ส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล
คุณเหงียน ถิ บิช ฮันห์ ในเขต 4 จำเป็นต้องรับรองเอกสารต้นฉบับ หลังจากได้รับคำแนะนำจากเจ้าหน้าที่ศาลประจำเมืองนิญซางทางโทรศัพท์ คุณฮันห์ได้ดำเนินการตามขั้นตอนด้วยตนเองและส่งเอกสารทางออนไลน์ ก่อนที่จะได้รับผลการพิจารณา คุณฮันห์ยังคงชำระค่าธรรมเนียมทางออนไลน์ผ่านระบบบริการสาธารณะแห่งชาติ “กระบวนการทั้งหมดตั้งแต่การยื่น การดำเนินการ การรับผล และการดำเนินการเอกสารของฉันดำเนินการทางออนไลน์ การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในการดำเนินการเอกสารราชการช่วยให้ฉันไม่ต้องเดินทาง ประหยัดเวลาได้มาก เมื่อเอกสารได้รับผลการพิจารณา ฉันก็จะได้รับการแจ้งเตือนทางข้อความด้วย” คุณฮันห์กล่าว
ในปัจจุบัน นอกจากการให้ความสำคัญกับทรัพยากรสำหรับการลงทุนโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีแล้ว เทศบาลเมืองนิญซางยังกำหนดให้ข้าราชการและข้าราชการศึกษาและพัฒนาความรู้ด้านเทคโนโลยีอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้ทันต่อกระบวนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล เทศบาลเมืองได้จัดตั้งทีม เทคโนโลยีดิจิทัล ชุมชน 4 ทีม มีสมาชิก 23 คน ประจำอยู่ในเขตที่อยู่อาศัย เพื่อสนับสนุนและให้คำแนะนำแก่ประชาชนโดยตรงในการใช้แอปพลิเคชันเทคโนโลยีอัจฉริยะ บริการสาธารณะ การชำระเงินแบบไร้เงินสด และอื่นๆ
เมืองนิญซางยังได้จัดตั้งกลุ่มเทคโนโลยีซาโล (Zalo Technology Group) ขึ้นในสำนักงานคณะกรรมการประชาชนเมือง เพื่อดำเนินการเชิงรุกในการกำกับดูแล ดำเนินการ แจ้งข่าวสาร และรวมเป็นหนึ่งเดียวในการดำเนินงาน เอกสารคำสั่งเร่งด่วนทั้งหมดจะถูกส่งทางอีเมลหรือข้อความ SMS ผ่านกลุ่มซาโล เพื่อให้เจ้าหน้าที่เมือง ข้าราชการ และเจ้าหน้าที่พาร์ทไทม์สามารถเข้าใจและนำไปปฏิบัติได้อย่างรวดเร็ว จนถึงปัจจุบัน ผู้นำ เจ้าหน้าที่ และข้าราชการทุกคนในเมืองใช้ระบบการจัดการและปฏิบัติการเอกสารผ่านแอปพลิเคชันที่ใช้ร่วมกัน เจ้าหน้าที่และข้าราชการทุกคนมีตู้ไปรษณีย์สำหรับประมวลผลเอกสารและคำสั่งในระบบและลงนามในระบบดิจิทัล ในปี พ.ศ. 2566 เมืองนิญซางยังได้ลงทุนติดตั้งระบบกล้องวงจรปิดที่แผนก "จุดเดียว" และสร้างและดำเนินการห้องประชุมออนไลน์ร่วมกับเขต
ด้วยแนวทางแก้ไขข้างต้น ในปี 2566 ตัวชี้วัดองค์ประกอบหลายอย่างของเมืองนิญซางจึงอยู่ในอันดับต้นๆ ของอำเภอมาโดยตลอด เช่น อัตราการแปลงข้อมูลเป็นดิจิทัลอยู่ในอันดับที่ 1/20 อัตราการประมวลผลข้อมูลออนไลน์อยู่ในอันดับที่ 4/20 และผลการชำระค่าธรรมเนียมและค่าบริการออนไลน์อยู่ในอันดับที่ 2/20... ตั้งแต่ปี 2566 จนถึงปัจจุบัน ทั้งเมืองไม่มีบันทึกค้างชำระเลย ระดับความพึงพอใจของประชาชนและภาคธุรกิจต่อการปฏิรูปการบริหารสูงถึง 100%
ผู้นำเป็นผู้นำโดยการเป็นตัวอย่าง
ในปี พ.ศ. 2566 นายโด วัน ลวน ประธานคณะกรรมการประชาชนเมืองนิญซาง เป็นผู้นำรัฐบาลระดับตำบลเพียงคนเดียวในเขตนิญซางที่ประสบความสำเร็จในการดำเนินการปฏิรูปการบริหาร นอกจากนี้ นายลวนยังได้รับรางวัลชนะเลิศการแข่งขันปฏิรูปการบริหารของเขตนิญซาง ประจำปี พ.ศ. 2566 อีกด้วย
ด้วยความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับขั้นตอนและกระบวนการทางปกครอง รวมถึงความยากลำบากและอุปสรรคในการจัดการเอกสารสมัครออนไลน์ ในช่วงต้นปี พ.ศ. 2566 ประธานคณะกรรมการประชาชนเมืองนิญซาง จึงได้ริเริ่มโครงการ "การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการติดต่อราชการ ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับขั้นตอนการบริหาร ลงทะเบียน และเข้าสู่ระบบบริการสาธารณะออนไลน์ผ่านหน้าข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์และคิวอาร์โค้ด" โครงการนี้ช่วยให้ประชาชนค้นหาขั้นตอนการบริหารและยื่นใบสมัครออนไลน์ได้ง่ายขึ้นผ่านการสแกนคิวอาร์โค้ด นอกจากนี้ อำเภอนิญซางยังได้นำโครงการนี้ไปปรับใช้และขยายผลโดยหน่วยงาน "เบ็ดเสร็จ" ของท้องถิ่นต่างๆ
บทบาทผู้นำเมืองที่เป็นแบบอย่างได้แผ่ขยายไปสู่ข้าราชการและข้าราชการอื่นๆ ในปี พ.ศ. 2566 เมืองนิญซางยังมีโครงการริเริ่มปฏิรูปการปกครอง 3 โครงการโดยข้าราชการและข้าราชการอื่นๆ มีผู้ส่งผลงานเข้าประกวดปฏิรูปการปกครองระดับอำเภอทั้งหมด 138 ผลงาน ซึ่งถือเป็นอันดับหนึ่งของอำเภอในแง่ของจำนวนผลงานที่ส่งเข้าประกวด
นอกจากนี้ ทุกปีในช่วงแรก เมืองนิญซางยังมอบหมายงานและเป้าหมายเฉพาะให้กับแต่ละหน่วยงานและบุคคลที่รับผิดชอบในแต่ละพื้นที่และสาขา โดยเชื่อมโยงความรับผิดชอบของแต่ละบุคคลเข้ากับงานที่ได้รับมอบหมาย พื้นที่ที่มีกระบวนการบริหารงานที่เกี่ยวข้องกับบุคคลมากมาย เช่น ที่ดิน แรงงาน คนพิการจากสงคราม กิจการสังคม ทะเบียนบ้าน และกระบวนการยุติธรรม ล้วนได้รับคำสั่งจากคณะกรรมการประชาชนเมืองให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องจัดทำกระบวนการและเอกสารประกอบการชำระหนี้ให้ครบถ้วนตามระเบียบข้อบังคับอย่างเปิดเผยและโปร่งใส ประธานคณะกรรมการประชาชนเมืองจะจัดการประชุมกับเจ้าหน้าที่และข้าราชการของหน่วยงาน "เบ็ดเสร็จ" ทุกสัปดาห์ ในระหว่างสัปดาห์ คณะกรรมการประชาชนเมืองจะจัดให้มีการตรวจสอบงานปฏิรูปการบริหารงานของหน่วยงานเฉพาะทางแต่ละแห่งอย่างกะทันหันและเป็นระยะ รวมถึงจัดให้มีการประเมินและทบทวนเพื่อชี้แจงผลการปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายสำหรับเจ้าหน้าที่และข้าราชการแต่ละคน
สหายเหงียน แถ่ง วัน รองประธานคณะกรรมการประชาชนอำเภอนิญซาง ประเมินว่าอำเภอนิญซางเป็นผู้นำด้านดัชนีการปฏิรูปการบริหารมาโดยตลอดสองปีซ้อน ซึ่งสะท้อนความเป็นจริงของท้องถิ่นได้อย่างแม่นยำ ผลการศึกษาข้างต้นแสดงให้เห็นว่าหน่วยงานและท้องถิ่นที่มีผู้นำที่มีความรับผิดชอบและมุ่งมั่นสูงจะบรรลุผลสำเร็จที่ดีในการทำงาน
ฮาวี - ความสำเร็จแหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)