ขายของผ่านการเล่าเรื่อง

ตั้งแต่สินค้าพื้นเมืองและอุปกรณ์การเกษตรไปจนถึงผลผลิตที่สะอาดและปลอดภัย ธุรกิจจำนวนมากกำลังใช้โซเชียลมีเดียเพื่อบอกเล่าเรื่องราวเบื้องหลังผลิตภัณฑ์ของตน วิธีนี้ไม่เพียงแต่สร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้าเท่านั้น แต่ยังช่วยขยายตลาดในยุคดิจิทัลอีกด้วย

ในช่วงสุดสัปดาห์ ร้านค้าออนไลน์จำหน่ายสินค้าพื้นเมืองของนางโด ง็อก หมี่ ซูเยน ซึ่งอาศัยอยู่ในเขตราชเจีย จะคึกคักไปด้วยคำสั่งซื้อ นางซูเยนทำธุรกิจออนไลน์มาเกือบสามปีแล้ว และสามารถรักษาฐานลูกค้าที่มั่นคงได้ ไม่เพียงเพราะราคาที่สมเหตุสมผล แต่ยังเพราะวิธีการนำเสนอสินค้าที่ไม่เหมือนใคร แทนที่จะโพสต์คำอธิบายสั้นๆ เพียงไม่กี่คำ เธอใช้เวลาไปเยี่ยมชมแหล่งผลิต พบปะกับช่างฝีมือ ถ่ายภาพสินค้าจริง แล้วจึงแชร์ลงในโซเชียลมีเดีย ปลาแห้ง น้ำผึ้ง น้ำปลา หรือขนมพื้นเมืองแต่ละชนิด ล้วนมีเรื่องราวเกี่ยวกับดินแดน ผู้คน และกระบวนการผลิต

คุณซูเยนกล่าวว่า ผู้บริโภคไม่ได้สนใจแค่ราคาเท่านั้น แต่ยังต้องการทราบว่าสินค้ามาจากไหน ผลิตอย่างไร และรับประกันคุณภาพหรือไม่ การถ่ายทอดสดจากโรงงานผลิต ภาพที่บันทึกกระบวนการผลิต และเรื่องราวเกี่ยวกับคนงานมักได้รับความสนใจจากลูกค้าเป็นอย่างมาก “มีบางโรงงานที่ฉันต้องเดินทางไปหลายสิบกิโลเมตรเพื่อดูวิธีการผลิตก่อนที่จะนำเข้าสินค้า เมื่อฉันเล่าเรื่องราวที่แท้จริงเบื้องหลังสินค้า ลูกค้าจะรู้สึกมั่นใจมากขึ้น หลายคนซื้อเพราะเชื่อมั่นในภาพและเรื่องราวที่ฉันแบ่งปัน” คุณซูเยนกล่าว

คุณโด ง็อก หมี่ เซียน (ด้านซ้าย) เรียนรู้เกี่ยวกับกระบวนการผลิตเหล้าข้าวคินห์ 5 แบบดั้งเดิม เพื่อถ่ายทอดเรื่องราวต้นกำเนิดและกระบวนการผลิตให้กับลูกค้า ภาพ: ดัง ลินห์

เทรนด์การขายผ่านการเล่าเรื่องกำลังปรากฏให้เห็นมากขึ้นเรื่อยๆ บนแพลตฟอร์มดิจิทัล เพียงแค่ใช้เวลาไม่กี่นาทีในการท่องโซเชียลมีเดีย ผู้ใช้ก็สามารถพบเห็นภาพครัวเรียบง่ายในชนบท สวนผักเขียวชอุ่ม หรือฟาร์มเลี้ยงกุ้งขนาดใหญ่ริมชายฝั่ง เบื้องหลังผลิตภัณฑ์แต่ละชิ้นคือเรื่องราวในชีวิตประจำวันที่บอกเล่าผ่านภาพที่แท้จริง สร้างความเชื่อมโยงระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อ

ทุกเย็น ผู้คนนับหมื่นต่างตั้งตารอชม วิดีโอ ที่แสดงให้เห็นถึงสวนไฮเทคของนางสาวหวิง โด มี ตู ในตำบลดงฮวา บนแฟนเพจที่มีสมาชิกกว่า 1 ล้านคน นางสาวตูไม่เพียงแต่แบ่งปันวิธีการปลูกผักและแตงเท่านั้น แต่ยังเป็นแรงบันดาลใจให้หลายครอบครัวหันมาใช้แนวทางการทำสวนที่สะอาดอีกด้วย ตั้งแต่ปี 2019 เธอได้ทดลองปลูกผักและแตงพันธุ์นำเข้า พร้อมทั้งติดตั้งระบบเรือนกระจกและระบบชลประทานอัตโนมัติที่ควบคุมผ่านสมาร์ทโฟน ด้วยขั้นตอนง่ายๆ เพียงไม่กี่ขั้นตอน น้ำและสารอาหารก็จะถูกส่งไปยังพืชแต่ละต้น ช่วยประหยัดเวลาให้กับชาวสวนในขณะที่ยังคงให้ผลผลิตสูง

ภาพแตงโม แตงไทย มะระที่ออกผลดก หรือแปลงผักสีเขียวชอุ่ม มักปรากฏในวิดีโอของเธอ ดึงดูดผู้ชมจำนวนมาก โดยบางคลิปมียอดวิวมากกว่า 10 ล้านวิว ด้วยแรงผลักดันจากความต้องการเรียนรู้ที่เพิ่มขึ้นของชุมชน คุณตูจึงค่อยๆ ขยายบริการของเธอไปสู่การจัดหาเมล็ดพันธุ์ ปุ๋ยอินทรีย์ อุปกรณ์ระบบชลประทานอัตโนมัติ และวิธีการทำสวนสมัยใหม่ ปัจจุบัน การถ่ายทอดสดแต่ละครั้งของคุณตูได้รับการมีปฏิสัมพันธ์อย่างมากจากผู้ชมทั่วประเทศ นอกเหนือจากการขายอุปกรณ์ ทางการเกษตร แล้ว เธอยังออกแบบและสร้างเรือนกระจกและสวนผักไฮเทค และให้การสนับสนุนการจัดการระยะไกลผ่านระบบอัตโนมัติอีกด้วย

ในขณะเดียวกัน นาย Tran Phuc Khang ซึ่งอาศัยอยู่ในตำบล An Bien เลือกที่จะแบ่งปันประสบการณ์จากฟาร์มกุ้งของครอบครัว นอกจากจะขายลูกกุ้งและอุปกรณ์สำหรับอุตสาหกรรมการเลี้ยงกุ้งแล้ว เขายังสร้างวิดีโอแนะนำวิธีการเลี้ยงกุ้งลงในโซเชียลมีเดียเป็นประจำอีกด้วย

ในวิดีโอสั้นความยาวเกือบ 30 วินาที เขาได้ยืนอยู่ข้างภาชนะพลาสติกขนาดใหญ่ข้างบ่อเลี้ยงกุ้งและปูของเขา พร้อมกับคนส่วนผสมของโปรไบโอติกส์ไปพร้อมๆ กับการสาธิตเทคนิคการหมักที่ถูกต้องเพื่อสร้างแหล่งอาหารธรรมชาติสำหรับกุ้งและปู ภาพที่เป็นธรรมชาติเช่นนี้ดึงดูดผู้ชมหลายหมื่นคนอย่างรวดเร็ว ภายในไม่กี่ชั่วโมงหลังจากโพสต์ มีความคิดเห็นหลายร้อยข้อความปรากฏขึ้นสอบถามเกี่ยวกับเทคนิคการบำบัดสภาพแวดล้อมในบ่อ การใช้งานผลิตภัณฑ์ และการสั่งซื้อ “แทนที่จะโพสต์เพื่อขายสินค้าเพียงอย่างเดียว ผมแบ่งปันสิ่งที่ผมได้นำไปใช้แล้วประสบความสำเร็จ เมื่อผู้ชมเห็นผลลัพธ์ พวกเขาก็ติดต่อผมมาเอง ลูกค้าจำนวนมากจากที่ไกลๆ ที่ไม่เคยพบผมมาก่อนก็ยังสั่งซื้อเพราะพวกเขาติดตามวิดีโอแนะนำของผมมาเป็นเวลานาน” คังกล่าว

ตังหลิง

ที่มา: https://baoangiang.com.vn/ban-hang-bang-cau-chuyen-a487650.html