การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของอุตสาหกรรมการธนาคารที่เกี่ยวข้องกับเศรษฐกิจดิจิทัลและสังคมดิจิทัล

ด้วยการพัฒนาโมเดลธนาคารดิจิทัล เพิ่มความสะดวก ประสบการณ์ลูกค้า และบรรลุเป้าหมายด้านการเงินที่ครอบคลุม การพัฒนาที่ยั่งยืนบนพื้นฐานของการส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีใหม่และขั้นสูงในการบริหารจัดการและการดำเนินงาน รวมถึงการมอบผลิตภัณฑ์และบริการสู่กระบวนการอัตโนมัติ การเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินธุรกิจ ซึ่งการปฏิรูปและปรับปรุงกรอบกฎหมายเป็นปัจจัยสำคัญในการส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในอุตสาหกรรมการธนาคาร

นายกรัฐมนตรีหารือผลการนำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมาประยุกต์ใช้ในการทำธุรกรรมของธนาคารทหารไทย ( MBBank ) ภาพ: VGP

ควบคู่ไปกับนวัตกรรม การปรับปรุงคุณภาพการจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการ การเสริมสร้างประสบการณ์ของลูกค้า และการตอบสนองความต้องการของลูกค้า ถือเป็นมาตรการที่มีประสิทธิภาพของกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการนำประสบการณ์ระดับนานาชาติเกี่ยวกับโซลูชันที่ก้าวล้ำมาใช้ เพื่อส่งเสริมการประยุกต์ใช้ วิทยาศาสตร์ และเทคโนโลยีสมัยใหม่เพื่อเร่งการดำเนินการตามเป้าหมายการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในอุตสาหกรรมการธนาคารในเวียดนาม ดังนั้น กิจกรรมการบริหารจัดการของธนาคารแห่งรัฐจะถูกพัฒนาอย่างครอบคลุมในทิศทางที่ทันสมัย โดยยึดหลักการประยุกต์ใช้และใช้ประโยชน์จากความสำเร็จของการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่ 4 อย่างมีประสิทธิภาพ สอดคล้องกับเกณฑ์และตัวชี้วัดการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของรัฐบาล โดยมีเป้าหมายว่าภายในปี 2568 บริการสาธารณะของธนาคารแห่งรัฐทั้งหมด 100% จะได้รับการยกระดับเป็นระดับ 4 บริการสาธารณะระดับ 4 ทั้งหมด 100% จะถูกรวมเข้ากับพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ บันทึกการทำงานของธนาคารแห่งรัฐ 90% จะถูกประมวลผลและจัดเก็บในสภาพแวดล้อมเครือข่าย (ยกเว้นบันทึกการทำงานที่อยู่ในขอบเขตความลับของรัฐ) กิจกรรมการตรวจสอบและกำกับดูแลของธนาคารแห่งรัฐอย่างน้อย 50% จะดำเนินการผ่านสภาพแวดล้อมดิจิทัลและระบบสารสนเทศของธนาคารแห่งรัฐ ระบบการรายงาน 100% ตัวชี้วัดของรายงานประจำงวดภายใต้การบริหารจัดการของธนาคารแห่งรัฐ (นอกขอบเขตความลับของรัฐ) จะถูกลงนามด้วยลายเซ็นดิจิทัลและส่งผ่านระบบ เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการดำเนินงานและการดำเนินงาน 100% ของธุรกรรม บนพอร์ทัลบริการประชาชน และระบบสารสนเทศจุดเดียวของธนาคารแห่งรัฐ ได้รับการรับรองด้วยระบบอิเล็กทรอนิกส์

นางสาวฮวง แถ่ง เญิน บรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์ Banking Times (ภาพซ้ายสุด) นายฟาม อันห์ ตวน ผู้อำนวยการฝ่ายการชำระเงิน และนายดวน แถ่ง ไห่ รองผู้อำนวยการฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ (SBV) ร่วมเป็นประธานในการแถลงข่าวเมื่อช่วงบ่ายของวันที่ 25 เมษายน

การดำเนินงานของธนาคารอย่างน้อย 50% เปิดโอกาสให้ลูกค้าดำเนินการในสภาพแวดล้อมดิจิทัลทั้งหมด 50% ของผู้ใหญ่ใช้บริการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ ธุรกรรมของลูกค้าอย่างน้อย 70% ดำเนินการผ่านช่องทางดิจิทัล (ช่องทางการติดต่อระหว่างลูกค้าและธนาคารที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต) การตัดสินใจเบิกจ่ายและปล่อยกู้ของธนาคารพาณิชย์และบริษัทเงินทุนอย่างน้อย 50% สำหรับสินเชื่อรายย่อยและสินเชื่อผู้บริโภคของลูกค้ารายย่อยดำเนินการในรูปแบบดิจิทัลและอัตโนมัติ ร่วมกับหัวหน้าผู้รับผิดชอบโดยตรงด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในหน่วยงาน องค์กร และภาคสนามที่รับผิดชอบ เชื่อมโยงเป้าหมายและภารกิจของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเข้ากับกลยุทธ์การพัฒนา โปรแกรมปฏิบัติการ และแผนการดำเนินงานของแต่ละหน่วยงานและองค์กร พัฒนาโปรแกรมการสื่อสาร จัดอบรม กิจกรรม และงานต่างๆ เพื่อให้ข้อมูลและโฆษณาชวนเชื่อเพื่อสร้างความตระหนักรู้แก่เจ้าหน้าที่ทุกระดับเกี่ยวกับบทบาทและประโยชน์ของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล จัดทำโครงการให้ความรู้ทางการเงินแก่ประชาชนและภาคธุรกิจเพื่อเสริมสร้างความรู้และทักษะในการบริหารจัดการทางการเงิน พัฒนาความเข้าใจในการใช้ผลิตภัณฑ์และบริการธนาคารบนแพลตฟอร์มดิจิทัลอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ บูรณาการเนื้อหาเกี่ยวกับการดำเนินการตามแผนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของอุตสาหกรรมธนาคารในการเปิดตัวขบวนการเลียนแบบเพื่อดำเนินงานตามที่ผู้ว่าการธนาคารแห่งรัฐกำหนดไว้อย่างยอดเยี่ยม ยกย่องและตอบแทนกลุ่มและบุคคลที่มีผลงานโดดเด่นในการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล การพัฒนาและปรับปรุงกรอบกฎหมายเพื่ออำนวยความสะดวกในกระบวนการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลในอุตสาหกรรมธนาคาร ซึ่งรวมถึงกฎระเบียบเกี่ยวกับการชำระเงินที่ไม่ใช่เงินสด การจัดการและการกำกับดูแลกิจกรรมการชำระเงิน การชำระเงินภายในประเทศและข้ามพรมแดนเพื่ออำนวยความสะดวกในการจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการการชำระเงินที่ทันสมัยและปลอดภัยหลากหลายรูปแบบ เพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นของลูกค้า กฎระเบียบเกี่ยวกับกิจกรรมสินเชื่อเพื่อให้สามารถนำระบบอิเล็กทรอนิกส์มาใช้และกระบวนการปล่อยสินเชื่อของสถาบันสินเชื่อสำหรับลูกค้าแบบอัตโนมัติ กฎระเบียบเพื่อส่งเสริมและอำนวยความสะดวกในการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัล เช่น คลาวด์คอมพิวติ้ง บิ๊กดาต้า บล็อกเชน ปัญญาประดิษฐ์ แมชชีนเลิร์นนิง... กฎระเบียบเกี่ยวกับการรวบรวม การใช้ประโยชน์ การประมวลผล และการแบ่งปันข้อมูลลูกค้ากับบุคคลที่สาม มุ่งสู่การพัฒนาระบบธนาคารแบบเปิด การกระจายความหลากหลายในระบบนิเวศของธนาคาร ธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ในอุตสาหกรรมธนาคาร ความมั่นคงปลอดภัย และความมั่นคงปลอดภัย และการให้บริการธนาคารบนอินเทอร์เน็ตในอุตสาหกรรมธนาคาร การยกระดับและปรับปรุงระบบการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ระหว่างธนาคาร (IBPS) ให้ทันสมัย โดยมุ่งดำเนินงานตามหลักการและมาตรฐานสากล เสริมสร้างความสามารถในการเชื่อมต่อกับระบบอื่นๆ ใน ระบบเศรษฐกิจ และเตรียมความพร้อมในการเชื่อมต่อกับระบบการชำระเงินรวมแบบเรียลไทม์ (RTGS) ของประเทศต่างๆ ในภูมิภาคตามแผนงานที่เหมาะสม ขยายและพัฒนาระบบการสับเปลี่ยนและหักบัญชีอิเล็กทรอนิกส์สำหรับธุรกรรมการชำระเงินรายย่อย เพื่อสร้างโครงสร้างพื้นฐานการชำระเงินที่เป็นหนึ่งเดียวและทำงานประสานกัน ซึ่งสามารถบูรณาการและเชื่อมโยงอุตสาหกรรมและสาขาอื่นๆ เพื่อขยายระบบนิเวศดิจิทัลและให้บริการชำระเงินตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน สนับสนุนการประมวลผลวิธีการชำระเงิน รูปแบบการเชื่อมต่อการชำระเงินแบบใหม่ผ่านคิวอาร์โค้ด ธุรกรรมกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ เงินมือถือ การชำระเงินผ่านบัตร บัญชีชำระเงิน... การเชื่อมต่อและเชื่อมโยงธุรกรรมการชำระเงินข้ามพรมแดน ควบคู่ไปกับการสร้างและนำรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ (e-Government) มาใช้อย่างมีประสิทธิภาพที่ธนาคารแห่งรัฐ การสร้างและพัฒนารูปแบบการธนาคารดิจิทัลในสถาบันสินเชื่อ การพัฒนาและใช้ประโยชน์จากข้อมูลดิจิทัลอย่างมีประสิทธิภาพ การสร้างความปลอดภัยและความมั่นคงของเครือข่าย และการพัฒนาทรัพยากรบุคคล

ทันห์ ตู