การเปลี่ยนแปลงธนาคารดิจิทัล: SHB เป็นผู้นำด้วยรูปแบบการชำระเงินแบบบูรณาการ

(Chinhphu.vn) - ในงาน Digital Transformation of Banking Industry 2025 ธนาคาร SHB ได้เปิดตัวโซลูชั่นการชำระเงินแบบบูรณาการที่ครอบคลุมอย่างเป็นทางการแก่นายกรัฐมนตรี Pham Minh Chinh โซลูชันการชำระเงินแบบบูรณาการที่ทันสมัยและสะดวกสบายพร้อมหน่วยงานการบริหารที่ค่อยเป็นค่อยไปมุ่งสู่รูปแบบธนาคารแห่งอนาคต (BOF) พร้อมด้วยโซลูชันทางนวัตกรรมล้ำสมัย

รองประธานคณะกรรมการธนาคาร SHB Do Quang Vinh นำเสนอโซลูชั่นการชำระเงินแบบบูรณาการแก่ผู้นำรัฐบาลและนายกรัฐมนตรี - ภาพ: VGP/ Nhat Bac

SHB เป็นผู้บุกเบิกการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในบริการสาธารณะ

มติ 57-NQ/TW ของ โปลิตบูโร ระบุว่าวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี นวัตกรรม และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นแรงผลักดันหลักสำหรับการพัฒนาที่ก้าวล้ำ ส่งเสริมการเติบโตทางเศรษฐกิจ และเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของประเทศ

ตลอด 32 ปีที่อยู่ในส่วนร่วมพัฒนาประเทศ SHB ได้อยู่เคียงข้าง คอยติดตามทิศทางการพัฒนาประเทศอย่างแข็งขันและกระตือรือร้นเสมอมา ด้วยกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงที่ครอบคลุมในช่วงปี 2024-2028 SHB มุ่งเน้นอย่างจริงจังต่อทรัพยากรดิจิทัลที่แข็งแกร่ง ในขณะเดียวกันก็มีบทบาทเชื่อมโยงโดยสร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้ออำนวยให้ธุรกิจต่างๆ มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในระบบนิเวศดิจิทัลของประเทศ ส่งเสริมการพัฒนา เศรษฐกิจ

ในงาน Banking Industry Digital Transformation Event ประจำปี 2025 นาย Do Quang Vinh รองประธานคณะกรรมการบริหารและรองผู้อำนวยการทั่วไปของ SHB ได้นำเสนอและแนะนำโซลูชันการชำระเงินแบบบูรณาการของธนาคารแก่ นายกรัฐมนตรี Pham Minh Chinh และผู้นำของรัฐ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลด้วยหน่วยงานบริหารและหน่วยงานบริหารสาธารณะ การนำเสนอครั้งนี้สร้างความประทับใจและได้รับความสนใจจากผู้เข้าร่วมประชุม

คุณ Do Quang Vinh กล่าวว่า “ด้วยกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงที่ครอบคลุมและการสนับสนุนจากบริษัทเทคโนโลยีชั้นนำ SHB มุ่งมั่นที่จะสร้างธนาคารแห่งอนาคตที่เข้าใจและพัฒนาเพื่อลูกค้าอย่างแท้จริง ด้วยผลกระทบของการปฏิวัติทางดิจิทัล ปัจจุบันธนาคารไม่เพียงแต่มีภารกิจในการให้บริการโซลูชันทางการเงินเท่านั้น แต่ยังมีส่วนสนับสนุนในการกำหนดประสบการณ์ของลูกค้าใหม่ในยุคดิจิทัลอีกด้วย”

ภายใต้คำขวัญ "ให้ลูกค้าและตลาดเป็นศูนย์กลาง" SHB กำลังเร่งการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลโดยนำเทคโนโลยีทันสมัยที่สุดมาปรับใช้กับประสบการณ์ของลูกค้า ผลิตภัณฑ์และบริการดิจิทัลได้รับการ "ปรับแต่ง" โดยเฉพาะเพื่อให้เหมาะกับความต้องการของโรงพยาบาล โรงเรียน หน่วยงานบริหาร... สนับสนุนและร่วมไปกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของประเทศ บริการทางการเงินแบบครบวงจรสำหรับหน่วยงานบริหารและบริการสาธารณะ (ADU) โซลูชันการชำระเงินแบบบูรณาการ เป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์ที่โดดเด่น

จนถึงปัจจุบัน ผู้ให้บริการสาธารณะหลายร้อยราย เช่น โรงเรียน โรงพยาบาล องค์กรของรัฐ รัฐวิสาหกิจ... ต่างไว้วางใจและใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของ SHB โซลูชันทางการเงินสำหรับผู้ให้บริการสาธารณะใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่โดยบูรณาการฟังก์ชันการชำระเงินกับซอฟต์แวร์การจัดการ ช่วยให้หน่วยงานต่าง ๆ ส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ประหยัดทรัพยากรและเวลาในการจัดการการชำระเงิน และจัดการการเงินได้อย่างมีประสิทธิภาพ

นอกจากนี้ SHB ยังเป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้ของโรงพยาบาลและศูนย์การแพทย์หลายแห่งทั่วประเทศ เช่น โรงพยาบาลเด็กกลาง โรงพยาบาล Thanh Nhan โรงพยาบาลผิวหนังกลาง โรงพยาบาลทหาร 120 โรงพยาบาลหัวใจฮานอย โรงพยาบาลสูตินรีเวชกลาง โรงพยาบาลมิตรภาพ Viet Duc โรงพยาบาลมหาวิทยาลัยแห่งชาติฮานอย โรงพยาบาล Dang Van Ngu โรงพยาบาล Can Tho Central General โรงพยาบาลวัณโรคและโรคปอด เมือง สามารถทำได้ไหม…

สำหรับผู้ป่วยที่มารับบริการที่โรงพยาบาล การชำระเงินด้วย QR Code ช่วยให้ชำระค่าบริการตรวจและรักษาพยาบาลได้อย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องพกเงินสด ลดเวลาการรอคอยและความเสี่ยง โดยจะนำ QR Code ไปติดไว้ที่เคาน์เตอร์แคชเชียร์ของโรงพยาบาล หรือติดไว้บนใบตรวจ ใบสั่งยา ฯลฯ โดยผู้ป่วย/ญาติผู้ป่วยสามารถใช้แอปพลิเคชัน Mobile Banking ของธนาคารต่างๆ เพื่อสแกน QR Code เพื่อชำระค่าธรรมเนียมโรงพยาบาลได้

ในเวลาเดียวกัน โรงพยาบาลยังใช้โซลูชันการชำระเงินแบบบูรณาการเพื่อบูรณาการบันทึกทางการแพทย์ส่วนบุคคลเข้ากับข้อมูลระดับประเทศ ทำให้รายรับและรายจ่ายโปร่งใส และป้องกันการฉ้อโกง

การเปลี่ยนแปลงธนาคารดิจิทัล: SHB เป็นผู้นำด้วยรูปแบบการชำระเงินแบบบูรณาการสู่รูปแบบการธนาคารแห่งอนาคต

วางรากฐานให้กับธนาคารแห่งอนาคตด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัย

นอกเหนือจากโซลูชั่นดิจิทัลสำหรับลูกค้าองค์กร หน่วยงานบริหาร ฯลฯ แล้ว SHB ยังพัฒนาโครงการดิจิทัลต่างๆ มากมายสำหรับลูกค้ารายบุคคล ปรับปรุงแอปพลิเคชันธนาคารดิจิทัล SHB SAHA อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ธุรกรรมทางการเงินบนทุกช่องทางธุรกรรมมีความราบรื่นและสอดประสานกัน อัตราธุรกรรมของ SHB ผ่านช่องทางดิจิทัลและแพลตฟอร์มออนไลน์เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในกลุ่มผู้นำของอุตสาหกรรม จนถึงปัจจุบัน มากกว่า 95% ของการดำเนินงานและกระบวนการของ SHB ได้รับการแปลงเป็นดิจิทัลแล้ว มากกว่า 98% ของธุรกรรมของลูกค้าบุคคลและองค์กรดำเนินการผ่านช่องทางดิจิทัล เช่น โมบายแบงก์กิ้งและอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง

ธนาคารแห่งอนาคต - โมเดล SHB มุ่งเน้นการบูรณาการแพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่ทันสมัยและชั้นนำ เช่น AI, Big Data, Machine Learning... เข้ากับกระบวนการ โซลูชั่น บริการ และผลิตภัณฑ์ทั้งหมดอย่างเต็มรูปแบบ คาดว่าโครงการนี้จะเปลี่ยนแปลงความสามารถในการแข่งขันและบริการลูกค้าของ SHB อย่างครอบคลุม และนำมาซึ่งผลลัพธ์ที่สำคัญในปี 2568 และ 2569 รวมถึง: บริการดิจิทัลขั้นสูง การเปลี่ยนการเดินทางของลูกค้าเป็นดิจิทัล การปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า การปรับปรุงระบบอัตโนมัติ การเพิ่มประสิทธิภาพบนพื้นฐานของการจัดการข้อมูล การปรับปรุงระบบธนาคารหลักให้ทันสมัย... การเพิ่มเสถียรภาพและความสามารถในการปรับขนาดของโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ขณะเดียวกันก็ส่งเสริมความสามารถในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ขั้นสูงและโซลูชั่นบริการ ในเวลาเดียวกัน โครงการดังกล่าวจะปรับปรุงกระบวนการปฏิบัติงานและการปฏิบัติการทั้งหมดของหน่วยธุรกิจ สาขา และสำนักงานธุรกรรม ให้ทันสมัย ​​พร้อมทั้งสร้างแพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่ปรับขนาดได้ในอนาคตเพื่อรองรับการเติบโตและนวัตกรรมในระยะยาวของธนาคาร

ในกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงปี 2024-2028 SHB ตั้งเป้าที่จะเป็นธนาคารระดับ TOP 1 ในด้านประสิทธิภาพ ธนาคารดิจิทัลที่ชื่นชอบมากที่สุด; The Best Retail Bank ยังเป็นธนาคารชั้นนำที่จัดหาเงินทุน ผลิตภัณฑ์ทางการเงิน และบริการต่างๆ ให้แก่ลูกค้าองค์กรเอกชนและภาครัฐที่มีความสำคัญเชิงกลยุทธ์ โดยมีห่วงโซ่อุปทาน ห่วงโซ่มูลค่า ระบบนิเวศ และการพัฒนาสีเขียว วิสัยทัศน์ภายในปี 2035 SHB จะกลายเป็นธนาคารค้าปลีกสมัยใหม่ ธนาคารสีเขียว ธนาคารดิจิทัลในระดับ TOP ของภูมิภาค

พร้อมกันนี้ SHB ก็ได้ดำเนินการเปลี่ยนแปลงอย่างแข็งแกร่งและครอบคลุมโดยยึดหลัก 4 เสาหลัก คือ กลไกการปฏิรูป นโยบาย กฎระเบียบ และกระบวนการปฏิรูป ผู้ชายเป็นประธาน มุ่งเน้นลูกค้าและตลาด ด้วยการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลให้ทันสมัย ​​SHB ยังคงยึดมั่นในค่านิยมทางวัฒนธรรมหลัก 6 ประการ คือ “หัวใจ – ความไว้วางใจ – ความศรัทธา – ความรู้ – สติปัญญา – วิสัยทัศน์”

กระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอันแข็งแกร่งของ SHB มีส่วนสนับสนุนต่อการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล นวัตกรรม และการประยุกต์ใช้ทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีของประเทศโดยทั่วไป และอุตสาหกรรมการธนาคารโดยเฉพาะ SHB ยังคงเดินหน้าส่งเสริมบทบาทและฐานะของตนในฐานะสถาบันการเงินชั้นนำ โดยนำประเทศก้าวสู่ยุคใหม่ ยุคแห่งการเติบโตของประเทศ

คุณมินห์

 

ที่มา: https://baochinhphu.vn/chuyen-doi-so-ngan-hang-shb-tien-phong-voi-mo-hinh-thanh-toan-tich-hop-102250530121408915.htm