ซีอีโอ Microsoft ยืนยันบทบาทของความฉลาดทางอารมณ์ในยุค AI

Satya Nadella ซีอีโอของ Microsoft เชื่อว่าผู้คนไม่สามารถพึ่งพาสติปัญญาเพียงอย่างเดียวเพื่อให้ประสบความสำเร็จในการทำงานได้

เนื่องจากปัญญาประดิษฐ์ (AI) มีความฉลาดมากขึ้นเรื่อยๆ Satya Nadella ซีอีโอของ Microsoft จึงเชื่อว่ามนุษย์ไม่สามารถพึ่งพาสติปัญญาเพียงอย่างเดียวเพื่อให้ประสบความสำเร็จในการทำงานได้

ในการสนทนาล่าสุดกับ Mathias Döpfner ซีอีโอของกลุ่มบริษัทสื่อ Axel Springer Nadella กล่าวว่าสติปัญญาทางอารมณ์ (EQ) กำลังมีความสำคัญเพิ่มมากขึ้นในสถานที่ทำงาน เนื่องจาก AI เข้ามามีบทบาทในงานเฉพาะทางมากขึ้น

ในระหว่างการให้สัมภาษณ์ในรายการพอดแคสต์ "MD Meets" ของ Döpfner เมื่อเร็วๆ นี้ ผู้บริหารระดับสูงของ Microsoft กล่าวว่า แม้ IQ จะมีความสำคัญ แต่ก็ไม่ใช่ปัจจัยเดียวที่จำเป็นใน โลก ปัจจุบัน Nadella ย้ำว่า อย่างน้อยสำหรับผู้นำแล้ว การมี IQ โดยไม่มี EQ ถือเป็นการสิ้นเปลืองสติปัญญา

นายนาเดลลาเน้นย้ำต่อไปว่าความฉลาดทางสังคมยังมีบทบาทสำคัญ โดยยืนยันมุมมองที่ว่าความเห็นอกเห็นใจเป็นทักษะทางธุรกิจหลัก ไม่ใช่เพียงทักษะทางสังคมเท่านั้น

เมื่อดอฟฟ์เนอร์ถามว่า การเน้นย้ำเรื่องความเห็นอกเห็นใจเป็นเหตุผลที่ไมโครซอฟท์กำหนดให้พนักงานกลับมาทำงานที่ออฟฟิศในช่วงต้นปีหน้าหรือไม่ นาเดลลาอธิบายว่าในยุค AI การตระหนักถึงบทบาทของความร่วมมือระหว่างมนุษย์มีความสำคัญมากกว่า และเขามองว่าสภาพแวดล้อมในสำนักงานเป็นเครื่องมือที่ดีที่สุดในการส่งเสริมเรื่องนี้ อย่างไรก็ตาม ซีอีโอยังแสดงความเห็นว่าเขาไม่ต้องการเข้มงวดเกินไปในการบังคับใช้กฎระเบียบเกี่ยวกับการกลับมาทำงานที่บังคับใช้เหล่านี้

Microsoft เลิกจ้างพนักงานหลายพันคนในปีนี้ เนื่องจากบริษัทเพิ่มการตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานมากขึ้น

นอกจากนี้ ตามเอกสารที่ Business Insider ได้รับมา นาย Nadella เพิ่งดำเนินการปรับโครงสร้างกลไกความเป็นผู้นำเพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของ Microsoft ในการแข่งขันด้าน AI

ที่น่าสังเกตคือ ในการประกาศภายในเมื่อเดือนพฤศจิกายน เขาได้แต่งตั้งนาย Rolf Harms ซึ่งเป็น "ฮีโร่" ที่ช่วยให้ Microsoft ครองตลาดคลาวด์คอมพิวติ้ง ให้ดำรงตำแหน่งที่ปรึกษา เศรษฐศาสตร์ ด้าน AI

ด้วยการจัดตั้งทีมปัญญาประดิษฐ์ระดับสูงชุดใหม่ บริษัทมีความทะเยอทะยานที่จะพิชิตปัญญาประดิษฐ์ทั่วไป (AGI) ซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่คาดว่าจะแซงหน้าความสามารถของมนุษย์ในงานที่ซับซ้อนหลายชุด

(TTXVN/เวียดนาม+)

ที่มา: https://www.vietnamplus.vn/ceo-microsoft-khang-dinh-vai-tro-cua-tri-tue-cam-xuc-trong-ky-nguyen-ai-post1080483.vnp