การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและบทบาทของผู้นำ

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นปัญหาใหม่ที่ยากลำบากและซับซ้อนซึ่งต้องใช้ประสบการณ์ระดับนานาชาติและนำมาประยุกต์ใช้อย่างสร้างสรรค์โดยสอดคล้องกับเงื่อนไขและสถานการณ์เฉพาะของเวียดนาม และเกี่ยวข้องกับความรับผิดชอบของผู้นำ

นายกรัฐมนตรี Pham Minh Chinh เน้นย้ำว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นแนวโน้มที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ เป็นความต้องการเชิงกลยุทธ์ เป็นทางเลือกเชิงกลยุทธ์ และเป็นสิ่งที่มีความสำคัญสูงสุดสำหรับการพัฒนาที่รวดเร็วและยั่งยืน (ที่มา: VGP News)

ตั้งแต่ปี 2022 นายกรัฐมนตรีได้ตัดสินใจเลือกวันที่ 10 ตุลาคมของทุกปีเป็นวันการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลแห่งชาติ ในปีนี้ วันการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลแห่งชาติมีธีมว่า "การสร้างโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลให้เป็นสากลและสร้างสรรค์แอปพลิเคชันดิจิทัลเพื่อพัฒนา เศรษฐกิจ ดิจิทัล - แรงผลักดันใหม่สำหรับการเติบโตทางเศรษฐกิจและผลผลิตแรงงาน"

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นขั้นตอนต่อไปของการใช้คอมพิวเตอร์ ซึ่งประสบความสำเร็จได้ด้วยความก้าวหน้าอย่างน่าทึ่งของเทคโนโลยีใหม่ที่ก้าวล้ำ ซึ่งเรียกกันทั่วไปว่า เทคโนโลยีดิจิทัล การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเริ่มถูกกล่าวถึงอย่างมากทั่วโลกในช่วงปี 2015 และได้รับความนิยมตั้งแต่ปี 2017 ในเวียดนาม การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเริ่มถูกกล่าวถึงอย่างมากในช่วงปี 2018

เมื่อวันที่ 22 เมษายน 2022 รัฐบาลได้ออกคำสั่งหมายเลข 505/QD-TTg ในวัน National Digital Transformation Day ดังนั้น นายกรัฐมนตรีจึงได้ตัดสินใจกำหนดให้วันที่ 10 ตุลาคมของทุกปีเป็นวัน National Digital Transformation Day โดยมีความหมายว่าเลข 1 และ 0 เป็นเลขฐานสองในระบบเลขฐานสอง ซึ่งเป็นภาษาของเทคโนโลยีสารสนเทศและเทคโนโลยีดิจิทัล การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเกี่ยวข้องกับกระบวนการเปลี่ยนแปลงโดยรวมและครอบคลุมของบุคคลและองค์กรในวิถีชีวิต การทำงาน และวิธีการผลิตที่ใช้เทคโนโลยีดิจิทัล

การประชุมสมัชชาใหญ่พรรคคอมมิวนิสต์แห่งชาติครั้งที่ 13 เน้นย้ำถึงนโยบายการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการพัฒนาเศรษฐกิจดิจิทัลเป็นพิเศษในเอกสารการประชุม เนื้อหาของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลถูกกล่าวถึงหลายครั้งในเอกสารการประชุมสมัชชาใหญ่พรรคคอมมิวนิสต์แห่งชาติครั้งที่ 13 และรวมอยู่ในรายงานทางการเมืองในฐานะหนึ่งในภารกิจสำคัญและความก้าวหน้าทางยุทธศาสตร์ในช่วงวาระการประชุมสมัชชาใหญ่พรรคคอมมิวนิสต์แห่งชาติครั้งที่ 13 มติหมายเลข 52-NQ/TW ลงวันที่ 27 กันยายน 2019 ของโปลิตบูโรเกี่ยวกับนโยบายและกลยุทธ์หลายประการเพื่อมีส่วนร่วมเชิงรุกในการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่ 4 เน้นย้ำถึงความจำเป็นเร่งด่วนในการเร่งกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล รัฐบาลยังได้ออกแผนปฏิบัติการของรัฐบาลเพื่อนำมติหมายเลข 52-NQ/TW ลงวันที่ 27 กันยายน 2019 ของโปลิตบูโรไปปฏิบัติ

บนพื้นฐานดังกล่าว เมื่อวันที่ 3 มิถุนายน 2020 นายกรัฐมนตรีได้ออกมติหมายเลข 749/QD-TTg อนุมัติ "โครงการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลแห่งชาติถึงปี 2025 พร้อมวิสัยทัศน์ถึงปี 2030" ซึ่งมีเป้าหมาย 2 ประการ คือ การพัฒนารัฐบาลดิจิทัล เศรษฐกิจดิจิทัล สังคมดิจิทัล และการจัดตั้งบริษัทเทคโนโลยีดิจิทัลของเวียดนามที่มีศักยภาพในการขยายไปทั่วโลก โดยมีตัวบ่งชี้พื้นฐานจำนวนหนึ่ง

โปรแกรมดังกล่าวกำหนดเป้าหมายพื้นฐานภายในปี 2568 รวมถึงการพัฒนารัฐบาลดิจิทัล การปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิผลของการดำเนินการ บริการสาธารณะออนไลน์ระดับ 4 จำนวน 80% มีให้บริการบนอุปกรณ์เข้าถึงต่างๆ รวมถึงอุปกรณ์พกพา บันทึกการทำงาน 90% ในระดับรัฐมนตรีและระดับจังหวัด บันทึกการทำงาน 80% ในระดับอำเภอ และบันทึกการทำงาน 60% ในระดับตำบล ได้รับการประมวลผลทางออนไลน์ (ยกเว้นบันทึกการทำงานที่อยู่ในขอบเขตของความลับของรัฐ)

ฐานข้อมูลระดับชาติที่สร้างรากฐานสำหรับการพัฒนารัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ 100% ซึ่งรวมถึงฐานข้อมูลระดับชาติด้านประชากร ที่ดิน การจดทะเบียนธุรกิจ การเงิน และการประกันภัย ได้รับการสร้างเสร็จสมบูรณ์ เชื่อมโยงและแบ่งปันกันทั่วประเทศ

เปิดเผยข้อมูลหน่วยงานของรัฐอย่างเป็นขั้นเป็นตอนเพื่อให้บริการสาธารณะอย่างทันท่วงที ประกาศครั้งเดียว วงจรชีวิตทั้งหมดของการให้บริการประชาชนและการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคม เป้าหมายอีกประการหนึ่งคือให้เวียดนามอยู่ในกลุ่ม 70 ประเทศชั้นนำด้านรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ (EGDI)

ในด้านการพัฒนาเศรษฐกิจดิจิทัลและการปรับปรุงขีดความสามารถในการแข่งขันของเศรษฐกิจ เป้าหมายภายในปี 2568 คือเศรษฐกิจดิจิทัลจะมีสัดส่วน 20% ของ GDP สัดส่วนของเศรษฐกิจดิจิทัลในแต่ละอุตสาหกรรมและสาขาต้องถึงอย่างน้อย 10% ผลิตภาพแรงงานประจำปีเพิ่มขึ้นอย่างน้อย 7% เวียดนามอยู่ใน 50 ประเทศแรกในด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ (IDI) อยู่ใน 50 ประเทศแรกในดัชนีความสามารถในการแข่งขัน (GCI) และอยู่ใน 35 ประเทศแรกในด้านนวัตกรรม (GII)...

เป้าหมายพื้นฐานภายในปี 2030 โปรแกรมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมีเป้าหมายดังนี้: บริการสาธารณะออนไลน์ระดับ 4 จะถูกจัดทำ 100% บนอุปกรณ์เข้าถึงต่างๆ รวมถึงอุปกรณ์พกพา บันทึกงาน 100% ในระดับรัฐมนตรีและระดับจังหวัด บันทึกงาน 90% ในระดับอำเภอ และบันทึกงาน 70% ในระดับตำบล จะได้รับการประมวลผลทางออนไลน์ (ยกเว้นบันทึกงานที่อยู่ในขอบเขตของความลับของรัฐ)...

นอกจากนี้ เวียดนามมีเป้าหมายที่จะอยู่ใน 50 ประเทศที่มีรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ (EGDI) มากที่สุด

สำหรับการพัฒนาสังคมดิจิทัลและการลดช่องว่างทางดิจิทัล เป้าหมายภายในปี 2030 คือการทำให้บริการอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ผ่านไฟเบอร์ออปติกเป็นสากล การทำให้บริการเครือข่ายมือถือ 5G เป็นสากล และสัดส่วนประชากรที่มีบัญชีชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์มากกว่า 80% เวียดนามอยู่ใน 30 ประเทศแรกที่มีความปลอดภัยและความมั่นคงของเครือข่าย (GCI)

ในการประชุมคณะกรรมการแห่งชาติว่าด้วยการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล นายกรัฐมนตรี Pham Minh Chinh ได้เน้นย้ำว่า การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นกระบวนการของการเปลี่ยนแปลงความคิด ความตระหนักรู้ และการกระทำ จากระดับประเทศไปสู่การบูรณาการกับโลก จากการใช้มือแบบดั้งเดิมไปสู่สภาพแวดล้อมดิจิทัล จะต้องมีการสร้างสรรค์นวัตกรรมอย่างพื้นฐานและครอบคลุม ปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิผลของกิจกรรมการบริหารจัดการ การบริหาร และการดำเนินการ สร้างสรรค์นวัตกรรมการผลิตและกิจกรรมทางธุรกิจขององค์กร วิถีชีวิตและการทำงานของประชาชนเพื่อเพิ่มผลผลิตของแรงงาน ปรับปรุงขีดความสามารถในการแข่งขันขององค์กรและประเทศ ตลอดจนมีส่วนสนับสนุนในการสร้างเศรษฐกิจที่เป็นอิสระและปกครองตนเองที่เกี่ยวข้องกับการบูรณาการระหว่างประเทศที่ลึกซึ้ง มีสาระสำคัญ และมีประสิทธิผล

ประชาชนเข้าไปค้นหาข้อมูล ณ จุดบริการจุดเดียวประจำอำเภอบั๊กตู๋เลียม

หัวหน้ารัฐบาลยืนยันว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นปัญหาใหม่ที่ยากลำบากและซับซ้อน ซึ่งต้องอาศัยการดูดซับความสำเร็จและประสบการณ์ระดับนานาชาติและการประยุกต์ใช้ความคิดสร้างสรรค์ที่เหมาะสมกับเงื่อนไขและสถานการณ์เฉพาะของเวียดนาม ต้องมีความคิดที่ก้าวล้ำ วิสัยทัศน์เชิงยุทธศาสตร์ ส่งเสริมจิตวิญญาณแห่งการพึ่งพาตนเอง ความสามัคคี ความคิดริเริ่ม ความคิดสร้างสรรค์ กล้าคิด กล้าทำเพื่อประโยชน์ส่วนรวม คิดค้นวิธีการดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับความรับผิดชอบของผู้นำ

นายกรัฐมนตรี กล่าวว่า การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลเป็นภารกิจสำคัญที่ต้องดำเนินการอย่างสม่ำเสมอและต่อเนื่องในทุกระดับ ทุกภาคส่วน และทุกพื้นที่ โดยต้องอาศัยการมีส่วนร่วมของทุกภาคส่วนอย่างแข็งขันจากทุกภาคส่วน ทุกอาชีพ แต่ต้องมีจุดเน้นและจุดสำคัญ หลีกเลี่ยงสถานการณ์ “ร้อยดอกไม้บาน” หลีกเลี่ยงการลงทุนซ้ำซ้อน กระจาย และสิ้นเปลือง

นายเหงียน มานห์ หุ่ง รองประธานคณะกรรมการแห่งชาติว่าด้วยการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล รัฐมนตรีว่าการกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร กล่าวว่า “การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลคือการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลอย่างครอบคลุม จากนั้นจึงเปลี่ยนวิธีดำเนินงานขององค์กร หากผู้นำไม่มีส่วนร่วมโดยตรง ไม่สั่งการโดยตรง ไม่ลงมือทำโดยตรง ไม่ใช้โดยตรง ไม่เปลี่ยนแปลงตัวเองโดยตรง ก็จะไม่ประสบความสำเร็จ”

ในการอธิบายบทบาทของผู้นำในการกำหนดความสำเร็จของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล รัฐมนตรีว่าการกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารวิเคราะห์ว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นการปฏิวัติการเปลี่ยนแปลงมากกว่าการปฏิวัติทางเทคโนโลยี: 70% คือการเปลี่ยนแปลง 30% คือเทคโนโลยี ดังนั้น หากต้องการให้การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลประสบความสำเร็จ การตัดสินใจคือผู้นำต้องการเปลี่ยนแปลง หากต้องการเปลี่ยนแปลงองค์กร มีเพียงผู้นำเท่านั้นที่มีอำนาจ ชื่อเสียง และพลังในการจัดสรรทรัพยากรเพื่อดำเนินการ มีเพียงผู้นำเท่านั้นที่มีความสามารถในการเลิกนิสัยเก่าๆ เพื่อเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

ผู้นำต้องไม่เพียงแต่กำกับเท่านั้น แต่ยังต้องลงมือทำและใช้โดยตรงด้วย การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นประสบการณ์ หากผู้นำไม่ใช้เครื่องมือดิจิทัลในการทำงานประจำวัน การกำกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลจะเป็นเรื่องยากมาก

องค์ประกอบทั้งสามอย่าง คือ การอยากทำจริงๆ การลงมือทำโดยตรง และการเชี่ยวชาญในสิ่งนั้น ล้วนมีความสำคัญและเป็นตัวตัดสินเท่าเทียมกัน

ตามการประเมินของรัฐมนตรี Nguyen Manh Hung หลังจากที่ประเทศของเราผ่านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมา 4 ปี ปัจจัยด้านเทคโนโลยีในการนำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมาใช้นั้นโดยพื้นฐานแล้วมีความพร้อม โดยมีความสำเร็จเบื้องต้นที่น่ายินดีมากบางประการ ขณะนี้ การตัดสินใจที่จะตัดสินความสำเร็จของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในระดับชาติจะอยู่ที่ผู้นำทุกระดับ โดยเฉพาะรัฐมนตรีและประธานคณะกรรมการประชาชนระดับจังหวัด

เพื่อช่วยเหลือกระทรวง ภาคส่วน และท้องถิ่นในการดำเนินการตามเป้าหมายที่นายกรัฐมนตรีมอบหมาย กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารได้จัดให้มีที่อยู่เพื่อประกาศเกี่ยวกับการทดลองที่ประสบความสำเร็จ กระทรวง ภาคส่วน และท้องถิ่นที่ได้ทำการทดลองสำเร็จ หรือกรณีศึกษาในระดับนานาชาติ ว่าพวกเขาทำได้อย่างไร บทเรียนที่ประสบความสำเร็จ บริษัทใดทำบ้าง ใช้เวลานานแค่ไหน และอาจรวมถึงราคาและประสิทธิภาพที่ได้รับด้วย

นายฮา มินห์ ไฮ รองประธานคณะกรรมการประชาชนเมืองฮานอย รองหัวหน้าคณะกรรมการอำนวยการปฏิรูปการบริหาร การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของเมืองฮานอย และโครงการ 06 ได้แบ่งปันผลลัพธ์เบื้องต้นบางส่วนของกระบวนการปฏิรูปทางดิจิทัลของกรุงฮานอย และกล่าวว่า ในเวลาเกือบ 2 ปี เมืองฮานอยได้บรรลุผลลัพธ์เชิงบวกหลายประการในกระบวนการปฏิรูปทางดิจิทัลและการดำเนินการตามโครงการ 06 ของรัฐบาล

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ฮานอยประสบความสำเร็จในการนำระบบบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์และออกประวัติอาชญากรรมผ่าน VNeID ในพื้นที่ ซึ่งเป็นพื้นฐานให้รัฐบาลนำไปใช้งานทั่วประเทศ นอกจากนี้ บริการชำระเงินประกันสังคมและการจ่ายเงินบำนาญแบบไม่ใช้เงินสดยังได้รับการนำไปใช้งานอย่างพร้อมเพรียงและมีประสิทธิภาพและบรรลุผลสำเร็จมากกว่า 90% แล้ว

รูปแบบต่างๆ เช่น การทดลองใช้ที่จอดรถแบบไร้เงินสดและการชำระค่าบริการสาธารณะด้วยรหัส QR แบบไดนามิกได้นำประสิทธิภาพและความสะดวกสบายมากมายมาสู่ผู้คน

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ฮานอยได้สร้างและนำแอพ 'Digital Capital Citizen iHaNoi' มาใช้ จนถึงปัจจุบัน iHaNoi มีผู้ใช้มากกว่า 1 ล้านคน กลายเป็นช่องทางการโต้ตอบออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพระหว่างประชาชน ธุรกิจ และรัฐบาลเมือง การใช้แอพ iHaNoi ไม่เพียงช่วยลดขั้นตอนการบริหาร แต่ยังเพิ่มความโปร่งใสและประสิทธิภาพในการบริหารจัดการและให้บริการประชาชนอีกด้วย

สถิติแสดงให้เห็นว่าในปัจจุบันเมืองนี้มีบริษัทเทคโนโลยีดิจิทัลเกือบ 5,000 แห่ง อีคอมเมิร์ซเติบโตอย่างแข็งแกร่งโดยมีรายได้เพิ่มขึ้น 40% ในช่วงเวลาเดียวกันในปี 2023 การยื่นแบบภาษีและชำระภาษีทางอิเล็กทรอนิกส์ในฮานอยสูงถึง 99% และบริษัทขนาดใหญ่มากกว่า 90% ในฮานอยได้เปลี่ยนมาใช้การชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสด ส่งผลให้การบริหารจัดการและประสิทธิภาพในการดำเนินธุรกิจดีขึ้น

ในด้านสังคมดิจิทัล ทีมงานด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของชุมชนเกือบ 5,000 ทีมซึ่งมีสมาชิกมากกว่า 30,000 คนได้ทำงานอย่างแข็งขันเพื่อนำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไปสู่ทุกมุม เคาะประตูทุกบาน ช่วยให้ผู้คนเข้าใจและสัมผัสประสบการณ์บริการดิจิทัล ประชากรวัยทำงานมากกว่า 60% ได้รับการฝึกอบรมทักษะดิจิทัลพื้นฐาน ซึ่งสร้างรากฐานที่มั่นคงสำหรับการสร้างพลเมืองดิจิทัลอัจฉริยะรุ่นใหม่

เรียกได้ว่าการทำงานโดยตรงของนายกรัฐมนตรีกับหัวหน้ากระทรวง หน่วยงาน และท้องถิ่นเมื่อเร็วๆ นี้แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นสูงของหัวหน้ารัฐบาลในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล โดยถือว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นเนื้อหาหลักของวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี และนวัตกรรม ถือว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นการพัฒนาที่มีคุณภาพสูง ถือว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นแรงผลักดันหลักสำหรับการเติบโต ถือว่าข้อมูลเป็นปัจจัยการผลิตหลักของเศรษฐกิจดิจิทัล ถือว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นวิธีแก้ปัญหาหลักสำหรับการเติบโตอย่างรวดเร็วและยั่งยืน ถือว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นวิธีการใหม่ในการกำกับดูแลประเทศ ถือว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขันของประเทศ หากมีความสำคัญมาก ผู้นำต้องมีส่วนร่วม ผู้นำต้องต้องการทำจริงๆ ทำโดยตรง และเชี่ยวชาญในการใช้ ซึ่งถือเป็นปัจจัยชี้ขาดสู่ความสำเร็จ

ที่มา: https://baoquocte.vn/chuyen-doi-so-va-vai-tro-cua-nguoi-dung-dau-289877.html