เจ้าของบัตรเครดิตสูญเงินหลายล้านดองในเที่ยงคืนโดยไม่มีธุรกรรมใดๆ

(NLDO) – เจ้าของบัตรเครดิตยืนยันว่าไม่ได้ทำธุรกรรมหรือชำระเงินใดๆ แต่บัญชีธนาคารของเขากลับถูกหักเงินอย่างต่อเนื่อง ทำให้สูญเสียเงินไปหลายสิบล้านดอง

นาย NHT (อาศัยอยู่ในนครโฮจิมินห์) เจ้าของบัตรเครดิตของธนาคารพาณิชย์แห่งหนึ่ง รายงานต่อ หนังสือพิมพ์ Nguoi Lao Dong ว่า ในคืนวันที่ 31 มกราคม และช่วงเช้าตรู่ของวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2568 บัญชีบัตรเดบิตระหว่างประเทศของเขาได้รายงานการหักเงินจากธุรกรรมออนไลน์อย่างต่อเนื่อง โดยมีเนื้อหาว่า "เงินออก"

เนื่องจากธุรกรรมแต่ละรายการมีการหักเงินจำนวนเล็กน้อย (25,275 ดอง) เขาจึงไม่ได้สมัครใช้บริการ SMS Banking จึงไม่ได้รับข้อความแจ้งเตือนเกี่ยวกับธุรกรรมดังกล่าว โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ธุรกรรมดังกล่าวเกิดขึ้นตั้งแต่เวลาประมาณ 22:55 น. ของวันที่ 31 มกราคม ถึงเวลา 04:55 น. ของวันที่ 1 กุมภาพันธ์ (วันที่ 3 และ 4 ของเทศกาลเต๊ด) เขาจึงไม่ทราบเรื่องนี้

เช้าวันที่ 1 กุมภาพันธ์ ผมตรวจสอบแอปพลิเคชันธนาคารดิจิทัล พบว่ามีธุรกรรมในบัญชี 1,160 รายการ คิดเป็นมูลค่าเกือบ 29 ล้านดอง โดยธุรกรรมดังกล่าวเป็นธุรกรรมที่จ่ายให้กับ Google Red River ผมยืนยันว่าไม่ได้เป็นผู้ทำธุรกรรมดังกล่าว จึงได้แจ้งไปยังศูนย์บริการลูกค้าของธนาคารเพื่อระงับบัตร และธนาคารตอบกลับมาว่ากำลังดำเนินการตรวจสอบอยู่ คุณ T. กล่าว

ในทำนองเดียวกัน คุณ TTTH (อาศัยอยู่ในนครโฮจิมินห์) เจ้าของบัตรเครดิตอีกรายหนึ่ง ระบุว่าเธอไม่ได้ทำธุรกรรมใดๆ เลย แต่เมื่อวันที่ 31 มกราคม (วันที่สามของเทศกาลเต๊ด) บัญชีบัตรของเธอมีธุรกรรมการชำระเงินด้วยสกุลเงินต่างประเทศในต่างประเทศ 5 รายการ เป็นจำนวนเงินเท่ากันที่ 179.8 ดอลลาร์สหรัฐ รวมแล้วทั้ง 5 รายการ บัญชีของคุณ H. ถูกหักเงินไปเกือบ 900 ดอลลาร์สหรัฐ (เทียบเท่ากับเกือบ 23 ล้านดอง)

นาย ที. ถูกหักเงินจากธุรกรรมทั้งหมด 1,160 รายการ คิดเป็นมูลค่าเสียหายรวมเกือบ 29 ล้านดอง

ทันทีหลังเกิดเหตุ คุณ H. ได้โทรไปที่สายด่วนเพื่อล็อคบัตร และรอให้ธนาคารผู้ออกบัตรตรวจสอบธุรกรรม เธอยืนยันว่าไม่ได้ทำธุรกรรมดังกล่าว

“ธุรกรรมเหล่านี้เกิดขึ้นอย่างไม่สม่ำเสมอในช่วงเช้าตรู่ด้วยเงินจำนวนเท่ากันอย่างต่อเนื่อง

ฉันไม่ได้รับข้อมูลหรือรหัส OTP ใดๆ เพื่อยืนยันธุรกรรมเหล่านี้ ฉันไม่ได้ให้บัตรกับใคร แทบจะไม่เคยใช้โทรศัพท์ซื้อของออนไลน์เลย และที่สำคัญคือไม่ได้ซื้อขายด้วยเงินตราต่างประเทศ" - คุณ H. สงสัย

ผู้สื่อข่าว หนังสือพิมพ์หงอยลาวดง ได้ติดต่อไปยังธนาคารที่ออกบัตรเครดิตให้กับลูกค้าแล้ว และกำลังรอคำตอบอย่างเป็นทางการ

ธนาคารแนะนำให้ผู้ถือบัตรรักษาข้อมูลบัตรของตนเป็นความลับอย่างเคร่งครัดในระหว่างการทำธุรกรรม โดยเฉพาะหมายเลข CVV 3 หลักที่อยู่ด้านหลังบัตร เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียเงินที่ไม่เป็นธรรม

เกี่ยวกับการหักเงินจากบัตรเครดิตกะทันหันเนื่องจากธุรกรรมที่เกิดขึ้นในช่วงเช้าตรู่หรือดึกดื่นนั้น ผู้เชี่ยวชาญทางการเงินบางคนเชื่อว่าเป็นไปได้สูงที่ข้อมูลบัตรเครดิตของลูกค้าอาจรั่วไหลเนื่องมาจากหลายสาเหตุ

ในกรณีที่สงสัยว่ามีการเปิดเผยข้อมูลบัตรหรือบัญชีธนาคาร ผู้ใช้จำเป็นต้องใช้มาตรการชั่วคราวเพื่อปกป้องบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลของตน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ใช้ต้องแจ้งผู้ออกบัตรทันทีเพื่อระงับการใช้งานบัตร สามารถระงับการใช้งานบัตรได้ผ่านแอปพลิเคชันธนาคารดิจิทัล ผ่านทางสายด่วนของธนาคาร หรือติดต่อสาขาธนาคารหรือสำนักงานธุรกรรม

ที่มา: https://nld.com.vn/chu-the-tin-dung-bong-dung-mat-hang-trieu-dong-luc-nua-dem-du-khong-giao-dich-196250204144951369.htm