Riskerna lurar för bankkortsanvändare, experter råder att "sakta ner"

(Dan Tri) – Att hon förlorade pengar berodde på hennes egen slarv, men sättet på vilket "bankanställda var likgiltiga inför att kunder förlorade pengar" gjorde Ms. NTL orolig.

På senare tid har det förekommit många incidenter relaterade till bankkort, och kortkopplingar till andra enheter som Got It, Shopee... har inträffat. I början av september orsakade information om en cybersäkerhetsincident vid National Credit Information Center (CIC) också uppståndelse i den allmänna opinionen. Många kreditkortsanvändare är oroliga för att känsliga uppgifter kan exponeras, vilket leder till risk för ekonomisk osäkerhet.

Att kunder "förlorar pengar" är inte längre nytt, bankerna är likgiltiga!

Den senaste händelsen utspelade sig den 19 oktober. Ms. NTL (bosatt i Ho Chi Minh City) delade en status om det olyckliga fallet att hon förlorat sina pengar. Hon sa att hon just hade fått ett Platinum Debit-kort från en bank. Omedelbart efter det ringde en person som påstod sig vara kortanställd för att bekräfta att kortet hade mottagits och fick veta att Ms. NTL också ville öppna ett annat kort.

”På något sätt kände den där anställda till all information om mitt kontosaldo och sa att en kredithandläggare skulle ringa för att verifiera min ansökan. En stund senare ringde en anställd och läste upp mina personuppgifter, och sa sedan att han skulle skicka en engångskod för att kontrollera min transaktionsgräns”, sa hon.

Fru NTL fick engångslösenordet och gav koden till motparten på den andra linjen, varpå hennes konto omedelbart förlorade 100 miljoner VND. Fru L gick omedelbart till banken för att begära ett utdrag. Hon sa att så fort hon gick till banken för att berätta sin historia, sympatiserade säkerhetsvakten och sa att det fanns många fall av orättvisa pengarförluster.

Hon sa också att hon efter att ha delat sin berättelse på sin personliga sida blev förvånad över att få många interaktioner. "Många människor sympatiserade och sa att de hade haft liknande situationer", sa hon. Hon förklarade också att hon förstod att hon var slarvig, och att kontoutdraget, om det inte var ett "specialfall", fick vänta till nästa dag, men hur "bankpersonalen var likgiltig inför kunder som förlorade pengar" gjorde henne orolig.

I ett annat fall fick Ms. NHV, efter att ha använt plånbokslänken från banken för att handla på e-handelsplattformen, kontinuerligt samtal från morgon till kväll. De första numren av dessa "skräpsamtal" var 038, 037 och 024, och ringde kontinuerligt med hjälp av AI-röst för att be om information. När Ms. NHV frågade igen svarade inte den andra parten, utan upprepade bara frågorna, så hon trodde att det var ett automatiskt samtal.

När hon kontaktade banken fick hon bara svaret att numret inte kom från banken, utan ytterligare information.

Under de första åtta månaderna 2025 upptäcktes nästan 1 500 fall av onlinebedrägerier, vilket orsakade förluster på nästan 1 700 miljarder VND. (Foto: DT).

I början av året hade Mr. NQA samma problem, han kände att alla hans transaktioner och information i banken övervakades och kändes av andra. Han sa att under denna tid, när han överförde en stor summa pengar till sitt konto för att förbereda sig för notariebekräftelse (för att köpa ett hus), fick han kontinuerligt en rad falska samtal och "skräpmeddelanden".

Han var mycket försiktig, han ignorerade det och läste inte innehållet, men i det här skedet var han oerhört orolig. Han sa att han ringde banken för att få råd, men personalen sa åt honom att inte klicka på några länkar.

Nätverksexpert: För att förebygga behöver alla bara sakta ner

Faktum är att onlinebedrägerier har exploderat i den tekniska utvecklingens era. Enligt ministeriet för offentlig säkerhet har nästan 1 500 fall av onlinebedrägerier upptäckts under de senaste åtta månaderna, vilket orsakat förluster på nästan 1 700 miljarder VND.

Angående det olyckliga fallet av att bli lurad och förlora pengar enligt ovan, sa advokaten Tran Viet Ha - Ha and Associates LLC Law Firm, Dak Lak Province Bar Association - att det är mycket svårt att spåra pengaflödet när man blir lurad, för att inte tala om att det är ännu svårare att få tillbaka pengarna eftersom bedragaren snabbt skingrade dem.

Herr Ha sa att när folk blir lurade är det första man tänker på att gå till polisen. Han sa dock att vi bör vara på vår vakt och skydda våra tillgångar. Advokaten betonade att det finns fall som går över gränser, så det är mycket svårt att spåra dem, och när pengarna väl har spårats har de redan spridits.

Ur ett professionellt perspektiv sa cybersäkerhetsexperten Ngo Minh Hieu (Hieu PC) att man förr i tiden behövde ha kunskap om och förståelse för teknik och datorer för att begå cyberbrottslighet. Numera behöver man bara en telefon för att begå cyberbrottslighet.

För enligt Mr. Hieu PC kan bankdata och personuppgifter köpas och säljas idag. För att inte tala om att framväxten av många sociala nätverk osynligt har "öppnat dörren" för cyberbrottslighet, AI-utveckling gör beteenden mer sofistikerade och människor blir lättare lurade.

Herr Hieu PC talade om orsaken och sa att vietnameserna är för snabba när de använder internet, för snabba på att klicka på länkar. För att förhindra detta behöver varje person bara sakta ner. När de står inför en transaktion som kräver något online måste de sakta ner, kontrollera...

Fru Tran Thi Ngoc Lien - biträdande direktör för State Bank Region 2: "Statsbanken är mycket oroad över frågan om nätverkssäkerhet". (Foto: DT).

Tran Thi Ngoc Lien, biträdande direktör för State Bank Region 2, bekräftade vid ett nyligen hållet evenemang att State Bank är mycket oroad över frågan om nätverkssäkerhet. State Bank Region 2 får också regelbundet instruktioner från centralbanken om bekämpning av penningtvätt.

Enligt henne förekommer penningöverföringsbedrägerier, där man utger sig för att vara släktingar för att locka till sig penningöverföringar, ofta på kommersiella banker. Därför anordnar statsbanken regelbundet seminarier och uppdaterar information för kommersiella banker.

I en tid av utveckling som medför en rad smärtsamma problem, tillsammans med statliga myndigheters inblandning, måste människor utrusta sig med kunskap, vara vaksamma och agera långsamt med onlinetransaktioner för att skydda sina egna tillgångar.

Källa: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/rui-ro-rinh-rap-nguoi-dung-the-ngan-hang-chuyen-gia-khuyen-song-cham-lai-20251023154700683.htm