AI ไม่ได้มาแทนที่แต่สนับสนุนให้นักข่าวทำงานได้ดีขึ้น

รองประธานคณะกรรมการประชาชน ฮานอย นายเหงียน มานห์ เควียน และคณะ ได้สัมผัสประสบการณ์การประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการบริหารจัดการห้องข่าวอัจฉริยะ ภาพโดย : QA

วันที่ 15 พฤษภาคม หนังสือพิมพ์ เศรษฐกิจ และสังคมเมือง จัดสัมมนาหัวข้อ “การประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการบริหารจัดการห้องข่าวอัจฉริยะ” รองศาสตราจารย์ ดร. เหงียน ถัน ลอย บรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์เศรษฐกิจและเมือง กล่าวในการประชุมเชิงปฏิบัติการว่า การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของการสื่อสารมวลชนได้กลายมาเป็นแนวโน้มที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในสำนักข่าวทุกแห่ง ในบริบทของการปฏิวัติอุตสาหกรรม 4.0 และข้อมูลการแข่งขันในปัจจุบัน เนื้อหาที่ดีเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ แต่จำเป็นต้องสร้างประสบการณ์ใหม่ให้กับผู้อ่านผ่านแอปพลิเคชันเทคโนโลยีดิจิทัล

“การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของการสื่อสารมวลชนกลายเป็นกระแสที่หลีกเลี่ยงไม่ได้สำหรับสำนักข่าวทุกสำนัก สาระสำคัญของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของการสื่อสารมวลชนคือการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยมากขึ้นในกิจกรรมด้านสื่อ ทำให้ระบบนิเวศสื่อดิจิทัลมีคุณลักษณะใหม่และเหนือกว่า ซึ่งช่วยปรับปรุงคุณภาพและประสิทธิภาพของการสื่อสาร อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของการสื่อสารมวลชนเป็นกิจกรรมใหม่ และค่อนข้างยากที่จะจัดระเบียบและดำเนินการ เนื่องจากในกระบวนการดำเนินงาน สำนักข่าวต้องพึ่งพาเทคโนโลยีและทรัพยากรบุคคลใหม่ๆ อย่างมาก อย่างไรก็ตาม ในบริบทของการปฏิวัติอุตสาหกรรม 4.0 และข้อมูลการแข่งขันในปัจจุบัน เนื้อหาที่ดีไม่เพียงพอ แต่จำเป็นต้องสร้างประสบการณ์ใหม่ให้กับผู้อ่านผ่านแอปพลิเคชัน เทคโนโลยีดิจิทัล ” นายเหงียน ทันห์ ลอย กล่าว

เป็นที่ชัดเจนว่า AI กำลังเข้ามามีบทบาทมากขึ้นเรื่อยๆ ในฐานะเทคโนโลยีหลักพื้นฐานในยุคดิจิทัล AI ไม่ได้จำกัดอยู่แค่เฉพาะด้านต่างๆ เช่น การผลิตในภาคอุตสาหกรรม การดูแลสุขภาพ การศึกษา หรือการคมนาคมเท่านั้น แต่ยังช่วยเปิดโอกาสที่ยอดเยี่ยมในด้านสื่อและการสื่อสารมวลชนอีกด้วย

ในไม่ช้านี้ ประเทศที่พัฒนาแล้วหลายแห่งทั่วโลกได้นำ AI มาประยุกต์ใช้ในการจัดการห้องข่าว โดยทำให้กระบวนการผลิตเนื้อหาเป็นแบบอัตโนมัติ วิเคราะห์ข้อมูลของผู้อ่าน รองรับการตัดสินใจในเชิงบรรณาธิการ และแม้กระทั่งสร้างบทความแรกๆ ที่สร้างด้วยการเรียนรู้ของเครื่องจักรทั้งหมด

ในการพูดที่การประชุมเชิงปฏิบัติการครั้งนี้ คุณ Nguyen Duc Loi รองประธานถาวรของสมาคมนักข่าวเวียดนาม ได้เน้นย้ำว่าห้องข่าวไม่ใช่พื้นที่ทางกายภาพที่แน่นอนอีกต่อไป แต่ได้กลายมาเป็นแพลตฟอร์มดิจิทัลที่มีความยืดหยุ่น โดยทุกขั้นตอนในกระบวนการทำข่าว ตั้งแต่การรวบรวม การประมวลผล การผลิต ไปจนถึงการเผยแพร่เนื้อหา จะถูกแปลงเป็นดิจิทัล อัตโนมัติ และปรับให้เหมาะสม โดยอาศัยเทคโนโลยีสมัยใหม่ เช่น AI, Big Data, Cloud Computing, Blockchain และ IoT

ประเทศที่พัฒนาแล้วหลายแห่งในโลกได้ใช้ AI ในการจัดการสิ่งอำนวยความสะดวกอัตโนมัติในการผลิตเนื้อหา วิเคราะห์ข้อมูลของผู้อ่าน สนับสนุนการตัดสินใจทางบรรณาธิการ และแม้กระทั่งสร้างบทความแรกๆ ที่สร้างโดยเครื่องจักรทั้งหมด AI ไม่ได้มาแทนที่มนุษย์ แต่ช่วยให้นักข่าวทำงานได้เร็วขึ้น แม่นยำยิ่งขึ้น ลึกซึ้งยิ่งขึ้น และใกล้ชิดผู้อ่านมากขึ้น

“นอกจากการนำเทคโนโลยีมาใช้แล้ว เรายังต้องใส่ใจเรื่องจริยธรรมวิชาชีพในยุคดิจิทัลด้วย เทคโนโลยีเป็นเครื่องมือ แต่มนุษย์ต่างหากที่เป็นผู้ตัดสินใจว่าจะใช้งาน ควบคุม และปรับทิศทาง AI อย่างไรเพื่อให้เป็นประโยชน์ต่อสังคมและชุมชน” นายเหงียน ดึ๊ก ลอย กล่าว

ผู้แทนหนังสือพิมพ์หนานดานแบ่งปันเกี่ยวกับการประยุกต์ใช้ AI ในการสร้างเนื้อหา ภาพโดย : QA

จากมุมมองด้านเทคโนโลยี คุณ เล อันห์ วัน ผู้อำนวยการแพลตฟอร์ม AI ของ VNPT กล่าวว่าแอปพลิเคชันที่ง่ายที่สุด เช่น การลอกเทปสามารถประหยัดเวลาให้กับนักข่าวแต่ละคนได้มาก AI สามารถช่วยแนะนำเรื่องการสะกดคำ ไวยากรณ์ และรูปแบบสำหรับห้องข่าวได้

ปัจจุบัน 21% ของผู้จัดพิมพ์กำลังใช้ AI เพื่อช่วยวิจัยคีย์เวิร์ด SEO หนังสือพิมพ์จำนวนมากได้ใช้การแปลอัตโนมัติในหลายภาษาทั่วโลกเพื่อเพิ่มจำนวนผู้อ่านและค้นหากลุ่มลูกค้าใหม่ๆ

“โมเดลห้องข่าวที่ผสานรวมกับ AI จะสร้างโมเดลห้องข่าวอัจฉริยะ ห้องข่าวหลายแห่งใช้ MC เสมือนจริงในการผลิตเนื้อหาและลดต้นทุน นอกจากนี้ AI ยังให้ข้อมูลแก่ห้องข่าว เช่น การวิเคราะห์ปริมาณผู้เข้าชมและผู้อ่าน เพื่อให้ห้องข่าวสามารถตัดสินใจโดยอิงจากข้อมูลได้ พฤติกรรมของผู้ใช้ทั้งหมดจะได้รับการวิเคราะห์และวิเคราะห์ทางสถิติโดย AI เพื่อทำความเข้าใจลูกค้าได้ดีที่สุด อย่างไรก็ตาม เพื่อให้ใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ห้องข่าวจำเป็นต้องใช้ AI ในลักษณะที่ซิงโครไนซ์และสอดคล้องกัน” คุณ Le Anh Van กล่าว

ที่มา: https://vietnamnet.vn/ai-khong-thay-the-ma-ho-tro-nha-bao-lam-viec-tot-hon-2401377.html