บทเรียนที่ 2: การเอาชนะความท้าทาย

เป้าหมายของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในการดูแลสุขภาพในการตรวจและการรักษาทางการแพทย์มีความสำคัญด้านมนุษยธรรมอย่างยิ่ง

การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในการตรวจและรักษาพยาบาลที่โรงพยาบาลบาวี ( ฮานอย ) (ภาพ: Huy Hoang)

อย่างไรก็ตาม เพื่อให้บรรลุเป้าหมายดังกล่าว ภาคส่วน สาธารณสุข จะต้องเอาชนะความยากลำบากต่างๆ มากมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับโรงพยาบาลระดับล่าง เมื่อโครงสร้างพื้นฐานด้านดิจิทัลยังไม่ได้รับการซิงโครไนซ์ ความสามารถของเจ้าหน้าที่บางส่วนในภาคส่วนนี้ยังมีจำกัด และประชาชนยังไม่สามารถเข้าถึงเทคโนโลยีได้อย่างแพร่หลาย

โครงสร้างพื้นฐานยังไม่ทันต่อ

ตามรายงานของ กระทรวงสาธารณสุข คำสั่งนายกรัฐมนตรีที่ 07/CT-TTg (ลงวันที่ 14 มีนาคม 2568) กำหนดให้โรงพยาบาลทั่วประเทศ 100% ต้องติดตั้งระบบบันทึกข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ (EMR) ภายในวันที่ 30 กันยายน 2568 อย่างไรก็ตาม หลังจากพ้นกำหนดเวลาดังกล่าว มีโรงพยาบาลทั่วประเทศเพียง 1,100/1,650 แห่งเท่านั้นที่ติดตั้งระบบบันทึกข้อมูลทางการแพทย์อิเล็กทรอนิกส์ (EMR) ซึ่งคิดเป็นสัดส่วนมากกว่า 67% ความล่าช้านี้ส่วนใหญ่เกิดจากโรงพยาบาลระดับล่าง ซึ่งโครงสร้างพื้นฐาน สิ่งอำนวยความสะดวกทางเทคนิค และความสามารถในการเข้าถึงและประยุกต์ใช้วิทยาศาสตร์และเทคโนโลยียังมีจำกัด

นอกจากความยากลำบากในโครงสร้างพื้นฐานด้านการตรวจและการรักษาพยาบาลแล้ว โครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิคยังเป็นอุปสรรคสำคัญต่อภารกิจการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลในโรงพยาบาลระดับล่าง ยกตัวอย่างเช่น โรงพยาบาล Tho Xuan General Hospital (Thanh Hoa) แม้ว่าจะมีการนำแอปพลิเคชัน EMR, HIS, LIS และ RIS PACS มาใช้มากมาย ณ โรงพยาบาลแห่งนี้ แม้จะมีอุปกรณ์ให้ผู้ป่วยควบคุมตนเองได้... แต่อัตราการใช้งานยังไม่สูง โรงพยาบาลยังคงต้องใช้ไฟล์แบบขนาน บันทึกทางการแพทย์แบบกระดาษ และฟิล์มเอกซเรย์... เนื่องจากการเชื่อมต่อเครือข่ายและระบบเครื่องจักรที่ไม่ประสานกันทำให้เกิดข้อผิดพลาดอยู่ตลอดเวลา โรงพยาบาลทั้งหมดมีเจ้าหน้าที่เพียง 2 คนที่ทำงานเกี่ยวกับการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล เจ้าหน้าที่ แพทย์ และพยาบาลจำนวนมากยังคงสับสนเมื่อต้องป้อนข้อมูลลงในซอฟต์แวร์ นอกจากนี้ ผู้ป่วยที่มาตรวจและรักษาส่วนใหญ่ยังไม่คุ้นเคยหรือไม่ทราบวิธีการใช้งานอุปกรณ์... ดร. ฟุง ซี ทูอง ผู้อำนวยการโรงพยาบาล กล่าวว่า แม้จะพยายามอย่างเต็มที่ แต่ปัญหาใหญ่ที่สุดของโรงพยาบาลคือการลงทุนด้านโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค ทรัพยากรบุคคล และสิ่งอำนวยความสะดวก

คำแนะนำสำหรับผู้ป่วยลงทะเบียนเข้ารับการตรวจและการรักษาพยาบาลที่ตู้คีออสก์ โรงพยาบาลบาวี (ฮานอย) (ภาพ: นัท มินห์)

นอกจากนี้ โรงพยาบาลบางแห่งมีแหล่งเงินทุนหรือกล้ากู้ยืมเพื่อลงทุนในการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล ตัวอย่างเช่น โรงพยาบาล Ba Vi General Hospital (ฮานอย) และ Thieu Hoa (Thanh Hoa) ... โรงพยาบาลเหล่านี้ลงทุนในระบบเซิร์ฟเวอร์ คอมพิวเตอร์ภายใน สายส่งความเร็วสูง และการเชื่อมต่อเครือข่ายภายใน (LAN) ทั้งหมด รวมถึงการติดตั้งและฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ แพทย์ และพยาบาลให้สามารถใช้ซอฟต์แวร์ HIS, PACS และ LIS ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ... พวกเขายังติดตั้งแท็บเล็ตแบบพกพาที่เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ เพื่อให้แพทย์สามารถค้นหาและบันทึกข้อมูลทางการแพทย์ได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว ดร. CKII Nguyen Ngoc Vinh รองผู้อำนวยการโรงพยาบาล Ba Vi General Hospital กล่าวว่า การนำวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้ในกิจกรรมของโรงพยาบาลมีประโยชน์มากมาย อย่างไรก็ตาม สำหรับโรงพยาบาลระดับล่าง ความยากลำบากด้านเงินทุน โครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค การเข้าถึง และการใช้เทคโนโลยีเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ดร. Do Anh Tu รองผู้อำนวยการโรงพยาบาล K กล่าวว่า โรงพยาบาล K เป็นหนึ่งในหน่วยงานชั้นนำและมีผลงานที่โดดเด่นในการประยุกต์ใช้วิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี และการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล ประโยชน์ของการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลนั้นมีมากมาย แต่การนำไปใช้งานจริงก็ไม่ใช่เรื่องง่ายเช่นกัน โรงพยาบาลเกือบทั้งหมดขาดเงินทุนสำหรับการลงทุนด้านอุปกรณ์ขั้นสูง ระบบจัดเก็บ ความปลอดภัย และการซิงโครไนซ์โครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ขาดทรัพยากรบุคคลด้านเทคโนโลยี เป็นต้น

การซิงโครไนซ์โซลูชันเพื่อส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

รัฐมนตรีว่าการกระทรวงสาธารณสุข เดา ฮง หลาน ยืนยันว่า “การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลในระบบสาธารณสุขถือเป็นหนึ่งในภารกิจสำคัญและเป็นปัจจัยสำคัญของอุตสาหกรรม งานนี้มีบทบาทสำคัญในการพัฒนาคุณภาพและการเข้าถึงบริการสาธารณสุขสำหรับประชาชน การป้องกัน การวินิจฉัยและการรักษา การฟื้นฟูสมรรถภาพ และการวิจัยทางวิทยาศาสตร์…”

อาจารย์ ดร. CKII Vu Cao Cuong รองผู้อำนวยการกรมอนามัยฮานอย กล่าวว่า การนำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมาใช้ ผู้ป่วยจะได้รับประโยชน์จากการลดระยะเวลาการรอคอย การเข้าถึงบริการที่ดีขึ้น ความปลอดภัยและความแม่นยำที่เพิ่มขึ้นในการตรวจและการรักษาพยาบาล... อย่างไรก็ตาม คุณ Cuong ยังตระหนักถึงความแตกต่างในโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศระหว่างโรงพยาบาลแต่ละระดับ การเชื่อมต่อข้อมูลที่ไม่สอดคล้องกันระหว่างโรงพยาบาลเป็นอุปสรรคต่อกระบวนการนำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมาใช้ รองผู้อำนวยการกรมอนามัยฮานอยได้เสนอ 4 แนวทางแก้ไข ได้แก่ การพัฒนาระบบการดูแลสุขภาพที่ชาญฉลาดและเชื่อมโยงกัน การพัฒนาแอปพลิเคชันเทคโนโลยีขั้นสูง การปรับปรุงความปลอดภัยและความปลอดภัยของข้อมูล และการมุ่งเน้นไปที่การดูแลสุขภาพระดับรากหญ้า

ดร.เหงียน เล ฟุก รองอธิบดีกรมวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี และการฝึกอบรม (กระทรวงสาธารณสุข) กล่าวว่า มี 6 เหตุผลที่ทำให้การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลและการนำระบบ EMR มาใช้ไม่ได้ผลตามที่ต้องการ ได้แก่ ผู้นำสถานพยาบาลบางรายมีความตระหนักรู้ที่จำกัด ขาดเงินทุน ความยากลำบากในการทำงานโครงการและการวางแผน ปัญหาทรัพยากรบุคคล ความเป็นเอกฉันท์ในการใช้ซอฟต์แวร์การจัดการ และความสามารถของบุคลากรทางการแพทย์เฉพาะทาง

เพื่อเอาชนะความยากลำบากเหล่านี้ กระทรวงสาธารณสุขจะเร่งพัฒนาและส่งกลุ่มวิธีแก้ปัญหาให้รัฐบาล ได้แก่ การจัดทำกรอบกฎหมายและเอกสารทางกฎหมายให้เสร็จสมบูรณ์ การลงทุน ปรับปรุง และทำให้โครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศเสร็จสมบูรณ์ การรับประกันความปลอดภัยของเครือข่าย

บทเรียนที่ 1: การเพิ่มการเข้าถึงบริการสุขภาพที่มีคุณภาพสูงของประชาชน

THUONG DUC และ HIEU THANH

ที่มา: https://nhandan.vn/bai-2-vuot-qua-thach-thuc-post918268.html