Livförsäkringen betalade ut 20,1 miljarder VND för fartygets förlisning i Ha Long

Enligt uppgifter från Vietnams försäkringsförening (IAV) betalade livförsäkringsbolagen kunderna mer än 28 890 miljarder VND under de första sex månaderna 2025, en ökning med 1 747 miljarder VND jämfört med samma period 2024 (betalade 27 143 miljarder VND).

Manulife bidrog till tillväxten av försäkringsutbetalningar på marknaden under första halvåret genom att betala ut nästan 4 000 miljarder VND. Senast, i samband med skeppsvraket i Ha Long, betalade företaget snabbt ut mer än 9,2 miljarder VND till familjerna till sex olyckliga kunder. Totalt betalade livförsäkringsbolagen i denna händelse ut totalt 20,1 miljarder VND i förmåner till kunderna.

Enligt Ngo Trung Dung, biträdande generalsekreterare för IAV, har beloppet av förmåner som betalas ut till kunder enligt ovan visat graden av livförsäkringars tillhörighet för miljontals vietnamesiska familjer, vilket bidrar till att stödja familjer att övervinna svårigheter. Genom att implementera de nya reglerna har alla företag omstrukturerat sina produkter sedan den 1 juli.

Herr Ngo Trung Dung, biträdande generalsekreterare för IAV, berättade att försäkringsbolagen har främjat digitaliseringen av ersättningsprocessen.

På senare tid har många företag också ökat digitaliseringen av hela ersättningsprocessen, från inlämning av ansökan och granskning till överföring... för att hjälpa kunderna att genomföra alla procedurer direkt i sina telefoner. På vissa platser tar det mindre än 24 timmar från att alla dokument mottagits till att betalningen slutförs.

Vissa företag använder också artificiell intelligens för att förkorta godkännandetiden till bara några timmar. Till exempel har Manulife lanserat en onlineportal för dokumenttillägg för att hjälpa kunder att skicka in dokument snabbt; automatisering för att förkorta tiden det tar att lösa försäkringsförmåner för kunder...

HINH 2'.jpg — Från och med den 1 juli måste försäkringsbolag omstrukturera och sluta sälja produkter med integrerade tilläggsförmåner. Därför har företagen utformat nya produkter för att möta kundernas olika behov.

Vid en nyligen genomförd diskussion om berättelserna bakom försäkringsavtal delade många kunder med sig av verkliga berättelser om hur de köpte försäkringar utan att noggrant undersöka eller förstå dem, men köpte dem för att släktingar och vänner övertalade eller till och med pressade dem.

Herr Ngo Trung Dung påpekade dock att kunderna noggrant måste förstå sina rättigheter och skyldigheter när de ingår ett avtal. Var uppmärksamma på fördelarna när risker uppstår, rätten att bli beaktad inom 21 dagar och rätten att få villkoren tydligt förklarade, särskilt undantagsklausulerna. När det gäller skyldigheter är det nödvändigt att vara uppmärksam på skyldigheten att läsa igenom avtalet och skyldigheten att ärligt deklarera.

Plommonblomma

Källa: https://www.sggp.org.vn/vu-chim-tau-tai-ha-long-bao-hiem-nhan-tho-da-chi-tra-201-ty-dong-post809216.html