เจ้าของบัตรเครดิตสูญเงินนับล้านดองอย่างกะทันหันในเวลาเที่ยงคืนโดยไม่ได้ทำธุรกรรมใดๆ

(NLDO) – เจ้าของบัตรเครดิตยืนยันว่าเขาไม่ได้ทำธุรกรรมหรือชำระเงินใดๆ เลย แต่บัญชีธนาคารของเขาถูกหักเงินอย่างต่อเนื่อง ทำให้สูญเสียเงินไปนับสิบล้านดอง

นาย NHT (อาศัยอยู่ในนครโฮจิมินห์) เจ้าของบัตรเครดิตของธนาคารพาณิชย์แห่งหนึ่ง รายงานต่อ หนังสือพิมพ์ Nguoi Lao Dong ว่า ในคืนวันที่ 31 มกราคม และช่วงเช้าตรู่ของวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2568 บัญชีบัตรเดบิตระหว่างประเทศของเขาได้รายงานการหักเงินจากธุรกรรมออนไลน์อย่างต่อเนื่อง โดยมีเนื้อหาว่า "เงินออก"

เนื่องจากธุรกรรมแต่ละรายการหักเงินจำนวนเล็กน้อย (25,275 ดอง) เขาจึงไม่ได้สมัครใช้บริการ SMS Banking จึงไม่ได้รับข้อความแจ้งเกี่ยวกับธุรกรรมดังกล่าว โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ธุรกรรมดังกล่าวเกิดขึ้นตั้งแต่เวลาประมาณ 22:55 น. ของวันที่ 31 มกราคม ถึงวันที่ 4:55 น. ของวันที่ 1 กุมภาพันธ์ (วันที่ 3 และ 4 ของเทศกาลเต๊ด) ดังนั้นเขาจึงไม่ทราบเรื่องนี้

“เช้าวันที่ 1 กุมภาพันธ์ เมื่อผมตรวจสอบแอปพลิเคชันธนาคารดิจิทัล ผมพบว่ามีธุรกรรมในบัญชี 1,160 รายการ มูลค่าเกือบ 29 ล้านดอง ธุรกรรมดังกล่าวเป็นการชำระเงินให้กับ Google Red River ผมยืนยันว่าไม่ได้ทำธุรกรรมดังกล่าว และได้รายงานไปยังสวิตช์บอร์ดของธนาคารเพื่อขอระงับบัตร และธนาคารตอบกลับว่ากำลังดำเนินการสอบสวน” นายที กล่าว

ในทำนองเดียวกัน ผู้ถือบัตรเครดิตอีกรายหนึ่ง นางสาว TTTH (อาศัยอยู่ในนครโฮจิมินห์) ก็ได้บอกเช่นกันว่าเธอไม่ได้ทำธุรกรรมใดๆ เลย แต่เมื่อวันที่ 31 มกราคม (วันที่สามของเทศกาลเต๊ด) บัญชีบัตรของเธอมีธุรกรรมการชำระเงินด้วยสกุลเงินต่างประเทศในต่างประเทศ 5 รายการด้วยจำนวนเงินเท่ากันคือ 179.8 ดอลลาร์สหรัฐ จากธุรกรรมทั้งหมด 5 รายการ บัญชีของนางสาว H. ถูกหักเงินไปเกือบ 900 ดอลลาร์สหรัฐ (เทียบเท่ากับเกือบ 23 ล้านดองเวียดนาม)

Chủ thẻ tín dụng bỗng dưng mất hàng triệu đồng lúc nửa đêm dù không giao dịch- Ảnh 1. — นาย ที ถูกหักเงินจากรายการธุรกรรมทั้งหมด 1,160 รายการ เสียหายรวมเกือบ 29 ล้านดอง

ทันทีหลังเกิดเหตุ นางสาวเอช โทรไปที่สายด่วนเพื่อล็อคบัตร และรอให้ธนาคารผู้ออกบัตรตรวจสอบธุรกรรม เธอยืนยันว่าไม่ได้ทำธุรกรรมดังกล่าว

“ธุรกรรมเหล่านี้เกิดขึ้นแบบไม่สม่ำเสมอในช่วงเช้าด้วยเงินจำนวนเท่ากันและต่อเนื่องกัน

ฉันไม่ได้รับข้อมูลหรือรหัส OTP เพื่อยืนยันการทำธุรกรรมเหล่านี้ ฉันไม่ได้ให้บัตรของฉันกับใคร แทบจะไม่เคยใช้โทรศัพท์ของฉันเพื่อซื้อและขายของออนไลน์ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งไม่ซื้อและขายด้วยสกุลเงินต่างประเทศ" - นางสาว H. สงสัย

ผู้สื่อข่าว จากหนังสือพิมพ์หงอยเหล่าดอง ได้ติดต่อกับธนาคารที่ออกบัตรเครดิตของลูกค้าแล้วและกำลังรอคำตอบอย่างเป็นทางการ

Chủ thẻ tín dụng bỗng dưng mất hàng triệu đồng lúc nửa đêm dù không giao dịch- Ảnh 2. — ธนาคารแนะนำให้ผู้ถือบัตรรักษาข้อมูลบัตรของตนไว้เป็นความลับอย่างเคร่งครัดในระหว่างทำธุรกรรม โดยเฉพาะหมายเลข CVV 3 หลักที่อยู่ด้านหลังบัตร เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียเงินที่ไม่เป็นธรรม

เกี่ยวกับการหักเงินบัตรเครดิตกะทันหันเนื่องจากธุรกรรมที่เกิดขึ้นในช่วงเช้าตรู่หรือดึกดื่นนั้น ผู้เชี่ยวชาญทางการเงินบางรายเชื่อว่าเป็นไปได้ที่ข้อมูลบัตรเครดิตของลูกค้าอาจรั่วไหล เนื่องจากเหตุผลต่างๆ มากมาย

ในกรณีที่สงสัยว่ามีการเปิดเผยข้อมูลบัตรหรือบัญชีธนาคาร ผู้ใช้จะต้องดำเนินการทันทีเพื่อปกป้องบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลของตน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ใช้จะต้องแจ้งผู้ให้บริการบัตรทันทีเพื่อระงับบัตร โดยสามารถระงับบัตรได้ผ่านแอปพลิเคชันธนาคารดิจิทัล ผ่านทางสายด่วนของธนาคาร หรือไปที่สาขาธนาคารหรือสำนักงานธุรกรรม

ที่มา: https://nld.com.vn/chu-the-tin-dung-bong-dung-mat-hang-trieu-dong-luc-nua-dem-du-khong-giao-dich-196250204144951369.htm