คุณเหงียน ธู เทา (ในเมืองซุยเซวียน จังหวัดกว๋างนาม ) มีรายได้สองทาง หน่วยงานที่จ่ายรายได้ทางที่สองประกาศว่าได้หักภาษีแล้ว เธอเพียงแต่ต้องชำระภาษีที่หน่วยงานแรกเท่านั้น หลังจากชำระภาษีเรียบร้อยแล้ว เธอได้รับเงินคืนภาษี 114,000 ดอง

เมื่อไม่นานมานี้ ขณะที่เธอติดตั้งแอป eTax Mobile เธอก็เห็นข้อความแจ้งเตือนว่าเธอมียอดค้างชำระ 114,000 ดอง คุณเถาคาดว่ากรมสรรพากรน่าจะรวมรายได้จากทั้งสองที่เข้าด้วยกัน และรวมจำนวนเงินที่ขอคืนไว้ในหนี้ภาษี

คุณเถารู้สึกสับสนอย่างมาก เพราะเธอค้นหาทุกบท/ทุกหัวข้อในแอป eTax Mobile แต่กลับไม่พบคำแนะนำหรือประกาศเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับวิธีการขอคืนเงินภาษีนี้ เธอเห็นเพียงประกาศแจ้งว่าเธอต้องเสียภาษี

ธนาคารเกษตร (PHAM HAI)_0518 (1).jpg
หลายคนแปลกใจเมื่อรู้ว่าตัวเอง "ติดหนี้ภาษี" ภาพ: Pham Hai

ถ้าผมไม่ได้ติดตั้งแอปนี้ ผมคงไม่รู้เลยว่าผมค้างภาษี เพราะปีที่แล้วผมจ่ายภาษีไปแล้ว ผมอยากจ่ายน้อยกว่านี้ แต่กรมสรรพากรก็คืนเงินให้แล้ว ตอนนี้ผมไม่รู้จะทำยังไง ผมเลยติดต่อกรมสรรพากรจังหวัดกว๋างนาม เจ้าหน้าที่กรมสรรพากรที่นั่นก็บอกว่าก็ไม่รู้เหมือนกันว่าต้องทำยังไง

ฉันคิดว่าน่าจะดีกว่าถ้าไปธนาคารแล้วจ่ายเงินเข้าบัญชีแบบสุ่มๆ ของตัวเอง เพื่อที่เมื่อกรมสรรพากรตรวจสอบทีหลัง จะได้รู้ว่าเงินถูกจ่ายไปแล้ว แต่ฉันไม่รู้ว่าจะเป็นไปได้ไหม" คุณเถากล่าวกับผู้สื่อข่าว ของ VietNamNet

นางสาวฮ่อง นุง อาจารย์มหาวิทยาลัยนิติศาสตร์แห่งหนึ่งใน ฮานอย ได้เล่าถึงสถานการณ์ "หนี้ภาษีกะทันหัน" อีกอย่างหนึ่งว่า เนื่องจากเธอไม่คุ้นเคยกับแอปพลิเคชัน eTax Mobile จึงมีคนไปชำระภาษีที่ธนาคาร แต่สองเดือนต่อมาก็ยังได้รับแจ้งว่ายังไม่ได้ชำระภาระภาษี

ผู้เสียภาษีจะส่งอีเมลรายงานว่าตนได้ชำระภาษีแล้ว โดยแนบใบแจ้งหนี้ธนาคารและเอกสารที่พิสูจน์ว่าตนได้ไปที่กรมสรรพากรเพื่อรายงานว่าตนได้ชำระภาษีแล้ว แต่ยังคงได้รับหนังสือแจ้งการบังคับใช้ภาษีต่อไป

กรณีที่กล่าวมาทั้งหมดล้วนมีความคิดอยากจะแก้ไขปัญหาให้เร็วที่สุด เพราะตามกฏระเบียบปัจจุบัน หนี้ภาษีเกิน 90 วัน จะถูก “บังคับภาษี” เสี่ยงโดนกักตัวออกนอกประเทศไม่ได้ แถมโดนปรับอีกต่างหาก

"เนื่องจากฉันไม่รู้วิธีค้นหาข้อมูลหนี้ภาษีในระบบ eTax เมื่อปีที่แล้วฉันจึงกลายเป็น "ลูกหนี้ภาษีระยะยาว" และถูกเรียกเก็บเงินมากกว่าสิบล้านดอง"

“ฉันไม่ได้รับหนังสือแจ้งหรือคำเตือนใดๆ ว่าฉันค้างชำระภาษี ถ้ารู้ล่วงหน้า ฉันคงจ่ายไปแล้ว ไม่เพียงแต่ต้องจ่ายหนี้เท่านั้น แต่ยังต้องเสียดอกเบี้ยรายวันจากค่าปรับการชำระล่าช้าอีกด้วย ฉันจึงต้องหาวิธีจ่ายทั้งหมด” คุณฮ่อง คานห์ (ที่กรุงฮานอย) กล่าว

ตามมาตรา 42 วรรค 1 แห่งพระราชกฤษฎีกา 125/2020/ND-CP องค์กรและบุคคลที่ชำระค่าปรับทางปกครองล่าช้าเนื่องจากการละเมิดภาษีและใบแจ้งหนี้ จะถูกเรียกเก็บค่าปรับการชำระเงินล่าช้าในอัตรา 0.05% ต่อวัน คำนวณจากจำนวนค่าปรับการชำระเงินล่าช้า

นอกเหนือจากการเสียเวลาและความพยายามอย่างมากในการดำเนินการเพื่อหลีกเลี่ยงการบังคับใช้ภาษีแล้ว กรณี "ค้างชำระภาษีกะทันหัน" ข้างต้นทั้งหมดยังมีความรู้สึกขุ่นเคืองและเสียใจเหมือนกันอีกด้วย

เมื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมจากสื่อมวลชนล่าสุด เราจะพบว่า "ต้องชำระภาษีกะทันหัน" หลังจากทำการชำระภาษีขั้นสุดท้ายเสร็จสิ้นนั้น ไม่ใช่เรื่องแยกจากกัน แต่เป็นเรื่องที่ผู้เสียภาษีจำนวนมากกังวลใจหลังจากค้นหาข้อมูลจาก eTax Mobile

เมื่อต้นสัปดาห์ที่แล้ว ผู้สื่อข่าว ของ VietNamNet ได้ติดต่อไปยังผู้บริหารกรมสรรพากร โดยให้ข้อมูลเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับคดีของนางสาวเถา เพื่อช่วยให้เธอคลายความสับสนที่เกิดจาก "หนี้ภาษี" ได้อย่างรวดเร็ว และในขณะเดียวกันก็ให้การสนับสนุนอย่างทันท่วงทีสำหรับคดีที่คล้ายคลึงกันที่อาจเกิดขึ้นจริง โดยหลีกเลี่ยงข้อมูลเชิงลบเกี่ยวกับ eTax Mobile และช่วยให้เจ้าหน้าที่กรมสรรพากรลดเวลาและความพยายามที่จำเป็นในการจัดการแต่ละคดี

ตามคำแนะนำของหัวหน้ากรมสรรพากร ผู้สื่อข่าว VietNamNet ได้ให้รหัสภาษีและหมายเลขโทรศัพท์ของนางสาวเถาทันที เพื่อให้เจ้าหน้าที่กรมสรรพากรสามารถค้นหาข้อมูล ค้นหาสาเหตุ และเสนอวิธีแก้ไขได้

กรมสรรพากรจำเป็นต้องติดต่อกับกรมสื่อสารเพื่อจัดเตรียม

เมื่อต้นสัปดาห์นี้ เจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบฝ่ายสื่อสารกล่าวว่าข้อมูลดังกล่าวได้รับการตรวจสอบแล้วและจะถูกส่งไปยังหนังสือพิมพ์ VietNamNet ในเร็วๆ นี้

เราจะดำเนินการอัปเดตข้อมูลต่อไป หลังจากได้รับคำติชมที่เฉพาะเจาะจงจากกรมสรรพากร

ตามที่ทนายความ Ngo Quang Thang ซึ่งเป็นซีอีโอของบริษัทกฎหมาย DVL กล่าว ปัจจุบันแอปพลิเคชัน eTax Mobile ช่วยให้ผู้เสียภาษีค้นหาบันทึกการยื่นภาษี ข้อมูลภาระผูกพันทางภาษี และชำระภาษีทางอิเล็กทรอนิกส์ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ทุกที่ทุกเวลาผ่านสมาร์ทโฟนที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

อย่างไรก็ตาม ยังมีบางกรณีที่ระบบ eTax Mobile หรือระบบของกรมสรรพากรมีปัญหาทางเทคนิค ซึ่งทำให้เกิดความล่าช้าในการอัปเดตข้อมูล บางครั้งการดำเนินการธุรกรรมจากธนาคารไปยังกรมสรรพากรอาจใช้เวลานาน โดยเฉพาะในช่วงเวลาที่มีการใช้งานสูง

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา ผู้เสียภาษีควรตรวจสอบใบเสร็จหรือการยืนยันจากธนาคารอย่างละเอียดถี่ถ้วนเพื่อให้แน่ใจว่าธุรกรรมการชำระภาษีได้เสร็จสมบูรณ์แล้ว ควรเก็บใบเสร็จ อีเมล และเอกสารใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการชำระภาษีไว้ให้พร้อมเสมอ เพื่อใช้แสดงหลักฐานเมื่อจำเป็น

เมื่อพบปัญหา โปรดโทร ส่งอีเมล ใช้บริการสนับสนุนออนไลน์ หรือไปที่สำนักงานสรรพากรในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่โดยตรง เพื่อรายงานปัญหาและจัดเตรียมเอกสารที่เกี่ยวข้อง

สำหรับหน่วยงานด้านภาษี ทนายความ Thang แนะนำว่าจำเป็นต้องปรับปรุงระบบ eTax Mobile อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจถึงความเสถียรและความสอดคล้องของข้อมูลที่แสดง ให้คำแนะนำโดยละเอียดและการสนับสนุนออนไลน์เพื่อให้ผู้คนใช้งานได้ง่าย ให้แน่ใจว่ามีการเชื่อมต่อข้อมูลระหว่างหน่วยงานด้านภาษี ธนาคาร และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่ออัปเดตข้อมูลการชำระภาษีอย่างรวดเร็วและถูกต้อง

ภาคส่วนภาษีจำเป็นต้องวิจัยและประยุกต์ใช้เทคโนโลยีใหม่ๆ เช่น การใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อตรวจจับและจัดการข้อผิดพลาดของระบบ คาดการณ์และป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้น ตลอดจนให้การสนับสนุนอัตโนมัติแก่ผู้เสียภาษี พัฒนาระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติเพื่อแจ้งให้ผู้เสียภาษีทราบเกี่ยวกับหนี้ภาษี กำหนดเวลาชำระภาษี และการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้อง

ความยากของการขอคืนภาษีเงินได้บุคคลธรรมดา คือ ยอมแพ้ก็เสียเงิน แต่ถ้ายังทำต่อไปก็เหนื่อยเกินไป

ความยากของการขอคืนภาษีเงินได้บุคคลธรรมดา คือ ยอมแพ้ก็เสียเงิน แต่ถ้ายังทำต่อไปก็เหนื่อยเกินไป

หลายคนรู้สึกท้อแท้เมื่อต้องเสียเวลาและความพยายามมากเกินไปกับขั้นตอนการขอคืนภาษีเงินได้บุคคลธรรมดา แต่น่าเสียดายที่ต้องยอมแพ้ เพราะนี่คือเงินที่พวกเขาต้องออกแรงและทำงานหนักเพื่อหามา
สาเหตุน่าหงุดหงิดที่ทำให้หลายคนต้องเสียภาษีกะทันหัน

สาเหตุน่าหงุดหงิดที่ทำให้หลายคนต้องเสียภาษีกะทันหัน

กรมสรรพากร กล่าวว่า สถานการณ์ผู้เสียภาษีที่ค้างชำระภาษีกะทันหันนั้นเกิดจากหลายสาเหตุ เช่น กรณีที่ธุรกิจนำรหัสภาษีของผู้เสียภาษีไปใช้อย่างฉ้อโกงเพื่อแจ้งค่าใช้จ่ายเท็จ
การเก็บภาษีมูลค่าหลายแสนล้านจากบัญชีธุรกิจออนไลน์ 140 ล้านบัญชี

การเก็บภาษีมูลค่าหลายแสนล้านจากบัญชีธุรกิจออนไลน์ 140 ล้านบัญชี

กรมสรรพากรได้รวบรวมข้อมูลบัญชีขององค์กรและบุคคลที่ทำธุรกิจออนไลน์แล้ว 140 ล้านบัญชี รายได้จากภาษีอีคอมเมิร์ซเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว โดยแตะระดับกว่า 50,000 พันล้านดองในช่วง 6 เดือนแรกของปี 2567