Fokus på djupförädlade, differentierade produkter

Frihandelsavtalet för vietnamesiska varor anses vara en brygga för inträde på EU-marknaden. Företag behöver förbättra sin förmåga att få tillgång till information för att utnyttja denna marknad.

Fru Nguyen Thi Hoang Thuy - direktör, chef för Vietnams handelskontor i Sverige, samtidigt ansvarig för den nordeuropeiska marknaden, intervjuades med reportrar från tidningen Industri och Handel om denna fråga.

– Fru, frihandelsavtalet mellan Vietnam och EU (EVFTA) anses vara ett oerhört viktigt avtal som hjälper vietnamesiska varor att komma in på EU-marknaden i allmänhet och Nordeuropa i synnerhet. Hur går sökandet efter information för att effektivt utnyttja detta avtal för närvarande, fru?

Fru Nguyen Thi Hoang Thuy: Att utnyttja marknadsinformation är ett viktigt första steg för företag att utforma effektiva och hållbara affärsstrategier. I synnerhet för att utnyttja frihandelsavtalet mellan Vietnam och EU (EVFTA) blir det viktigare än någonsin att samla in information. EVFTA har medfört betydande tullincitament och skapat gynnsamma förutsättningar för vietnamesiska varor att penetrera EU-marknaden. För att dra nytta av dessa fördelar måste företagen dock tydligt förstå kraven på kvalitetsstandarder, lagar och konsumentpreferenser i EU – en av de mest krävande marknaderna i världen . Korrekt och aktuell information hjälper inte bara företag att bygga lämpliga strategier utan också att optimera leveranskedjan, minimera risker och skapa hållbara konkurrensfördelar i en globaliserad miljö.

Trots erkännandet av vikten av marknadsinformation står vietnamesiska företag, särskilt små och medelstora företag, fortfarande inför många begränsningar när det gäller att söka efter och utnyttja information om EU-marknaden. Ett av de största hindren är bristen på kompetens och kapacitet att bearbeta stora mängder data från de rika informationskällor som EU tillhandahåller.

Portaler som Access2Markets och CBI (Centrum för importfrämjande) tillhandahåller en mängd användbar data, från lagar och kvalitetsstandarder till konsumenttrender och importkrav. Denna information är dock ofta av generell karaktär, vilket kräver att företag kan analysera den för att tillämpa den på specifika branscher eller produkter. Detta skapar ett stort hinder för vietnamesiska företag, som är begränsade när det gäller specialiserade marknadsundersökningsteam.

Många små och medelstora företag i Vietnam saknar erfarenhet av att använda onlineverktyg eller har inte resurser att investera i formell marknadsundersökning. Istället för att använda plattformar som Access2Markets eller CBI för att hitta detaljerad information förlitar de sig ofta på inofficiella eller spekulativa datakällor. Detta minskar inte bara informationens kvalitet utan påverkar också affärsstrategiplaneringen negativt. Dessutom är mer detaljerade rapporter eller djupgående information ofta endast tillgänglig via betalda tjänster eller konsultprogram, vilket ökar ekonomisk press på småföretag med begränsade resurser.

Dessutom komplicerar fragmenteringen av informationskällor syntesen och analysen. Företag måste ofta söka information från en mängd olika källor, inklusive rapporter från internationella organisationer, data från lokala partners och mässor. Att sammanställa och bearbeta information från flera källor kräver dock djupgående analytiska färdigheter som inte alla företag kan tillhandahålla.

Textilier och kläder är en av de viktigaste exportvarorna till EU (Foto: VNA)

Generellt sett, även om EU har byggt upp ett mycket omfattande och användbart informationssystem för att stödja företag i deras marknadstillträde, är det fortfarande en stor utmaning för vietnamesiska företag att effektivt utnyttja dessa resurser. Begränsningar i kompetens, språk, ekonomi och synkronisering vid tillgång till information är de största hindren som måste undanröjas. Detta påverkar inte bara möjligheten att penetrera EU-marknaden utan minskar också den internationella konkurrenskraften för vietnamesiska varor. I samband med globalisering och allt hårdare konkurrens kommer en förbättring av förmågan att utnyttja marknadsinformation att vara nyckeln till att vietnamesiska företag ska lyckas på den europeiska marknaden.

- Även om vietnamesiska företag har gjort ansträngningar för att delta i handelsfrämjande evenemang, är effektiviteten av dessa aktiviteter enligt bedömningar inte hög eftersom många företag inte uppnår de önskade resultaten under och efter att ha deltagit i mässan. Vilka lösningar behövs enligt din åsikt för att förbättra effektiviteten i att kontakta internationella kunder?

Fru Nguyen Thi Hoang Thuy: För att förbättra effektiviteten i att kontakta internationella kunder och bättre dra nytta av möjligheterna på mässor måste vietnamesiska företag ändra sitt tillvägagångssätt, bygga en systematisk strategi och förbättra sin professionella kapacitet genom hela transaktionsprocessen, från förberedelsestadiet och implementeringen till att upprätthålla relationer efter kontakt. En av de första viktiga faktorerna är att noggrant undersöka målmarknaden innan man påbörjar någon kommersiell aktivitet. Företag behöver analysera marknadens egenskaper, varje kundgrupps specifika behov och hur deras produkter eller tjänster kan uppfylla dessa krav. Att förstå denna information kommer att hjälpa företag att sätta specifika mål och komma fram till lämpliga tillvägagångssätt, istället för att bara delta passivt eller experimentellt.

En vanlig utmaning som många vietnamesiska företag står inför är att förlora kontakten med kunderna efter att ha skickat prover eller offerter. Detta beror ofta på avsaknaden av en strikt uppföljningsprocess. För att övervinna detta behöver företag bygga ett CRM-system (Customer Relationship Management) för att spåra varje steg i transaktionen, från den första kontakten till slutet av affären. Detta system hjälper inte bara företag att upprätthålla kontakten utan underlättar också uppdatering av produktinformation, skicka tackmejl eller implementera personliga reklamkampanjer för att hålla kundernas intresse uppe. Dessutom bör företag fastställa ett tydligt uppföljningsschema för att undvika att kunderna känner sig bortglömda eller inte ordentligt omhändertagna.

Det är också viktigt att använda teknik för att upprätthålla kontakten med internationella kunder. Digitala plattformar som e-post, sociala medier eller onlinekonferensverktyg hjälper inte bara företag att enkelt få kontakt med partners utan tillhandahåller också kanaler för att introducera nya produkter, uppdatera nyheter och lyssna på kundfeedback. Till exempel kan företag efter en mässa organisera en produktlansering online för att förstärka informationen som presenterades vid evenemanget och skapa möjligheter att nå kunder som inte kunde delta personligen.

Vietnamesiska företag behöver också regelbundet utvärdera effektiviteten i sina aktiviteter för kundkontakt och deltagande i mässor. Detta inkluderar att analysera resultaten som uppnåtts efter varje evenemang, identifiera framgångsfaktorer och lära av svagheter. Om en mässa till exempel inte ger potentiella beställningar måste företagen överväga om de har valt rätt evenemang, om kundstrategin är lämplig och om produkten uppfyller målmarknadens behov. Denna analys kommer inte bara att bidra till att förbättra framtida resultat utan också hjälpa företag att anpassa sina affärsstrategier för att bättre uppnå sina mål.

Slutligen bör företag dra nytta av stöd från handelsfrämjande organisationer, branschorganisationer eller vietnamesiska representationsorgan utomlands. Dessa organisationer tillhandahåller inte bara värdefull marknadsinformation utan kan också hjälpa företag att få kontakt med lämpliga partners, vilket minskar tiden och kostnaderna för att hitta kunder. Nära samarbete med dessa organisationer kommer att ge stora fördelar för företag, särskilt när det gäller att bygga långsiktiga relationer och stärka sitt rykte på den internationella marknaden.

- För närvarande är vårt lands viktigaste exportprodukter till EU jordbruks-, skogsbruks-, vattenlevande produkter, textilier, skor etc. Dessa är alla produkter som lätt kan bli föremål för icke-tariffära handelshinder och antidumpningstvister från EU. Vilka rekommendationer har du för exportföretag för att minimera handelshinder eller skyddsåtgärder från EU?

Fru Nguyen Thi Hoang Thuy: Vietnamesiska företag som exporterar till EU, särskilt inom jordbruks-, skogsbruks-, fiske-, textil- och skosektorerna, står inför icke-tariffära hinder och risken för antidumpningstvister. Den främsta orsaken ligger i bearbetningens karaktär med lågt mervärde, vilket leder till exportpriser som är lägre än genomsnittsvärdet på EU-marknaden. Detta skapar inte bara risken för antidumpningsutredningar utan minskar också konkurrenskraften för vietnamesiska produkter. För att minimera dessa risker måste företagen fokusera på strategiska åtgärder för att öka produktvärdet, göra produktionsprocesserna transparenta och strikt följa internationella standarder.

En av de viktiga lösningarna är att öka mervärdet på exporterade produkter. Istället för att fokusera på råvaror behöver företag investera i djupförädlingsteknik och utveckla differentierade produkter. Till exempel, inom träindustrin, istället för att exportera råvaror eller ofärdiga produkter, bör företag fokusera på att producera exklusiva möbler med unik design, eller smarta möbler kopplade till teknik som uppfyller EU:s konsumenters smak. För jordbruks- och vattenprodukter kommer bearbetning av dem till förädlade produkter som konserver, bearbetade livsmedel eller ekologiska produkter också att bidra till att öka exportvärdet och minska risken för att misstänkas för dumpning.

En annan viktig strategi är att diversifiera din produktportfölj och dina exportmarknader. Överdriven beroende av en viss produkt eller marknad gör ditt företag sårbart för protektionistiska åtgärder. Genom att expandera till andra marknader än EU eller utveckla nya produktlinjer kan du minska konkurrenstrycket och optimera dina resurser.

För att undvika antidumpningstvister måste företag bygga upp ett transparent och rimligt prissystem. Priserna måste återspegla produktens verkliga värde, inklusive produktions-, transport- och mervärdeskostnader. Detta hjälper inte bara företag att undvika misstankar utan skapar också förtroende hos EU:s partner.

Slutligen är det viktigt att förbättra ledningskapaciteten och förståelsen för EU:s rättsliga bestämmelser.

Tack så mycket!

Företag behöver regelbundet uppdatera ändringar i EU:s handelspolitik och importstandarder. Samarbete med handelsfrämjande organisationer, branschorganisationer eller vietnamesiska handelskontor i EU kan hjälpa företag att enkelt få tillgång till information och stöd för att lösa uppkomna problem.

Källa: https://congthuong.vn/xuat-khau-sang-thi-truong-eu-tap-trung-vao-san-pham-che-bien-sau-khac-biet-371290.html