontorskultur med det administrativa reformprogrammet, digital transformation, bygga digital förvaltning; främja tillämpningen av informationsteknik, förbättra effektiviteten och transparensen i offentliga tjänster.

Ordföranden för den provinsiella folkkommittén Tran Duy Dong överlämnade beslutet att överföra statstjänstemän och offentliganställda på provinsiell nivå till kommunerna.

För att förordningarna ska kunna omsättas i praktiken och skapa positiva förändringar måste chefer för myndigheter och organisationer vara exemplariska i att implementera kontorskultur; och därigenom samla och sprida emuleringsrörelser inom enheten; i enlighet med traditioner, nationell kulturell identitet och lokala socioekonomiska förhållanden. Dessutom, i enlighet med inriktningen att bygga ett team av kadrer, tjänstemän, offentliganställda och arbetare på alla nivåer i en professionell och modern riktning, är det en viktig faktor för att bygga ett rent och starkt politiskt system.

Mer specifikt, vad gäller arbetsanda och attityd: Kadrer, statstjänstemän, offentliganställda och arbetare (nedan kallade kadrer) måste vara lojala mot Socialistiska republiken Vietnam; skydda fosterlandet och nationella intressen; respektera och helhjärtat tjäna folket. När kadrer utför arbetsuppgifter måste de vara tydligt medvetna om sina ansvarsområden och skyldigheter; måste följa arbetstiderna. Uppmuntra kadrer att proaktivt tillämpa informationsteknik, programvara för hantering och offentliga onlinetjänster i arbetet för att minska pappersarbetet och förbättra arbetseffektiviteten.

Beträffande etiska normer och livsstil måste kadrer alltid kontinuerligt studera för att förbättra sina yrkesmässiga och tekniska färdigheter; odla och utöva etik och livsstil; absolut inte delta i social ondska, inte vara korrupta; får inte använda alkoholhaltiga drycker under arbetstid och lunchraster under arbetsdagar; får inte köra fordon som deltar i trafiken efter att ha druckit alkohol, öl eller alkoholhaltiga drycker; rökning måste ske på anvisade platser.

Tjänstemän måste följa yttranden, strikt följa lagen om cybersäkerhet; strikt implementera uppförandekoden på sociala nätverk. Måste följa och bevara familje- och sociala etiska normer, goda seder och traditioner i nationen; inte vara vidskepliga eller ha stötande beteenden när de deltar i festivaler. Tjänstemän, statstjänstemän, offentliganställda och anställda inom myndigheten förbinder sig till, konkurrerar med och lanserar rörelser för att bygga och implementera kontorskultur för att skapa en spridd, glädjefylld, hälsosam och högtidlig atmosfär.

Standarder för klädsel och uppförande

Reglerna för folkkommittén i Phu Tho-provinsen betonar också serviceinriktad och öppen attityd. Mer specifikt måste tjänstemän, när de kommunicerar med människor, respektera, lyssna, helhjärtat vägleda arbetsprocessen och noggrant förklara människors frågor. Tjänstemän måste praktisera "4 behagar, 4 alltid": Hej, förlåt, tack, be om lov; alltid le, alltid vara vänlig, alltid lyssna, alltid hjälpa.

Bygga en civiliserad, artig och människovänlig kontorsmiljö.

I kommunikationen med överordnade måste kadrer följa den administrativa hierarkin, lyda överordnades anvisningar, ledning och arbetstilldelning; inte undvika eller dra sig undan uppgifter; inte smickra av orena motiv; respektera och strikt tillämpa arbetsrapporteringssystemet för överordnade.

I kommunikation med kollegor måste kadrer ha en respektfull attityd, en samarbetsvillig och ömsesidig hjälpsamhet i utförandet av sina arbetsuppgifter; skydda kollegors heder och rykte; inte skapa klickar som orsakar intern splittring; bygga sunda, transparenta, rimliga och känslomässiga kollegorelationer; inte återge falsk information om kollegor i syfte att förtala deras heder och rykte. Kadrer som innehar ledar- och ledningspositioner får inte vara egensinniga, påtvingande eller konservativa; måste respektera och lyssna på underordnades åsikter och vara exemplariska i kommunikation och beteende.

Vid telefonkommunikation måste tjänstemän ange namn, befattning och arbetsplats; kommunicera kortfattat med fokus på arbetets innehåll; justera volymen så att rösten är tillräckligt hög för att höras. Samtidigt ska mobiltelefoner stängas av under möten och konferenser; vid behov måste användningen av mobiltelefoner säkerställas att det inte påverkar mötet eller konferensen.

Reglerna anger också specifikt klädkoden på arbetsplatsen. Kadrer måste bära prydliga och artiga kläder, lämpliga för den administrativa miljön; lämpliga för branschens specifika klädkod, vilket säkerställer nationens goda seder. Kadrer vid myndigheter och enheter får inte bära jeans, kraglösa t-shirts, korta kjolar ovanför knäna eller med höga slitsar, klänningar utan krage. Dessutom uppmuntras kadrer att bära kostym, slips, traditionell ao dai; i synnerhet kan receptionsavdelningen och one-stop-området använda uniform för att skapa en professionell och formell image när de arbetar med människor. När det gäller skor måste kadrer bära skor eller sandaler med remmar för att säkerställa seriositet och artighet.

Med denna nya förordning är Phu Tho-provinsen en pionjär när det gäller att skärpa och bygga upp bilden av kontorskultur, uppförandestil, standardmässiga arbetssätt, professionalism, ansvar, dynamik, transparens och effektivitet i utförandet av uppgifter. När bilden och det goda intrycket av tjänstemän och ämbetet är högtidligt och vänligt i riktning mot att tjäna folket; i kombination med att främja tillämpningen av informationsteknik, digital transformation, digitalisering, byggande av digital förvaltning..., vilket lovar positiva förändringar, kommer det att vara faktorer som främjar den lokala förvaltningen på två nivåer att fungera professionellt och effektivt, vilket gör att förfädernas hemland utvecklas mer och mer rikt och blir en destination för turister och investerare.

Källa: https://daibieunhandan.vn/phu-tho-ban-hanh-quy-che-van-hoa-cong-so-tai-cac-co-quan-don-vi-10399679.html