Småföretagare i 4.0-eran

(Baothanhhoa.vn) - I generationer har bilden av småhandlare på traditionella marknader varit nära förknippad med den vietnamesiska befolkningens särpräglade kultur. Men nu, när den digitala tidsåldern genomsyrar alla aspekter av livet, förändras en ny klass av småhandlare i tysthet – de är "4.0-handlare" som vet hur man använder QR-koder, kontantlösa betalningar, säljer varor via sociala medier, livestreamar beställningar och rekordintäkter med hjälp av mobilapplikationer...

Små handlare på Dien Bien -marknaden använder QR-koder för betalning och anammar gradvis digital omvandling.

Berättelsen om Ms. Nguyen Thi Phuong, en 43-årig grönsaksförsäljare på Vuon Hoa-marknaden, är ett utmärkt exempel. Ms. Phuong, som en gång bara var bekant med grönsaksbuntar, vågar och kontanter, använder nu sin smartphone för att ta beställningar, skanna QR-koder för betalningar via Momo och Viettel Money, och lägger till och med upp bilder på färska grönsaker på Zalo för stamkunder att förbeställa.

"Under de första månaderna jag lärde mig att använda tekniken var jag väldigt klumpig. Ibland skannade jag fel saker, ibland skrev jag in fel pris. Men jag vande mig gradvis. Nu får jag till och med beställningar i förväg via telefon varje morgon, förbereder allt, och när kunderna kommer för att hämta det går jag direkt, vilket sparar tid. De dagar då grönsakerna ser bra ut lägger jag upp dem på Facebook och de säljer slut snabbt", sa Phuong med ett leende.

Denna förändring är inte bara ett steg framåt inom handelsmetoder, utan återspeglar också den nya inställningen hos dem som en gång var fästa vid de gamla metoderna. Medan små handlare på marknader tidigare ofta stämplades som "motvilliga till förändring, föråldrade", har många nu bevisat motsatsen och visat sin förmåga att anpassa sig till nya saker, förutsatt att de har tillgång till rätt resurser och stöd.

Enligt Thanh Hoas industri- och handelsdepartement har fler än 2 500 småhandlare på marknader i hela provinsen fått utbildning i kontantlösa betalningar och digitala säljfärdigheter från 2024 till idag. Marknader som Dien Bien (distriktet Hac Thanh), But Son (kommunen Hoang Loc) och Cot Do (distriktet Sam Son)... har implementerat modellen "civiliserad marknad - digital marknad" med stöd av teknikföretag och kreditinstitut. Det är värt att notera att kvinnliga handlare står för 85 % av de som är registrerade för att delta i den digitala omvandlingen på marknaderna, vilket visar kvinnors viktiga roll i denna resa.

Förutom att bara skanna QR-koder eller använda e-plånböcker marknadsför många småföretagare proaktivt sina produkter på onlineförsäljningskanaler. I Tinh Gia-distriktet har Ms. Do Thi Nhan, en småföretagare som specialiserar sig på torkade varor på Cong Market, framgångsrikt byggt upp en butik på sin personliga Facebooksida och kombinerat den med livestream-försäljning varje eftermiddag.

"Jag kallar det skämtsamt för den virtuella eftermiddagsmarknaden. Stammkunder från Hanoi och Hai Phong köper också min räkpasta och torkade räkor regelbundet. Vissa dagar är det så många beställningar att jag måste be min dotter om hjälp med packningen", sa Ms. Nhan.

Bakom denna omvandling ligger den ihärdiga ansträngningen från många människor som inledningsvis saknade teknisk bakgrund. Vissa var tvungna att låna smartphones av sina barn eller barnbarn för att lära sig använda dem. Andra lärde sig själva steg för steg och lärde sig allt eftersom. De fick stöd av utbildningar som regelbundet anordnades av industri- och handelsdepartementet och telekommunikationsföretag. I synnerhet har många program om digitalt småföretagarägande, ledda av kvinnor inom teknik, som genomförs i samarbete med Provincial Women's Union, blivit en hörnsten för tusentals kvinnliga småföretagare att djärvt kliva ur sina bekvämlighetszoner.

Ordföranden för den provinsiella kvinnoföreningen, Ngo Thi Hong Hao, delade: ”De flesta kvinnliga småföretagare, särskilt de äldre, är ofta tveksamma till smartphones och ännu mer ovilliga att installera appar. Många erkänner ärligt: ​​'Jag är väldigt 'tekniskt analfabet', jag kan inte använda det.' Men när fackliga tjänstemän tålmodigt går ut till marknaden, vägleder dem steg för steg och hjälper dem att se de praktiska fördelarna, blir de efter bara några få sessioner skickliga på att skanna koder, fylla i beställningar och använda e-plånböcker. Digital transformation utesluter ingen; med stöd och beslutsamhet kan vem som helst göra det.”

Men vid sidan av de "banbrytande" småhandlarna är många fortfarande inte redo att gå in i den "digitala världen". De främsta orsakerna härrör från oro, brist på teknisk kompetens och begränsad infrastruktur, särskilt på avlägsna marknader. Dessutom saknar många traditionella marknader fortfarande aktiv förvaltning eller specifika incitamentspolicyer, vilket bromsar införandet av teknik.

Inför dessa hinder utvecklar Thanh Hoa-provinsen en omfattande plan för att främja moderniseringen av traditionella marknader. Förutom att uppgradera infrastrukturen kommer provinsen att påskynda digitaliseringen av marknadshanteringsprocesser, digitalisera handlarnas information, tillämpa kameror och elektroniska prislistor, och särskilt popularisera lämpliga tekniska lösningar för varje målgrupp. Utöver detta kommer man också att främja att hedra och inspirera exemplariska "4.0-handlare" för att skapa en dominoeffekt i samhället.

Traditionella marknader försvinner inte; istället omvandlas de gradvis till moderna, transparenta och mer organiserade marknader, och viktigast av allt, vänligare för både säljare och köpare. Personer som Phuong och Nhan säljer inte bara grönsaker och torkade varor, utan sprider också tron ​​på innovation. De är levande exempel som visar att teknik inte är ett hinder för gatuförsäljare, utan en bro som hjälper dem att röra sig mot framtiden.

Text och foton: Chi Pham

Källa: https://baothanhhoa.vn/tieu-thuong-thoi-4-0-256098.htm