Många användare sa att de var tvungna att betala för att skapa nya Zalo-konton, trots att appen fortfarande påstår sig vara en "gratis meddelande- och samtalsapp på mobil och datorer".
Zalo börjar ta betalt av användare för att registrera nya konton - Foto: ZALO
Enligt Tuoi Tre Onlines undersökning uppgav många användare att Zalo har börjat ta betalt för registrering av nya konton genom att sms:a till mobilnummer för att få aktiveringskoder.
Mer specifikt sa Ms. My Thanh (Thu Duc City, Ho Chi Minh City) att hon registrerade ett nytt Zalo-konto åt sin mamma den 14 februari, men istället för att ange telefonnumret, skapa ett lösenord och få en automatisk engångsbekräftelsekod som tidigare, "blev jag ombedd att sms:a 7539 med en avgift på 5 000 VND/SMS för att få verifieringskoden. Jag blev ganska förvånad över Zalos nya kontoregistreringsavgift", berättade Ms. Thanh.
På liknande sätt kommenterade Mr. Quoc Huy ( Da Nang ): "Avgiften på 5 000 VND är inte mycket, men Zalo anger anledningen att 'systemet är upptaget' för att tvinga användare att skicka SMS och förlora pengar, vilket inte alls är bra."
”De skryter självsäkert med att deras system har tiotals miljoner användare, men att använda ursäkten att systemet är upptaget för att tvinga användare att spendera pengar på att sms:a till växeln är verkligen orimligt. Det vore mer acceptabelt om Zalo djärvt tillkännagav att de skulle ta ut en avgift på 5 000 VND/konto för nya registrerade användare än att använda sådana knep”, sa Van Thanh (HCMC) indignerat.
Enligt Tuoi Tre Onlines undersökning har Zalo börjat ta betalt av användare för att registrera nya konton de senaste dagarna. Men istället för att tydligt tillkännage det har plattformen använt ett knep för att tvinga användare att sms:a till mobilnummer för att få aktiveringskoder och förlora pengar.
Många användare är upprörda över Zalos ovan nämnda tillvägagångssätt eftersom denna plattform i pressmeddelandet den 5 februari fortfarande uppgav: "Zalo är en gratis meddelande- och samtalsapplikation på mobiltelefoner och datorer."
Tuoi Tre Online har vidarebefordrat användarnas förfrågningar till Zalo och väntar fortfarande på svar från plattformen.
Zalo har för närvarande 77,7 miljoner regelbundna användare
Enligt plattformens tillkännagivande har Zalo för närvarande 77,7 miljoner aktiva användare varje månad, med 2 miljarder meddelanden som utväxlas dagligen.
Zalo lanserades första gången i augusti 2012. Efter mer än ett decennium täcker Zalo nu 63/63 provinser och städer (inklusive avlägsna områden och öar).
[annons_2]
Källa: https://tuoitre.vn/zalo-thu-phi-nguoi-dung-tao-tai-khoan-moi-20250215110400982.htm
Kommentar (0)