BEST Express ร่วมมือกับ VNPAY เพื่อนำระบบชำระเงินด้วยการสแกน VNPAY-QR มาใช้

จากการร่วมมือ กับ VNPAY เพื่อปรับใช้การชำระเงินด้วยการสแกนรหัส VNPAY-QR บริษัทต่างๆ ต้องการที่จะปรับปรุงประสบการณ์การชำระเงินดิจิทัลให้กับผู้ใช้ ขณะเดียวกันก็ปรับปรุงกระบวนการปฏิบัติงานให้เหมาะสมที่สุด

พิธีลงนามระหว่างทั้งสองฝ่ายจัดขึ้นในช่วงเช้าของวันที่ 5 กรกฎาคม ทั้งสองฝ่ายจะปรับใช้โซลูชันการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดด้วยการสแกนรหัส VNPAY-QR สำหรับลูกค้าที่ใช้บริการจัดส่ง BEST Express ทั่วประเทศ

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง แต่ละคำสั่งซื้อ COD (รับสินค้าเมื่อส่งสินค้า) จะมีการสร้างรหัส VNPAY-QR แยกต่างหาก ซึ่งรวมเข้าไว้ในแอปพลิเคชันการจัดส่งของผู้จัดส่งโดยตรง ยอดเงิน COD ที่เก็บจะถูกโอนเข้าสู่ระบบการเงินของ BEST Express โดยตรง กระบวนการทั้งหมดจะถูกบันทึกและอัปเดตโดยอัตโนมัติแบบเรียลไทม์โดยระบบ ระบบการกระทบยอดอัตโนมัติบันทึกและควบคุมข้อมูลการชำระเงินที่ถูกต้องแม่นยำ ช่วยลดความเสี่ยงในการสูญเสียเงินสด

คุณเดวิน ฟาน ผู้อำนวยการทั่วไปของ BEST Express Vietnam และคุณโง อันห์ ตวน ผู้อำนวยการของ VNPAY-QR ลงนามข้อตกลงความร่วมมือ ภาพโดย : เจียง ฮุย — คุณเดวิน ฟาน ผู้อำนวยการทั่วไปของ BEST Express Vietnam และคุณโง อันห์ ตวน ผู้อำนวยการของ VNPAY-QR ลงนามข้อตกลงความร่วมมือ ภาพโดย : *เจียง ฮุย*

โซลูชันการชำระเงินนี้เริ่มทดลองใช้ตั้งแต่วันที่ 19 มิถุนายนถึง 30 มิถุนายน โดยตัวแทนของ VNPAY เปิดเผยว่า อัตราการแปลงจากการชำระเงินแบบดั้งเดิมไปเป็นการชำระเงิน VNPAY-QR อยู่ที่ 63% โดยไม่พบปัญหาในการทำธุรกรรมแต่อย่างใด

เพื่อให้บรรลุผลลัพธ์นี้ ทีมงานเทคนิคของ VNPAY ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงโดยผ่าน Tet เชื่อมต่อ API เข้ากับระบบของ BEST ที่สำนักงานใหญ่ (ประเทศจีน) เพื่อทำให้การเชื่อมต่อระหว่างสองฝ่ายเสร็จสมบูรณ์

คุณ Ngo Anh Tuan ผู้อำนวยการ VNPAY-QR เปิดเผยถึงกระบวนการความร่วมมือว่า ในตลาดไม่เคยมีความร่วมมือที่คล้ายคลึงกันระหว่างหน่วยงานโลจิสติกส์และผู้ให้บริการโซลูชั่นการชำระเงินมาก่อน ดังนั้น ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีของ VNPAY จึงได้ทำการวิจัยเพื่อค้นหาโซลูชั่นที่เหมาะสมที่เชื่อมโยงกับระบบนิเวศของพันธมิตร เพื่อช่วยให้กระแสการชำระเงินดีขึ้นและราบรื่นทั้งสำหรับลูกค้าและผู้ส่งของ

“การมอบโซลูชั่นการชำระเงินดิจิทัลเพิ่มเติมช่วยให้ BEST Express เพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์และขั้นตอนการปฏิบัติงานสำหรับพนักงานและพนักงานส่งของในระบบ จึงช่วยรักษาลูกค้าไว้และสร้างฐานลูกค้าที่มีความภักดีและทันสมัย” คุณตวนกล่าวเสริม

ตัวแทนจากทั้งสองฝ่ายคาดหวังว่าความร่วมมือที่เอื้ออำนวยจะเป็นก้าวสำคัญสำหรับทั้งสองหน่วยในอนาคต ภาพโดย : เจียง ฮุย — ตัวแทนจากทั้งสองฝ่ายคาดหวังว่าความร่วมมือที่เอื้ออำนวยจะเป็นก้าวสำคัญสำหรับทั้งสองหน่วยในอนาคต ภาพโดย : *เจียง ฮุย*

ในเดือนกรกฎาคม โซลูชันการชำระเงินนี้จะถูกนำไปใช้อย่างพร้อมกันในระบบของที่ทำการไปรษณีย์ BEST Express เกือบ 650 แห่งทั่วประเทศ ฟังก์ชั่นการซิงโครไนซ์ข้อมูลการชำระเงินระหว่างระบบ ERP (บริหารจัดการองค์กร) และ VNPAY-QR ช่วยลดระยะเวลาในการทำธุรกรรม ลดต้นทุนบุคลากรปฏิบัติการและข้อผิดพลาดในการประมวลผลข้อมูล ในเวลาเดียวกัน การจำกัดการทำธุรกรรมเงินสดยังช่วยให้แผนกปฏิบัติการของระบบ BEST Express ตั้งแต่แผนกการเงินและบัญชีไปจนถึงที่ทำการไปรษณีย์และผู้ส่งสินค้า จำกัดความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นระหว่างกระบวนการรวบรวมและเก็บเงินสดทุกวัน โดยเฉพาะในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์หรือวันหยุดยาว

นายเดวิน ฟาน กรรมการผู้จัดการทั่วไปของ BEST Express Vietnam กล่าวในงานว่า ความร่วมมือครั้งนี้ช่วยให้ทั้งสองฝ่ายสามารถเข้าถึงฐานลูกค้าขนาดใหญ่ของกันและกันได้ ส่งผลให้สนับสนุนการพัฒนาอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ รวมถึงส่งเสริมเทรนด์การชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดในเวียดนามอีกด้วย นอกจากนี้ยังเป็นส่วนหนึ่งของชุดโครงการเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ในการใช้บริการที่หน่วยงานกำลังดำเนินการในปีนี้

“ในอนาคต ทั้งสองฝ่ายจะส่งเสริมการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดทั่วทั้งระบบ โดยสนับสนุนให้ผู้ส่งสินค้าและที่ทำการไปรษณีย์ชำระค่าธรรมเนียมการจัดเก็บได้ง่ายขึ้น ขณะเดียวกันก็เพิ่มประสิทธิภาพการตรวจสอบยอด COD ช่วยให้ร้านค้าออนไลน์ได้รับเงินในวันเดียวกัน” นายเดวิน แฟน กล่าวเสริม

ลูกค้าชำระค่าบริการจัดส่ง BEST Express โดยการสแกนรหัส VNPAY-QR ภาพ: เบสท์ เอ็กซ์เพรส

การชำระเงิน VNPAY-QR ถูกรวมเข้าไว้ในแอปพลิเคชัน Mobile Banking ของธนาคารมากกว่า 32 แห่งและกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ 15 แห่ง หน่วยงานมีการลงทุนอย่างมากในเทคโนโลยีแพลตฟอร์ม การชำระเงิน และการพาณิชย์บริการ โดยมีเป้าหมายหลักเพื่อเชื่อมโยงธนาคาร ธุรกิจ และลูกค้า โดยเฉพาะการสร้างเครือข่ายธุรกิจที่ยอมรับการชำระเงิน VNPAY-QR รูปแบบการชำระเงินนี้สามารถใช้ได้ที่จุดรับชำระเงินมากกว่า 250,000 แห่ง ครอบคลุมหลายอุตสาหกรรม วิธีการชำระเงินนี้ใช้โดยผู้ใช้มากกว่า 30 ล้านคน

BEST Inc. (NYSE: BEST) ก่อตั้งขึ้นในปีพ.ศ. 2550 เป็นผู้ให้บริการโซลูชันห่วงโซ่อุปทานอัจฉริยะและบริการด้านโลจิสติกส์ในประเทศจีนและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ BEST Inc. สร้างเครือข่าย B2B2C และข้ามพรมแดนระหว่างจีน เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และอเมริกาเหนืออย่างต่อเนื่อง เพื่อให้บริการห่วงโซ่อุปทานทั่วโลกแก่ลูกค้า

ในปี 2562 กลุ่มบริษัทได้เข้าสู่ตลาดเวียดนาม โดยแนะนำบริการจัดส่งด่วน BEST Express, โมเดลธุรกิจแฟรนไชส์ที่ทำการไปรษณีย์, บริการจัดส่งข้ามพรมแดน BEST และโซลูชันการจัดการการขายข้ามพรมแดน SaaS หลังจากผ่านมาเกือบ 4 ปี ปัจจุบันหน่วยมีศูนย์คัดแยกอัตโนมัติ 36 แห่งทั่วประเทศ ความสามารถในการประมวลผลคำสั่งซื้อสูงถึง 2.2 ล้านคำสั่งซื้อต่อวัน

เหวียน อันห์

ลิงค์ที่มา