Riskerna lurar för bankkortsanvändare, experter råder att "sakta ner"

(Dan Tri) – Att hon förlorade pengar berodde på hennes egen slarv, men sättet på vilket "bankanställda var likgiltiga inför att kunder förlorade pengar" gjorde Ms. NTL orolig.

Nyligen har det förekommit ett flertal incidenter relaterade till bankkort och kopplingar till andra enheter som Got It och Shopee. I början av september orsakade nyheten om en cybersäkerhetsincident vid National Credit Information Center (CIC) också uppståndelse. Många kreditkortsanvändare är oroliga för att känslig information kan läcka ut, vilket leder till ekonomisk osäkerhet.

Kunder som förlorar pengar är inget nytt, men bankerna förblir likgiltiga!

Den senaste händelsen inträffade den 19 oktober, då Ms. NTL (bosatt i Ho Chi Minh City) delade en statusuppdatering om sin olyckliga upplevelse av att förlora pengar. Hon uppgav att hon just hade fått ett Platinum Debit-kort från en bank. Kort därefter ringde någon som påstod sig vara kortanställd för att bekräfta mottagandet av kortet och fick veta att Ms. NTL också ville öppna en annan typ av kort.

"På något sätt kände den där anställda till all information om mitt kontosaldo och sa att en kredithandläggare skulle ringa för att bedöma min ansökan. En liten stund senare ringde en anställd och läste upp mina personuppgifter i detalj, och sa sedan att de skulle skicka en engångslösenordskod för att kontrollera min transaktionsgräns", berättade hon.

Fru NTL fick en engångskod och gav den till motparten i andra änden av linjen, vilket omedelbart resulterade i en förlust på 100 miljoner VND från hennes konto. Fru L gick omedelbart till banken för att begära ett utdrag. Hon berättade att så fort hon berättade sin historia för banken, sympatiserade säkerhetsvakten och nämnde att många människor också hade förlorat pengar orättvist.

Hon sa också att hon efter att ha delat sin berättelse på sin personliga sida blev förvånad över att få mycket interaktion. "Många människor sympatiserade och sa att de hade upplevt liknande situationer", sa hon. Hon förklarade också att hon förstod att hon var slarvig och att kontoutdrag, såvida det inte var ett "specialfall", borde behandlas nästa dag, men hur "bankpersonalen var likgiltiga inför att kunden förlorade pengar" förbryllade henne.

I ett annat fall fick Ms. NHV, efter att ha använt sin länkade bankplånbok för att handla på en e-handelsplattform, en flod av samtal från morgon till kväll. De första siffrorna i dessa "skräpsamtal" var 038, 037 och 024, och hon ringde upprepade gånger med hjälp av AI-röster för att be om information. När Ms. NHV bad om förtydligande svarade inte uppringarna utan upprepade bara samma frågor, vilket fick henne att tro att det var ett automatiskt samtal.

När hon kontaktade banken fick hon bara svaret att numret inte kom från banken och att ingen ytterligare information fanns tillgänglig.

Under de första åtta månaderna 2025 upptäcktes nästan 1 500 fall av onlinebedrägerier, vilket orsakade förluster på nästan 1 700 miljarder VND. (Foto: DT).

Tidigare i år upplevde NQA något liknande; han kände att alla hans transaktioner och information i banken övervakades och förstods av andra. Han berättade att under denna tid, när han överförde en stor summa pengar till sitt konto för att förbereda sig för notariebekräftelse (för att köpa ett hus), fick han kontinuerligt en rad falska samtal och spammeddelanden.

Han var mycket försiktig, ignorerade och läste inte innehållet; han blev dock extremt orolig vid det här laget. Han sa att han ringde banken för att få råd, och personalen sa åt honom att inte klicka på några länkar.

Nätverksexpert: För att förhindra detta behöver alla bara sakta ner.

Faktum är att onlinebedrägerier blomstrar i denna era av teknisk utveckling. Enligt ministeriet för offentlig säkerhet har nästan 1 500 fall av onlinebedrägerier upptäckts under de senaste åtta månaderna, vilket orsakat förluster på nästan 1 700 miljarder VND.

Angående den olyckliga händelsen att bli lurad och förlora pengar som beskrivits ovan, uppgav advokaten Tran Viet Ha - Ha & Associates Law Firm, Dak Lak Provincial Bar Association - att det är mycket svårt att spåra pengaflödet efter att ha blivit lurad, för att inte tala om att det är ännu mer utmanande att återkräva pengarna eftersom bedragarna snabbt har gjort sig av med dem.

Herr Ha sa att när människor blir lurade är deras första tanke att kontakta polisen. Han anser dock att vi bör vidta försiktighetsåtgärder och skydda våra egna tillgångar. Advokaten betonade att vissa fall involverar gränsöverskridande transaktioner, vilket gör det mycket svårt att spåra förövarna, och när pengarna väl spåras har de ofta redan överförts.

Ur ett professionellt perspektiv sa cybersäkerhetsexperten Ngo Minh Hieu (Hieu PC) att det förr i tiden krävdes kunskap och förståelse för teknik och datorer för att begå cyberbrottslighet. Idag räcker det dock med en enkel mobiltelefon för att begå cyberbrottslighet.

Enligt Mr. Hieu PC kan bankuppgifter och personuppgifter nu köpas och säljas. För att inte tala om att framväxten av många sociala nätverk oavsiktligt har "öppnat dörren" för cyberbrottslighet, och utvecklingen av AI har gjort beteenden mer sofistikerade, vilket gör människor mer mottagliga för att bli lurade.

Angående orsaken uppgav Mr. Hieu PC att vietnameserna är för snabba när de använder internet, för snabba med att klicka på länkar. För att förhindra detta behöver varje individ helt enkelt sakta ner. När de står inför en onlinetransaktion som kräver verifiering bör de sakta ner och kontrollera informationen noggrant.

Fru Tran Thi Ngoc Lien - biträdande direktör för Vietnams statsbank, region 2: "Vietnams statsbank är mycket oroad över cybersäkerhetsfrågor." (Foto: DT).

Vid ett nyligen hållet evenemang bekräftade Tran Thi Ngoc Lien, biträdande direktör för Vietnams statsbank, region 2, att Vietnams statsbank är mycket oroad över cybersäkerhetsfrågor. Vietnams statsbank, region 2, får också regelbundet direktiv från centralbanken gällande åtgärder mot penningtvätt.

Enligt henne förekommer penningöverföringsbedrägerier, som att utge sig för att vara familjemedlemmar för att lura folk att överföra pengar, ofta på kommersiella banker. Därför anordnar Vietnams statsbank regelbundet workshops och uppdaterar information för kommersiella banker.

I denna era av snabb utveckling, som medför en rad angelägna problem, tillsammans med myndigheters inblandning, måste medborgarna utrusta sig med kunskap, vara vaksamma och agera försiktigt när de genomför onlinetransaktioner för att skydda sina egna tillgångar.

Källa: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/rui-ro-rinh-rap-nguoi-dung-the-ngan-hang-chuyen-gia-khuyen-song-cham-lai-20251023154700683.htm