กฎระเบียบการเช็คอินก่อนเวลาและเช็คเอาท์ช้าของโรงแรม

เวลาเช็คอินคือ 14.00 น. และเวลาเช็คเอาท์คือ 12.00 น. นอกเวลาดังกล่าวคุณมักจะต้องจ่ายเงินเพิ่ม

ตัวแทนสื่อและการตลาดของโรงแรมระดับ 5 ดาวแห่งหนึ่งในฮานอยได้ออกมาชี้แจงถึงผู้อ่านถึงค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นเมื่อเช็คอินก่อนเวลาและเช็คเอาท์ช้า โดยระบุว่าปัจจุบันโรงแรมทุกแห่งมีเวลาเช็คอินคือ 14.00 น. หรือภายหลังจากนั้น เวลาเช็คเอาท์โดยปกติคือ 12.00 น. แต่บางแห่งอาจถึงเวลา 11.00 น. เวลาดังกล่าวสอดคล้องกับการเช่าห้องโรงแรมหนึ่งวันหนึ่งคืน

เมื่อแขกต้องการเช็คอินเร็วหรือเช็คเอาท์ช้า แขกจะต้องติดต่อโรงแรมโดยตรงเพื่อรับคำตอบที่ถูกต้องที่สุด โดยปกติหากแขกมาถึงก่อนเวลาหรือเช็คเอาท์ช้ากว่า 1-2 ชั่วโมงจะไม่มีค่าใช้จ่าย แต่หากเกินกว่านั้นแขกจะต้องจ่ายเงิน 30% ถึง 100% ของราคาค่าเช่าห้อง

นอกจากนี้ ตามข้อมูลจาก Tripadvisor และ Travel and Leisure เวลาเช็คอินคือ 14:00 น. และเวลาเช็คเอาต์คือ 12:00 น. เพื่อช่วยให้โรงแรมเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินธุรกิจพร้อมทั้งยังมอบความสะดวกสบายให้กับแขกอีกด้วย ใช้เวลาพักเที่ยง 2 ชั่วโมงในการทำความสะอาดและตรวจสอบห้องพักเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับแขกใหม่ เวลาในการทำความสะอาดห้องโดยทั่วไปจะอยู่ระหว่าง 15 ถึง 60 นาที ขึ้นอยู่กับห้องที่มีว่าง

พนักงานจะดูดฝุ่น เปลี่ยนผ้าปูที่นอน เช็ดพื้นผิว เปลี่ยนหรือเติมอาหาร แก้ว และจานในห้อง... ห้องน้ำเป็นสถานที่ที่สกปรกที่สุด มักจะได้รับการทำความสะอาดเป็นลำดับสุดท้าย นอกจากนี้เจ้าหน้าที่ยังต้องตรวจสอบการใช้งานของอุปกรณ์ในห้อง เช่น ทีวี เครื่องปรับอากาศ ตู้เย็น ก่อนที่จะทำงานให้เสร็จสิ้นอีกด้วย

ในกรณีเช็คอินก่อนเวลา หากโรงแรมยังมีห้องว่างและได้รับคำขอล่วงหน้า เจ้าหน้าที่แผนกต้อนรับจะจัดเตรียมห้องให้กับแขก โรงแรมบางแห่งคิดค่าธรรมเนียมเช็คอินก่อนเวลา ตั้งแต่เวลา 05.00 น. ถึง 09.00 น. คิดค่าบริการ 50% ของราคาห้องพัก ตั้งแต่เวลา 09.00 น. ถึง 14.00 น. คิดค่าบริการ 30% ของราคาห้องพัก

สำหรับการเช็คเอาท์ช้า โรงแรมจะต้องพิจารณาตามจำนวนแขกในวันถัดไป หากห้องเต็ม จะไม่สามารถเช็คเอาท์ช้าได้ ถ้าหากยังมีห้องว่าง โดยปกติแล้วเวลา Check out ตั้งแต่ 13.00 น. ถึง 15.00 น. จะถูกคิดค่าใช้จ่าย 30% ของราคาห้องพัก, เวลา 15.00 น. ถึง 18.00 น. จะถูกคิดค่าใช้จ่าย 50% ของราคาห้องพัก และหาก Check out หลังเวลา 18.00 น. จะถูกคิดค่าใช้จ่าย 100%

ข้อควรทราบบางประการในการเช็คอินและเช็คเอาท์

- ในการจองห้องพักคุณจำเป็นต้องหาข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับโรงแรม การอ้างอิงความคิดเห็นของแขกก่อนหน้านี้ถือเป็นประสบการณ์ที่ดีอย่างหนึ่ง

- แต่ละโรงแรมจะมีข้อกำหนดเกี่ยวกับเวลาเช็คอินและเช็คเอาท์แตกต่างกัน ดังนั้นหากคุณต้องการเช็คอินก่อนเวลาและเช็คเอาท์ช้ากว่าข้อกำหนด คุณต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเมื่อเดินทางมาถึง

การจองห้องพักเป็นรายชั่วโมงหลังจากเช็คเอาท์เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ประหยัดค่าใช้จ่าย หากโรงแรมมีบริการนี้ โดยทั่วไปการเช่าห้องรายชั่วโมงจะถูกกว่าค่าเช็คเอาท์ช้า

อ้างอิงจากเว็บไซต์ vnexpress.net

แหล่งที่มา