ชาวนอร์เวย์ 47,000 คน 'พลาด' การถูกรางวัลลอตเตอรี่ ---- ทดสอบ CMS

เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นหลังจากการจับรางวัลยูโรแจ็กพอตเมื่อวันที่ 27 มิถุนายน เมื่อระบบ Norsk Tipping ระบุจำนวนเงินที่ถูกรางวัลไม่ถูกต้อง ทำให้ตัวเลขที่หายไปกลายเป็นทรัพย์สินมูลค่าหลายแสนโครนในทันที สาเหตุระบุว่าเป็นเพราะเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิคคูณด้วย 100 แทนที่จะหารด้วย 100 เมื่อแปลงหน่วยจากยูโรเซนต์เป็นโครนนอร์เวย์

ความผิดพลาดทางเทคนิคทำให้ชาวนอร์เวย์หลายพันคน "ถูกรางวัลลอตเตอรี่" ภาพ: Getty Images

โอเล เฟรดริก สวีน หนึ่งในผู้ชนะที่กล่าวถึงข้างต้น เล่าถึงช่วงเวลาที่เขารู้สึกว่าชีวิตของเขาพลิกผันไปในทิศทางใหม่ว่า “ผมคิดในใจว่า ‘โอ้พระเจ้า ในที่สุดก็ถึงตาผมแล้วหรือ? นี่มันเรื่องจริงเหรอ?’ ผมเข้าไปที่เว็บไซต์ Norsk Tipping และก็ได้ยินอย่างชัดเจนว่า ‘ยินดีด้วย คุณชนะแล้ว!’” มูลค่ารางวัลของนายสวีนปรากฏบนเว็บไซต์ Norsk Tipping เป็นเงิน 1.2 ล้านโครเนอร์ (ประมาณ 119,000 ดอลลาร์สหรัฐ) แต่ในความเป็นจริงแล้วกลับมีเพียง 125 โครเนอร์ (ประมาณ 12 ดอลลาร์สหรัฐ) เท่านั้น

วันรุ่งขึ้น คุณสวีนและคนอื่นๆ อีกราว 47,000 คนได้รับข้อความขอโทษจาก Norsk Tipping แต่สำหรับหลายๆ คน คำขอโทษนั้นไม่เพียงพอ

เหตุการณ์นี้กลายเป็นประเด็นร้อนในนอร์เวย์อย่างรวดเร็ว ไม่เพียงแต่เพราะความหงุดหงิดของผู้เล่นเท่านั้น แต่ยังเป็นเพราะเป็นรัฐวิสาหกิจซึ่งจำเป็นต้องมีความรับผิดชอบระดับสูงในการรับรองความโปร่งใสและความถูกต้อง

ลุบนา จาฟเฟอรี รัฐมนตรีว่าการกระทรวงวัฒนธรรมของนอร์เวย์ ระบุว่าข้อผิดพลาดดังกล่าว “ไม่สามารถยอมรับได้อย่างสิ้นเชิง” นอกจากนี้ สำนักงานกำกับดูแลสลากกินแบ่งแห่งชาติ (National Lottery Authority) ยังได้เริ่มการสอบสวนว่า Norsk Tipping ได้ฝ่าฝืนกฎหมายหรือไม่

แรงกดดันที่ทวีความรุนแรงขึ้นเรื่อยๆ ทำให้ Tonje Sagstuen ซีอีโอของ Norsk Tipping ต้องลาออกในวันที่ 28 มิถุนายน เพียงหนึ่งวันหลังจากเหตุการณ์ถูกเปิดเผย Vegar Strand รักษาการซีอีโอ ได้ออกมาขอโทษต่อสาธารณชนเมื่อวันที่ 30 มิถุนายนว่า “เราทำให้ลูกค้าผิดหวังอย่างมาก และขอรับผิดชอบอย่างเต็มที่ในการแก้ไขผลที่ตามมา ความผิดพลาดเช่นนี้ถือเป็นเรื่องร้ายแรงสำหรับบริษัทที่สร้างขึ้นจากความไว้วางใจของผู้คน”

นายสแตรนด์ยังยอมรับด้วยว่า สถานะที่ Norsk Tipping เป็นเจ้าของโดยรัฐทำให้คดีนี้ร้ายแรงยิ่งขึ้น และการอยู่รอดของบริษัท "ขึ้นอยู่กับความไว้วางใจของประชาชน" โดยกล่าวเสริมว่า "การฟื้นฟูความไว้วางใจจะเป็นสิ่งสำคัญอันดับหนึ่ง" สำหรับ Norsk Tipping

ที่มา: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202507/47000-nguoi-tai-na-uy-trung-xo-so-hut-tai-test-cms-7d80732/