Små handlare i 4.0-eran

(Baothanhhoa.vn) - I generationer har bilden av småhandlare på traditionella marknader alltid förknippats med det vietnamesiska folkets unika kulturella särdrag. Men nu, när den digitala tidsåldern har trängt in i varje hörn av livet, förändras en ny klass av småhandlare "tyst" - de är "småhandlare 4.0" som vet hur man använder QR-koder, gör kontantlösa betalningar, säljer via sociala nätverk, livestreamar för att ringa efter beställningar och registrerar intäkter med hjälp av telefonapplikationer...

Handlare på Dien Bien -marknaden använder QR-koder för betalning och närmar sig gradvis digital transformation.

Berättelsen om Ms. Nguyen Thi Phuong, en 43-årig grönsaksförsäljare på Vuon Hoa-marknaden, är ett typiskt exempel. En gång i tiden var Ms. Phuong bara bekant med en bunt grönsaker, en våg och kontanter, men nu använder hon en smartphone för att ta emot beställningar, skanna betalningskoder via Momo och Viettel Money, och lägger till och med upp bilder på färska grönsaker på Zalo så att stamkunder kan beställa i förväg.

”De första månaderna jag använde tekniken var jag klumpig. Ibland skannade jag fel saker, ibland tryckte jag på fel pris. Men jag vande mig gradvis. Nu får jag beställningar i förväg via telefon varje morgon, förbereder dem i förväg, och när kunderna kommer för att hämta dem kan de gå direkt, vilket sparar tid. När grönsakerna är i gott skick lägger jag upp dem på Facebook och de säljer snabbt”, sa Phuong med ett leende.

Denna förändring är inte bara ett steg framåt i sättet att göra affärer, utan återspeglar också det nya tänkandet hos dem som har hållit fast vid de gamla metoderna. Om små handlare på marknaden tidigare ofta stämplades som "rädda för förändring, bakåtsträvande", har många nu bevisat motsatsen, att de är fullt kapabla att anpassa sig till det nya, så länge de har möjlighet att få tillgång till och får ordentligt stöd.

Enligt Thanh Hoas industri- och handelsdepartement har fler än 2 500 handlare på marknader i provinsen utbildats i kontantlösa betalningar och digitala försäljningsfärdigheter från 2024 till nu. Marknader som Dien Bien (distriktet Hac Thanh), But Son (kommunen Hoang Loc), Cot Do (distriktet Sam Son) ... har implementerat modellen "civiliserad marknad - digital marknad" med stöd av teknikföretag och kreditinstitut. Andelen kvinnliga handlare står för 85 % av de som är registrerade för att delta i digital omvandling på marknaden, vilket visar kvinnors viktiga roll i denna resa.

Många återförsäljare skannade inte bara QR-koder eller använde e-plånböcker, utan lade även proaktivt ut sina produkter på onlineförsäljningskanaler. I Tinh Gia-distriktet har Do Thi Nhan, en återförsäljare som specialiserat sig på att sälja torkade varor på Cong-marknaden, framgångsrikt byggt en monter på sin personliga Facebook-sida, där de kombinerar livestream-försäljning varje eftermiddag.

”Jag kallar det skämtsamt för den virtuella eftermiddagsmarknaden. Stammkunder från Hanoi och Hai Phong köper också min räkpasta och torkade räkor regelbundet. Ibland blir det så många beställningar att jag måste be min dotter om hjälp med paketeringen”, sa Ms. Nhan.

Bakom den omvandlingen ligger den ihärdiga ansträngningen från många människor som inte har en teknisk bakgrund. Vissa människor måste låna smartphones av sina barn för att lära sig använda dem. En del lär sig det steg för steg, och säljer och lär sig samtidigt. Till stöd för dem finns utbildningar som regelbundet anordnas av industri- och handelsdepartementet och telekommunikationsenheterna. I synnerhet har många program om digitala småföretag som ägs av kvinnor inom teknik, också koordinerade av Provincial Women's Union, blivit ett stöd för tusentals kvinnliga småföretag att djärvt kliva ur sin komfortzon.

Ordföranden för provinsiella kvinnoförbundet Ngo Thi Hong Hao delade: ”De flesta kvinnliga handlare, särskilt äldre, är ofta tveksamma till smartphones, ännu mer tveksamma till att installera appar. Många erkänner att jag är ”väldigt dålig” på teknik, jag kan inte använda den. Men när fackliga tjänstemän ihärdigt går till marknaden, håller deras händer och hjälper dem att se de praktiska fördelarna, har de efter bara några få sessioner bemästrat att skanna koder, skriva ordrar och använda e-plånböcker. Digital transformation utesluter ingen, så länge det finns sällskap och beslutsamhet kan vem som helst göra det.”

Förutom de "banbrytande" handlarna finns det dock fortfarande många handlare som inte är redo att gå in i den "digitala världen". De främsta orsakerna är rädsla, brist på teknisk kompetens och begränsade infrastrukturförhållanden, särskilt på avlägsna marknader. Å andra sidan saknar många traditionella marknader fortfarande en aktiv styrelse eller specifika incitamentspolicyer, vilket saktar ner tillämpningen av teknik.

Inför dessa hinder utvecklar Thanh Hoa en plan för att på ett heltäckande sätt främja den moderna traditionella marknadsmodellen. Förutom att uppgradera anläggningarna kommer provinsen att främja digitalisering av marknadshanteringsprocesser, digitalisering av handlarinformation, kameraapplikationer, elektroniska prislistor och särskilt popularisering av lämpliga tekniklösningar för varje målgrupp. Utöver detta kommer man också att främja att hedra och inspirera typiska "4.0-handlare" för att skapa en dominoeffekt i samhället.

Traditionella marknader försvinner inte, utan får gradvis ett nytt utseende, mer modernt, transparent, prydligt och, viktigast av allt, mer vänligt mot både säljare och köpare. Människor som Ms. Phuong, Ms. Nhan... säljer inte bara grönsaker och torkade varor, utan sprider också tron ​​på innovation. De är levande exempel som visar att teknik inte är ett hinder för gatuförsäljare, utan en bro som hjälper dem att ta steget in i framtiden.

Artikel och foton: Chi Pham

Källa: https://baothanhhoa.vn/tieu-thuong-thoi-4-0-256098.htm