กฎระเบียบการเช็คอินก่อนเวลาและเช็คเอาท์ล่าช้าของโรงแรม

เวลาเช็คอินคือ 14.00 น. และเช็คเอาท์คือ 12.00 น. หากเกินเวลาดังกล่าวจะต้องชำระเพิ่ม

ตัวแทนสื่อและการตลาดของโรงแรมระดับ 5 ดาวแห่งหนึ่งใน ฮานอย ได้ชี้แจงถึงค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจากการเช็คอินก่อนเวลาและเช็คเอาท์ล่าช้า โดยระบุว่าปัจจุบันโรงแรมทุกแห่งมีเวลาเช็คอิน 14.00 น. หรือช้ากว่านั้น โดยปกติเวลาเช็คเอาท์คือ 12.00 น. และในบางพื้นที่คือ 11.00 น. ซึ่งเวลาดังกล่าวเทียบเท่ากับการเช่าห้องพักหนึ่งวันและหนึ่งคืน

หากแขกต้องการเช็คอินก่อนเวลาหรือเช็คเอาท์ช้า กรุณาติดต่อโรงแรมโดยตรงเพื่อขอคำตอบที่ถูกต้องที่สุด โดยปกติแล้ว หากแขกมาถึงก่อนเวลาหรือเช็คเอาท์ช้าเพียง 1-2 ชั่วโมง จะไม่มีค่าใช้จ่าย แต่หากเกินกว่านั้น แขกจะต้องชำระเงิน 30% ถึง 100% ของราคาห้องพัก

นอกจากนี้ ข้อมูลจาก Tripadvisor และ Travel and Leisure ระบุว่า เวลาเช็คอินคือ 14:00 น. และเวลาเช็คเอาท์คือ 12:00 น. เพื่อช่วยให้โรงแรมสามารถดำเนินธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด พร้อมกับมอบความสะดวกสบายให้กับแขกผู้เข้าพัก ช่วงเวลาพักกลางวัน 2 ชั่วโมงนี้สงวนไว้สำหรับการทำความสะอาดและตรวจสอบห้องพักเพื่อให้บริการแก่แขกใหม่ โดยทั่วไปเวลาในการทำความสะอาดห้องพักจะอยู่ระหว่าง 15 ถึง 60 นาที ขึ้นอยู่กับจำนวนห้องพักที่ว่าง

พนักงานจะดูดฝุ่น เปลี่ยนผ้าปูที่นอน เช็ดพื้นผิว เปลี่ยนหรือเติมอาหาร ถ้วย และจานในห้อง... ห้องน้ำซึ่งเป็นจุดที่สกปรกที่สุด มักจะถูกทำความสะอาดเป็นลำดับสุดท้าย นอกจากนี้ พนักงานยังต้องตรวจสอบการทำงานของเครื่องใช้ไฟฟ้าในห้อง เช่น ทีวี เครื่องปรับอากาศ และตู้เย็น ก่อนทำงานให้เสร็จอีกด้วย

ในกรณีที่เช็คอินก่อนเวลา หากโรงแรมยังมีห้องว่างและได้แจ้งความประสงค์ไว้ล่วงหน้าแล้ว พนักงานต้อนรับจะจัดเตรียมห้องพักให้ บางโรงแรมคิดค่าธรรมเนียมเช็คอินก่อนเวลา ตั้งแต่เวลา 5.00 น. ถึง 9.00 น. ซึ่งคิดเป็น 50% ของราคาห้องพัก และตั้งแต่เวลา 9.00 น. ถึง 14.00 น. ซึ่งคิดเป็น 30% ของราคาห้องพัก

สำหรับการเช็คเอาท์ล่วงเวลา ทางโรงแรมจะพิจารณาตามจำนวนผู้เข้าพักในวันถัดไป หากห้องพักเต็ม ท่านจะไม่สามารถเช็คเอาท์ล่วงเวลาได้ หากยังมีห้องพักว่าง โดยปกติแล้วการเช็คเอาท์ระหว่างเวลา 13:00 น. ถึง 15:00 น. จะมีค่าใช้จ่าย 30% ของราคาห้องพัก ส่วนเวลา 15:00 น. ถึง 18:00 น. จะมีค่าใช้จ่าย 50% ของราคาห้องพัก และหากเช็คเอาท์หลังเวลา 18:00 น. จะมีค่าใช้จ่าย 100%

ข้อควรทราบบางประการเมื่อเช็คอินและเช็คเอาท์

- เมื่อจองห้องพัก คุณควรหาข้อมูลของโรงแรมให้ละเอียดถี่ถ้วน การอ้างอิงความคิดเห็นจากแขกคนก่อนๆ ถือเป็นประสบการณ์ที่ดีอย่างหนึ่ง

- แต่ละโรงแรมจะมีข้อกำหนดเรื่องเวลาเช็คอินและเช็คเอาท์แตกต่างกัน ดังนั้นหากท่านต้องเช็คอินก่อนเวลาและเช็คเอาท์หลังเวลาที่กำหนด ท่านจะต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเมื่อเดินทางมาถึง

การจองห้องพักเป็นรายชั่วโมงหลังเช็คเอาท์จะช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายได้ หากโรงแรมมีบริการนี้ โดยปกติแล้ว การเช่าห้องพักเป็นรายชั่วโมงจะถูกกว่าการเช็คเอาท์ล่าช้า

อ้างอิงจาก vnexpress.net

แหล่งที่มา