ระวังมิจฉาชีพหลอกนักท่องเที่ยว ความต้องการทัวร์ช่วงซัมเมอร์เพิ่มสูงขึ้น

ช่วงพีคของการท่องเที่ยวในช่วงฤดูร้อนยังเป็นช่วงที่มิจฉาชีพมักฉวยโอกาสจากความต้องการโปรโมชั่นและความคิดเห็นส่วนตัวของผู้คนเพื่อหลอกล่อให้หลงเชื่อ บริษัทท่องเที่ยวแนะนำให้นักท่องเที่ยวระมัดระวังและจองทัวร์จากแหล่งที่มีชื่อเสียงเพื่อหลีกเลี่ยงการตกหลุมพรางของการสูญเสียเงิน

เมื่อความต้องการ ท่องเที่ยว ในช่วงฤดูร้อนเพิ่มมากขึ้น จำนวนของผู้หลอกลวงก็เพิ่มขึ้นตามไปด้วย

แอบอ้างเป็นบริษัทที่มีชื่อเสียง เสนอโปรโมชั่นปลอม

ช่วงเดือนมิถุนายนถึงสิงหาคมของทุกปีถือเป็น "ฤดูทอง" ของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวซึ่งผู้คนและนักท่องเที่ยวจะแห่กันมาหาทัวร์ จองตั๋วเครื่องบิน และโรงแรมสำหรับการพักผ่อนและ สำรวจ นอกจากนี้ ยังเป็นช่วงที่กิจกรรมฉ้อโกงในภาคการท่องเที่ยวมีความซับซ้อนมากขึ้น โดยมีกลอุบายที่ซับซ้อนมากขึ้น

นายเหงียน ทันห์ ลอง ชาวบ้านในเขตไซง่อน เล่าว่าครั้งหนึ่งเขาสูญเสียเงินไปเกือบ 10 ล้านดอง เมื่อจองทัวร์ฟูก๊วกให้ทั้งครอบครัวผ่านเว็บไซต์ท่องเที่ยวแปลกๆ “ผมเห็นโฆษณาทัวร์ 3 วัน 2 คืน ราคาเพียง 2.5 ล้านดอง/คน รวมตั๋วเครื่องบินไปกลับและโรงแรมระดับ 4 ดาว ผมเลยคิดว่าเป็นโปรโมชั่นหน้าร้อนจริงๆ เว็บไซต์ดูเป็นมืออาชีพมาก มีสายด่วนและรูปถ่ายทัวร์โดยละเอียด ผมโอนเงินมัดจำให้ 4 คน และได้รับแจ้งว่าตั๋วจะถูกส่งให้ภายใน 1 วัน แต่เมื่อโทรกลับไปก็ไม่มีใครรับสาย และบัญชีของผมก็ถูกล็อค ผมรู้ว่าผมโดนหลอก แต่ก็ต้องยอมรับ เพราะข้อมูลของผู้รับเงินก็เป็นบัญชีส่วนตัวเช่นกัน ไม่ชัดเจน”

คุณลองกล่าวว่าเพื่อหลีกเลี่ยงการตกหลุมพรางของการหลอกลวง คุณควรฝากเงินผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการของบริษัทท่องเที่ยวรายใหญ่หรือผ่านคนรู้จักเท่านั้น การสูญเสียเงินและต้องระมัดระวังไม่เพียงพอ

ในการโอนเงินผู้คนควรทำการโอนเงินโดยตรงที่หน่วยงานหรือธุรกิจที่มีชื่อเสียง

กรณีของนางสาว Do Hong Nga ที่อาศัยอยู่ในเขต Thu Duc ก็คล้ายกัน เธอเล่าว่า เธอเข้าไปค้นหาแฟนเพจของบริษัทท่องเที่ยวชื่อดังทางออนไลน์เพื่อจองทัวร์ช่วงซัมเมอร์ให้กับครอบครัวของเธอ “เมื่อฉันเข้าไปที่แฟนเพจนั้น ฉันเชื่อใจมันมาก เพราะรูปภาพและเนื้อหาเหมือนกับหน้าจริงถึง 99% ที่ปรึกษาก็เป็นมืออาชีพมากเช่นกัน ขอให้ฉันโอนเงินมัดจำเข้าบัญชีส่วนตัวของฉัน ฉันรู้สึกสงสัยจึงถามอีกครั้งและโทรไปที่บริษัทนั้นแต่ก็ติดต่อไม่ได้ หลังจากนั้น ฉันจึงไปที่บริษัทนั้นและพบว่าไม่มีบริษัทดังกล่าวและเว็บไซต์นี้ก็ปลอมเช่นกัน” นางสาว Hong Nga กล่าว

ผู้เชี่ยวชาญด้านการท่องเที่ยวระบุว่า เหตุการณ์ดังกล่าวเป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของปัญหาเท่านั้น ผู้หลอกลวงมักแอบอ้างตัวเป็นบริษัทที่มีชื่อเสียง โดยโพสต์โฆษณาเกี่ยวกับ “ทัวร์ลดราคาสุดช็อก” “แพ็คเกจทัวร์ราคาพิเศษ”... เพื่อล่อใจลูกค้า เมื่อลูกค้าโอนเงิน พวกเขาจะบล็อกการติดต่อทันทีและหายตัวไปอย่างไร้ร่องรอย

นาย Pham Anh Vu รองกรรมการผู้จัดการใหญ่บริษัท Viet Travel Company กล่าวว่าในช่วงไฮซีซั่น อาชญากรรมทางไซเบอร์ในภาคการท่องเที่ยวมีแนวโน้มเพิ่มขึ้น กลอุบายทั่วไป ได้แก่ ทัวร์ราคาถูกผิดปกติ การผูกมัดเรื่องวีซ่าที่ไม่มีมูลความจริง ตั๋วเครื่องบินหรือรถไฟปลอม การจองโรงแรม "ผี" หรือระบบการชำระเงินปลอม พนักงานบริษัทท่องเที่ยว...

“เราเตือนลูกค้าอยู่เสมอว่าอย่าเชื่อข้อเสนอที่ไม่สมเหตุสมผล นักท่องเที่ยวควรตรวจสอบข้อมูลอย่างรอบคอบก่อนโอนเงิน และอย่าให้ข้อมูลส่วนตัวที่ละเอียดอ่อนผ่านแพลตฟอร์มที่ไม่ได้รับการรับรองโดยเด็ดขาด วิธีที่ปลอดภัยที่สุดคือจองบริการผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการเท่านั้น เช่น เว็บไซต์ คอลเซ็นเตอร์ สำนักงานขายตั๋ว หรือสำนักงานทำธุรกรรมของบริษัทท่องเที่ยว...” นาย Pham Anh Vu แนะนำ

ควรจองบริการล่วงหน้าตรวจสอบข้อมูลให้ดี

เมื่อเผชิญกับการฉ้อโกงที่ซับซ้อนมากขึ้น ธุรกิจการท่องเที่ยวรายใหญ่ในเมืองต่างๆ ก็ได้เพิ่มการสื่อสารอย่างจริงจังเพื่อปกป้องสิทธิของลูกค้า พร้อมกันนั้นก็ได้ประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ เพื่อจัดการกับการละเมิดกฎหมายในกิจกรรมการท่องเที่ยวออนไลน์

นางสาวทราน ทิ บ่าว ทู ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดและการสื่อสารของบริษัท Vietluxtour กล่าวว่าฤดูร้อนเป็นช่วงพีคของตลาดการท่องเที่ยวส่วนใหญ่ ดังนั้นนักท่องเที่ยวจึงต้องจองทัวร์ล่วงหน้าเพื่อให้มีตัวเลือกมากขึ้น ราคาดี และลดความเสี่ยงจากมิจฉาชีพ “กลุ่มครอบครัวที่มีผู้สูงอายุและเด็กควรเลือกทัวร์แบบแพ็คเกจเพื่อให้แน่ใจว่าบริการมีคุณภาพและดูแลเอาใจใส่ตลอดการเดินทาง เมื่อจองทัวร์ คุณต้องอ่านข้อมูลอย่างละเอียด ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลที่รวมหรือไม่รวม เงื่อนไขการชำระเงิน การยกเลิกทัวร์... เพื่อหลีกเลี่ยงข้อพิพาท” นางสาวทูแนะนำ

นางสาวบ่าวทู กล่าวว่า หากจะจองทัวร์ออนไลน์ นักท่องเที่ยวควรเลือกเว็บไซต์หรือแฟนเพจที่มีเครื่องหมายยืนยัน (เครื่องหมายถูกสีเขียว) ตรวจสอบชื่อผู้รับเงินให้ดีเมื่อโอนเงิน และให้แน่ใจว่าตรงกับชื่อบริษัท นอกจากนี้ ควรอ่านรีวิวจากฟอรัมและชุมชนที่มีชื่อเสียงเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมก่อนตัดสินใจ

เจ้าหน้าที่จะแนะนำลูกค้าให้ซื้อทัวร์ในงานมหกรรมการท่องเที่ยว

นอกจากการสื่อสารและแนะนำแล้ว ธุรกิจต่างๆ ยังลงทุนอย่างหนักในผลิตภัณฑ์เพื่อเพิ่มประสบการณ์และมูลค่าบริการ ช่วยให้นักท่องเที่ยวรู้สึกมั่นใจในการเลือกของพวกเขา ตัวแทนของ Ben Thanh Tourist กล่าวว่าเพื่อต้อนรับฤดูร้อนปี 2025 หน่วยงานนี้จะปรับใช้โปรแกรมการท่องเที่ยวในประเทศและต่างประเทศเกือบ 300 รายการ ราคาทัวร์ในประเทศมีตั้งแต่ 1.29 ล้านดอง (Tay Ninh - Ba Den Mountain - Dinh Van Son) ถึง 12.99 ล้านดอง ( Hanoi - Sa Pa - Ha Long ...) สำหรับทัวร์ต่างประเทศ ราคามีตั้งแต่ 5.65 ล้านดอง (Siem Reap - Phnom Penh) ถึง 134.99 ล้านดอง (East Africa Kenya - Tanzania exploration) ผู้ที่ต้องการซื้อทัวร์ควรไปที่สำนักงานใหญ่ของบริษัทหรือจองในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัท

แม้ว่าการหลอกลวงจะซับซ้อนมากขึ้น แต่ตามที่ตัวแทนของ Ben Thanh Tourist กล่าว ผู้คนสามารถหลีกเลี่ยงได้อย่างสมบูรณ์หากพวกเขาค้นคว้าอย่างจริงจัง เพิ่มความระมัดระวัง และไม่เชื่อในโปรโมชั่น "เซอร์ไพรส์" แทนที่จะหลงกลกับโฆษณา "ราคาที่น่าตกใจ" นักท่องเที่ยวควรพิจารณาเลือกทัวร์ที่เหมาะกับงบประมาณและความต้องการของตนเอง โดยให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและความชัดเจนในนโยบายบริการเป็นหลัก ในความเป็นจริง บริษัทท่องเที่ยวที่มีชื่อเสียงทั้งหมดมีกระบวนการทำงานที่โปร่งใส สัญญาที่สมบูรณ์ เงื่อนไขการชำระเงินและการยกเลิกที่ชัดเจน และไม่คลุมเครือที่จะ "โกง" เหมือนเว็บไซต์ข้อมูลที่ไม่น่าเชื่อถือ

นายเหงียน มินห์ มัน ผู้เชี่ยวชาญด้านการท่องเที่ยว กล่าวว่า เพื่อป้องกันการฉ้อโกง ทางการจำเป็นต้องเข้มงวดการตรวจสอบและการจัดการเว็บไซต์ปลอม ประสานงานกับธุรกิจต่างๆ เพื่อติดตามและจัดการพฤติกรรมฉ้อโกงในโลกไซเบอร์ เพื่อให้แน่ใจว่าสภาพแวดล้อมการท่องเที่ยวจะดีต่อสุขภาพของประชาชน การพักร้อนฤดูร้อนที่สมบูรณ์แบบไม่ได้มาจากแค่จุดหมายปลายทางที่สวยงามหรือบริการชั้นสูงเท่านั้น แต่ยังมาจากการที่ผู้บริโภคแต่ละคนระมัดระวังในการเลือกและจองบริการด้านการท่องเที่ยวด้วย การทำเช่นนี้ไม่เพียงแต่จะทำให้ผู้คนหลีกเลี่ยงกับดักการฉ้อโกงได้เท่านั้น แต่ยังช่วยสร้างตลาดการท่องเที่ยวที่แข็งแรงและยั่งยืนได้อีกด้วย

ตามคำกล่าวของตำรวจนครโฮจิมินห์ เพื่อหลีกเลี่ยงการฉ้อโกง ประชาชนควรระวังเว็บไซต์ที่โฆษณาส่วนลดทัวร์และห้องพักในโรงแรมที่มีราคาผิดปกติเมื่อเทียบกับราคาตลาดทั่วไป ควรเลือกบริษัทท่องเที่ยวที่มีสถานะถูกต้องตามกฎหมาย หรือเว็บไซต์จองโรงแรมและห้องพักที่มีชื่อเสียง หรือสายด่วนโรงแรม อย่าทำธุรกรรมกับบุคคลที่ไม่ทราบตัวตนและที่อยู่ชัดเจน ตรวจสอบข้อมูลโรงแรมอย่างละเอียด รับหมายเลขโทรศัพท์ของโรงแรมเพื่อโทรไปยืนยันก่อนโอนเงินมัดจำ...

ที่มา: https://baoquangninh.vn/canh-giac-voi-lua-dao-khi-nhu-cau-dat-tour-he-tang-cao-3365806.html