ประสิทธิผลของ "การปฏิวัติ" การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในห่าติ๋ญ - บทความล่าสุด: เทคโนโลยีและกลไกใหม่บังคับให้เจ้าหน้าที่ทุกคนต้องมีความกระตือรือร้นและยืดหยุ่นมากขึ้น

ควบคู่ไปกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล หลังจากดำเนินการตามรูปแบบรัฐบาลท้องถิ่น 2 ระดับ (CQDP2C) มานานกว่าสี่เดือน จังหวัดห่าติ๋ญได้บันทึกการเปลี่ยนแปลงที่ชัดเจนในการปฏิรูปการบริหาร ได้แก่ กลไกที่คล่องตัว ขั้นตอนการประมวลผลงานที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เจ้าหน้าที่และข้าราชการมีความเป็นมืออาชีพมากขึ้น ประชาชนมีความไว้วางใจในบริการของรัฐมากขึ้น

ในอำเภอ ห่าติ๋ญ คณะกรรมการประชาชนระดับตำบลได้นำระบบรับใบสมัครออนไลน์มาใช้ ประชาชนไม่ต้องไปรอกรอกแบบฟอร์มกระดาษที่สำนักงานใหญ่อีกต่อไป เพียงส่งใบสมัครผ่านอุปกรณ์พกพา เช่น คอมพิวเตอร์และโทรศัพท์ เจ้าหน้าที่ประจำตำบลจะรับและให้คำแนะนำเกี่ยวกับใบสมัครโดยตรง เจ้าหน้าที่ประจำตำบลตกลงที่จะใช้ซอฟต์แวร์ร่วมกันเพื่อลดข้อผิดพลาดและลดระยะเวลาในการดำเนินการ ตำรวจประจำตำบลได้นำระบบออกบัตรประจำตัวประชาชน ระบบยืนยันตัวตนอิเล็กทรอนิกส์ และสนับสนุนให้ประชาชนเปิดใช้งาน VNeID ได้ทันที ณ ศูนย์วัฒนธรรมประจำหมู่บ้าน มีการติดตั้งระบบลำโพงอัจฉริยะในหมู่บ้าน ร่วมกับกลุ่มซาโล เพื่อให้ข้อมูลข่าวสารได้ทันท่วงที...

ณ เทศบาลเมืองกานล็อก คุณฟาม ก๊วก ดัต (รองประธานคณะกรรมการประชาชนประจำตำบล) กล่าวว่า หลังจากนำ เทคโนโลยีดิจิทัล มาประยุกต์ใช้ในการทำงาน ควบคู่ไปกับรูปแบบ CQDP2C แล้ว หน่วยงานต่างๆ ในเทศบาลก็ได้รับการจัดระเบียบใหม่ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น มีบุคลากรและงานที่ชัดเจน การนำวิธีการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลมาใช้ช่วยลดขั้นตอนการทำงานที่ยุ่งยาก ช่วยลดระยะเวลาในการประมวลผลข้อมูลและการดำเนินการด้านธุรการลงได้อย่างมาก

ห่าติ๋ญมุ่งเน้นในการให้คำแนะนำและเผยแพร่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลให้กับประชาชน

หน่วยงานต่างๆ ได้รับมอบหมายงานเฉพาะเจาะจง โดยแต่ละฝ่ายและข้าราชการมีความตระหนักในบทบาทและความรับผิดชอบของตนเองอย่างชัดเจน จึงสามารถดำเนินงานเชิงรุกได้มากขึ้น แม้ในวันหยุดก็ตาม “เทคโนโลยีและกลไกใหม่ๆ บังคับให้ฝ่ายต่างๆ ทุกคนต้องปรับเปลี่ยนวิธีคิดในการทำงาน ให้ทำงานเชิงรุกและยืดหยุ่นมากขึ้น ประธานคณะกรรมการประชาชนประจำตำบลมีหน้าที่ตัดสินใจในเรื่องที่อยู่ในอำนาจหน้าที่ของตน ประเด็นที่ต้องมีการหารือร่วมกันจะถูกนำเสนอต่อคณะกรรมการประชาชนเพื่อขอความเห็นชอบ และเรื่องที่เกี่ยวข้องกับคณะกรรมการพรรคจะถูกนำไปปฏิบัติให้เป็นไปตามระเบียบที่ออก แนวทางนี้ช่วยให้การดำเนินงานของรัฐบาลมีความโปร่งใส ชัดเจน และมีประสิทธิภาพ หลีกเลี่ยงการละเลยความรับผิดชอบ หรือเกิดความซ้ำซ้อนในทิศทางและการดำเนินงาน” นายดัตกล่าว

ทางด้านประชาชน คุณตรัน ถิ ดุง (อาศัยอยู่ในตำบลเกิ่นล็อก) กล่าวว่า "หลังจากดำเนินการตามขั้นตอนเกือบ 1 เดือน ครอบครัวของดิฉันก็ได้รับหนังสือปกแดงเล่มแรก ก่อนหน้านี้ การออกหนังสือปกแดงให้กับประชาชนจะดำเนินการโดยระดับอำเภอ แต่ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคมเป็นต้นไป หน่วยงานระดับตำบลได้รับอำนาจในการออกหนังสือปกแดง ซึ่งช่วยลดเวลาและค่าใช้จ่าย ผู้ที่เข้ามาดำเนินการตามขั้นตอนไม่ต้องเดินทางไปหลายที่และรอคิวหลายวันอีกต่อไป หมดปัญหาการแสดงออกเชิงลบและการคุกคาม"

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการดำเนินงานของโมเดล CQDP2C ในจังหวัดห่าติ๋ญได้สร้างการเปลี่ยนแปลงที่ชัดเจนในการปฏิรูปการบริหารในห่าติ๋ญ (ภาพในบทความ: Huu Anh)

นายเหงียน วัน ชุง ประธานคณะกรรมการประชาชนประจำแขวง ในเขตถั่นเซิน กล่าวว่า รูปแบบการดำเนินงานของ CQDP2C ในเขตนี้ค่อยๆ มีเสถียรภาพมากขึ้น ซึ่งส่วนหนึ่งเป็นผลมาจากการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล แขวงถั่นเซินเป็นหน่วยงานบริหารส่วนกลางที่สำคัญของจังหวัดห่าติ๋ญ มีประชากรมากกว่า 91,000 คน และต้องบริหารจัดการกระบวนการทางปกครองจำนวนมากในแต่ละวัน หากปราศจากการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล การตอบสนองความต้องการของประชาชน ตลอดจนการกำกับดูแลและเชื่อมโยงระหว่างหน่วยงานและเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องจะเป็นเรื่องยาก ในอนาคต หากสภาประชาชนจังหวัดผ่านกฎหมายที่อนุญาตให้ประธานคณะกรรมการประชาชนประจำตำบลมอบอำนาจให้ข้าราชการพลเรือนผู้เชี่ยวชาญลงนามในกระบวนการทางปกครองต่างๆ จะช่วยอำนวยความสะดวกให้กับประชาชนและภาคธุรกิจมากยิ่งขึ้น

คุณชุงยังกล่าวอีกว่า “หลังจากที่ไม่ได้จัดตั้งหน่วยงานบริหารระดับอำเภอ ภารกิจหลายอย่างจึงถูกโอนไปยังระดับตำบลโดยตรง เพื่อให้การดำเนินการนี้ประสบความสำเร็จ นอกจากการกระจายอำนาจแล้ว ระดับตำบลยังต้องการทรัพยากรเพิ่มเติม ทั้งในด้านเครื่องจักร สิ่งอำนวยความสะดวก เครือข่ายการเชื่อมต่อที่เสถียร และทรัพยากรบุคคลด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้ดียิ่งขึ้น”

รายงานของกรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีจังหวัดห่าติ๋ญ ระบุว่า เพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล อัตราการครอบคลุมของ 4G ของจังหวัดอยู่ที่ 99.8% โดยไม่มี "ร่อง" สัญญาณอีกต่อไป ประชากร 89.2% ใช้สมาร์ทโฟนที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต อย่างไรก็ตาม โครงสร้างพื้นฐานระหว่างท้องถิ่นต่างๆ ยังไม่ได้รับการพัฒนาอย่างเท่าเทียมกัน
ตามรายงาน ส่วนประกอบบางส่วนของกรอบสถาปัตยกรรมรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ของจังหวัดห่าติ๋ญมีอยู่แล้ว แต่จำเป็นต้องได้รับการทำให้เสร็จสมบูรณ์เพื่อตอบสนองความต้องการ เช่น พอร์ทัลบริการสาธารณะออนไลน์ พอร์ทัลข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ ศูนย์บูรณาการข้อมูลจังหวัด ระบบแพลตฟอร์มการสั่งการและควบคุมของคณะกรรมการประชาชนจังหวัด ศูนย์ติดตามการปฏิบัติการอัจฉริยะ (IOC) ฐานข้อมูลของภาคส่วนและสาขา โครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศในหน่วยงานและหน่วยงานต่างๆ

ที่มา: https://baophapluat.vn/hieu-qua-cuoc-cach-mang-chuyen-doi-so-tai-ha-tinh-bai-cuoi-cong-nghe-va-co-che-moi-buoc-moi-can-bo-phai-chu-dong-linh-hoat-hon.html