นักเดินทาง Gen Z กำลังนิยามรูปแบบ การเดินทางของตนเอง ใหม่ Booking.com เผยข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความชอบและพฤติกรรมของคนรุ่นนี้ที่เติบโตมากับเทคโนโลยี
การสำรวจใหม่โดยแพลตฟอร์มจองที่พัก Booking.com แสดงให้เห็นว่าคนรุ่น Gen Z กำลังใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การเดินทางของตน ไม่ว่าจะเป็นการใช้ AI ในการวางแผนการเดินทางล่วงหน้า การค้นหาสิ่งอำนวยความสะดวกและบริการด้านเทคโนโลยีในที่พัก ไปจนถึงการเก็บรักษาความทรงจำหลังการเดินทาง
โดยเฉพาะ:
- นักเดินทางชาวเวียดนามรุ่น Z ที่ทำการสำรวจร้อยละ 51 กล่าวว่าพวกเขารู้สึกสะดวกสบายมากในการพึ่งพาเทคโนโลยีเพื่อสร้างประสบการณ์การเดินทางที่น่าจดจำ
- 50% แบ่งปันว่าพวกเขาเชื่อถือปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการแนะนำจุดหมายปลายทางท่องเที่ยวที่มีผู้คนพลุกพล่านและไม่ค่อยเป็นที่รู้จัก
- 67% จะใช้เทคโนโลยี AI ในการวางแผนการเดินทาง
- 57% แสดงความสนใจในสิ่งอำนวยความสะดวกและบริการที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีสมัยใหม่ เช่น พนักงานเสิร์ฟหุ่นยนต์หรือจุดสัมผัสที่ขับเคลื่อนด้วย AI ในสถานที่
- 43% จะมองย้อนกลับไปที่ภาพถ่ายที่ถ่ายระหว่างการเดินทางเพื่อรำลึกและฟื้นคืนความรู้สึกผ่อนคลายและสบายใจที่พวกเขาเคยรู้สึกในช่วงวันหยุดพักร้อน
Varun Grover ผู้จัดการประจำประเทศของ Booking.com ในเวียดนาม กล่าวว่าความชอบของคนรุ่น Z ในเวียดนามนั้นให้ข้อมูลเชิงลึกที่น่าสนใจเกี่ยวกับอนาคตของการเดินทาง ซึ่งเทคโนโลยี คุณค่า และความสัมพันธ์มีความเชื่อมโยงกันอย่างใกล้ชิด
สำหรับคนรุ่นนี้ การเดินทางไม่ใช่แค่ การค้นพบ ดินแดนใหม่เท่านั้น แต่ยังเป็นช่องทางให้พวกเขาแสดงออกถึงตัวตนด้วยความช่วยเหลือของ AI และเครื่องมือดิจิทัลที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ส่วนบุคคลอีกด้วย
ไม่ว่าคนรุ่นนี้จะกำลังมองหาประสบการณ์ที่แท้จริง การสร้างสมดุลระหว่างการเดินทางส่วนตัวและการเชื่อมโยงครอบครัว หรือการแสวงหาคุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์ คนรุ่น Gen Z กำลังสร้างภูมิทัศน์การเดินทางที่เป็นส่วนตัวและมีชีวิตชีวามากกว่าที่เคย" นาย Varun Grover กล่าว
อย่างไรก็ตาม นอกเหนือจากเทคโนโลยีแล้ว ความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดยังมีบทบาทสำคัญในการเลือกจุดหมายปลายทางของคนรุ่น Gen Z ในเวียดนาม และประสบการณ์การเดินทางแต่ละครั้งของพวกเขาอีกด้วย
คนรุ่นใหม่ต้องการเดินทางเพื่อสร้างความสัมพันธ์ส่วนตัว โซเชียลมีเดียและกลุ่มเพื่อนออนไลน์มีบทบาทสำคัญในการตัดสินใจเดินทาง
- ผู้ตอบแบบสอบถามกลุ่มเจเนอเรชัน Z ในเวียดนามร้อยละ 64 กล่าวว่าพวกเขามักจะเดินทางกับสมาชิกในครอบครัว ร้อยละ 58 เดินทางกับพ่อแม่ และร้อยละ 44 เดินทางกับคู่สมรส
- 71% ได้รับแรงบันดาลใจในการเดินทางจากข้อมูลที่เพื่อนหรือครอบครัวแชร์บนโซเชียลมีเดีย
- 56% จะปรึกษาเพื่อนและครอบครัวเพื่อหาไอเดียและแรงบันดาลใจในการเดินทาง
- คนรุ่น Gen Z เวียดนามไม่กลัวที่จะเดินทางคนเดียว เห็นได้ชัดจากจำนวนผู้ตอบแบบสอบถาม 52% ที่ระบุว่าเคยเดินทางคนเดียวในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา และ 72% กำลังวางแผนที่จะเดินทางคนเดียวในอีก 12 เดือนข้างหน้า
นอกจากนี้ คนรุ่น Gen Z ยังคงให้ความสำคัญกับการใช้จ่ายอย่างชาญฉลาด คนหนุ่มสาวมักเดินทางในช่วงโลว์ซีซั่นเพื่อประหยัดค่าใช้จ่ายและเลือกประสบการณ์การเดินทางที่ไม่เหมือนใคร
- ในปี 2567 นักเดินทางชาวเวียดนามรุ่น Gen Z ที่ทำการสำรวจร้อยละ 62 ระบุว่าพวกเขามักจะเลือกเดินทางภายในประเทศระยะสั้นตั้งแต่ 1 ถึง 4 คืน และร้อยละ 52 เห็นด้วยว่าปัจจัย "คุ้มค่าเงิน" มีความสำคัญมากในการเลือกจุดหมายปลายทาง
- เมื่อพิจารณาปัจจัยทางการเงิน ร้อยละ 62 เลือกเดินทางในช่วงโลว์ซีซั่นเพื่อประหยัดค่าใช้จ่าย
- 63% “ตามล่า” โค้ดส่วนลดจากโปรแกรมสะสมคะแนนเพื่อปรับต้นทุนให้เหมาะสมที่สุด
- เมื่อพิจารณาถึงงบประมาณการเดินทางในปี 2567 พบว่า 69% ต้องการเลือกจุดหมายปลายทางที่มีประสบการณ์การเดินทางที่ไม่เหมือนใคร เช่น การกระโดดร่มหรือการขึ้นบอลลูนลมร้อน
การศึกษาแนวโน้มการเดินทางปี 2024 ได้รับมอบหมายจาก Booking.com และดำเนินการอย่างอิสระในกลุ่มตัวอย่างผู้ใหญ่ที่เคยเดินทางพักผ่อนค้างคืนในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา วางแผนที่จะเดินทางในปี 2024 และมีส่วนร่วมในการวางแผนการเดินทาง กลุ่มตัวอย่างประกอบด้วยผู้ตอบแบบสอบถาม 32,300 คนจาก 32 ตลาด และดำเนินการในเดือนมกราคมหรือกุมภาพันธ์ ซึ่งในจำนวนนี้มีคนหนุ่มสาว 1,807 คนเข้าร่วมการสำรวจในเวียดนาม (รวมกับการสำรวจในเดือนกรกฎาคม 2023)
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)