ตัวเลขที่บ่งบอกเหล่านี้แสดงให้เห็นถึงความพยายามที่ชัดเจนและแนวทางการปฏิรูปอย่างเป็นระบบของระบบการปกครองส่วนท้องถิ่นทั้งหมด
การเปลี่ยนจากคำสั่งเป็นการกระทำ
ทิศทางการปฏิรูปการบริหารและการจัดการของจังหวัดยังคงยืนยันบทบาท "การสร้างและนำ" ในกลไก ด้วยคะแนน 9,428/9.5 ดัชนีนี้อยู่ในอันดับที่ 25 ของประเทศและเพิ่มขึ้น 35 อันดับเมื่อเทียบกับปีก่อน ผลลัพธ์นี้ต้องขอบคุณ Binh Thuan ที่ออกและดำเนินการตามแผนปฏิรูปการบริหารประจำปีในเวลาที่เหมาะสม ส่งเสริมการตรวจสอบ โฆษณาชวนเชื่อ นวัตกรรมในวิธีการทำงาน และจัดการพูดคุยกับประชาชนและธุรกิจมากมาย แม้ว่ายังคงมีปัญหาในการอัปเดตความคืบหน้าของการดำเนินการงานในระบบข้อมูลการรายงานของรัฐบาลที่ไม่ทันเวลา แต่โดยทั่วไปแล้ว ความคิดริเริ่มของท้องถิ่นนั้นมีประสิทธิผล ในทำนองเดียวกัน ดัชนีส่วนประกอบของการปฏิรูปกลไกการบริหารของรัฐก็เพิ่มขึ้นอย่างน่าประทับใจ โดยเพิ่มขึ้น 58 อันดับ ขึ้นถึงอันดับที่ 5 จาก 63 จังหวัดและเมือง จังหวัดได้ปรับโครงสร้างหน่วยงานบริการสาธารณะอย่างแข็งขัน ปรับปรุงจุดศูนย์กลาง บังคับใช้กฎระเบียบเกี่ยวกับการกระจายอำนาจ การมอบอำนาจอย่างเคร่งครัด และจัดผู้นำ ข้าราชการ และพนักงานสาธารณะในจำนวนที่เหมาะสม...
อย่างไรก็ตาม ในดัชนีส่วนประกอบทั้ง 9 ของดัชนี PAR มีดัชนี 2 ดัชนีที่มีคะแนนและอันดับลดลง โดยเฉพาะอย่างยิ่งการปฏิรูปขั้นตอนการบริหาร บิ่ญถวนทำได้เพียง 11.24/13 คะแนน อยู่ในอันดับที่ 62/63 ใกล้ท้ายตาราง เหตุผลหลักบางประการที่ระบุ ได้แก่ การประกาศรายชื่อขั้นตอนการบริหาร (TTHC) ยังคงช้าเมื่อเทียบกับระเบียบ การประกาศต่อสาธารณะของ TTHC ไม่ได้รับการซิงโครไนซ์ในหน้าข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ของหน่วยงาน อัตราการซิงโครไนซ์บันทึกบนพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติยังไม่ถึง 100% การประกาศภายในของ TTHC ในระดับจังหวัดไม่ได้ถูกนำไปปฏิบัติตามคำสั่งใหม่... ที่สำคัญกว่านั้น จุดใหม่บางจุดในระเบียบปี 2024 เช่น การประกาศ TTHC ภายในหรือการแปลงบันทึก TTHC เป็นดิจิทัล ไม่ได้รับการนำไปปฏิบัติอย่างเต็มที่ ส่งผลให้คะแนนลดลง ถือเป็น “คอขวด” ที่ต้องแก้ไขโดยเร็ว เพราะการปฏิรูปกระบวนการบริหารถือเป็นมาตรการที่เป็นรูปธรรมมากที่สุดสำหรับประชาชนและองค์กรในการเข้าถึงบริการสาธารณะ
ดัชนีปฏิรูปข้าราชการพลเรือนอยู่ที่ 84.72% เพิ่มขึ้น 27 อันดับ สะท้อนการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวก โดยเฉพาะเนื้อหาการสำรวจข้าราชการพลเรือน เช่น ความโปร่งใสในการสรรหาและแต่งตั้ง คุณภาพการฝึกอบรม ความสามารถ และความรับผิดชอบของข้าราชการพลเรือน อย่างไรก็ตาม เกณฑ์บางประการยังคงมีอยู่ เช่น อัตราข้าราชการพลเรือนที่ได้รับตำแหน่งที่เหมาะสมไม่ตรงตามข้อกำหนด มีหน่วยงานที่ฝ่าฝืนกระบวนการสรรหา ยังคงมีการลงโทษข้าราชการพลเรือนระดับอำเภอ อัตราข้าราชการพลเรือนระดับตำบลที่ปฏิบัติตามมาตรฐานยังต่ำ ช่องโหว่เหล่านี้แสดงให้เห็นถึงความจำเป็นในการเข้มงวดวินัยและปรับปรุงคุณภาพของทีมงานอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะในระดับรากหญ้า
การปฏิรูปการบริหารขยายไปสู่การพัฒนา เศรษฐกิจ และสังคม
การปฏิรูปการบริหารไม่เพียงแต่เป็นการปฏิวัติภายในกลไกของรัฐเท่านั้น แต่ยังส่งผลโดยตรงต่อสุขภาพของเศรษฐกิจอีกด้วย เมื่อปีที่แล้ว บิ่ญถวนได้คะแนน 5.91/6.5 คะแนนในดัชนีองค์ประกอบ "ผลกระทบของการปฏิรูปการบริหารต่อการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคม" ซึ่งอยู่อันดับที่ 15 ของประเทศ ซึ่งแสดงให้เห็นว่าความพยายามในการปฏิรูปมีส่วนช่วยสร้างสภาพแวดล้อมการลงทุนที่โปร่งใสมากขึ้น จำนวนวิสาหกิจที่จัดตั้งขึ้นใหม่เพิ่มขึ้น รายได้งบประมาณของรัฐเกินประมาณการ (เพิ่มขึ้น 8.9%) และตัวบ่งชี้เศรษฐกิจและสังคมหลายตัวเสร็จสมบูรณ์และเกินแผน นอกจากนี้ การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ซึ่งเป็นองค์ประกอบสำคัญในการปฏิรูปการเงินสาธารณะและการสร้างรัฐบาลดิจิทัล ยังบันทึกผลลัพธ์ที่น่าทึ่งอีกด้วย...
ความพึงพอใจของประชาชนถือเป็นตัวชี้วัดประสิทธิผลของการปฏิรูปขั้นสุดท้าย โดยที่ SIPAS อยู่ที่ 82.63% ทำให้ Binh Thuan พัฒนาขึ้น 14 อันดับเมื่อเทียบกับปีที่แล้ว ระดับความพึงพอใจในทุกกลุ่มเกณฑ์ตั้งแต่การเข้าถึงบริการ ทัศนคติของพนักงาน ไปจนถึงผลการประมวลผลเอกสาร ล้วนเพิ่มขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ดัชนี "ความพึงพอใจต่อความรับผิดชอบของรัฐบาลต่อนโยบาย" เพิ่มขึ้นจาก 79.41% เป็น 83.42% ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความก้าวหน้าในด้านการประชาสัมพันธ์ ความโปร่งใส และการรับฟังประชาชน อย่างไรก็ตาม ผลการสำรวจยังทำให้เกิดความคาดหวังหลายประการอีกด้วย ประชาชนต้องการเพิ่มการกำกับดูแล ปรับปรุงคุณภาพบริการสาธารณะออนไลน์ ปรับปรุงสิ่งอำนวยความสะดวกที่จุดบริการแบบครบวงจร และปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิผลของเครื่องมือ นี่ไม่เพียงเป็นข้อกำหนดเท่านั้น แต่ยังเป็นแรงจูงใจให้หน่วยงานบริหารส่วนท้องถิ่นพัฒนาต่อไปอีกด้วย
ผลลัพธ์ของการปฏิรูปการบริหารในปี 2024 นำสัญญาณเชิงบวกมาสู่จังหวัดในการเดินทางสู่การปรับปรุงระบบการบริหารให้ทันสมัยและสร้างระบบเพื่อให้บริการประชาชน แม้ว่าจะยังมีข้อบกพร่องอยู่ แต่สิ่งสำคัญคือจิตวิญญาณของการเปิดกว้างและความมุ่งมั่นในการปรับปรุงนั้นชัดเจน ภายใต้การกำกับดูแลของคณะกรรมการประชาชนจังหวัด หน่วยงานต่างๆ เช่น กรมกิจการภายใน สำนักงานคณะกรรมการประชาชนจังหวัด กรมยุติธรรม กรมการคลัง และกรม วิทยาศาสตร์ และเทคโนโลยี ได้รับมอบหมายงานเฉพาะเพื่อปรับปรุงตัวบ่งชี้องค์ประกอบที่อ่อนแอในปี 2025 คาดว่าในปีหน้า จังหวัดจะไม่เพียงแต่รักษาโมเมนตัมการปรับปรุงเท่านั้น แต่จะก้าวไปไกลกว่าในการจัดอันดับระดับประเทศ เนื่องจากการปฏิรูปการบริหารไม่เพียงแต่เป็นงานของกลไกเท่านั้น แต่ยังเป็นความมุ่งมั่นต่อประชาชนที่รู้สึกโดยตรงถึงความเคลื่อนไหวในทุกเอกสาร ขั้นตอน และการบริการในชีวิตประจำวัน
ที่มา: https://baobinhthuan.com.vn/cai-cach-hanh-chinh-huong-den-phuc-vu-nhan-dan-131092.html
การแสดงความคิดเห็น (0)