E-handel: Drivkraften för tillväxt och digital transformation av företag

E-handel är den snabbast växande sektorn och spelar en ledande roll i den digitala omvandlingen av företag, särskilt små och medelstora företag. Detta är vad Nguyen Huu Tuan - chef för Center for E-commerce and Digital Technology Development (Industri- och handelsministeriet) delar med sig av vid forumet "Digital ekonomisk utveckling: Möjligheter och utmaningar i den nya eran" som hölls i Hanoi på morgonen den 21 november.

Bộ Công thương•24/11/2025

Global e-handel: En viktig drivkraft för digital transformation

Herr Nguyen Huu Tuan - chef för centret för e-handel och digital teknikutveckling - eComDX ( industri- och handelsministeriet )

E-handel har gått bortom rollen som en extra försäljningskanal och blivit en central och strategisk affärsmodell. Därför analyserade Tuan på forumet ingående e-handelns banbrytande roll i den digitala ekonomin och ansåg den vara en av de viktiga pelarna för att främja tillväxt och innovation av affärsmodeller.

Tuan sa att global e-handel bekräftar sin position som den främsta drivkraften i den digitala omvandlingen av detaljhandeln. År 2025 förväntas de totala e-handelsintäkterna nå 6,86 biljoner USD, med en stabil tillväxttakt på 8,3 %. I den regionala bilden fortsätter Asien att leda, där Kina står för 44 % av den globala marknadsandelen. För att tydligt se potentialen i tillväxtekonomier påpekade Tuan dock att Sydostasien är den snabbast växande regionen i världen , där Indonesien, Vietnam och Thailand är de stora ljuspunkterna.

Samtidigt analyserade representanten för departementet för e-handel och digital ekonomi (industri- och handelsministeriet) även de framträdande trenderna på den globala marknaden under perioden 2024-2025, såsom dominansen av M-handel (som står för 72,9 % av transaktionerna), explosionen av live shopping - social handel och tillämpningen av AI för att söka och optimera shoppingupplevelser. Dessutom omformar omnichannel-modellen, Unified Commerce, Smart Logistics och trenden med grön, hållbar e-handel hela marknaden under den kommande tiden.

Vietnam: En ljuspunkt i tillväxttakten

I ett inhemskt sammanhang bekräftade Tuan att Vietnams e-handel blomstrar kraftigt. År 2024 kommer marknaden att nå 25 miljarder USD med en tillväxttakt på 25 %, den högsta i Sydostasien, och placera Vietnam i gruppen av de 10 snabbast växande länderna i världen. Även om rankningen storleksmässigt inte har överträffat Indonesien (65 miljarder USD) och Thailand (26 miljarder USD), betonade han att Vietnams utvecklingspotential är enorm. Det förväntas att Vietnams e-handel år 2025 kommer att överstiga 30 miljarder USD och stå för cirka 10 % av den totala detaljhandelsförsäljningen av varor och konsumenttjänster.

Detta är ännu mer övertygande när man tittar på indikatorerna: genomsnittliga utgifter per capita är 400 USD/år; 55 % av befolkningen handlar online; starkt växande industrier som dagligvaror (62 %), hushållsapparater och teknologi (41 %), mode (39 %). Vietnam har särskilt fördelen av en ung befolkning (70 % under 35 år), 85 % smartphone-användning, låga datakostnader och förmågan att snabbt anpassa sig till ny teknik.

E-handel – Den ledande pelaren i den digitala transformationen av små och medelstora företag

Med kopplingen mellan helhetsbilden och den faktiska effekten sa Tuan att den digitala ekonomin (DECO) – förstådd som aktiviteter som använder digital teknik och digitala data som input – växer starkt. Omfattningen av Vietnams DECO år 2024 nådde 36 miljarder USD och förväntas nå 38–40 miljarder USD år 2025. Det är värt att notera att e-handeln förväntas stå för 60–70 % av den totala bruttoomsättningen i Vietnams digitala ekonomi.

Detta öppnar upp stora möjligheter för små och medelstora företag (SMF). Han anser att e-handelns uppsving hjälper SMF att enkelt delta i den digitala värdekedjan, övervinna geografiska begränsningar och få tillgång till en bredare marknad. SMF gynnas särskilt av regeringens och industri- och handelsministeriets stödpolitik för digital omvandling.

Utöver den potentiella inhemska marknaden (särskilt på landsbygden) kan små och medelstora företag utnyttja social handel, live-handel – där videohandel står för upp till 25 % av den totala GMV:n för regional e-handel – och gränsöverskridande e-handelsmöjligheter tack vare de frihandelsavtal som Vietnam deltar i.

Juridiska utmaningar och lösningar

För att inte bara fokusera på möjligheterna påpekade Tuan dock även öppet begränsningarna med Vietnams e-handel. Andelen e-handel av den totala detaljhandelsförsäljningen är fortfarande låg (10 %), kontantbetalningar är fortfarande vanliga, och förfalskade och dåliga varor är fortfarande ett brännande problem. Inte bara det, konkurrensen mellan stora plattformar som Shopee, TikTok och Lazada blir allt hårdare.

För att lösa dessa svårigheter anser Tuan därför att utkastet till lag om e-handel som är under utarbetande är ett viktigt steg för att etablera en stramare rättslig ram. Lagen kommer tydligt att föreskriva nya affärsmodeller som livestream-försäljning, integrationsplattformar för flera tjänster, affiliate-marknadsföring och automatisk kontraktssignering. Utkastet ökar särskilt de berörda parternas ansvar och kräver obligatorisk identifiering och autentisering. E-handelsplattformar måste autentisera säljare, censurera innehåll, övervaka förfalskade/förbjudna varor och tillhandahålla data till hanteringsorgan. Samtidigt måste utländska plattformar etablera juridiska enheter eller auktorisera representanter i Vietnam och göra insättningar.

Lagförslaget syftar också till att utveckla grön och hållbar e-handel, genom att stödja kvinnoägda företag, startups och företag i missgynnade områden. Enligt Tuan är detta ett viktigt steg för att stärka konsumenternas förtroende, skapa en sund konkurrensmiljö och göra e-handel till ett kraftfullt verktyg för alla företag, särskilt små och medelstora företag, i den digitala ekonomins era.

Utöver det som Nguyen Huu Tuan, representant för avdelningen för e-handel och digital ekonomi, delade, bidrog även andra talare vid forumet med många viktiga perspektiv, vilket bidrog till en mer komplett bild av Vietnams digitala transformation. Nguyen Phu Tien - biträdande chef för avdelningen för digital ekonomi och digitalt samhälle (ministeriet för vetenskap och teknik) - betonade den viktiga rollen som vetenskap, teknik, innovation och digitala plattformar spelar för att förbättra produktiviteten, optimera verksamheten och utöka utvecklingsutrymmet för företag. Samtidigt fokuserade Dr. Nguyen Duc Kien - ekonomisk expert, tidigare chef för premiärministerns ekonomiska rådgivande grupp - på att analysera rollen för stadsmyndigheter, öppen datainfrastruktur och policysystemet för att uppmuntra digitala företag, med tanke på dessa som grundläggande faktorer för att uppnå målet att den digitala ekonomin ska stå för 30 % av den totala BNP år 2030.

Representanter från näringslivet och föreningar bidrog också med många praktiska perspektiv. Åsikter från teknik, tillverkning och handel, e-handel, digitalt jordbruk, smart logistik och kreativa startups visade att digital transformation sker i stor utsträckning men kräver institutionellt, tekniskt och mänskligt stöd. Ur ett praktiskt marknadsperspektiv återspeglade de tydligt de möjligheter som öppnas av AI, big data, molntjänster, samt de svårigheter med kostnader, infrastruktur och digital kompetens som särskilt små och medelstora företag står inför.

Den höga enigheten bland chefer, experter och näringslivet vid forumet "Digital ekonomisk utveckling: Möjligheter och utmaningar i den nya eran" visar den gemensamma beslutsamheten att skapa en modern, transparent och hållbar digital miljö. Detta är också grunden för att Vietnam med säkerhet ska kunna röra sig mot målet att bli den ledande dynamiska digitala ekonomin i regionen, där digital teknik inte bara är ett stödjande verktyg utan också en pelare för att skapa en framtid av snabb, inkluderande och hållbar utveckling.

Kommentar (0)