สื่อเวียดนามเผชิญความท้าทายจากเทคโนโลยีและเครือข่ายสังคม

เมื่อเผชิญกับความท้าทายจากเทคโนโลยีและเครือข่ายโซเชียล นักข่าวและสำนักข่าวจำเป็นต้องสร้างสรรค์นวัตกรรมและสร้างโมเดลที่ยึดหลักสามประการ ได้แก่ เนื้อหา ธุรกิจ และเทคโนโลยี

แรงกดดันจากสื่อเวียดนามในบริบทสังคมใหม่

ผู้เชี่ยวชาญเผยว่าปัจจุบันการสื่อสารมวลชนกำลังเผชิญกับความท้าทายหลายประการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งวิกฤตความไว้วางใจ การพัฒนาเครือข่ายโซเชียล และ "พลังใหม่" ของปัญญาประดิษฐ์ (AI) ตามรายงานของ Global PR Hub (บริษัทที่ปรึกษาโซลูชันการสื่อสาร) ระบุว่าในปี 2024 นักข่าวทั่วโลกถึง 42% มองว่าการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการบริโภคข้อมูลของผู้ใช้เป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุด และ 58% กังวลว่า AI จะส่งผลต่อคุณภาพของเนื้อหาและความน่าเชื่อถือในการสื่อสารมวลชน ปัจจุบันผู้อ่านไม่ได้แค่ "อ่านหนังสือพิมพ์" เท่านั้น แต่ยังมีแนวโน้มที่จะ "ฟัง" และ "ดู" มากขึ้นด้วย

สื่อเวียดนามก็เช่นกัน เนื่องจากเป็นตลาดที่มีศักยภาพสูงจากการพัฒนาอย่างรวดเร็วของแพลตฟอร์มดิจิทัล สื่อเวียดนามจึงต้องเผชิญกับแรงกดดันจากผู้ใช้ให้เปลี่ยนแปลง การแข่งขันจากแพลตฟอร์มเทคโนโลยี และความต้องการเนื้อหาที่มีคุณภาพเพิ่มมากขึ้น แรงกดดันในการคิดค้นนวัตกรรมใหม่ๆ ของสื่อจึงมีความจำเป็นเร่งด่วนมากกว่าที่เคย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริบทที่รายได้ลดลงอย่างรวดเร็ว

ในการประชุมเชิงปฏิบัติการเรื่อง “การมองการณ์ไกลถึงอนาคตของการสื่อสารมวลชน: การสร้างโมเดลที่ยั่งยืน ” นายเหงียน วัน บา บรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์ VietnamNet กล่าวว่า ปัจจุบันการสื่อสารมวลชนของเราอยู่ในระยะที่ได้รับผลกระทบมากมาย โดยเฉพาะเครือข่ายโซเชียล กระแสเทคโนโลยี AI รวมไปถึงการนำระบบการจัดองค์กรต่างๆ มาใช้ เช่น สำนักข่าวต่างๆ คำถามเร่งด่วนคือ จะทำให้การสื่อสารมวลชนอยู่รอดและพัฒนาอย่างยั่งยืนในยุคดิจิทัลได้อย่างไร เพื่อให้พัฒนาอย่างยั่งยืน สำนักข่าวต่างๆ จำเป็นต้องระบุโมเดลและวิธีการที่เหมาะสมกับตัวเองโดยพิจารณาจากเสาหลักของเนื้อหา ธุรกิจ และเทคโนโลยี

นักข่าวเหงียน วัน บา บรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์ VietnamNet เล่าถึงความยากลำบากของการสื่อสารมวลชนเวียดนามในปัจจุบัน (ภาพ: มินห์ ฮวน)

ประการแรกคือเนื้อหา ซึ่งเป็นเสาหลักและคุณค่าหลักของการสื่อสารมวลชน เนื้อหาในปัจจุบันไม่ได้มีไว้เพียงเพื่อ "รายงานข่าวอย่างรวดเร็ว" เท่านั้น แต่ยังต้อง "เข้าใจและให้บริการแก่ผู้อ่าน" ด้วย โดยต้องเปลี่ยนจากปริมาณเป็นคุณภาพ จากมุมมองเป็นคุณค่าทางสังคม

“การลงทุนในเนื้อหาและการสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพถือเป็นเงื่อนไขเบื้องต้น แต่เนื้อหาเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ ควบคู่ไปกับเนื้อหาจะต้องมีเทคโนโลยีด้วย หากไม่มีเทคโนโลยี ไม่ว่าผลิตภัณฑ์จะดีแค่ไหน มันก็เหมือนกับเก็บไว้ที่บ้าน เมื่อมีเทคโนโลยี ผลิตภัณฑ์ของสื่อจะเผยแพร่สู่สาธารณชนอย่างกว้างขวางมากขึ้น ในเวลานี้ จะกลายเป็นโอกาสสำหรับสื่อที่จะได้รับไม่เพียงแค่มูลค่าของความไว้วางใจเท่านั้น แต่ยังรวมถึงมูลค่าและรายได้ที่เพิ่มขึ้นด้วย” บรรณาธิการบริหารของหนังสือพิมพ์ VietnamNet กล่าวเน้นย้ำ

เขายังยืนยันด้วยว่าการลงทุนด้านเนื้อหาและการมุ่งเน้นเทคโนโลยีเพื่อเผยแพร่เนื้อหาข้อมูลเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นที่สำนักข่าวใดๆ จะต้องกำหนดเพื่อให้ทันกับกระแส สื่อไม่สามารถอยู่ห่างจากกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลได้

จากสถิติพบว่าปัจจุบันนักข่าวทั่วโลก 53% ใช้ AI สร้างสรรค์ในการทำงาน ซึ่งเพิ่มขึ้นอย่างมากเมื่อเทียบกับ 47% เมื่อปีที่แล้ว ในเวียดนาม สำนักข่าวหลายแห่งเริ่มทดสอบการผสาน AI เข้ากับกระบวนการผลิตบทความข่าว ตรวจสอบเนื้อหา ปรับแต่งการแสดงผล และปรับแต่งประสบการณ์ของผู้อ่าน

“คีย์เวิร์ด” ของการพัฒนา

นายเล กว๊อก มินห์ ประธาน สมาคมนักข่าวเวียดนาม บรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์ Nhan Dan กล่าวว่า “ในอนาคต หากเราต้องการที่จะพัฒนา เราจะต้องสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ นวัตกรรมอย่างต่อเนื่องคือ “คำสำคัญ” เพียงคำเดียวที่จะทำให้การสื่อสารมวลชนน่าสนใจยิ่งขึ้น อย่างไรก็ตาม ในปัจจุบัน ความสนใจของผู้ใช้เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกลุ่มคนรุ่นใหม่ ในปัจจุบัน หัวข้อนี้ยังคงเป็นกระแสอยู่ พรุ่งนี้มันจะหายไป วันนี้ ผลิตภัณฑ์นี้เป็นที่นิยม แต่พรุ่งนี้มันจะเป็นผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างออกไป... ความต้องการข่าวสารยังคงเหมือนเดิม”

นักข่าว เล โกว๊ก มินห์ – ประธานสมาคมนักข่าวเวียดนาม บรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์นานดาน (ภาพ: มินห์ ฮวน)

ประธานสมาคมนักข่าวเวียดนามวิเคราะห์ว่าด้วยการพัฒนาอย่างต่อเนื่องของเทคโนโลยีในปัจจุบัน วงจรชีวิตของเทคโนโลยีนั้นสั้นกว่า 6 เดือนเสียอีก ปัจจุบันเป็นเทคโนโลยีใหม่ แต่เมื่อเวลาผ่านไปก็ล้าสมัย ดังนั้น นักข่าวจึงต้องเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ในอนาคต หากสื่อมวลชนต้องการอยู่รอด จะต้องคิดค้นผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง

นักข่าว Ngo Viet Anh ผู้อำนวยการศูนย์พัฒนาสื่อ หนังสือพิมพ์ Nhan Dan มีความเห็นเดียวกันกับนักข่าว Le Quoc Minh ว่าข้อมูลและเทคโนโลยีกำลังกลายเป็น “วัสดุสร้างสรรค์” ใหม่ ซึ่งไม่เพียงช่วยเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการปฏิบัติงานเท่านั้น แต่ยังมีส่วนสนับสนุนในการสร้างผลิตภัณฑ์สื่อที่มีความลึกซึ้งและมีมูลค่าอีกด้วย

นวัตกรรมและการนำเทคโนโลยีมาใช้ทำให้สำนักข่าวหลายแห่งต้องเปลี่ยนแปลงไป โดยมีการนำเทคโนโลยีล้ำสมัยมาใช้ เช่น AR/VR และแพลตฟอร์มเนื้อหาใหม่ในรูปแบบการถาม-ตอบแบบโต้ตอบ การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของการสื่อสารมวลชนคือการนำเทคโนโลยีมาเป็นศูนย์กลางของกลยุทธ์การพัฒนา โดยใช้เทคโนโลยีในการสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจและดึงดูดกลุ่มผู้อ่านใหม่ๆ เผยแพร่เนื้อหาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และสร้างรายได้ที่มากขึ้น

ปัจจุบันโมเดลสื่อ-เทคโนโลยีเป็นกระแสที่บริษัทสื่อขนาดใหญ่หลายแห่ง เช่น New York Times, Washington Post, Bloomberg, Wall Street Journal (สหรัฐอเมริกา), South China Morning Post (ฮ่องกง ประเทศจีน) มุ่งหวังที่จะเป็นกระแส โดยเฉพาะอย่างยิ่ง New York กำลังเป็นผู้บุกเบิกนวัตกรรมเทคโนโลยีที่มีค่านิยมหลัก จุดแข็งพื้นฐาน เช่น คลังเนื้อหาที่ไม่จำกัด การเข้าถึงเทรนด์เทคโนโลยีใหม่ๆ ผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้อ่าน โดยเฉพาะบนอุปกรณ์พกพา

ผู้เชี่ยวชาญระบุว่ากระแสข่าวที่ได้รับความสนใจในช่วงนี้ ได้แก่ การเล่าเรื่องแบบมัลติมีเดียที่ผสมผสานข้อความ ภาพ เสียง ข้อมูล และองค์ประกอบแบบโต้ตอบ ซึ่งไม่เพียงแต่เป็นวิธีการทำข่าวที่ทันสมัยและน่าดึงดูดเท่านั้น แต่ยังเป็นวิธีแก้ปัญหาในการดึงดูดผู้อ่านในยุคที่ข้อมูลล้นหลามอีกด้วย

นอกจากนี้ การสร้างทัศนคติเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ในงานสื่อสารมวลชนยังถือเป็นปัจจัยสำคัญอีกด้วย แทนที่จะผลิตบทความข่าว นักข่าวจำเป็นต้องเข้าใจความต้องการของผู้ใช้ ปรับเนื้อหาให้สอดคล้องกับกลุ่มผู้อ่านแต่ละกลุ่ม เพิ่มประสิทธิภาพแพลตฟอร์มการเผยแพร่ และสร้างมูลค่าในระยะยาว

ในกระแสของเทคโนโลยีและข้อมูล การสื่อสารมวลชนไม่สามารถเดินตามได้ แต่ต้องก้าวไปข้างหน้าหนึ่งก้าว การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไม่ได้เกี่ยวกับแค่การจัดเตรียมเครื่องมือเท่านั้น แต่ต้องเกี่ยวกับการเปลี่ยนทัศนคติ ทัศนคติของการสื่อสารมวลชนสำหรับผู้อ่าน สำหรับชุมชนด้วยเนื้อหาที่เจาะลึก น่าเชื่อถือ และสร้างสรรค์ เมื่อนั้นการสื่อสารมวลชนจึงจะสามารถยืนยันบทบาทผู้นำและดำเนินภารกิจต่อไปในรูปแบบการพัฒนาอย่างยั่งยืนได้

มินห์ ฮวน

ที่มา: https://vtcnews.vn/bao-chi-vietnam-doi-dien-voi-thach-thuc-tu-cong-nghe-va-mang-xa-hoi-ar947532.html