Pham Kim Hung ซีอีโอของ Base.vn กล่าวว่า "ผู้นำ FPT ยังคงพูดถึงเป้าหมายการเติบโตหลายสิบเปอร์เซ็นต์ ผมรู้สึกมีแรงบันดาลใจมาก"

Pham Kim Hung ผู้ก่อตั้ง Base.vn ต้อนรับเราที่สำนักงานของเขาด้วยอาการเดินกะเผลกเล็กน้อยจากการฝึกซ้อมที่เข้มข้น ก่อนการแข่งขันวิ่งเทรล Dalat Ultra Trail ระยะทาง 55 กม. ที่จะจัดขึ้นในวันถัดไป

การเข้าร่วมวิ่งมาราธอนถือเป็นวิธีการลงทุนในสุขภาพของซีอีโอ ซึ่งเป็นสิ่งที่เขาให้ความสำคัญอย่างจริงจังในช่วงสองปีที่ผ่านมา และเป็นการเตรียมความพร้อมสำหรับอนาคตในอีก 20-30 ปีข้างหน้า

แม้จะอายุ 35 ปีแล้ว แต่ Pham Kim Hung ยังคงทำงานดึกเป็นประจำเช่นเคย โดยมี 2 สิ่งที่ตัวละครนี้ไม่เคยเปลี่ยนแปลง นั่นคือ "ความหลงใหลในผลิตภัณฑ์" และ "ความรักในการทำงาน"

เมื่อมองย้อนกลับไปถึงการเดินทางเกือบ 7 ปีของคุณกับ Base ความสำเร็จใดที่ทำให้คุณรู้สึกภาคภูมิใจที่สุดในธุรกิจของคุณ?

เมื่อมองย้อนกลับไปเมื่อ 7 ปีที่ผ่านมา เพื่อจะพูดถึงเรื่องความภาคภูมิใจ ฉันอยากจะแบ่งปันสองสิ่ง

อันดับแรกคือเพื่อนร่วมทีม

หากมองแต่ภาพปัจจุบันของ Base ก็ยากที่จะจินตนาการถึงยุคแรก ๆ ที่เรายังไม่มีลูกค้า และตลาด SaaS ในเวียดนามยังใหม่มาก สมาชิกผู้ก่อตั้งในตอนนั้นล้วนมีโอกาสทำงานนอกสถานที่มากมาย ในขณะที่ Base มีแต่ "ความฝัน" อย่างไรก็ตาม ทุกคนยังคงมุ่งมั่นและผูกพันกับ Base บุคลากรสำคัญทุกคนของบริษัทยังคงอยู่จนถึงปัจจุบัน ความผูกพันนี้เป็นสิ่งที่ผมรู้สึกภาคภูมิใจในบางส่วน และส่วนใหญ่ก็ซาบซึ้งใจ

ประการที่สอง Base เป็นองค์กรที่มีความเชื่อมั่นอย่างแรงกล้ามาก

บนเส้นทางสู่การเป็นผู้ประกอบการ สตาร์ทอัพส่วนใหญ่ล้มเหลว สิ่งที่ทำให้พนักงานยังคงทำงานอยู่ที่สตาร์ทอัพคือความเชื่อมั่นอย่างแรงกล้าในสิ่งที่บริษัทและสิ่งที่พวกเขาทำได้ ในช่วงแรก เราคิดว่าการทำธุรกิจในเวียดนามด้วยความพยายามและหยาดเหงื่อของตนเองนั้นยากมาก เป็นเรื่องยากเพราะเราไม่สามารถหาบุคคลที่จะเรียนรู้หรือเลียนแบบได้ เป็นเรื่องยากเพราะตลาด SaaS ในยุคนั้นแทบจะไม่มีเลย เป็นเรื่องยากเพราะทุกคนยังอายุน้อยมาก ทุกคนสงสัยว่าสตาร์ทอัพจะสามารถขายผลิตภัณฑ์ SaaS ได้หรือไม่ ในช่วง 12-18 เดือนแรก Base มุ่งเน้นแต่ผลิตภัณฑ์เพียงอย่างเดียว โดยไม่ได้สร้างรายได้ใดๆ มันเป็นช่วงเวลาที่ยาวนาน ท้าทาย และยากลำบากมาก ในการเดินทางครั้งนั้น ทุกครั้งที่คุณคิดจะหยุด คุณก็จะหยุดอย่างแน่นอน คุณต้องมีความเชื่อมั่นอย่างแรงกล้าและไม่ยอมแพ้

เรื่องนี้ก็เหมือนการวิ่งมาราธอน อาจจะมีช่วงหนึ่งที่เราตั้งคำถามว่า "ทำไมเราต้องวิ่งบนถนนที่ขรุขระแบบนี้ด้วย" แต่ในขณะเดียวกัน ลองตั้งคำถามตรงกันข้ามดูบ้างว่า "ทำไมเราถึงเลือกที่จะเริ่มต้น" สตาร์ทอัพทำได้แค่พยายามไปให้เร็วเท่านั้น แต่ไม่มีทางลัด คนเรามักอยากลัดเส้นทางจากต้นทางไปปลายทาง แต่ถ้าเราพยายามลัดเส้นทาง บางครั้งเราก็ต้องแลกมาด้วยสิ่งอื่นๆ

สิ่งที่ผมรู้สึกภูมิใจมากคือเบสไม่เคยยอมแพ้และพร้อมที่จะมุ่งมั่นเสมอ

ในช่วงแรก Base ขายให้กับธุรกิจต่างๆ ได้อย่างไร เมื่อตลาด SaaS แทบจะไม่มีอยู่เลยตามที่คุณกล่าวไว้

สมาชิกรุ่นแรกๆ ของ Base ผลิตแต่สินค้า โดยมีประสบการณ์ทางธุรกิจน้อยมาก ตอนนั้นเราคิดว่าแค่ทีมขายที่สามารถโทรศัพท์หาลูกค้าและหาช่องทางในการปรากฏตัวต่อหน้าธุรกิจต่างๆ ก็สามารถขายสินค้าได้ เราคิดว่าทุกธุรกิจก็ทำแบบนั้นได้ แล้วทำไมเราจะทำไม่ได้ล่ะ? แต่สุดท้ายแล้ว วิธีการนี้กลับล้มเหลวอย่างสิ้นเชิง หลังจากนั้นเราจึงตระหนักว่าธุรกิจต่างๆ จะซื้อเฉพาะเมื่อมีความต้องการเท่านั้น และเราไม่สามารถสร้างความต้องการให้กับพวกเขาได้

เราได้พบกับบริษัทที่ลงทุนหลายล้านดอลลาร์เพื่อสร้างระบบเทคโนโลยี โดยใช้ผลิตภัณฑ์จากต่างประเทศ แต่ก็ยังไม่พึงพอใจ นั่นคือโอกาสของเรา เราต้องสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ที่ดีกว่าไม่ว่าจะต้องแลกด้วยอะไรก็ตาม

ต่อมาในการขาย Base มีเป้าหมายหลักสองประการ ประการแรก ผลิตภัณฑ์ต้องสร้างคุณค่าให้กับลูกค้าอย่างแท้จริง ดังนั้นพนักงานขายจึงต้องเข้าใจผลิตภัณฑ์เป็นอย่างดี ประการที่สอง Base ให้ความสำคัญกับการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาว และมองว่าความสำเร็จหรือความล้มเหลวของลูกค้าคือความสำเร็จหรือความล้มเหลวของตนเอง ซึ่งเป็นสิ่งที่บริษัท SaaS ต่างชาติหลายแห่งที่ใช้โมเดล "การขายแบบนำผลิตภัณฑ์" ไม่สามารถทำได้ พวกเขาขายแต่ผลิตภัณฑ์ ธุรกิจใช้ผลิตภัณฑ์ตามที่ต้องการ ไม่มีการเชื่อมโยงระหว่างบุคคลโดยธรรมชาติ เราให้ความสำคัญกับวิธีที่ลูกค้าใช้ผลิตภัณฑ์ ทั้งเชิงกลไก เชิงเทคนิค และเชิงมนุษย์ ผมต้องการให้ Base ก้าวไกลไปกับธุรกิจ และที่น่าสนใจคือฝ่ายทรัพยากรบุคคลก็ชื่นชอบในเรื่องนี้เช่นกัน การพูดคุย การทำงาน และการแลกเปลี่ยนกับผู้นำทางธุรกิจนำมาซึ่งแรงบันดาลใจมากมายให้กับคุณ

ในความเห็นของคุณ อะไรที่ทำให้ธุรกิจต่างๆ ตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ Base ในเวลานั้น?

ในช่วงแรกเริ่ม สิ่งเดียวที่ทำให้ธุรกิจต่างๆ เลือก Base คือความหลงใหลที่เราเห็นในวิธีที่เราพูดถึงผลิตภัณฑ์ ในช่วงสองปีแรก ผมและเพื่อนร่วมงานได้ทำงานโดยตรงกับลูกค้าส่วนใหญ่ ตั้งแต่รายเล็กไปจนถึงรายใหญ่ ตอนนั้นผลิตภัณฑ์ยังไม่สมบูรณ์แบบเท่าตอนนี้ แต่พวกเขาบอกว่ามั่นใจว่า Base จะต้องสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ที่ดีกว่านี้ในสักวันหนึ่ง ซึ่งเป็นสิ่งที่ผมซาบซึ้งและรู้สึกขอบคุณลูกค้ากลุ่มแรกๆ เสมอ

บัดนี้ Base มีพนักงานขายมากกว่า 100 คน และลูกค้า 8,000 คน เรามักตั้งคำถามกับตัวเองว่า อะไรคือความแตกต่างระหว่างพนักงานขายที่ดีที่สุดและพนักงานขายทั่วไป? หลายคนมักคิดว่าพนักงานขายที่ดีคือคนที่เก่งด้านการสื่อสาร การเจรจาต่อรอง และการโน้มน้าวใจ แต่หากพิจารณาจากผลประกอบการประจำปีที่แท้จริงแล้ว คำตอบนั้นไม่จริงสำหรับ Base พนักงานขายที่ดีที่สุดมักจะเป็นคนที่หลงใหลในผลิตภัณฑ์และทุ่มเทให้กับบริษัทมากที่สุด แท้จริงแล้ว สิ่งที่มีค่าที่สุดสำหรับธุรกิจคือความรักที่ทีมงานมีต่อผลิตภัณฑ์และความเชื่อมั่นในเส้นทางที่พวกเขากำลังเดินอยู่ ทุกสิ่งทุกอย่างสามารถเรียนรู้ได้

หลังจากที่ Base เข้าร่วมกับ FPT Corporation อย่างเป็นทางการมาเกือบ 2 ปี คุณคิดว่า Base มีข้อได้เปรียบหรือโอกาสอะไรบ้าง?

ส่งผลให้ในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา Base มีรายได้เพิ่มขึ้นสามเท่าและมีพนักงานเพิ่มขึ้น 200 คน ปัจจุบันมีพนักงาน 400 คน

นอกจากนั้น ผมยังได้รับแรงบันดาลใจอย่างมากจากเรื่องราวของ FPT และเข้าใจว่าทำไม FPT ถึงยิ่งใหญ่และเป็นบริษัทไอทีที่ทรงพลังที่สุดในเวียดนาม ผู้นำของ FPT ทุกคนล้วนแต่มีความสามารถและความกระตือรือร้น มีนักธุรกิจหลายคนที่แม้จะอายุไม่มาก แต่ก็ยังคงมุ่งมั่นกับงานที่ทำ พูดถึงกลยุทธ์และเป้าหมายการเติบโตหลายสิบเปอร์เซ็นต์ในแต่ละปี ผมไม่เห็นสัญญาณของความหลงใหลในพวกเขาเลย พวกเขาล้วนเป็นผู้นำธุรกิจที่มีรายได้หลายหมื่นล้านดองต่อปี! ผมมักจะถามตัวเองเสมอว่า "เมื่อผมอายุ 70 ปี ผมจะสามารถรักษาความหลงใหลนี้ไว้ได้หรือไม่"

คุณต้องไปพบพวกเขาด้วยตัวเองถึงจะรู้สึกและซาบซึ้งใจได้ นั่นเป็นเหตุผลที่ผมรู้สึกว่าผมกับ Base ยังมีอะไรอีกมากมายที่ต้องลอง เมื่อเทียบกับบริษัทในเครือ FPT ซึ่งมีรายได้หลายแสนล้านดองต่อปี ถึงแม้ว่า Base จะมีตำแหน่งและส่วนแบ่งทางการตลาดในระดับหนึ่ง แต่ก็ยังถือว่าน้อยมาก เมื่อเทียบกับศักยภาพที่เวียดนามสามารถทำได้ การสร้างบริษัทที่ยั่งยืนและยั่งยืนนั้นต้องอาศัยหลายสิ่งหลายอย่าง ไม่ใช่แค่เรื่องของการบริหารจัดการ ผลิตภัณฑ์ หรือสิ่งที่เราเคยพูดถึงกันสมัยที่เรายังเป็นสตาร์ทอัพ

คุณพูดถึงการสร้างบริษัทที่ยั่งยืน สำหรับ Base คุณคิดว่าต้องทำอย่างไรถึงจะไปถึง 30, 50 หรือมากกว่านั้น?

นั่นเป็นคำถามที่ผมต้องคิดอยู่ทุกวัน องค์กรโดยรวมต้องมีวุฒิภาวะมากขึ้น มีการบริหารจัดการที่ดีขึ้น ไม่ใช่พึงพอใจตลอดเวลา และต้องเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม ผมเชื่อว่ามีสององค์ประกอบหลักที่ Base จำเป็นต้องทำ นั่นคือการรักษาความรักที่มีต่อผลิตภัณฑ์ และการรักษาความจริงใจและความทุ่มเทให้กับลูกค้า

คุณคิดว่าความร่วมมือระหว่าง FPT และ Base เป็นผลดีต่อทุกฝ่ายหรือไม่? แต่คนนอกมองว่านี่เป็นการเทคโอเวอร์ และสิ่งดีๆ ของ Base ก็สูญหายไป คุณคิดอย่างไรกับความคิดเห็นนี้?

Base ยังคงยึดมั่นในความเชื่อเดิม นั่นคือความรักในผลิตภัณฑ์ และยังคงเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ อย่างต่อเนื่องทุกปี เมื่อเราเข้าร่วม FPT เรามุ่งเน้นมากขึ้นเรื่อยๆ เราให้ความสำคัญกับลูกค้าและภายในองค์กรเป็นอย่างมาก โดยให้ความสำคัญกับแก่นแท้มากขึ้น ผมคิดว่าเมื่อธุรกิจเติบโตถึงระดับหนึ่ง ทุกอย่างจะบรรจบกันที่จุดเดียว นั่นคือลูกค้า

ตอนนี้ทุกคนคงเห็นแล้วว่าเรื่องราวของ Base ไม่ค่อยมีใครพูดถึง แต่จริงๆ แล้วมีเรื่องราวมากมายซ่อนอยู่ภายใน ขณะเดียวกัน สิ่งสำคัญคือบริษัทต้องเติบโตต่อไป ผมคิดว่านั่นคือความหมายของการเป็นหุ้นส่วนกัน

Base มีพนักงานรุ่นใหม่จำนวนมาก ซึ่งส่วนใหญ่เป็นคนรุ่น GenZ ถือว่ามีความแตกต่างจากรุ่นก่อนๆ มาก โดยแทบจะไม่เคยอยู่กับบริษัทนานเกิน 3 ปีเลย Base เคยเจอปัญหาแบบนี้ไหมครับ

เป็นเรื่องจริงที่ในระดับมหภาค มีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในคนรุ่น Gen Z พวกคุณเกิดมาในสภาพที่ดีกว่าคนรุ่นก่อนๆ มาก พวกคุณมีโอกาสมากกว่า แต่เพราะโอกาสมีมากมาย การพัฒนาอย่างลึกซึ้งในสายงานใดสายงานหนึ่งจึงยากกว่า พวกคุณหลายคนอยู่ภายใต้แรงกดดันจากเพื่อนฝูง ที่ต้องการผลลัพธ์และรายได้ที่ดีในทันที

ที่ Base เรามักพูดว่าสิ่งที่เรียนรู้ยากที่สุดคือความพากเพียร บางครั้งการสร้างบางสิ่งต้องใช้เวลาหลายปี แต่ Base ใช้เวลาถึง 18 เดือนในการสร้างรายได้ ถ้าเรายอมแพ้ตั้งแต่เนิ่นๆ เราก็คงไปไม่ถึงจุดนั้น

หากมีสิ่งหนึ่งที่อยากแบ่งปันกับคนรุ่นใหม่ ผมอยากจะพูดถึงเรื่อง ความรักในการทำงาน ความรักในการทำงานอยู่ที่การรู้ว่ากำลังทำอะไร ตั้งใจทำงานให้ดีที่สุด และยอมรับเฉพาะสิ่งที่ตัวเองสมควรได้รับ เพื่อที่จะได้ลงมือทำมันโดยตรง เมื่อมองไป ทั่วโลก ประเทศที่ร่ำรวยและทรงอำนาจทุกประเทศ ย่อมมีคนอย่างน้อยสองสามรุ่นที่หลงใหลในการทำงาน ทำงานหนักและมุ่งมั่น ส่งผลให้เกิดการสะสมทั้งความรู้และวัตถุอย่างมหาศาล

ฉันสอนลูก ๆ เสมอว่าให้ยอมรับเฉพาะสิ่งที่พวกเขาสมควรได้รับ และเพื่อที่จะได้รับสิ่งนั้น พวกเขาต้องลงมือทำเอง ซึ่งต้องอาศัยความเพียรพยายามและความ "ดื้อรั้น" เล็กน้อย ฉันไม่เคยลงทุนหรือใส่เงินลงไปในสินทรัพย์ใด ๆ เพียงเพื่อรอให้มูลค่าเพิ่มขึ้น คุณต้องทำงานโดยตรงเพื่อสร้างมูลค่า เงินควรเป็นเพียงเครื่องวัดมูลค่าเท่านั้น

คุณให้ความสำคัญกับความรักในการทำงานอย่างมาก ตัวคุณเองมีผลการเรียนที่ยอดเยี่ยมและมีความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี หากคุณนำความสามารถและการทำงานหนักมาวัดกัน คุณจะแบ่งสัดส่วนอย่างไร

ฉันคิดว่าพรสวรรค์มีค่าแค่ 3 คะแนน ส่วนความขยันหมั่นเพียรและความมุ่งมั่นมีค่าแค่ 10 คะแนน แต่บางทีพรสวรรค์อาจมีค่าน้อยกว่า 1 คะแนนก็ได้ ฉันเคยเจอคนเก่งๆ หลายคน แต่โชคดีที่เจอคนที่ทั้งเก่งและขยันด้วย ที่สแตนฟอร์ด นักศึกษาที่นี่เก่งมาก แต่ก็ขยันขันแข็งมากเช่นกัน ฉันคิดว่าคำว่า "hardwork" ในภาษาเวียดนามบางครั้งอาจอธิบายความหมายของเรื่องนี้ได้ยาก ในภาษาอังกฤษ "hardwork" ควรหมายถึงการทำงานหนัก ความมุ่งมั่น และความมุ่งมั่นอย่างแรงกล้า

เหตุผลที่ผมให้ "ทำงานหนัก" 10 คะแนนก็เพราะมัน "ยาก" จริงๆ ครับ ทุกคนอยากพักผ่อน ต่อเมื่อคุณมีความเชื่อมั่นอย่างแรงกล้าเท่านั้นจึงจะ "ทำงานหนัก" ได้ และโดยปกติแล้ว เมื่อคุณ "ทำงานหนัก" คุณก็ถือว่าคุณได้ก้าวข้ามระดับความสามารถไปแล้ว แน่นอนว่าคนเก่งๆ ไม่ได้หมายความว่า "ทำงานหนัก" เสมอไป

ทำงานหนักขนาดนี้ จะเอาชนะความเหนื่อยล้าและความกดดันได้อย่างไร?

ถ้ามีสิ่งหนึ่งที่เป็นแรงบันดาลใจให้ผม ก็คงเป็นเพื่อนร่วมทีมของผมมากกว่า 400 คนที่ร่วมเดินทางไปกับผม บทบาทของผู้นำคือการ "ทำงานหนักขึ้น" เสมอ มันเป็นทั้งความรับผิดชอบและความภาคภูมิใจ และไม่มีทางเลือกอื่น เพราะสำหรับผม สตาร์ทอัพจะประสบความสำเร็จจากสิ่งที่พวกเขาคิดว่า "ต้องทำทุกวิถีทาง" ไม่ใช่เมื่อพวกเขารู้สึกว่ามีตัวเลือกมากเกินไป หรือเมื่อผู้นำเริ่มต้นออกเดินทางเพื่อสัมผัสประสบการณ์ใหม่ๆ

คนหนุ่มสาวหลายคนชอบที่จะสัมผัสประสบการณ์ บางครั้งความยากลำบากก็เป็นประสบการณ์ ความสุขก็เป็นประสบการณ์เช่นกัน บางคนมองว่า "การทำงานหนัก" เป็นประสบการณ์ แต่ประสบการณ์ก็อาจทำให้เรายอมแพ้ได้ง่ายๆ เช่นกัน สิ่งนี้ทำให้ผมนึกถึงงานวิ่งเทรลมาราธอนที่ดาลัด เพื่อนร่วมงานของผมชอบการแข่งขันนี้มาก เพราะเส้นทางดาลัดสวยงามมาก มีภูเขาสูงตระหง่านและเนินเขาสูงชัน อย่างไรก็ตาม การแข่งขันครั้งนี้เป็นการแข่งขันที่โหดหินและมีอัตราการ DNF (ไม่จบการแข่งขัน) สูงมาก ประสบการณ์ส่วนใหญ่ที่ผู้คนคิดว่าจะได้รับก่อนการแข่งขันถูกแทนที่ด้วยความเจ็บปวด อาการบาดเจ็บ และหลายคนที่ยอมแพ้ก็ตั้งคำถามกับตัวเองว่า "ทำไมต้องวิ่งตั้งแต่เช้าตรู่จนดึกดื่นด้วยล่ะ"

สำหรับฉัน ประสบการณ์ไม่สำคัญเท่าเส้นทาง มีเพียงความพยายามอย่างเต็มที่เพื่อไปให้ถึงจุดหมายเท่านั้นที่จะทำให้คุณไม่ต้องเสียใจกับเส้นทางที่เลือกเดินและได้ประสบการณ์ที่สมบูรณ์แบบที่สุด สตาร์ทอัพต้องเป็นเช่นนั้นเสมอ และชีวิตก็เช่นกัน

แล้วความขยันหมั่นเพียรและความรักในงานเป็นสิ่งสำคัญที่สุดเมื่อคุณรับสมัครพนักงานที่ Base หรือเปล่า? คุณจะรักษาคนเก่งๆ ไว้ได้อย่างไร?

ไม่ค่ะ เราไม่ได้บังคับให้ทำแบบนั้นตอนรับสมัครพนักงาน เพราะมันต้องใช้เวลา ที่จริงแล้ว Base มีพนักงานที่ทุ่มเทและรักบริษัทเสมอ พวกเขาเห็นว่าความพยายามของพวกเขาสร้างคุณค่าอันยิ่งใหญ่ให้กับลูกค้าและบริษัท พวกเขาจึงอยากทำงานจริงๆ คนเราจะ "รักงาน" ได้ก็ต่อเมื่อพวกเขารู้สึกถึงคุณค่าที่พวกเขากำลังสร้าง และรู้ว่ามันสำคัญกับบริษัทโดยรวมมากแค่ไหน ฉันรู้สึกขอบคุณและซาบซึ้งใจพวกเขาเสมอ!

ในโลกปัจจุบัน ผู้คนมีทางเลือกมากมาย และการพยายาม “รักษาคนไว้” เป็นเรื่องยาก สิ่งที่ควรทำคือองค์กรต้องแน่วแน่ในเส้นทางของตน ยึดมั่นในเส้นทางนั้น ยึดมั่นในพันธกิจนั้น เมื่อนั้นคน หรืออย่างน้อยก็คนที่เหมาะสมก็จะยึดมั่นในเส้นทางนั้น

ผมมักจะบอกเพื่อนร่วมงานว่าผมไม่ใช่นักธุรกิจ Base ไม่ใช่แค่ธุรกิจ Base จำเป็นต้องมุ่งมั่นไม่เพียงแต่เพื่อรายได้และกำไรเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความฝันที่ยิ่งใหญ่กว่าด้วย แต่ผู้นำต้อง "ดูแล" เพื่อนร่วมทีมอยู่เสมอ ในช่วงแรกๆ บริษัทไม่มีเงิน ถ้า Base มุ่งเน้นแต่เงินเพียงอย่างเดียว Base คงไม่สามารถรวบรวมคนเก่งๆ มากมายขนาดนี้ได้ คนที่เข้ามาหาคุณในยามยากลำบากจะเป็นบุคคลที่มีคุณค่าที่สุดเสมอ

ในช่วงสี่ปีที่ผ่านมา Base ได้ดำเนินโครงการ ESOP (Employee Stock Ownership Plan - PV) ให้กับพนักงานสำคัญกว่า 50 คน ผมคิดว่านี่เป็นการพัฒนาที่ดี เมื่อเราทำงานร่วมกัน และเมื่อเราประสบความสำเร็จ เราก็เป็นเจ้าของร่วมกัน หากบริษัทประสบความสำเร็จ แต่พนักงานไม่ประสบความสำเร็จ ก็ถือเป็นความสำเร็จที่ไม่สมบูรณ์ หาก Base กลายเป็นบริษัทมหาชน ก็อาจถือเป็น "ความสำเร็จ" ขั้นต้น ที่จะสานต่อเส้นทางที่เราเดินมา และสร้างความสุขให้กับพนักงานอีกมากมาย

คุณมีแผนอะไรสำหรับ Base ในปี 2023?

Base มีแผนหลักสองประการในปีนี้ ประการหนึ่งคือการปรับโครงสร้างงาน SaaS Day ซึ่งเป็นงานประจำปีที่ถูกระงับไปในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาเนื่องจากการระบาดใหญ่ และประการที่สองคือการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ทางการเงินใหม่และสร้างระบบนิเวศของ Base ให้สมบูรณ์

ปี 2566 เป็นปีแห่งการเปลี่ยนแปลง ทางเศรษฐกิจ ที่ไม่อาจคาดเดาได้ แต่ก็เป็นช่วงเวลาแห่งการฝึกฝนความกล้าหาญ ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่ดีที่สุดในการเรียนรู้ ลูกค้าจะซื้อสินค้าได้ยากขึ้น มีความต้องการสินค้าที่สูงขึ้น ส่งผลให้แต่ละคนต้องใช้ความพยายามมากขึ้น เพื่อให้บรรลุเป้าหมายการเติบโต Base วางแผนที่จะเพิ่มจำนวนพนักงานประมาณ 20%

เมื่อไม่นานนี้ เราได้เปิดสำนักงานในเมืองดานัง ด้วยความปรารถนาที่จะเชื่อมโยงกับธุรกิจต่างๆ ในภาคกลางมากขึ้น

ขอบคุณค่ะ! ขอให้คุณและเบสบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้นะคะ

บทความ: กีอันห์ - ทุยเดือง; การออกแบบ: ฮา มาย

ชีพจรตลาด