Agribank - ธนาคารสีเขียว เส้นทางการเปลี่ยนแปลงสู่ยุคดิจิทัล

เมื่อเผชิญกับความท้าทายและแนวโน้มใหม่ๆ ในยุคปัจจุบัน Agribank ยังคงเดินหน้าต่อไป โดยปรับเปลี่ยนตัวเองจากธนาคารแบบดั้งเดิมไปสู่รูปแบบธนาคารที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมและทันสมัย

เทคโนโลยีดิจิทัล คือหัวใจสำคัญของ "ธนาคารสีเขียว"

ในปี 2025 เนื่องในโอกาสครบรอบ 37 ปี ธนาคารเพื่อการเกษตร ได้เปิดตัวโครงการ "จุดบริการธุรกรรมสีเขียว" อย่างเป็นทางการ โครงการนี้ไม่ใช่เพียงแค่ความคิดริเริ่ม แต่เป็นการค่อยๆ สานต่อเจตนารมณ์ของมติที่ 57-NQ/TW ว่าด้วยการพัฒนาด้านวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี นวัตกรรม และการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลของประเทศ โครงการนี้ร่วมกับแผนงาน โครงการ และการดำเนินการต่างๆ ภายในระบบของธนาคารเพื่อการเกษตร กำลังขยายตัวอย่างแข็งแกร่งและกลายเป็นโครงการปฏิบัติการขนาดใหญ่ที่ครอบคลุมเพื่อการพัฒนาอย่างยั่งยืนของธนาคารเพื่อการเกษตรในอนาคต

จุดบริการธุรกรรมสีเขียวของ Agribank ไม่ใช่เพียงแค่สถานที่ให้บริการทางการเงินเท่านั้น แต่เป็นพื้นที่เปิดโล่งที่เป็นมิตรกับธรรมชาติ ซึ่งลูกค้าสามารถสัมผัสประสบการณ์การผสมผสานที่ลงตัวระหว่างบริการทางการเงิน เทคโนโลยีสมัยใหม่ และสิ่งแวดล้อม ต้นไม้ วัสดุรีไซเคิล แสงธรรมชาติ และหน้าจอแสดงคำแนะนำการทำธุรกรรมดิจิทัล ไม่เพียงแต่สร้างบรรยากาศที่สะดวกสบาย แต่ยังช่วยให้ ความรู้แก่ลูกค้า เกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมอย่างเป็นธรรมชาติและมีประสิทธิภาพ ทั้งสำหรับพนักงานของ Agribank และลูกค้าเองด้วย

เพื่อเพิ่มคุณค่าของแบบจำลองและเผยแพร่จิตวิญญาณของการพัฒนาอย่างยั่งยืนในวงกว้าง Agribank จึงเลือกสัปดาห์วัฒนธรรม Agribank ปี 2025 เป็นจุดศูนย์กลางในการเชื่อมโยงการดำเนินการ การสื่อสาร และประสบการณ์ของโครงการทั่วทั้งระบบ

ภายในกรอบของสัปดาห์ดังกล่าว ได้มีการจัดกิจกรรมต่างๆ มากมายเพื่อแนะนำ "ธนาคารสีเขียว - เส้นทางการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล" ผ่านการจัดแสดงแบบจำลองจุดบริการสีเขียว และการแนะนำเทคโนโลยีและบริการขั้นสูงของ Agribank อย่างกระตือรือร้น สาขาต่างๆ จำนวนมากได้จัดกิจกรรมต่างๆ เพื่อตอบสนอง เช่น "วันไร้กระดาษ" "พื้นที่ทำงานสีเขียว" และ "การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลกับลูกค้า" ซึ่งเป็นการสร้างกระแสการเผยแพร่ค่านิยมทางวัฒนธรรมสีเขียวที่เชื่อมโยงกับการปฏิบัติงานประจำวัน

พนักงานของ Agribank กำลังให้คำแนะนำแก่ลูกค้าเกี่ยวกับประสบการณ์การใช้งานบริการดิจิทัลของ Agribank

ที่สำคัญคือ Agribank ไม่ได้มอง "จุดทำธุรกรรมสีเขียว" เป็นเพียงกระแสระยะสั้น แต่เป็นรากฐานของกลยุทธ์การพัฒนาระยะยาว โดยมีเป้าหมายเพื่อสร้างระบบนิเวศทางการธนาคารที่ยั่งยืน ซึ่งเทคโนโลยีและบุคลากรจะร่วมกันสร้างมูลค่า

จุดบริการธุรกรรมสีเขียวของ Agribank คือสถานที่ที่บูรณาการเทคโนโลยีเข้าไว้ด้วยกัน ตั้งแต่กระบวนการทำธุรกรรมและการประมวลผลเอกสาร ไปจนถึงการบริการลูกค้า Agribank กำลังดำเนินการอย่างจริงจังในการใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลและโซลูชันอีแบงก์กิ้ง เพื่อลดเวลาในการทำธุรกรรม ลดการสัมผัสทางกายภาพ และลดการใช้กระดาษ ที่นี่ ลูกค้าจะได้รับคำแนะนำเฉพาะในการเปลี่ยนไปใช้บริการดิจิทัล เช่น Agribank Plus การโอนเงินออนไลน์ และการฝากเงินออมทรัพย์ออนไลน์ แทนการทำธุรกรรมด้วยตนเอง ลูกค้ายังสามารถทำธุรกรรมทางการเงินได้เกือบทุกอย่าง ตั้งแต่การเปิดบัญชี การโอนเงิน การชำระเงิน ไปจนถึงการฝากเงินออมทรัพย์ ได้ทุกที่ทุกเวลา ซึ่งไม่เพียงแต่ลดภาระของระบบเท่านั้น แต่ยังเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ใช้ได้จริงในการประหยัดทรัพยากรทางสังคมและเพิ่มความเป็นอิสระของลูกค้าในการจัดการการเงินส่วนบุคคลอีกด้วย

นอกเหนือจากการยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้แล้ว แพลตฟอร์มดิจิทัลยังช่วยลดต้นทุนการดำเนินงาน ลดการใช้ทรัพยากร และลดการปล่อยมลพิษอีกด้วย ธนาคารเพื่อการเกษตรได้ติดตั้งตู้เอทีเอ็ม (CDM/ตู้เอทีเอ็มอเนกประสงค์) ไว้หลายจุดบริการ ทำให้ลูกค้าสามารถใช้บริการได้ด้วยตนเองอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ในขณะเดียวกัน การประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และข้อมูลขนาดใหญ่ในการวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าและการทำให้กระบวนการอนุมัติเป็นไปโดยอัตโนมัติ ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากรและลดการใช้พลังงาน

การเปลี่ยนจากเอกสารสิ่งพิมพ์ไปสู่ระบบจัดเก็บข้อมูลดิจิทัล การลดการใช้หมึกและอุปกรณ์สำนักงานที่ล้าสมัย และการเปลี่ยนสาขาบางแห่งด้วยไฟพลังงานแสงอาทิตย์และไฟ LED ที่ประหยัดพลังงาน ล้วนเป็นขั้นตอนที่เป็นรูปธรรมซึ่งช่วยให้ Agribank เข้าใกล้เป้าหมายในการลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนให้เป็นศูนย์และกลายเป็นธนาคารไร้กระดาษมากขึ้น

และการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญนั้นเกิดจากความเข้มแข็งภายใน

หากเทคโนโลยีเป็นเพียงเครื่องมือแล้ว ผู้คนก็คือหัวใจสำคัญของการเปลี่ยนแปลง ด้วยเหตุนี้ Agribank จึงได้กำหนดว่า ความสำเร็จของธนาคารสีเขียวไม่ได้ขึ้นอยู่กับโครงสร้างพื้นฐานหรืออุปกรณ์เพียงอย่างเดียว แต่ยังขึ้นอยู่กับวัฒนธรรมองค์กรด้วย โดยที่พนักงานทุกคนคือผู้ขับเคลื่อนเชิงบวกในการเดินทางแห่งนวัตกรรม

พนักงานของ Agribank ทุกคนมุ่งมั่นที่จะดำเนินการและส่งเสริมเป้าหมายในการสร้างธนาคารดิจิทัลและเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมเพื่อชุมชน

ด้วยจิตวิญญาณแห่งความเป็น "สีเขียว" Agribank จึงได้ริเริ่มโครงการ "ใช้ชีวิตสีเขียว - ทำงานสีเขียว" ทั่วทั้งระบบ โดยมีมาตรการส่งเสริมอย่างเฉพาะเจาะจง ได้แก่ การปิดอุปกรณ์ไฟฟ้าเมื่อไม่ใช้งาน การใช้แสงธรรมชาติ การใช้กระดาษรีไซเคิล การจำกัดการพิมพ์และให้ความสำคัญกับเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ การเปลี่ยนขวดพลาสติกแบบใช้ครั้งเดียวทิ้งเป็นขวดแก้วหรือแก้วส่วนตัว และการตกแต่งพื้นที่ทำงานด้วยต้นไม้และวัสดุรีไซเคิล การเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้ไม่เพียงแต่สร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นมิตรและสะอาดเท่านั้น แต่ยังช่วยสร้างระบบนิเวศสีเขียว ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความรับผิดชอบของพนักงาน Agribank ทุกคนที่มีต่อสิ่งแวดล้อมและชุมชนอย่างชัดเจน

เห็นได้ชัดว่า “จุดบริการธุรกรรมสีเขียว” ของ Agribank เป็นการเคลื่อนไหวเชิงกลยุทธ์ที่รวบรวมองค์ประกอบหลักสามประการ ได้แก่ เทคโนโลยีที่ทันสมัย ​​วัฒนธรรมแห่งนวัตกรรม และความรับผิดชอบต่อสังคม จุดบริการธุรกรรมแต่ละแห่งถูกจัดตั้งขึ้นเพื่อให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น และเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้เกิดวิถีชีวิตที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม การธนาคารอัจฉริยะ และการพัฒนาอย่างยั่งยืน ด้วยวิสัยทัศน์ระยะยาว ความคิดสร้างสรรค์ และความมุ่งมั่นจากผู้นำไปจนถึงพนักงานทุกคน Agribank กำลังยืนยันบทบาทของตนในฐานะธนาคารพาณิชย์ของรัฐที่เป็นผู้นำในการสร้างระบบการเงินที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมและทันสมัยอย่างต่อเนื่อง โดยยังคงมุ่งมั่นเพื่ออนาคตที่ยั่งยืนไม่เพียงแต่สำหรับ Agribank เท่านั้น แต่ยังรวมถึงชุมชนด้วย

แหล่งที่มา: https://nongsanviet.nongnghiep.vn/agribank--ngan-hang-xanh-hanh-trinh-chuyen-doi-so-d746083.html