เทศบาลวิญบิ่ญก่อตั้งขึ้นบนพื้นฐานของการรวมเทศบาลถั่นเญิ๊ท เมืองวิญบิ่ญ และเทศบาลถั่นจรี มีพื้นที่ธรรมชาติ 39.80 ตารางกิโลเมตร ศูนย์บริการประชาชนประจำเทศบาลวิญบิ่ญ (เรียกย่อๆ ว่า ศูนย์) ตั้งอยู่บนถนนเหงียนวันกง หมู่บ้าน 4 เทศบาลวิญบิ่ญ จังหวัด ด่งทับ (สาขาของสำนักงานที่ดินอำเภอโกกงเตยเก่า)
ศูนย์ฯ ก่อตั้งขึ้นเมื่อวันที่ 1 กรกฎาคม พ.ศ. 2568 มีเจ้าหน้าที่ทั้งหมด 6 คน ภายใต้การนำอย่างใกล้ชิดของคณะกรรมการประจำพรรคและคณะกรรมการประชาชนประจำตำบล สิ่งอำนวยความสะดวก อุปกรณ์ และเครื่องจักรต่างๆ ครบครัน เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ประชาชนและธุรกิจในการดำเนินการตามขั้นตอนทางปกครอง ศูนย์ฯ ได้จัดตั้งหน่วยงานเพื่อให้คำแนะนำและสนับสนุนประชาชนเกี่ยวกับขั้นตอน ขั้นตอนการกรอกใบสมัคร และแนะนำประชาชนและธุรกิจในการยื่นเอกสารตามขั้นตอนทางปกครองแต่ละด้าน เพื่อให้เกิดความรวดเร็ว
นอกจากพื้นที่รับใบสมัครแล้ว ศูนย์ฯ ยังมีโต๊ะแยกต่างหากเพื่อรองรับการใช้บริการสาธารณะออนไลน์ ขณะเดียวกัน ศูนย์ฯ ยังประสานงานกับ ไปรษณีย์ เพื่อสนับสนุนและให้บริการจัดส่งเอกสารถึงบ้านเมื่อได้รับคำขอ
นับตั้งแต่ก่อตั้งจนถึงวันที่ 27 กรกฎาคม 2568 ศูนย์ฯ ได้รับผู้มาทำธุรกรรมและจัดทำเอกสาร จำนวน 1,886 ราย ดำเนินการประมวลผลและส่งผลลัพธ์จำนวน 1,444 แฟ้ม และโอนแฟ้มที่เหลือจำนวน 442 แฟ้ม ไปยังหน่วยงานเฉพาะทางเพื่อดำเนินการ (แฟ้มเหล่านี้ส่วนใหญ่จะอยู่ในสาขาประกันสังคมและผู้ที่มีอายุ 75 ปีขึ้นไปที่มีสิทธิ์ได้รับเงินบำนาญสังคม)
 |
คุณเหงียน วัน ดอง อาศัยอยู่ในหมู่บ้านถั่นฟู ตำบลหวิงห์บิ่ญ เล่าให้เราฟังว่า "ผมเห็นด้วยอย่างยิ่งและสนับสนุนการจัดตั้งรัฐบาลท้องถิ่นสองระดับ เพื่อให้ใกล้ชิดประชาชนและให้บริการประชาชนได้ดียิ่งขึ้น ผมไปที่ศูนย์เอกสารที่ดินและได้รับคำแนะนำเชิงบวกและยินดีจากเจ้าหน้าที่ที่นี่ ทำให้ใบสมัครของผมได้รับการยื่นอย่างรวดเร็ว"
คุณเหงียน ถิ เฟือง เถา อาศัยอยู่ในหมู่บ้านบิ่ญดง ตำบลหวิงบิ่ญ ได้พาลูกสาวมากรอกประวัติเพื่อสมัครงาน นี่เป็นครั้งแรกที่เธอมาที่ศูนย์ฯ หลังจากการควบรวมกิจการ เธอเล่าว่าศูนย์ฯ กว้างขวางและสะดวกสบาย แบ่งพื้นที่รับเอกสารอย่างชัดเจนเพื่อให้ผู้คนเข้าถึงได้ง่ายขึ้น เจ้าหน้าที่และเจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำอย่างกระตือรือร้น ช่วยให้ผู้คนไม่สับสนเมื่อต้องมาดำเนินการตามขั้นตอนทางปกครอง
 |
| ประชาชนและผู้ประกอบการเข้ามาดำเนินการและจัดทำเอกสารที่ศูนย์ |
ด้วยเป้าหมาย "การใช้ความพึงพอใจของประชาชนเป็นตัวชี้วัดคุณภาพการดำเนินงานของหน่วยงานบริหารของรัฐ" ศูนย์ฯ ได้ดำเนินการเชิงรุกเพื่อเอาชนะความยากลำบากในช่วงเริ่มต้น ส่งเสริมการปฏิรูปการบริหาร สร้างรัฐบาลดิจิทัลในระดับท้องถิ่น ค่อยๆ ปรับตัวให้เข้ากับการดำเนินงานของหน่วยงานบริหารใหม่ สร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยให้ประชาชนและธุรกิจเข้ามาดำเนินการด้านเอกสาร
ตามที่ผู้นำศูนย์ฯ กล่าวไว้ ในอนาคตอันใกล้นี้ ศูนย์ฯ จะยังคงมุ่งเน้นในการส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ มุ่งเน้นการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นมิตร สร้างเงื่อนไขที่ดีที่สุดให้ประชาชนดำเนินขั้นตอนการบริหาร และควบคุมการรับและส่งคืนผลลัพธ์ของขั้นตอนการบริหารที่ศูนย์ฯ อย่างเคร่งครัด เพื่อให้มั่นใจถึงการประชาสัมพันธ์และความโปร่งใส
ศูนย์ดำเนินการบริการสาธารณะออนไลน์ในระดับ 3 และ 4 เพื่อสนับสนุนให้ประชาชนและธุรกิจดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารในสภาพแวดล้อมอิเล็กทรอนิกส์เพื่อประหยัดเวลาและต้นทุน เชื่อมต่อและแบ่งปันข้อมูลระหว่างหน่วยงานของรัฐโดยไม่ต้องให้ประชาชนและธุรกิจจัดเตรียมข้อมูลที่มีอยู่ซ้ำอีกครั้ง
 |
| ศูนย์มีแผนกที่ให้คำแนะนำและสนับสนุนประชาชนด้วยข้อมูลเกี่ยวกับกระบวนการและขั้นตอนการกรอกแบบฟอร์มใบสมัคร |
ในเวลาเดียวกัน ส่งเสริมการโฆษณาชวนเชื่อและคำแนะนำสำหรับบุคคลและองค์กรในการดำเนินการบริการสาธารณะออนไลน์ เพิ่มจำนวนและอัตราการส่งและรับข้อมูลออนไลน์ทางไปรษณีย์ และส่งเสริมการใช้บัญชี VNeID ในการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารเกี่ยวกับบริการสาธารณะ
พร้อมกันนี้ ส่งเสริมการนำระบบการชำระเงินแบบไร้เงินสด การชำระเงินออนไลน์ และการนำระบบบันทึกการชำระเงินขั้นตอนการบริหารแบบดิจิทัลของศูนย์ฯ มาใช้ให้ถึงร้อยละ 100 ขึ้นไป
ศูนย์ประสานงานกับหน่วยงานเฉพาะทางเพื่อร่วมดำเนินการขั้นตอนการบริหารตามกลไกแบบครบวงจร ได้แก่ ปรับปรุงขั้นตอนให้เรียบง่าย เพิ่มประสิทธิภาพการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อลดระยะเวลาในการดำเนินการตามขั้นตอนภายใต้การกำกับดูแล ให้แน่ใจว่าขั้นตอนการบริหารตามการกำกับดูแล 100% ได้รับการจัดการอย่างถูกต้องและตรงเวลา ส่งผลให้ความพึงพอใจของบุคคลและธุรกิจเพิ่มขึ้น
QUOC NAM - QUE ANH
ที่มา: https://baoapbac.vn/xa-hoi/202508/trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-xa-vinh-binh-chu-dong-linh-hoat-giai-quyet-cac-thu-tuc-hanh-chinh-cho-nguoi-dan-doanh-nghiep-1047672/
การแสดงความคิดเห็น (0)