Tidigare satte informations- och kommunikationsministeriet upp ett mål att slutföra avvecklingen av 2G-tekniken senast den 15 september 2024. Den 13 september 2024 undertecknade och utfärdade dock informations- och kommunikationsminister Nguyen Manh Hung cirkulär nr 10/2024/TT-BTTTT om "Avbrott i genomförandet av bestämmelserna i punkt a, klausul 2, artikel 4 i cirkulär nr 03/2024/TT-BTTTT och punkt a, klausul 2, artikel 4 i cirkulär nr 04/2024/TT-BTTTT" (Angående upphörande av tillhandahållande av tjänster för abonnentterminaler som endast stöder GSM-standarder under en period av 1 månad, från 16 september 2024 till 15 oktober 2024).

Anledningen till att informations- och kommunikationsministeriet tillfälligt stängde av 2G-vågorna enligt cirkulär nr 10 är att säkerställa företagens och människors informationsbehov i arbetet med att övervinna skadorna från storm nr 3 – stormen som orsakade stora skador för nätoperatörerna och störde kundernas kommunikation.

Enligt Nguyen Phong Nha, biträdande chef för telekommunikationsavdelningen, vid seminariet "Stäng av 2G före G-timmarstiden" som anordnades av telekommunikationsavdelningen (informations- och kommunikationsministeriet) i samarbete med tidningen VietNamNet och informationscentret den 11 oktober, är processen att stoppa 2G-tekniken uppdelad i två faser: Den första fasen från och med den 15 oktober kommer att upphöra med tillhandahållandet av 2G-terminaltjänster för abonnenter. Senast i september 2026 kommer hela 2G-nätet officiellt att stoppas för att reservera resurser för nyare nätverk som 4G och 5G.

w nguyen phong nha 18983.jpg
Herr Nguyen Phong Nha, biträdande chef för telekommunikationsavdelningen, talade vid seminariet. Foto: Thach Thao

”2G-teknik har använts i 30 år, många nätverksenheter har försämrad kvalitet, förbrukar mycket el och är instabila, så utbyte är oundvikligt när ny teknik är redo. Detta är konsensus och verklighet inom produktion och näringsliv”, sa Nha.

Representanten för telekommunikationsavdelningen informerade också om att majoriteten av abonnenterna på det nuvarande nätverket är 4G, som har driftsatts av nätverksoperatörer sedan 2016. Hittills uppskattas det att det finns mer än 700 tusen 2G-abonnenter. Från och med den 15 oktober 2024 måste tillhandahållandet av tvåvägssamtal och samtalstjänster till dessa abonnenter upphöra enligt föreskrifter.

Herr Nha föreslog dock att nätverksoperatörerna fortsätter att implementera kundvårdspolicyer för att stödja kunder i att byta abonnent och säkerställa konsumenternas rättigheter.

Att stänga av gammal teknik som 2G och 3G är en vanlig trend i världen . För närvarande, i "sprintfasen", har nätverksoperatörer implementerat lösningar för att konvertera de återstående 2G Only-abonnenterna i nätverket mot målet att stänga av 2G-vågorna den 15 oktober 2024.

Nyligen har nätverksoperatörer stöttat 4G-telefonkostnader i kombination med konverteringspaket och stöttat upp till 100 % av 4G-telefonkostnaderna.

Alla operatörer förbereder ett antal 4G-telefoner för att stödja kompensation (100 % kostnadsstöd) för sina 2G Only-abonnenter.

Vissa mobilföretag har policyer som stöder bortskänkning av telefoner utan att registrera sig för ett paket för fattiga hushåll, nära fattiga hushåll, abonnenter i avlägsna, isolerade och missgynnade områden för att konvertera till 4G-telefoner.

2G-abonnenter har sina konton "reserverade"

Enligt officiell statistik hade landet i januari 2024 mer än 18,2 miljoner 2G-abonnenter. Hittills har antalet 2G Only-abonnenter minskat till 720 tusen abonnenter. En representant för telekommunikationsdepartementet kommenterade att detta är en enorm ansträngning när vi måste minska antalet 2G-abonnenter, samtidigt som vi bibehåller nätverkskvaliteten, utvecklar 5G-nätet och upprätthåller produktion och verksamhet.

Även vid seminariet "Stäng av 2G före G-timmen" bekräftade representanter för tre stora nätverk, inklusive Viettel, MobiFone och VinaPhone, att 2G-abonnenter som ännu inte har konverterat efter den 15 oktober kommer att få sina enheter blockerade men deras abonnemangskonton kommer fortfarande att behållas.

Herr Do Manh Dung, tillförordnad chef för VNPT VinaPhones personalkundavdelning, sa att detta nätverk fortsätter att upprätthålla policyn att ge bort och ge support till kunder, fortsätta att stödja kunder på VinaPhone-platser, såväl som direkt hemma för att kunderna ska kunna använda tjänster som: SIM-kortbyte, användarinstruktioner, förmånspolicyer under den initiala perioden vid byte från 2G- till 4G-enheter, såsom dataupplevelse för att få tillgång till nätverket.

Samtidigt är "reservationsperioden" för Viettel-abonnenter 2 månader. Om kunderna inte använder tjänsten inom 2 månader kommer nätverket att låsa kontot och återkalla numret till lagret. Nguyen Trong Tinh, biträdande generaldirektör för Viettel Telecom, sa dock att han kommer att föreslå en "särskild" policy för de återstående 2G-abonnenterna för att stödja konverteringen.

Diskussion: Stäng av 2G-vågor före G-timme Telekommunikationsdepartementet samordnade med tidningen VietNamNet och informationscentret för att organisera diskussionen "Stäng av 2G-vågor före G-timme" för att utbyta, diskutera, föreslå och rekommendera genomförandet av att stoppa tillhandahållandet av tjänster för 2G Only-abonnenter efter den 15 oktober 2024.