ด้วยการมีส่วนร่วมของ NAPAS และธนาคารหลักๆ เช่น Vietcombank ทำให้ Apple Pay พร้อมให้บริการแก่ผู้ใช้บัตรในประเทศเวียดนามอย่างเป็นทางการแล้ว ซึ่งถือเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญในเส้นทางการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบการชำระเงินแบบดิจิทัล
การส่งเสริมการชำระเงินแบบไร้สัมผัสในเวียดนาม
เมื่อวันที่ 15 เมษายน องค์การการชำระเงินแห่งชาติเวียดนาม (NAPAS) ได้ประกาศเปิดตัวบริการ Apple Pay สำหรับบัตรในประเทศอย่างเป็นทางการ โดยเริ่มแรกให้บริการกับธนาคารต่างๆ เช่น Vietcombank และ OCB นับเป็นก้าวสำคัญในบริบทของการชำระเงินแบบไร้สัมผัสที่ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเมืองใหญ่
ในการชำระเงินในร้านค้า ลูกค้าเพียงดับเบิลคลิกปุ่มด้านข้าง ยืนยันตัวตน และวาง iPhone หรือ Apple Watch ไว้ใกล้กับเครื่องชำระเงินเพื่อชำระเงินแบบไร้สัมผัส ไม่จำเป็นต้องป้อนรหัส PIN เมื่อซื้อสินค้าในร้านค้าด้วย Apple Pay ทุกธุรกรรมของ Apple Pay จะปลอดภัย ยืนยันตัวตนด้วย Face ID, Touch ID หรือรหัสผ่านของอุปกรณ์ พร้อมด้วยรหัสความปลอดภัยแบบใช้ครั้งเดียวแบบไดนามิก ปัจจุบัน Apple Pay มอบวิธีการชำระเงินที่รวดเร็ว ปลอดภัย และสะดวกสบายยิ่งขึ้นให้กับลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นการซื้อกาแฟที่ Highlands Coffee ซื้อของชำที่ Annam Gourmet หรือเรียกรถจาก BE — Apple Pay รองรับการชำระเงินแบบไร้สัมผัสในทุกพื้นที่
ในการพูดในงาน คุณ Nguyen Quang Minh ผู้อำนวยการทั่วไปของ NAPAS กล่าวเน้นว่า "การเปิดตัว Apple Pay ไม่เพียงแต่ส่งเสริมการชำระเงินแบบดิจิทัลเท่านั้น แต่ยังมอบประสบการณ์การชำระเงินที่สะดวก ปลอดภัย และเป็นส่วนตัวมากขึ้นให้กับผู้ใช้อีกด้วย"
ตัวแทนจาก NAPAS ระบุว่า ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เวียดนามได้เห็นการพัฒนาอย่างรวดเร็วของวิธีการชำระเงินดิจิทัล โดยเฉพาะอย่างยิ่งบนแพลตฟอร์มมือถือ ซึ่งหมายความว่าผู้บริโภคต้องการความรวดเร็วและความสะดวกสบายในการทำธุรกรรมประจำวันเพิ่มมากขึ้น
“ด้วยฟีเจอร์การชำระเงินที่สะดวก ปลอดภัย และใช้งานง่าย บัตรชำระเงินจึงถูกนำไปใช้ในโซลูชันการชำระเงินสำหรับหลายภาคส่วนของสังคมยุคใหม่ เช่น การขนส่ง ค้าปลีก และร้านอาหาร การนำ Apple Pay มาใช้งานบนบัตร NAPAS มีส่วนช่วยในการพัฒนาระบบนิเวศการชำระเงินด้วยบัตรที่ทันสมัย รวมถึงการบูรณาการระดับสากล เพื่อตอบสนองความต้องการด้านการชำระเงินของผู้บริโภคในเวียดนาม” คุณเหงียน กวาง มินห์ กล่าว
บัตร NAPAS ในประเทศที่ออกโดยธนาคารและสถาบันการเงินของเวียดนามมีผลิตภัณฑ์หลากหลายประเภท ได้แก่ บัตรเดบิต บัตรเติมเงิน บัตรเครดิต และบัตรคู่ที่รวมบัตรเดบิตและบัตรเครดิตไว้ในบัตรเดียว บัตรใช้เทคโนโลยีชิปขั้นสูงเพื่อยกระดับความปลอดภัย ความปลอดภัย และความมั่นคง รวมถึงช่วยป้องกันธุรกรรมบัตรปลอมและบัตรปลอม ในประเทศต่างๆ เช่น เกาหลี มาเลเซีย ลาว และไทย นักท่องเที่ยวสามารถใช้บัตร NAPAS เพื่อถอนเงินจากตู้เอทีเอ็มได้โดยตรง โดยไม่ต้องผ่านบริการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ
ในการชำระเงินในร้านค้า ลูกค้าเพียงกดปุ่มด้านข้างสองครั้ง ยืนยันตัวตน และถือ iPhone หรือ Apple Watch ไว้ใกล้กับเครื่องชำระเงินเพื่อชำระเงินแบบไร้สัมผัส ลูกค้าไม่จำเป็นต้องป้อนรหัส PIN เมื่อซื้อสินค้าในร้านค้าผ่าน Apple Pay ทุกธุรกรรมผ่าน Apple Pay จะได้รับการรักษาความปลอดภัยด้วย Face ID, Touch ID หรือรหัสผ่านของอุปกรณ์ พร้อมด้วยรหัสความปลอดภัยแบบใช้ครั้งเดียวแบบไดนามิก
สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มประสบการณ์ของผู้ใช้เท่านั้น แต่ยังตอบสนองข้อกำหนดด้านความปลอดภัยในสถานการณ์การชำระเงินสาธารณะอีกด้วย
ที่น่าสังเกตคือ NAPAS ได้ประสานงานกับพันธมิตรด้านเทคโนโลยี เช่น VNPay , OnePay, ZaloPay และ Ngan Luong เพื่อสนับสนุนหน่วยงานที่ยอมรับการชำระเงินผ่าน Apple Pay โดยขยายฟีเจอร์สำหรับการชำระเงินทั้งแบบออนไลน์และจุดขาย
ธนาคารตอบสนองอย่างแข็งขันต่อระบบนิเวศการชำระเงินที่กำลังขยายตัว
ในยุคดิจิทัลที่เติบโตอย่างแข็งแกร่ง Apple Pay ถือเป็นส่วนสำคัญในกระแส "ไร้เงินสด" ในเวียดนาม
ลูกค้าจะยังคงได้รับสิทธิพิเศษและสิทธิประโยชน์เช่นเดียวกับบัตร Vietcombank Connect24 ในประเทศ
การนำ Apple Pay มาใช้ไม่เพียงแต่จะช่วยยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าเท่านั้น แต่ยังส่งเสริมการบูรณาการทางการเงินระหว่างประเทศอีกด้วย ระบบนิเวศการชำระเงินที่ขยายตัวนี้จะเป็นรากฐานสำคัญสำหรับเวียดนามในการก้าวสู่มาตรฐานเทคโนโลยีระดับโลก ควบคู่ไปกับการสร้างแรงผลักดันด้านนวัตกรรมให้กับตลาดการเงินโดยรวม
นอกจาก NAPAS แล้ว ธนาคารพาณิชย์หลักๆ ก็ได้เข้าร่วมอย่างรวดเร็วเช่นกัน โดยธนาคารร่วมทุนเพื่อการค้าต่างประเทศแห่งเวียดนาม (Vietcombank) ยืนยันตำแหน่งผู้บุกเบิกของตนด้วยการเปิดตัวบริการ Apple Pay สำหรับบัตรในประเทศ Vietcombank Connect24
คุณดวน ฮอง นุง ผู้อำนวยการ Vietcombank Retail กล่าวว่า “หลังจากเปิดตัว Apple Pay พร้อมบัตรระหว่างประเทศในปี 2566 Vietcombank ยังคงขยายบริการไปยังผู้ใช้บัตรในประเทศอย่างต่อเนื่อง ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของธนาคารในการให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นศูนย์กลางและส่งเสริมการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลอย่างครอบคลุมในภาคธนาคาร”
“Vietcombank กำลังให้บริการออกบัตร Connect24 แบบไม่ต้องสัมผัสบัตรออนไลน์ผ่านแอปพลิเคชัน VCB Digibank บัตรนี้สามารถเปิดใช้งานและใช้งานได้โดยตรงผ่าน Apple Pay ช่วยให้ลูกค้าประหยัดเวลาและความพยายาม พร้อมรับสิทธิประโยชน์มากมายจากธนาคาร” คุณดวน ฮ่อง นุง กล่าว
ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวคือหัวใจสำคัญของ Apple Pay เมื่อลูกค้าใช้บัตร Vietcombank Connect24 ในประเทศกับ Apple Pay หมายเลขบัญชีอุปกรณ์เฉพาะจะถูกกำหนด เข้ารหัส และจัดเก็บอย่างปลอดภัยใน Secure Element ซึ่งเป็นชิปที่ได้รับการรับรองมาตรฐานอุตสาหกรรม ซึ่งจัดเก็บข้อมูลการชำระเงินบนอุปกรณ์อย่างปลอดภัย
ตัวแทน Vietcombank เน้นย้ำถึงความง่ายในการติดตั้ง โดยแนะนำว่า: ลูกค้าสามารถเพิ่มบัตร Vietcombank Connect24 ในประเทศเข้ากับ Apple Pay ได้โดยตรงจากหน้าแรกของ VCB Digibank และคลิกที่ไอคอน Apple Pay หรือเปิดแอปพลิเคชัน Wallet คลิก "+" แล้วทำตามคำแนะนำเพื่อเพิ่มบัตร หลังจากเพิ่มบัตรลงใน iPhone, Apple Watch, iPad และ Mac แล้ว ลูกค้าสามารถใช้ Apple Pay บนอุปกรณ์นั้นได้ทันที
บัตร Vietcombank Connect24 ในประเทศ (บัตร Vietcombank NAPAS ในประเทศ) ที่เชื่อมโยงกับ Apple สามารถใช้งานได้บน iPhone XS ขึ้นไปที่ใช้ iOS 17.5 ขึ้นไป นอกจากนี้ การเชื่อมต่อยังสามารถใช้งานได้บน Apple Watch Series 4 ขึ้นไปที่ใช้ watchOS 10.5 ขึ้นไป โดย Apple Watch ต้องจับคู่กับ iPhone XS ขึ้นไป
ลูกค้าจะยังคงได้รับสิทธิพิเศษและสิทธิประโยชน์เช่นเดียวกับบัตร Vietcombank Connect24 ในประเทศ
แม้จะเพิ่งเปิดตัว Apple Pay ไม่นาน แต่ก็ได้เปิดศักราชใหม่ของการชำระเงิน และตอกย้ำความสามารถของระบบการเงินภายในประเทศในการก้าวทันเทรนด์เทคโนโลยีโลก ในอนาคต หาก Apple Pay ยังคงขยายและผนวกรวมบริการสาธารณูปโภคต่างๆ เข้าด้วยกัน Apple Pay และโซลูชันอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกันจะเป็นแรงผลักดันสำคัญในการบรรลุเป้าหมายการชำระเงินแบบไร้เงินสด ซึ่งสอดคล้องกับนโยบายการพัฒนาเศรษฐกิจดิจิทัลของรัฐบาลเวียดนาม
ตัวแทนของ Vietcombank เปิดเผยว่า ในช่วงที่ผ่านมา ธนาคารได้เข้าร่วมโครงการเกียรติยศอันทรงเกียรติทั้งในและต่างประเทศอย่างแข็งขัน ในปี 2567-2568 ธนาคารได้รับรางวัลอันทรงเกียรติมากมาย อาทิ "ธนาคารดิจิทัลยอดเยี่ยม" "ธนาคารที่สนับสนุนวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม" และ "ประสบการณ์ลูกค้าแห่งปี" จากงาน Retail Banking Forum; รางวัล Visa Awards 6 รางวัล และรางวัล JCB Awards 5 รางวัล; รางวัล NAPAS Member Bank Conference 2024 3 รางวัล; และรางวัล The Asian Banker 2 รางวัล ในสาขา "บริการธนาคารบนมือถือยอดเยี่ยม" และ "บริการบริหารความมั่งคั่งยอดเยี่ยม" ความสำเร็จเหล่านี้ไม่เพียงแต่ตอกย้ำความสามารถในการนำเทคโนโลยีใหม่ๆ มาใช้ แต่ยังแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของ Vietcombank ที่จะร่วมเดินทางไปกับลูกค้าบนเส้นทางการเงินดิจิทัล
คุณมินห์
ที่มา: https://baochinhphu.vn/apple-pay-them-manh-ghep-mo-rong-he-sinh-thai-thanh-toan-so-tai-viet-nam-102250415132828592.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)