ประเด็นหลักสามประการสำหรับการฟื้นฟู

ที่ปรึกษาจากสมาคม การท่องเที่ยว เวียดนามเผยว่า ไม่เพียงแต่ดานังเท่านั้น แต่การท่องเที่ยวทั่วประเทศก็มีช่วงเฟื่องฟูตั้งแต่ปี 2014 ถึงปี 2019 โดยมีรายได้เพิ่มขึ้นมากกว่า 10 เท่า

ดานังโดดเด่นในช่วงเวลาดังกล่าว โดยมีการเติบโตถึง 15 เท่าในช่วง 10 ปี ตั้งแต่ปี 2552 ถึง 2562 แต่นั่นเป็นเพียงช่วงเวลาของการ "ระเหิด" แบบผิวเผิน เนื่องจากบริบทโดยรวมที่เอื้ออำนวย หลังจากการระบาดใหญ่ และเผชิญกับแรงกดดันจาก ภาวะเศรษฐกิจ ถดถอยในปัจจุบัน การท่องเที่ยวในทุกประเทศต้องกลับมาพิจารณาถึงความแข็งแกร่งที่แท้จริงของตนเอง และการท่องเที่ยวเวียดนาม รวมถึงการท่องเที่ยวดานัง ก็ไม่มีข้อยกเว้น

จากความเป็นจริงของโอกาส…

การท่องเที่ยว ดานัง มีช่วงเวลาแห่งการเติบโตอย่าง “น่าอัศจรรย์” จาก “กลุ่มวัฒนธรรม” สู่การกลายเป็นศูนย์กลางทางเศรษฐกิจของท้องถิ่นอย่างกะทันหัน จำนวนนักท่องเที่ยวจากไม่ถึง 2 ล้านคนในปี 2552 มาเป็นมากกว่า 9 ล้านคนในปี 2562 แสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวดานัง

สถานการณ์เช่นนี้มีสาเหตุสองประการ ประการแรก ตลอดระยะเวลา 17 ปีของการปรับโครงสร้างเมือง ดานังได้กลายเป็นศูนย์กลางการเติบโตทางเศรษฐกิจที่น่าประทับใจ และเปิดพื้นที่อันรุ่งโรจน์ด้านโครงสร้างพื้นฐานทางแพ่ง

เมืองดานังได้ลงทุนโครงการด้านการจราจรที่สำคัญ แผนการปรับปรุงและสร้างโครงสร้างพื้นฐานให้สมบูรณ์ ตั้งแต่สิ่งแวดล้อมไปจนถึงชีวิตความเป็นอยู่ของผู้คนอย่างมีประสิทธิผล ทำให้เกิดความเป็นจริงที่เต็มไปด้วยโอกาส ดึงดูดนักท่องเที่ยวให้สนใจ มาเรียนรู้ และสัมผัสชีวิตในเมืองแห่งนี้

ประการที่สอง รัฐบาลและธุรกิจของเมืองดานังตอบสนองได้ดีมาก เข้าใจความต้องการของความคิดเห็นของประชาชน ตัดสินใจเรื่องการพัฒนาเศรษฐกิจควบคู่ไปกับการท่องเที่ยวอย่างต่อเนื่อง มีโปรแกรมต่างๆ เพื่อส่งเสริมภาพลักษณ์ของเมืองดานัง สร้างจุดหมายปลายทางที่น่าดึงดูดใจ ชุมชนที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมและเทศกาลต่างๆ

เทศกาลดอกไม้ไฟเป็นหนึ่งใน "ความพิเศษ" ที่ช่วยดึงดูดนักท่องเที่ยวให้มาดานัง

เหตุผลสองประการนี้ เมื่อรวมกับบริบทเศรษฐกิจโลกที่มองโลกในแง่ดี แนวโน้มการแลกเปลี่ยนที่แพร่หลาย และการท่องเที่ยวที่เอื้ออำนวยระหว่างประเทศต่างๆ ได้สร้างภาพลักษณ์ของการพัฒนาการท่องเที่ยวที่เจริญรุ่งเรืองโดยรวม และได้รับการให้ความสำคัญเป็นพิเศษในจุดหมายปลายทางใหม่ๆ ที่น่าดึงดูด เช่น ดานัง

สู่ประเด็นหลักสามประการ

อย่างไรก็ตาม เมื่อเศรษฐกิจโดยรวมถดถอย ผลกระทบจากการระบาดทำให้ผู้คนระมัดระวังสุขภาพและใช้จ่ายอย่างประหยัด ดานังจึงตกอยู่ในภาวะ "อ่อนล้า" ของการท่องเที่ยวทันที จากการประเมินพบว่าการท่องเที่ยวในดานังมีประเด็นหลัก 3 ประการที่ต้องพิจารณา

กล่าวคือ หลังจากผ่านช่วงเวลาแห่ง “การเก็บเกี่ยวอันยอดเยี่ยม” การท่องเที่ยวดานังต้องเผชิญกับความต้องการที่มากขึ้น การจัดการที่มีคุณภาพที่สูงขึ้น ซึ่งเผยให้เห็นจุดอ่อนของ “การไม่มีผลิตภัณฑ์ที่เป็นเอกลักษณ์” ทันที นี่เป็นสถานการณ์ทั่วไปของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว เมื่อความสำเร็จที่ดึงดูดนักท่องเที่ยวหลายล้านคน กลับทำให้ข้อกำหนดและเกณฑ์คุณภาพการก่อสร้าง การจัดการทัวร์ จุดหมายปลายทาง และแผนการเดินทางถูกละเลย

ภาพลักษณ์โดยรวมของทัวร์ “แบบวันเดียวถึงสิบจุดหมายปลายทาง” ของทัวร์ “แบบผิวเผิน” สูญเสียกลยุทธ์การสร้างระบบจุดหมายปลายทางที่ยั่งยืน คุณภาพของทัวร์จำเป็นต้องได้รับการขัดเกลา ความจำเป็นในการ “บอกเล่าเรื่องราวที่น่าสนใจให้นักท่องเที่ยว” กลับถูกมองข้าม

ยิ่งไปกว่านั้น การท่องเที่ยวแบบผิวเผินดึงดูดนักท่องเที่ยวได้เพียงจำนวนมหาศาล ก่อให้เกิด "เสียงดัง" และมีค่าใช้จ่ายจำกัด ด้วยจำนวนนักท่องเที่ยวที่มากขนาดนี้ จึงเป็นที่มาของ "การท่องเที่ยวเพื่อสัมผัสประสบการณ์" เพียงพอที่จะโน้มน้าวให้กิจกรรมการลงทุนด้านการท่องเที่ยวในท้องถิ่นหันมาลงทุนในภาคโครงสร้างพื้นฐานอย่างกระตือรือร้น เพื่อ "เน้นปริมาณมากกว่าคุณภาพ"

ผลที่ตามมาคือการท่องเที่ยวท้องถิ่น “ไม่สามารถหานักท่องเที่ยวเฉพาะกลุ่มได้” เมื่อการลงทุนทางเศรษฐกิจต้องการการคำนวณที่รอบคอบและสมเหตุสมผลมากขึ้น อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวจึงจำเป็นต้องประเมินความต้องการของนักท่องเที่ยวที่มีความอดทนทางวัฒนธรรม มีความต้องการที่ซับซ้อน มีความรู้ และมีมนุษยธรรมมากขึ้นอีกครั้ง

ช่องโหว่ของ “การท่องเที่ยวมวลชน” ถูกเปิดเผยทันที บังคับให้ภาคการท่องเที่ยวและวัฒนธรรมท้องถิ่นต้องปรับเทียบใหม่ คัดเลือกอย่างกล้าหาญ และเข้าถึงนักท่องเที่ยวด้วยมุมมองประสบการณ์การเดินทางที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง นั่นคือ “การเรียนรู้มากกว่าการเล่น” จำนวนนักท่องเที่ยวกลุ่มพิเศษเหล่านี้อาจไม่มาก แต่การใช้จ่ายโดยรวมจะสูงมาก

การท่องเที่ยวเมืองดานังมีช่วงเวลาแห่งการเติบโตแบบ "อัศจรรย์"

ท้ายที่สุด จำเป็นต้องกำหนดปัจจัยสำคัญที่ผสมผสานกันระหว่างความจำเป็นในการคัดกรองนักท่องเที่ยว ความจำเป็นในการลงทุนเพื่อคุณภาพการท่องเที่ยว และความจำเป็นในการ “ยืนยันคุณค่าอันเป็นเอกลักษณ์” นี่คือเหตุผลที่หน่วยงานการท่องเที่ยวหลายแห่งในดานังและทั่วประเทศกำลังดิ้นรนเพื่อให้ได้เปรียบในการแข่งขันในตลาด และการท่องเที่ยวท้องถิ่นไม่สามารถหลีกเลี่ยง “อุปสรรค” ในแผนพัฒนาได้

กล่าวคือ สินค้าทางการท่องเที่ยว เช่น อาหาร แฟชั่น กิจกรรมทางวัฒนธรรม ความสัมพันธ์ชุมชน ฯลฯ จะถูกเหมารวม ทำตามรสนิยมของนักท่องเที่ยว สูญเสียอัตลักษณ์ เอกลักษณ์เฉพาะตัวของวัฒนธรรม ประเพณี และผู้คนในท้องถิ่น เมื่อก๋วยเตี๋ยวกวงสำหรับนักท่องเที่ยวไม่ได้สะท้อนถึงคุณภาพที่คนท้องถิ่นคุ้นเคย กิริยาท่าทางและน้ำเสียงของภาค 5 ก็จะไม่ประณีตเหมือนในอดีตอีกต่อไป นักท่องเที่ยวจะมีเพียง “ขี่ม้าชมดอกไม้” และการท่องเที่ยวเชิงธรรมชาติจะ “เบ่งบานในยามเช้าและโรยราในยามเย็น”

เพื่อฟื้นคืนโอกาสด้านการท่องเที่ยวในดานัง ท้องถิ่นจำเป็นต้องมุ่งเน้น ประเมินใหม่ และหาแนวทางแก้ไข อย่างไรก็ตาม จากมุมมองของที่ปรึกษา การท่องเที่ยวดานังจำเป็นต้องระบุและแก้ไขปัญหาหลักสามประการอย่างเร่งด่วน ซึ่งเป็นข้อจำกัดหรือแม้แต่ทำให้โอกาสและศักยภาพด้านการท่องเที่ยวของท้องถิ่นอ่อนแอลง

การท่องเที่ยวดานังจำเป็นต้องประเมินจุดแข็ง มองเห็นจุดอ่อน และแก้ไขจุดอ่อนเหล่านั้น เมื่อนั้น การท่องเที่ยวดานังจึงจะกลับมาสู่จุดที่ต้องการได้ในไม่ช้า “กลับเข้าสู่เส้นทาง” เพื่อสร้างคุณประโยชน์อย่างมีประสิทธิภาพต่อเส้นทางเศรษฐกิจและสังคมของเมืองชายฝั่งตอนกลางแห่งนี้

แหล่งที่มา