AI กำลังเปลี่ยนแปลงเกมในด้าน ESG อย่างสิ้นเชิง

(หนังสือพิมพ์ Dan Tri) - ปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังกลายเป็นเครื่องมือเชิงกลยุทธ์ที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถนำหลักการ ESG ไปใช้ได้มีประสิทธิภาพ ตั้งแต่การเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและการลดการปล่อยมลพิษ ไปจนถึงการเพิ่มความโปร่งใสและการเข้าถึงเงินทุนสีเขียว

จากรายงานปี 2024 ของ McKinsey & Company บริษัทที่ปรึกษาชั้นนำ ระดับโลก ระบุว่า ปัญญาประดิษฐ์ (AI) โดยเฉพาะอย่างยิ่ง AI เชิงสร้างสรรค์ กำลังกลายเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับธุรกิจในการรับมือกับความท้าทายด้านการพัฒนาอย่างยั่งยืน

ในเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน 17 ประการของสหประชาชาติ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ได้แสดงให้เห็นถึงบทบาทที่โดดเด่นอย่างน้อยห้าประการ เช่น การดำเนินการด้านสภาพภูมิอากาศ พลังงานสะอาด และเมืองที่ยั่งยืน ข้อมูลของ McKinsey เกี่ยวกับการประยุกต์ใช้ AI ประมาณ 600 กรณีในด้านเหล่านี้ แสดงให้เห็นถึงศักยภาพที่สำคัญในการปรับปรุงประสิทธิผลของการดำเนินงานด้าน ESG

เนื่องจากการพัฒนาอย่างยั่งยืนกลายเป็นสิ่งจำเป็นมากขึ้นเรื่อยๆ ธุรกิจจำนวนมากจึงหันมาใช้ AI เป็นเครื่องมือสนับสนุนการดำเนินงานด้าน ESG ตั้งแต่การรวบรวมข้อมูลการปล่อยก๊าซเรือนกระจกและการประเมินความเสี่ยง ไปจนถึงการรายงานที่โปร่งใส AI ช่วยปรับปรุงประสิทธิผลของการบังคับใช้ ESG ในขณะเดียวกันก็เปิดโอกาสในการเข้าถึงเงินทุนสีเขียวและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน

เหตุใดธุรกิจจึงต้องการ AI ในการนำ ESG ไปใช้?

ในภาคอสังหาริมทรัพย์ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังค่อยๆ กลายเป็นเครื่องมือช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ผสานเกณฑ์ ESG เข้ากับกระบวนการพัฒนาและดำเนินงานโครงการ โทมัส รูนีย์ รองผู้อำนวยการฝ่ายอสังหาริมทรัพย์เพื่ออุตสาหกรรม บริษัท ซาวิลส์ ฮานอย เชื่อว่า AI มีส่วนช่วยเสริมสร้างความยั่งยืนพร้อมทั้งเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน

“ในโครงการอุตสาหกรรม ปัญญาประดิษฐ์ (AI) มีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งในการจัดการพลังงาน ระบบอัตโนมัติ การเพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากร และการปรับปรุงการออกแบบ อัลกอริทึม AI สามารถตรวจสอบและปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานผ่านการควบคุมระบบแสงสว่าง อุณหภูมิ ความชื้น และคุณภาพอากาศ (HVAC) และระบบอื่นๆ ที่ปรับตัวได้แบบเรียลไทม์” เขายกตัวอย่าง

นอกจากนี้ นายรูนีย์ยังกล่าวว่า AI ยังช่วยในการตรวจสอบการใช้ทรัพยากรและคาดการณ์ความต้องการในการบำรุงรักษา ซึ่งจะช่วยลดของเสียและค่าใช้จ่ายได้ ยิ่งไปกว่านั้น การออกแบบเชิงอนุพันธ์ (โดยใช้ AI เพื่อสร้างโซลูชันที่เหมาะสมที่สุดหลายๆ แบบโดยอัตโนมัติตามเกณฑ์ที่ป้อน) และการจำลองด้วย AI ช่วยให้สถาปนิกและผู้พัฒนาโครงการสร้างอาคารที่ประหยัดพลังงานและเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมได้

สำหรับโครงการที่มุ่งหวังจะได้รับการรับรองด้านสิ่งแวดล้อม เช่น LEED, BREEAM หรือ Lotus กระบวนการมักจะค่อนข้างซับซ้อน อย่างไรก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญท่านนี้แนะนำว่า AI สามารถช่วยลดความซับซ้อนได้โดยการตรวจสอบและรับรองการปฏิบัติตามมาตรฐานความยั่งยืนตลอดวงจรชีวิตของโครงการ ตั้งแต่การออกแบบไปจนถึงการดำเนินงาน

ในภาคอสังหาริมทรัพย์ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังค่อยๆ กลายเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ผสานเกณฑ์ ESG เข้ากับกระบวนการพัฒนาและดำเนินงานโครงการ (ภาพ: Medium)

“ในบริบทที่ธุรกิจให้ความสำคัญกับความยั่งยืนและแสวงหาพื้นที่ที่ได้รับการรับรองว่าเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม อสังหาริมทรัพย์เชิงอุตสาหกรรมที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถบรรลุอัตราค่าเช่าและอัตราการเข้าใช้พื้นที่ที่สูงขึ้น การลงทุนในเทคโนโลยีสีเขียวที่ผสานรวมกับ AI จะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการใช้พลังงานและเพิ่มความพึงพอใจของผู้เช่าไปพร้อมกัน” เขากล่าว

นาย Tran Anh Tuan รองผู้อำนวยการสถาบันวิจัยประยุกต์และนวัตกรรมธุรกิจ กล่าวว่า ปัญญาประดิษฐ์ (AI) สามารถช่วยให้ธุรกิจเวียดนามบรรลุเป้าหมายด้าน ESG ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง AI สามารถช่วยรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ

“แทนที่จะพึ่งพาวิธีการแบบดั้งเดิมที่ใช้เวลานานและต้องใช้แรงงานมาก ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้เซ็นเซอร์ IoT เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคุณภาพดิน ระดับน้ำในการชลประทาน และสภาพของศัตรูพืชและโรคในแปลง จากนั้น AI จะวิเคราะห์ข้อมูลนี้เพื่อให้คำแนะนำเกี่ยวกับการใช้ปุ๋ยและยาฆ่าแมลงอย่างเหมาะสม ช่วยลดผลกระทบเชิงลบต่อสิ่งแวดล้อมให้น้อยที่สุด” เขากล่าวอธิบาย

นอกจากนี้ AI ยังสามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการผลิตและการดำเนินงานได้อีกด้วย ตัวอย่างเช่น ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้ AI ในการคาดการณ์ความต้องการของตลาดและวางแผนการผลิตได้อย่างแม่นยำ ลดสินค้าคงคลังและของเสียให้น้อยที่สุด นอกจากนี้ยังสามารถใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางการขนส่ง ลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนจากยานพาหนะได้อีกด้วย

รองผู้อำนวยการสถาบันวิจัยประยุกต์และนวัตกรรมธุรกิจเชื่อว่า AI สามารถช่วยปรับปรุงความโปร่งใสและความรับผิดชอบได้

ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้บล็อกเชน ซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการติดตามห่วงโซ่อุปทานทั้งหมด ตั้งแต่การผลิตไปจนถึงการจัดจำหน่าย ทำให้ลูกค้าสามารถตรวจสอบย้อนกลับผลิตภัณฑ์ได้ง่ายขึ้น และรับประกันได้ว่าผลิตภัณฑ์นั้นผลิตขึ้นอย่างยั่งยืนและมีจริยธรรม

ระบบหุ่นยนต์อัตโนมัติสำหรับคัดแยกสินค้าในบริษัทขนส่ง (ภาพ: VP)

ผู้เชี่ยวชาญได้เล่าเรื่องราวของ Lemit Foods สตาร์ทอัพที่ผลิตเนื้อสัตว์จากพืชโดยใช้ขนุนอ่อนในอดีตจังหวัดเฮาเกียง (ปัจจุบัน คือเมืองเกิ่นโถ ) เป็นตัวอย่างสำคัญของการประยุกต์ใช้ AI กับ ESG

นายต้วนกล่าวว่า "บริษัทเลมิต ฟู้ดส์ ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการปรับปรุงกระบวนการผลิต ควบคุมคุณภาพผลิตภัณฑ์ และคาดการณ์ความต้องการของตลาด ส่งผลให้บริษัทไม่เพียงแต่สร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ที่อร่อยและมีคุณค่าทางโภชนาการเท่านั้น แต่ยังช่วยรักษาสิ่งแวดล้อมและสนับสนุนชุมชนท้องถิ่นอีกด้วย"

เขาได้ยกตัวอย่างอีกกรณีหนึ่งคือ บริษัท ซี2ที เบนเทร มีเดีย แอนด์ ทัวริซึม จำกัด ได้ใช้ AI ในการปรับปรุงทัวร์ท่องเที่ยวเชิงนิเวศ ลดผลกระทบเชิงลบต่อสิ่งแวดล้อม และมอบประสบการณ์ที่มีความหมายแก่นักท่องเที่ยว “เรื่องราวความสำเร็จเหล่านี้แสดงให้เห็นว่า AI ไม่ใช่สิ่งที่ไกลตัว และสามารถนำมาใช้ในเวียดนามได้อย่างแน่นอน” ผู้เชี่ยวชาญเน้นย้ำ

ในส่วนของการบริหารธุรกิจ นายเลอ ฮง กวาง กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท เอ็มไอซ่า จำกัด (มหาชน) เชื่อว่าปัญญาประดิษฐ์ (AI) ได้กลายเป็นเครื่องมือสำคัญในการบริหารธุรกิจสมัยใหม่ AI ช่วยให้ธุรกิจเพิ่มผลผลิต ประหยัดต้นทุน ปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน ยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า ทำให้การบัญชีเป็นไปโดยอัตโนมัติ และสนับสนุนธุรกิจในการเข้าถึงเงินทุนได้รวดเร็วยิ่งขึ้น...

"ในด้านการบริหารจัดการ AI สามารถช่วยในการจัดทำรายงานแบบเรียลไทม์ให้แก่ทีมผู้บริหาร วิเคราะห์และคาดการณ์ตัวชี้วัดผลการดำเนินงานที่สำคัญ และเสนอแนะแนวทางแก้ไขแก่ทีมผู้บริหารได้" เขากล่าว

ความท้าทาย

นอกจากประโยชน์แล้ว โทมัส รูนีย์ยังกล่าวว่าการประยุกต์ใช้ AI ยังก่อให้เกิดความท้าทายด้านความยั่งยืนอีกด้วย เนื่องจากเทคโนโลยี AI ต้องการทรัพยากรการประมวลผลจำนวนมากในการฝึกฝนโมเดล ประมวลผล และจัดเก็บข้อมูล จากการคาดการณ์ของ Gartner ในอัตราปัจจุบัน AI อาจใช้พลังงานไฟฟ้าทั่วโลกมากถึง 3.5% ภายในปี 2030

"สิ่งนี้สร้างแรงกดดันต่อความพยายามในการลดการใช้พลังงานเพื่อให้บรรลุเป้าหมายการพัฒนาอย่างยั่งยืนและปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านพลังงาน อย่างไรก็ตาม ปัญญาประดิษฐ์ยังคงเป็นเครื่องมือสำคัญในการช่วยให้สิ่งก่อสร้างทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ" เขากล่าว

เขาอ้างถึงข้อเท็จจริงที่ว่านักพัฒนา AI เข้าใจผลกระทบทางคาร์บอนของเทคโนโลยีนี้มากขึ้นเรื่อยๆ และกำลังค้นคว้าหาแนวทางแก้ไขเพื่อลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกอย่างต่อเนื่อง บริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่กำลังดำเนินโครงการริเริ่มมากมายเพื่อลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมของ AI

“อเมซอน หนึ่งในผู้ให้บริการศูนย์ข้อมูลชั้นนำ กำลังเปลี่ยนไปใช้พลังงานหมุนเวียน 100% ยืดอายุการใช้งานของเซิร์ฟเวอร์ และตั้งเป้าหมายที่จะบรรลุสถานะ 'น้ำเป็นบวก' ภายในปี 2030 ซึ่งหมายความว่าบริษัทจะคืนน้ำสู่ชุมชนมากกว่าปริมาณน้ำที่ใช้ในการระบายความร้อนของระบบ นอกจากนี้ อเมซอนยังตั้งเป้าหมายที่จะปล่อยก๊าซเรือนกระจกสุทธิเป็นศูนย์ภายในปี 2040” เขากล่าวอ้างเป็นหลักฐาน

ไมโครซอฟต์ ด้วยระบบ Azure ของตน มีเป้าหมายที่สูงกว่านั้น คือ การบรรลุเป้าหมาย "คาร์บอนติดลบ" ภายในปี 2030 หากศูนย์ข้อมูลอื่นๆ ทำตามแบบอย่างนี้ ผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมของ AI จะลดลงอย่างต่อเนื่อง และจะไม่เป็นปัญหาสำคัญสำหรับผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์อีกต่อไป

ธุรกิจในเวียดนาม โดยเฉพาะวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) มักเผชิญกับความท้าทายอย่างมากในด้านคุณภาพข้อมูล การขาดแคลนบุคลากรที่มีทักษะ และต้นทุนการลงทุนเริ่มต้นที่สูง (ภาพ: Shutterstock)

นอกจากนี้ นายรูนีย์ยังกล่าวว่า การประยุกต์ใช้ AI ในเวียดนามยังคงเผชิญกับความยากลำบาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากปัญหาการขาดแคลนพลังงานในเขตอุตสาหกรรมในพื้นที่พัฒนาแล้ว (ตลาดระดับ 1) ข้อจำกัดด้านพลังงานเหล่านี้ทำให้ผู้ลงทุนหันไปให้ความสนใจกับพื้นที่ระดับ 2 มากขึ้น ซึ่งมีการแข่งขันน้อยกว่า มีที่ดินว่างมากกว่า และการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานทำได้ง่ายกว่า

นาย Tran Anh Tuan กล่าวว่า การนำ AI มาใช้กับ ESG นั้นไม่ใช่เรื่องง่าย ธุรกิจในเวียดนาม โดยเฉพาะวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) มักเผชิญกับความท้าทายอย่างมากในด้านคุณภาพข้อมูล การขาดแคลนบุคลากรที่มีทักษะ และต้นทุนการลงทุนเริ่มต้นที่สูง

เพื่อเอาชนะความท้าทายเหล่านี้ เขาเชื่อว่าจำเป็นต้องมีการประสานงานอย่างใกล้ชิดระหว่างภาคธุรกิจ ภาครัฐ และองค์กรสนับสนุน ภาครัฐสามารถให้แรงจูงใจและสนับสนุนทางการเงินเพื่อช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงและนำ AI ไปใช้ได้

รองผู้อำนวยการสถาบันวิจัยประยุกต์และนวัตกรรมธุรกิจกล่าวว่า "องค์กรสนับสนุนสามารถให้การฝึกอบรมและให้คำปรึกษาเพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ พัฒนาขีดความสามารถด้าน AI และ ESG ได้ดียิ่งขึ้น ในส่วนของภาคธุรกิจนั้น จำเป็นต้องมีความมุ่งมั่นจากผู้นำ การมีส่วนร่วมจากพนักงานทุกคน และแผนการดำเนินงานที่มีโครงสร้างที่ดี"

AI ต้องเป็น "ผู้ช่วย" ที่ทรงพลัง

โทมัส รูนีย์ ตั้งข้อสังเกตว่า แนวคิดการดำเนินงานแบบเดิม ๆ ทำให้ธุรกิจจำนวนมากลังเลที่จะนำโซลูชันที่ใช้ AI มาใช้ ต้นทุนการลงทุนเริ่มต้นและการฝึกอบรมบุคลากรก็เป็นปัจจัยที่ต้องพิจารณาเช่นกัน

“อย่างไรก็ตาม การลงทุนในสิ่งอำนวยความสะดวกที่ผสานรวม AI ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน แต่ยังเพิ่มมูลค่าของอสังหาริมทรัพย์ให้เช่าอีกด้วย ดังนั้น ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์จึงจำเป็นต้องบูรณาการ AI เข้ากับกลยุทธ์การพัฒนาคลังสินค้าอย่างจริงจัง โดยเริ่มตั้งแต่การวิจัย ความร่วมมือด้านเทคโนโลยี การฝึกอบรมบุคลากร ไปจนถึงความโปร่งใสของข้อมูล เพื่อเสริมสร้างความเชื่อมั่นของตลาด” เขากล่าว

เพื่อให้การนำ ESG ไปใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยอาศัยปัญญาประดิษฐ์ (AI) นั้น นาย Tran Anh Tuan แนะนำว่าธุรกิจควรเริ่มต้นด้วยขั้นตอนเล็กๆ และเฉพาะเจาะจง ประการแรก จำเป็นต้องระบุปัญหา ESG ที่มีอยู่ให้ชัดเจน และเลือกเทคโนโลยี AI ที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขปัญหานั้น การสร้างแพลตฟอร์มข้อมูลคุณภาพสูง พร้อมทั้งสร้างความโปร่งใสและความเป็นธรรมในอัลกอริทึม AI ถือเป็นปัจจัยสำคัญ

ในขณะเดียวกัน เขากล่าวว่าจำเป็นต้องส่งเสริมวัฒนธรรมแห่งนวัตกรรมภายในธุรกิจ โดยสนับสนุนนวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์ในด้าน ESG และ AI ที่สำคัญที่สุดคือ ธุรกิจต้องเชื่อมั่นว่าด้วยเทคโนโลยีและความมุ่งมั่น พวกเขาสามารถสร้างความเปลี่ยนแปลงได้

ESG และ AI ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานเท่านั้น แต่ยังเป็นค่านิยมหลักที่ช่วยให้ธุรกิจเวียดนามพัฒนาอย่างยั่งยืนอีกด้วย (ภาพ: GEP)

ผู้เชี่ยวชาญยืนยันว่า AI ควรเป็น "ผู้ช่วย" ที่ทรงพลัง ไม่ใช่แค่เครื่องมือแก้ปัญหาในปัจจุบัน AI ควรถูกนำมาใช้เพื่อคาดการณ์ความเสี่ยงและโอกาสในอนาคต ช่วยให้ธุรกิจตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจได้อย่างทันท่วงที ควรส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรมในการประยุกต์ใช้ AI กับ ESG เพื่อสร้างโซลูชันที่เป็นเอกลักษณ์และมีประสิทธิภาพ

นายตวนกล่าวว่า "บริษัทสตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยีในภาคพลังงานหมุนเวียนสามารถใช้ AI ในการคาดการณ์ปริมาณไฟฟ้าที่ผลิตได้จากพลังงานแสงอาทิตย์และพลังงานลม เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการกระจายไฟฟ้าและลดการพึ่งพาเชื้อเพลิงฟอสซิล ซึ่งไม่เพียงแต่จะสร้างผลิตภัณฑ์และบริการที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมเท่านั้น แต่ยังสร้างผลกำไรให้กับนักลงทุนและสร้างงานให้กับชุมชนอีกด้วย"

ตามที่รองผู้อำนวยการสถาบันวิจัยประยุกต์และนวัตกรรมธุรกิจกล่าวไว้ ESG และ AI ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานเท่านั้น แต่ยังเป็นค่านิยมหลักที่ช่วยให้ธุรกิจเวียดนามพัฒนาอย่างยั่งยืน ด้วยกลยุทธ์ที่เหมาะสม ธุรกิจเวียดนามจะไม่เพียงแต่เติบโต แต่ยังสร้างคุณค่าเชิงบวกให้กับสังคมอีกด้วย

แหล่งที่มา: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/ai-thay-doi-cuoc-choi-esg-20250806142244717.htm