Lang Biang Ward - Da Lat strävar efter att tillfredsställa människor och företag

Medlemmar i ungdomsförbundet i Lang Biang-distriktet - Da Lat stöder människor med att fylla i dokument när de kommer för att utföra administrativa förfaranden på distriktsdelens servicecenter för offentlig förvaltning.

Med människor och företag i centrum för service

Lang Biang-distriktet - Da Lat är det största distriktet och har den största andelen etniska minoriteter bland distriktet som heter Da Lat. Sedan starten har distriktets Public Administration Service Center tagit emot ett stort antal personer och företag för att utföra administrativa förfaranden. Alla administrativa förfaranden löses snabbt och korrekt, vilket minskar krångel och sparar tid och kostnader för personer, organisationer och företag. Centret har mottagit 1 220 register om 30 administrativa förfaranden inom 8 områden. Av dessa behandlades 1 072 register online, 148 register skickades in direkt; 1 009 register löstes före tidsfristen, 35 register var försenade, 61 register annullerades, 148 register returnerades, 37 register avbröts och 1 register väntade på ytterligare information.

Fru Mai Thi Hien – Nguyen Sieu Residential Group, Lang Biang-distriktet – Da Lat, berättade: ”Jag kom för att få en företagslicens, proceduren var enkel, snabb och smidig, det tog bara tre dagar. Jag är mycket nöjd med den serviceinställning som tjänstemännen och ledningen vid distriktets servicecenter för offentlig förvaltning visar. Jag ser att den nuvarande tvånivåstyrningen skapar många gynnsamma förutsättningar för folket.”

Enligt Than Van Nghien, biträdande direktör för Lang Biang Ward Public Administration Service Center i Da Lat, är centret byggt enligt modellen "one-stop-shop, one-stop-shop", modernt, offentligt, transparent och med människor och företag i centrum för servicen. Handlingsmottot "Administrativ service" är inte bara en slogan utan också en riktlinje för hela centrets verksamhet. Teamet av kadrer och tjänstemän utbildas och utvecklas i yrkeskunskap, kommunikationsförmåga och offentlig etik för att bäst möta människors och företags behov i samband med digital transformation och integration.

Att föra regeringen närmare folket

Lang Biang Ward Public Administration Service Center - Da Lat stannar inte bara vid att ta emot och behandla administrativa handlingar, utan är också en plats för att ge råd, stödja och vägleda människor till tillgång till offentliga tjänster online, och gradvis övergå från traditionella serviceformer till moderna digitala miljöer. Centret har ett digitalt teknikteam där huvudstyrkan består av fackföreningsmedlemmar och ungdomar som alltid finns närvarande för att vara redo att stödja och vägleda människor i att använda digitala plattformar när de ska lösa administrativa förfaranden.

Dessutom inrättade centret ett mobilt team för att hantera administrativa förfaranden i bostadsområden. Med stöd av det mobila teamet för att ändra födelsebeviset för sitt barn, sa Ms. Ro Ong K'Ben i Pang Tieng-bostadsgruppen (där det finns många etniska minoriteter) att hon och hennes man tidigare hade gått till jobbet men inte kunnat göra det. "Människor här har fortfarande svåra liv, ibland är de administrativa förfarandena enkla men det tar tid att resa. Idag kom avdelningstjänstemännen för att hantera arbetet ganska snabbt, och för allt som inte kunde lösas hade de ett fullständigt tidsbokningsbrev, jag är väldigt glad", uttryckte Ms. K'Ben.

Verksamheten vid Lang Biang Ward Public Administration Service Center - Da Lat har bidragit till att föra regeringen närmare folket och gradvis bekräftat den tydliga effektiviteten hos "service government"-modellen. Därigenom skapas människors förtroende för partiets ledning och statens ledning, och sprids en anda av solidaritet och konsensus i samhället.

Källa: https://baolamdong.vn/phuong-lang-biang-da-lat-huong-toi-su-hai-long-cua-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-387546.html