ค้าปลีกช่วยให้ธนาคารเติบโตกำไรอย่างแข็งแกร่ง

ด้วยความพยายามในการนำกลยุทธ์การขายปลีกมาใช้ ธนาคารหลายแห่งจึงสามารถบรรลุผลทางธุรกิจในเชิงบวกและมีการเติบโตในเชิงบวก

กลยุทธ์ธนาคารค้าปลีกที่มีประสิทธิภาพสูง

เมื่อมองย้อนกลับไปที่ภาพรวมธุรกิจในปี 2567 ระบบธนาคารมีกำไรเติบโตอย่างน่าประทับใจ โดยกลุ่มค้าปลีกยังคงมีบทบาทสำคัญและมีส่วนสำคัญต่อรายได้ของธนาคาร

ด้วยคุณลักษณะการให้บริการกลุ่มลูกค้าจำนวนมาก ตั้งแต่บุคคลทั่วไปไปจนถึงธุรกิจขนาดเล็ก กลุ่มค้าปลีกไม่เพียงแต่สร้างกระแสเงินสดที่มั่นคงเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ธนาคารขยายฐานลูกค้าและเพิ่มอัตรากำไรได้อีกด้วย

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ระบบธนาคารกำลังส่งเสริมการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลและพัฒนาผลิตภัณฑ์ดิจิทัลอย่างแข็งขัน ซึ่งเป็นปัจจัยที่ส่งเสริมการพัฒนาภาคค้าปลีกอย่างเข้มแข็ง รวมถึงเพิ่มผลกำไรในอนาคต

ด้วยความพยายามในการนำกลยุทธ์การขายปลีกมาใช้ ทำให้ธนาคารหลายแห่งมีผลประกอบการเติบโตทางธุรกิจในเชิงบวก

รายงานจาก Vietcombank Securities (VCBS) คาดการณ์ว่าอัตราส่วนสินเชื่อค้าปลีกต่อสินเชื่อคงค้างทั้งหมดของอุตสาหกรรมจะเติบโตขึ้น 10% และแตะระดับ 44% ภายในสิ้นปี 2567 ซึ่งสะท้อนถึงประสิทธิผลของกลยุทธ์ค้าปลีกของธนาคาร

ในบรรดาธนาคารพาณิชย์ VIB และ ACB โดดเด่นด้วยการเติบโตของสินเชื่อรายย่อยที่โดดเด่น โดยสูงถึง 80% และ 65% ตามลำดับ ธนาคารของรัฐ เช่น Vietcombank, BIDV และ VietinBank ยังคงรักษาอัตราการเติบโตที่มั่นคงที่ 40% ถึง 47%

BVBank ซึ่งเป็นธนาคารที่มีผลกำไรค่อนข้างดีในปี 2567 ประสบความสำเร็จอย่างมั่นคงด้วยกลยุทธ์การพัฒนาธุรกิจค้าปลีก ในปี 2567 BVBank ได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์สินเชื่อส่วนบุคคล เช่น สินเชื่อผู้บริโภค สินเชื่อธุรกิจ และผลิตภัณฑ์ดิจิทัล รวมถึงผลิตภัณฑ์บัตรเครดิตส่วนบุคคล นอกจากนี้ ธนาคารยังได้นำโครงการอัตราดอกเบี้ยพิเศษมาปรับใช้ โดยลดอัตราดอกเบี้ยสูงสุด 2% ตามนโยบายของธนาคารแห่งรัฐ

ดิจิทัลเป็นตัวเร่งปฏิกิริยา

หลายปีก่อน ธนาคารขนาดใหญ่เริ่มขยายส่วนแบ่งตลาดค้าปลีกด้วยการเปิดสาขาที่ทันสมัย ยกระดับเทคโนโลยีทั้งออนไลน์และออฟไลน์ โปรโมตผลิตภัณฑ์/บริการดิจิทัล และนำผู้ช่วยเสมือนอัจฉริยะมาใช้ สิ่งหนึ่งที่เห็นพ้องต้องกันในกิจกรรมเหล่านี้คือการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล ซึ่งเป็นกลยุทธ์สำคัญของระบบธนาคาร

Techcombank หนึ่งในธนาคารชั้นนำด้านกระบวนการดิจิทัลได้ลงทุนหลายร้อยล้านเหรียญสหรัฐในกลยุทธ์ดิจิทัล 5 ปี ตอกย้ำตำแหน่งธนาคารค้าปลีกสมัยใหม่ชั้นนำในภูมิภาค

นี่เป็นการแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงความตื่นเต้นในการแข่งขันค้าปลีกในอุตสาหกรรมการธนาคาร ไม่เพียงแต่สำหรับธนาคารขนาดใหญ่เท่านั้น แต่ยังรวมถึงธนาคารขนาดกลางและขนาดเล็กด้วย ซึ่งทุกธนาคารต่างมุ่งหน้าสู่ตลาดที่มีศักยภาพเพื่อแข่งขันกันเพื่อส่วนแบ่งทางการตลาด

การเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลเป็นตัวเร่งปฏิกิริยาที่ช่วยให้การค้าปลีกเติบโตอย่างแข็งแกร่งในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

ยกตัวอย่างเช่น ปัจจุบัน BVBank กำลังลงทุนอย่างหนักในเทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อนำเสนอโซลูชันขั้นสูงที่ตอบโจทย์ความต้องการที่เพิ่มขึ้นของลูกค้า ล่าสุด BVBank ได้บุกเบิกการนำบริการชำระเงินข้ามพรมแดนผ่าน QR Code มาใช้ในประเทศไทย ลาว และกัมพูชา เพื่อขยายขอบเขตการให้บริการในตลาดต่างประเทศ

ผลิตภัณฑ์ดิจิทัลของธนาคาร BVBank มีความหลากหลายมากยิ่งขึ้น ช่วยให้ลูกค้าสามารถเปิดบัญชีออนไลน์ผ่าน EKYC ลงทะเบียนบัตรเครดิตออนไลน์ ชำระบิล อัปเดตข้อมูลส่วนตัว เปิดสมุดออมทรัพย์บนช่องทางดิจิทัลได้อย่างง่ายดาย...

ธนาคารยังเป็นเจ้าของแอปพลิเคชันที่ล้ำสมัย เช่น Digimi (ธนาคารดิจิทัลสำหรับบุคคล), Digibiz (แพลตฟอร์มการเงินดิจิทัลสำหรับธุรกิจ) และ DigiStore (โซลูชันการจัดการทางการเงินสำหรับผู้ขายและผู้ประกอบการรายย่อย)

ที่มา: https://baodaknong.vn/ban-le-giup-ngan-hang-tang-truong-loi-nhuan-manh-me-241839.html