โศกนาฏกรรมสายการบินเจจูแอร์ ส่งผลให้นักท่องเที่ยวชาวเกาหลีที่ไปเวียดนามลดลง

เมืองดานัง และฟูก๊วกมีนักท่องเที่ยวชาวเกาหลีลดลงอย่างรวดเร็ว แม้จะอยู่ใน "ฤดูกาล" เนื่องจาก "ความกลัวการบิน" หลังจากเหตุการณ์เครื่องบินตกของสายการบินเจจูแอร์ที่คร่าชีวิตผู้คนไป 179 ราย

ตามข้อมูลของธุรกิจบริการ การท่องเที่ยว ฤดูกาลของนักท่องเที่ยวชาวเกาหลีในเวียดนามคือตั้งแต่เดือนธันวาคมถึงเดือนเมษายน แต่จำนวนนักท่องเที่ยวลดลงหลังจากอุบัติเหตุเครื่องบินเชจูแอร์เมื่อวันที่ 29 ธันวาคม

บริษัท ถั่น บั๊ก ทัวริสต์ ทรานสปอร์ต ทรานสปอร์ต ซึ่งมีสำนักงานใหญ่อยู่ที่เกาะฟูก๊วก และเชี่ยวชาญด้านการให้บริการนักท่องเที่ยวชาวเกาหลี เปิดเผยว่า ก่อนเกิดอุบัติเหตุ กองเรือของบริษัทต้องทำงานเต็มกำลังเสมอ แต่ปัจจุบันจำนวนนักท่องเที่ยวลดลง 30% สัญญากับกลุ่มนักท่องเที่ยวชาวเกาหลีประมาณ 30% ถูกยกเลิกไปเช่นกัน โดยสัญญาจะมีผลไปจนถึงเดือนมีนาคม ตัวแทนของบริษัทกล่าวว่านักท่องเที่ยวชาวเกาหลี "กลัวการเดินทางโดยเครื่องบิน" หลังจากประสบอุบัติเหตุทางการบินที่ทำให้มีผู้เสียชีวิต 179 คน

ตรัน เดอะ ไห่ ผู้อำนวยการฝ่ายขายและการตลาดของ Sailing Club Leisure Group รายงานว่าจำนวนการยกเลิกการจองลดลง 10% หลังเกิดอุบัติเหตุ ส่วนการจองใหม่ลดลง 30% จาก 100 ห้องต่อคืนก่อนเกิดอุบัติเหตุ

“การยกเลิกเที่ยวบินที่เลวร้ายที่สุดเกิดขึ้นประมาณสองสัปดาห์หลังจากเกิดอุบัติเหตุ” นายไห่กล่าว และเสริมว่าสถานการณ์ในปัจจุบันเป็นไปในทางบวก แต่จะต้องใช้เวลาสักระยะหนึ่งจึงจะกลับมาเป็นปกติ

เครื่องบินสายการบินเชจูแอร์ซึ่งบรรทุกผู้โดยสาร 181 คน ประสบเหตุตกขณะลงจอดที่สนามบินมูอัน จังหวัดชอลลาใต้ ประเทศเกาหลีใต้ ฐานล้อเครื่องบินไม่สามารถเปิดออกได้ ทำให้เครื่องบินลงจอดโดยใช้ท้องเครื่องบิน ไถลไปตามรันเวย์ ก่อนจะพุ่งชนกำแพงคอนกรีตที่ขอบสนามบินและระเบิด มีเพียงพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน 2 คนที่นั่งด้านหลังเครื่องบินเท่านั้นที่รอดชีวิต

นักท่องเที่ยวหญิงชาวเกาหลีโพสต์ท่าถ่ายรูปขณะเยี่ยมชมป่ามะพร้าวในฮอยอันในปี 2023 ภาพโดย: Dac Thanh

สถิติจาก Agoda เมื่อวันที่ 18 ธันวาคม แสดงให้เห็นว่า เกาหลีใต้ ญี่ปุ่น ไทย ไต้หวัน และสหรัฐอเมริกา เป็น 5 ตลาดที่นักท่องเที่ยวเลือกไปเวียดนามมากที่สุดในช่วงปีใหม่ จุดหมายปลายทางยอดนิยมของนักท่องเที่ยวชาวเกาหลีคือ ญาจาง ดานัง และฟูก๊วก ตามลำดับ

สมาชิกสมาคมการท่องเที่ยวจังหวัดคั้ญฮหว่า ซึ่งเชี่ยวชาญด้านการต้อนรับนักท่องเที่ยวชาวเกาหลี พบว่าจำนวนนักท่องเที่ยวชาวเกาหลีลดลง 30-40% ซึ่งส่วนใหญ่เป็นผลมาจากการปิดสนามบินม่วน รองประธานาธิบดีถาวร ฝ่าม มินห์ นัท กล่าวว่า เหตุการณ์การบินและปัญหา ทางการเมือง ในเกาหลีส่งผลกระทบต่อสภาพจิตใจของนักท่องเที่ยว

เจ้าของโรงแรมระดับ 4 ดาวแห่งหนึ่งในเขตหงู่ฮาญเซิน เมืองดานัง เปิดเผยว่าระหว่างวันที่ 30 ธันวาคม ถึง 10 มกราคม มีการยกเลิกห้องพักถึง 80 คืน หรือคิดเป็นจำนวนแขก 50-60 คน การยกเลิกดังกล่าวเกิดขึ้นใกล้กับวันดังกล่าวมากจนแทบไม่มีโอกาสที่ทางโรงแรมจะจัดหาห้องพักที่ว่างให้ อย่างไรก็ตาม พวกเขายอมรับการสนับสนุนนี้เนื่องจากมีพันธมิตรทางธุรกิจระยะยาว และแขกชาวเกาหลีคิดเป็น 30% ของแขกต่างชาติที่เข้าพักที่โรงแรมแห่งนี้

“เราได้รับความเสียหายเกือบทั้งหมด” เจ้าของโรงแรมกล่าว

เพียงวันเดียวหลังเกิดอุบัติเหตุ สายการบินเจจูแอร์มีตั๋วถูกยกเลิกประมาณ 68,000 ใบ พร้อมกันนั้น บริษัทท่องเที่ยวในเกาหลียังได้ลบโฆษณาออนไลน์ทั้งหมด ยกเลิกการขายผ่านช่องทางโฮมช้อปปิ้ง และมุ่งเน้นไปที่การจัดการคำขอยกเลิกเที่ยวบินและทัวร์

ตามข้อมูลจากพอร์ทัล ข่าวเนท เหตุการณ์นี้ยังทำให้ผู้บริโภคในประเทศกังวลเกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์ของสายการบินราคาประหยัด เครื่องบินโบอิ้ง 737-800 ซึ่งเป็นเครื่องบินที่ประสบเหตุตกประมาณ 101 ลำ กำลังให้บริการอยู่ในเกาหลีใต้ โดยส่วนใหญ่ให้บริการโดยสายการบินราคาประหยัด รวมถึงสายการบินเชจูแอร์ 39 ลำ แพ็กเกจท่องเที่ยวช่วงฤดูหนาวส่วนใหญ่ไปยังจุดหมายปลายทางยอดนิยม เช่น เอเชียตะวันออกเฉียงใต้และญี่ปุ่น โดยใช้สายการบินราคาประหยัด ถูกยกเลิกเนื่องจากความกังวลของลูกค้า

อารัม จอง ซึ่งอาศัยอยู่ในกรุงโซล กล่าวว่าเธอจะไม่เดินทางสักพักเพื่อปรับความคิดหลังจากได้ยินข่าวอุบัติเหตุเครื่องบินเชจูแอร์ตก เธอเดินทางไปเวียดนามประมาณ 10 ครั้ง ส่วนใหญ่เดินทางด้วยสายการบินราคาประหยัด

“ฉันคิดว่าฉันโชคดีและไม่อยากบินกับสายการบินราคาประหยัดอีกต่อไป” เธอกล่าว

ตรงกันข้ามกับอาราม จอง ชเวที่อาศัยอยู่ในกรุงโซลไม่คิดว่าเหตุการณ์เครื่องบินเชจูแอร์ตกควรทำให้ชาวเกาหลีกลัวที่จะเดินทางไปต่างประเทศหรือปฏิเสธที่จะใช้สายการบินราคาประหยัด

รายงานความอยู่รอดประจำปี 2020 ของคณะกรรมการความปลอดภัยการขนส่งแห่งชาติ พบว่ามีผู้เสียชีวิตจากอุบัติเหตุเครื่องบินพาณิชย์ 1.3% ระหว่างปี 2001 ถึง 2017 ซึ่งลดลงจาก 4.7% ระหว่างปี 1983 ถึง 2000 เครื่องบินยังคงเป็นยานพาหนะที่ปลอดภัยที่สุด เนื่องมาจากกฎระเบียบด้านความปลอดภัยและการปรับปรุงการออกแบบ

จากการสำรวจของหน่วยงานต่างๆ ที่เชี่ยวชาญด้านการท่องเที่ยวเกาหลีขาเข้าฟูก๊วก พบว่าเวียดนามเป็นจุดหมายปลายทางยอดนิยมสำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติอันดับสองรองจากญี่ปุ่น ด้วยบรรยากาศที่เป็นมิตร บริการที่ดี และราคาที่เข้าถึงได้ หลังจากภาคกลางเฟื่องฟู นักท่องเที่ยวมักจะย้ายลงใต้ โดยเฉพาะไปยังคัมรันห์และฟูก๊วกในปี พ.ศ. 2568 และ 2569 ดังนั้น ธุรกิจการท่องเที่ยวจึงคาดการณ์ว่าจำนวนนักท่องเที่ยวเกาหลีจะฟื้นตัวในเร็วๆ นี้ตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ ซึ่งเป็นช่วงที่จิตวิทยาการท่องเที่ยวมีเสถียรภาพมากขึ้น

แหล่งที่มา