IT-studenter går samman för att stödja regeringen i digital transformation

Studenten Huynh Le Ngoc Dung (Duy Tan University) guidar människor genom procedurer relaterade till online-ansökningar på Ba Na kommuns servicecenter för offentlig förvaltning. Foto: XUAN SON

Detta är den första kampanjen enligt plan nr 40/KH-UBND daterad 11 augusti 2025 från Da Nangs folkkommitté för att organisera utskick av IT-volontärstudenter för att stödja IT-tillämpningar och digital omvandling i stadsdelar och kommuner.

Studenten Phan Cong Hieu (Vietnam-Korea University of Information Technology and Communications) anlände tidigt till Hoa Vang kommuns servicecenter för offentlig förvaltning och fick följande uppgifter av ledarna för Hoa Vang kommuns folkkommitté och centret: att hjälpa människor att registrera sig online på den nationella portalen för offentlig service; att vägleda människor att ringa numret; att hitta listan...

Under sommarlovet anmälde sig Hieu frivilligt att ta sig an uppgiften med önskan att bidra med en del av sin ungdom för att stödja den lokala regeringen och folket.

Studenten Phan Cong Hieu (Vietnam-Korea University of Information Technology and Communications) hjälper människor i Hoa Vang kommun att registrera sig online på den nationella portalen för offentlig service. Foto: XUAN SON

På Ba Na kommuns servicecenter för offentlig förvaltning stödde och vägledde studenten Huynh Le Ngoc Dung (Duy Tan University) aktivt människor genom online-ansökningsförfarandena. Även om Dung och hennes vänner hade fått utbildning från institutionen för vetenskap och teknik tidigare, stötte de fortfarande på inledande svårigheter i sitt faktiska arbete.

”De flesta som kommer hit har inte registrerat sig för att skicka in sin ansökan online, så vi måste vägleda dem från början. I vissa fall har de inte registrerat sig för VNeID nivå 2, så jag måste vägleda dem att gå till kommunpolisen för att aktivera det”, delade Dung.

Vännerna Dinh Van Dat och Mac Do Gia Huy (FPT University Danang) vägledde aktivt människor i att installera och använda Danang Smart City-applikationen på sina telefoner för att optimera implementeringen av administrativa rutiner.

”I Danang Smart City-applikationen finns en virtuell AI-assistent. Om folk får instruktioner och använder den på rätt sätt kan de vara helt flexibla när de förbereder dokument och registrerar sig online hemma innan de går till den offentliga förvaltningscentralen, vilket förkortar väntetiden”, sa Dat.

På orter kommer studentstyrkor att stödja tjänstemän och offentliganställda i hanteringen av tekniska problem med IT-utrustning; instruera i användningen av ledningsprogram, online-system för offentlig service och populära verktyg för artificiell intelligens (AI) inom administration.

Dessutom vägleder den företag och privatpersoner i att använda utrustning på offentliga administrativa center; stöder inlämning av ansökningar online, sökande efter resultat, användning av personliga digitala signaturer och digitala plattformar i Da Nang stad...

Genom granskning av inrikesdepartementet och registreringar från orter finns det för närvarande 69 valkretsar och kommuner i staden som behöver stöd för IT-studenter.

Tran Van Lien, biträdande chef för den offentliga förvaltningens servicecenter i Hoa Vang kommun, sa: ”Hoa Vang kommun kännetecknas av jordbruk, de flesta människor är jordbrukare, så det finns vissa begränsningar i tillgången till IT och användningen av offentliga onlinetjänster. Volontärteamets närvaro är mycket aktuell .”

"
Studentvolontärer med sina ungdoms- och IT-kunskaper hjälper människor att få tillgång till och utnyttja offentliga onlinetjänster på ett bra sätt. Dessutom minskar de trycket på tjänstemän, statstjänstemän och offentliganställda, och påskyndar processen för att behandla dokument.
Herr Tran Van Lien, biträdande chef för Hoa Vang kommuns servicecenter för offentlig förvaltning

Studenter vid FPT-universitetet samarbetade med ledarna för Hoa Vang kommuns servicecenter för offentlig förvaltning för att vägleda människor i hur man använder offentliga tjänster online. Foto: XUAN SON

Enligt Nguyen Thanh Hong, chef för institutionen för vetenskap och teknik, syftar policyn att skicka IT-studenter för att stödja valkretsar och kommuner till att starkt främja tillämpningen av IT och digital transformation, vilket gynnar lokala myndigheters verksamhet, särskilt när det gäller att tillhandahålla och hantera administrativa förfaranden för individer och företag.

Efter denna lansering kommer departementet för vetenskap och teknik, skolor och myndigheter att organisera nästa lansering i enlighet med kommunernas, stadsdelarnas och elevregistreringens behov.

Utplacering av studentvolontärer för att stödja kommuner och valkretsar som verkar inom ramen för en tvånivåsmodell för lokal förvaltning i enlighet med premiärministerns slutsats vid det första sexmånadersöversynsmötet 2025 för regeringens styrkommitté för vetenskaplig och teknisk utveckling, innovation, digital omvandling och projekt 06.

Tidigare, för att stödja kommuner och valkretsar i den inledande perioden av att organisera den tvånivåsmodellen för lokal förvaltning, mobiliserade departementet för vetenskap och teknik från och med den 1 juli 2025 mänskliga resurser från företag inom branschen (VNPT, postkontoret, Viettel) för att direkt stödja kommuner och valkretsar i tillämpningen av IT, med 2 personer/kommun, valkrets.

[VIDEO] - IT-studenter går samman för att stödja regeringen i digital transformation:

Källa: https://baodanang.vn/sinh-vien-cong-nghe-thong-tin-ra-quan-ho-tro-chinh-quyen-chuyen-doi-so-3299724.html