การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและบทบาทของผู้นำ

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นปัญหาใหม่ที่ยากและซับซ้อนซึ่งต้องอาศัยการดูดซับประสบการณ์ระดับนานาชาติและนำมาประยุกต์ใช้อย่างสร้างสรรค์ สอดคล้องกับเงื่อนไขและสถานการณ์เฉพาะของเวียดนาม และเกี่ยวข้องกับความรับผิดชอบของผู้นำ

นายกรัฐมนตรี Pham Minh Chinh เน้นย้ำว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นแนวโน้มที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ เป็นความต้องการที่เป็นรูปธรรม เป็นทางเลือกเชิงกลยุทธ์ และเป็นสิ่งที่มีความสำคัญสูงสุดสำหรับการพัฒนาอย่างรวดเร็วและยั่งยืน (ที่มา: VGP News)

ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2565 นายกรัฐมนตรีได้มีมติเลือกวันที่ 10 ตุลาคมของทุกปีเป็นวันเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลแห่งชาติ ในปีนี้ วันเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลแห่งชาติมีแนวคิดหลักคือ “การสร้างโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลให้เป็นสากลและนวัตกรรมแอปพลิเคชันดิจิทัลเพื่อพัฒนา เศรษฐกิจ ดิจิทัล - พลังขับเคลื่อนใหม่สำหรับการเติบโตทางเศรษฐกิจและผลิตภาพแรงงาน”

การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลคือก้าวต่อไปของการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบคอมพิวเตอร์ ซึ่งเกิดขึ้นได้ด้วยความก้าวหน้าอันน่าทึ่งของเทคโนโลยีใหม่ๆ ที่เป็นที่รู้จักกันทั่วไปว่า เทคโนโลยีดิจิทัล ทั่วโลกเริ่มมีการพูดถึงการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลมากขึ้นราวปี 2015 และได้รับความนิยมตั้งแต่ปี 2017 ส่วนในเวียดนาม การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลเริ่มถูกพูดถึงมากขึ้นราวปี 2018

เมื่อวันที่ 22 เมษายน 2565 รัฐบาลได้ออกมติเลขที่ 505/QD-TTg เนื่องในวันเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลแห่งชาติ (National Digital Transformation Day) นายกรัฐมนตรีจึงได้กำหนดให้วันที่ 10 ตุลาคมของทุกปีเป็นวันเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลแห่งชาติ หมายความว่า เลข 1 และ 0 เป็นเลขฐานสองในระบบเลขฐานสอง ซึ่งเป็นภาษาของเทคโนโลยีสารสนเทศและเทคโนโลยีดิจิทัล การเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล หมายถึง กระบวนการเปลี่ยนแปลงบุคคลและองค์กรโดยรวมและครอบคลุม ทั้งในด้านวิถีชีวิต การทำงาน และกระบวนการผลิต โดยอาศัยเทคโนโลยีดิจิทัล

การประชุมสมัชชาใหญ่พรรคคอมมิวนิสต์จีน ครั้งที่ 13 ได้เน้นย้ำนโยบายการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลและการพัฒนาเศรษฐกิจดิจิทัลในเอกสารของการประชุม เนื้อหาของการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลถูกกล่าวถึงหลายครั้งในเอกสารของการประชุมสมัชชาใหญ่พรรคคอมมิวนิสต์จีน ครั้งที่ 13 และถูกบรรจุไว้ในรายงานการเมืองในฐานะหนึ่งในภารกิจสำคัญและความก้าวหน้าเชิงกลยุทธ์ในวาระการประชุมสมัชชาใหญ่พรรคคอมมิวนิสต์จีน ครั้งที่ 13 มติที่ 52-NQ/TW ลงวันที่ 27 กันยายน 2562 ของกรมการเมืองว่าด้วยนโยบายและกลยุทธ์หลายประการเพื่อการมีส่วนร่วมเชิงรุกในการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่ 4 ได้เน้นย้ำถึงความจำเป็นเร่งด่วนในการเร่งกระบวนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล รัฐบาลยังได้ออกแผนปฏิบัติการของรัฐบาลเพื่อดำเนินการตามมติที่ 52-NQ/TW ลงวันที่ 27 กันยายน 2562 ของกรมการเมืองว่าด้วย

บนพื้นฐานดังกล่าว เมื่อวันที่ 3 มิถุนายน 2020 นายกรัฐมนตรีได้ออกมติหมายเลข 749/QD-TTg อนุมัติ "โครงการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลแห่งชาติถึงปี 2025 พร้อมวิสัยทัศน์ถึงปี 2030" โดยมีเป้าหมาย 2 ประการ คือ การพัฒนารัฐบาลดิจิทัล เศรษฐกิจดิจิทัล สังคมดิจิทัล และการจัดตั้งวิสาหกิจเทคโนโลยีดิจิทัลของเวียดนามที่มีศักยภาพในการเติบโตในระดับโลก โดยมีตัวบ่งชี้พื้นฐานจำนวนหนึ่ง

โครงการนี้กำหนดเป้าหมายพื้นฐานภายในปี 2568 รวมถึงการพัฒนารัฐบาลดิจิทัล การเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลของการดำเนินงาน บริการสาธารณะออนไลน์ระดับ 4 ร้อยละ 80 จัดทำขึ้นบนอุปกรณ์เข้าถึงต่างๆ รวมถึงอุปกรณ์พกพา บันทึกการทำงานร้อยละ 90 ในระดับรัฐมนตรีและระดับจังหวัด บันทึกการทำงานร้อยละ 80 ในระดับอำเภอ และบันทึกการทำงานร้อยละ 60 ในระดับตำบล ได้รับการประมวลผลทางออนไลน์ (ยกเว้นบันทึกการทำงานที่อยู่ในขอบเขตของความลับของรัฐ)

ฐานข้อมูลระดับชาติ 100% ที่สร้างรากฐานสำหรับการพัฒนารัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ รวมถึงฐานข้อมูลระดับชาติด้านประชากร ที่ดิน การจดทะเบียนธุรกิจ การเงิน และการประกันภัย ได้รับการสร้างเสร็จสมบูรณ์ เชื่อมต่อ และแบ่งปันทั่วประเทศ

ค่อยๆ เปิดเผยข้อมูลของหน่วยงานภาครัฐเพื่อให้บริการสาธารณะอย่างทันท่วงที การประกาศเพียงครั้งเดียว วงจรชีวิตทั้งหมดของการให้บริการประชาชนและการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคม อีกเป้าหมายหนึ่งคือการทำให้เวียดนามอยู่ในกลุ่ม 70 ประเทศชั้นนำด้านรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ (EGDI)

ในด้านการพัฒนาเศรษฐกิจดิจิทัลและการปรับปรุงขีดความสามารถในการแข่งขันของเศรษฐกิจ เป้าหมายภายในปี 2568 คือเศรษฐกิจดิจิทัลมีสัดส่วน 20% ของ GDP สัดส่วนของเศรษฐกิจดิจิทัลในแต่ละอุตสาหกรรมและสาขาต้องถึงอย่างน้อย 10% ผลิตภาพแรงงานประจำปีเพิ่มขึ้นอย่างน้อย 7% เวียดนามอยู่ใน 50 ประเทศแรกในด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ (IDI) อยู่ใน 50 ประเทศแรกในดัชนีความสามารถในการแข่งขัน (GCI) และอยู่ใน 35 ประเทศแรกในด้านนวัตกรรม (GII)...

เป้าหมายพื้นฐานภายในปี 2030 โปรแกรมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมีเป้าหมายดังนี้: บริการสาธารณะออนไลน์ระดับ 4 จะถูกจัดทำ 100% บนอุปกรณ์เข้าถึงต่างๆ รวมถึงอุปกรณ์พกพา บันทึกการทำงาน 100% ในระดับรัฐมนตรีและระดับจังหวัด บันทึกการทำงาน 90% ในระดับอำเภอ และบันทึกการทำงาน 70% ในระดับตำบล จะถูกประมวลผลทางออนไลน์ (ยกเว้นบันทึกการทำงานภายในขอบเขตของความลับของรัฐ)...

นอกจากนี้ เวียดนามมีเป้าหมายที่จะอยู่ใน 50 ประเทศที่มีรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ (EGDI) สูงสุด

สำหรับการพัฒนาสังคมดิจิทัลและการลดช่องว่างทางดิจิทัล เป้าหมายภายในปี 2573 คือการทำให้บริการอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ผ่านใยแก้วนำแสงเป็นบริการสากล การทำให้บริการเครือข่ายมือถือ 5G เป็นบริการสากล และสัดส่วนประชากรที่มีบัญชีชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์สูงกว่า 80% เวียดนามติดอันดับ 30 ประเทศที่มีความปลอดภัยและความมั่นคงของเครือข่าย (GCI) สูงสุด

ในการประชุมคณะกรรมการแห่งชาติว่าด้วยการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล นายกรัฐมนตรี Pham Minh Chinh เน้นย้ำว่า การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นกระบวนการเปลี่ยนแปลงความคิด ความตระหนักรู้ และการกระทำ จากระดับชาติไปสู่การบูรณาการกับโลก จากการทำงานด้วยมือแบบดั้งเดิมไปสู่สภาพแวดล้อมดิจิทัล ต้องมีการสร้างนวัตกรรมอย่างพื้นฐานและครอบคลุม ปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิผลของกิจกรรมการบริหารจัดการ การบริหาร และการดำเนินการ พัฒนากิจกรรมการผลิตและการดำเนินธุรกิจขององค์กร วิถีชีวิตและการทำงานของประชาชนเพื่อเพิ่มผลผลิตของแรงงาน ปรับปรุงขีดความสามารถในการแข่งขันขององค์กรและประเทศชาติ มีส่วนสนับสนุนในการสร้างเศรษฐกิจที่เป็นอิสระและปกครองตนเองที่เกี่ยวข้องกับการบูรณาการระหว่างประเทศที่ลึกซึ้ง มีสาระสำคัญ และมีประสิทธิผล

ประชาชนค้นหาข้อมูลได้ที่จุดบริการครบวงจร อำเภอบั๊กตู๋เลียม

หัวหน้ารัฐบาลยืนยันว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นประเด็นใหม่ที่ยากลำบากและซับซ้อน ซึ่งต้องอาศัยการดูดซับความสำเร็จและประสบการณ์ระดับนานาชาติ และการประยุกต์ใช้ความคิดสร้างสรรค์ที่เหมาะสมกับเงื่อนไขและสถานการณ์เฉพาะของเวียดนาม ต้องมีความคิดที่ก้าวล้ำ วิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์ ส่งเสริมจิตวิญญาณแห่งการพึ่งพาตนเอง ความสามัคคี ความคิดริเริ่ม ความคิดสร้างสรรค์ กล้าคิด กล้าทำเพื่อประโยชน์ร่วมกัน สร้างสรรค์วิธีการดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับความรับผิดชอบของผู้นำ

นายกรัฐมนตรีกล่าวว่า การเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลเป็นภารกิจสำคัญที่ต้องดำเนินการอย่างสม่ำเสมอและต่อเนื่องในทุกระดับ ทุกภาคส่วน และทุกพื้นที่ โดยต้องอาศัยการมีส่วนร่วมของทุกภาคส่วนอย่างแข็งขันจากทุกภาคส่วนและทุกอาชีพ แต่ต้องมีจุดเน้นและจุดสำคัญ หลีกเลี่ยงสถานการณ์ “ร้อยดอกไม้บาน” หลีกเลี่ยงการลงทุนซ้ำซ้อน กระจาย และสิ้นเปลือง

นายเหงียน มานห์ ฮุง รองประธานคณะกรรมการแห่งชาติว่าด้วยการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล รัฐมนตรีว่าการกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร กล่าวว่า "การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลคือการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลอย่างครอบคลุม แล้วจึงเปลี่ยนแปลงวิธีการดำเนินงานขององค์กร หากผู้นำไม่มีส่วนร่วมโดยตรง ไม่สั่งการโดยตรง ไม่ลงมือทำโดยตรง ไม่ใช้โดยตรง ไม่เปลี่ยนแปลงตนเองโดยตรง ก็จะไม่ประสบความสำเร็จ"

รัฐมนตรีว่าการกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร ได้อธิบายถึงบทบาทของผู้นำในการกำหนดความสำเร็จของการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล โดยวิเคราะห์ว่าการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลคือการปฏิวัติแห่งการเปลี่ยนแปลง มากกว่าการปฏิวัติทางเทคโนโลยี โดย 70% คือการเปลี่ยนแปลง และ 30% คือเทคโนโลยี ดังนั้น หากต้องการให้การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลประสบความสำเร็จ การตัดสินใจก็คือผู้นำต้องการเปลี่ยนแปลง การเปลี่ยนแปลงองค์กร มีเพียงผู้นำเท่านั้นที่มีอำนาจ ชื่อเสียง และอำนาจหน้าที่เพียงพอที่จะจัดสรรทรัพยากรเพื่อนำไปปฏิบัติ มีเพียงผู้นำเท่านั้นที่มีความสามารถในการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมเดิมๆ เพื่อเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล

ผู้นำไม่เพียงแต่ต้องสั่งการเท่านั้น แต่ยังต้องลงมือทำและนำไปใช้โดยตรงด้วย การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลคือประสบการณ์ หากผู้นำไม่ใช้เครื่องมือดิจิทัลในการทำงานประจำวัน การกำกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลจะเป็นเรื่องยากมาก

องค์ประกอบทั้งสามอย่าง คือ การอยากทำจริงๆ การลงมือทำโดยตรง และการเชี่ยวชาญในสิ่งนั้น ล้วนมีความสำคัญและเป็นตัวตัดสินเท่าเทียมกัน

ตามการประเมินของรัฐมนตรี Nguyen Manh Hung หลังจาก 4 ปีของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในประเทศของเรา ปัจจัยด้านเทคโนโลยีในการนำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไปใช้นั้นโดยพื้นฐานแล้วมีความพร้อม โดยมีความสำเร็จเบื้องต้นที่น่ายินดีอย่างมาก ขณะนี้ การตัดสินใจที่จะตัดสินความสำเร็จของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลระดับชาติจะอยู่ที่ผู้นำทุกระดับ โดยเฉพาะรัฐมนตรีและประธานคณะกรรมการประชาชนระดับจังหวัด

เพื่อช่วยเหลือกระทรวง ภาคส่วน และท้องถิ่นในการดำเนินการตามเป้าหมายที่นายกรัฐมนตรีมอบหมาย กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารได้จัดให้มีการประกาศเกี่ยวกับการทดลองที่ประสบความสำเร็จ กระทรวง ภาคส่วน และท้องถิ่นที่ดำเนินการสำเร็จ หรือกรณีศึกษาต่างประเทศ วิธีที่ดำเนินการ บทเรียนที่ประสบความสำเร็จ บริษัทที่ดำเนินการ ใช้เวลานานเท่าใด และอาจรวมถึงราคาและประสิทธิภาพที่ได้รับด้วย

นายห่า มินห์ ไห่ รองประธานคณะกรรมการประชาชนเมืองฮานอย รองหัวหน้าคณะกรรมการอำนวยการปฏิรูปการบริหาร การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของเมืองฮานอย และโครงการ 06 ได้แบ่งปันผลลัพธ์เบื้องต้นบางส่วนของกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของเมืองฮานอย โดยกล่าวว่า ในเวลาเกือบ 2 ปี เมืองฮานอยได้บรรลุผลลัพธ์เชิงบวกหลายประการในกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการดำเนินการตามโครงการ 06 ของรัฐบาล

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ฮานอยประสบความสำเร็จในการนำระบบบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์และออกประวัติอาชญากรรมผ่าน VNeID ในพื้นที่ ซึ่งทำหน้าที่เป็นพื้นฐานให้รัฐบาลนำไปใช้ทั่วประเทศ นอกจากนี้ บริการชำระเงินประกันสังคมและการจ่ายเงินบำนาญแบบไม่ใช่เงินสดยังได้รับการนำไปใช้งานพร้อมกันอย่างมีประสิทธิผลและบรรลุผลสำเร็จโดยพื้นฐานแล้วมากกว่า 90%

รูปแบบต่างๆ เช่น การทดลองใช้ที่จอดรถแบบไร้เงินสดและการชำระค่าบริการสาธารณะด้วยรหัส QR แบบไดนามิกได้นำประสิทธิภาพและความสะดวกสบายมากมายมาสู่ผู้คน

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ฮานอยได้สร้างและนำแอปพลิเคชัน 'Digital Capital Citizen iHaNoi' มาใช้ ซึ่งปัจจุบันมีผู้ใช้งานมากกว่า 1 ล้านคน กลายเป็นช่องทางการสื่อสารออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพระหว่างประชาชน ภาคธุรกิจ และรัฐบาลเมือง การนำแอปพลิเคชัน iHaNoi มาใช้ไม่เพียงช่วยลดขั้นตอนการบริหารงาน แต่ยังช่วยเพิ่มความโปร่งใสและประสิทธิภาพในการบริหารจัดการและการให้บริการประชาชนอีกด้วย

สถิติแสดงให้เห็นว่าในปัจจุบันเมืองนี้มีวิสาหกิจเทคโนโลยีดิจิทัลเกือบ 5,000 แห่ง อีคอมเมิร์ซเติบโตอย่างแข็งแกร่งโดยมีรายได้เพิ่มขึ้น 40% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปี 2023 การยื่นภาษีและชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ในฮานอยบรรลุ 99% วิสาหกิจขนาดใหญ่ในฮานอยมากกว่า 90% ได้เปลี่ยนมาใช้การชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสด ซึ่งช่วยปรับปรุงการบริหารจัดการและประสิทธิภาพทางธุรกิจ

ในด้านสังคมดิจิทัล มีทีมงานด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลระดับชุมชนเกือบ 5,000 ทีม และมีสมาชิกมากกว่า 30,000 คน ที่ทำงานอย่างแข็งขัน นำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไปสู่ทุกซอกทุกมุม เข้าถึงทุกพื้นที่ ช่วยให้ผู้คนเข้าใจและสัมผัสประสบการณ์บริการดิจิทัล ประชากรวัยทำงานกว่า 60% ได้รับการฝึกอบรมทักษะดิจิทัลขั้นพื้นฐาน ซึ่งเป็นรากฐานที่มั่นคงสำหรับการสร้างพลเมืองดิจิทัลอัจฉริยะรุ่นใหม่

ถือได้ว่าการที่นายกรัฐมนตรีได้ประสานงานโดยตรงกับหัวหน้ากระทรวง หน่วยงาน และท้องถิ่นต่างๆ เมื่อเร็ว ๆ นี้ แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นอย่างสูงของหัวหน้ารัฐบาลในการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล โดยมองว่าการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลเป็นเนื้อหาหลักของวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี และนวัตกรรม มองว่าการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลเป็นการพัฒนาที่มีคุณภาพสูง มองว่าการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลเป็นแรงผลักดันหลักสู่การเติบโต มองว่าข้อมูลเป็นปัจจัยการผลิตหลักของเศรษฐกิจดิจิทัล มองว่าการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลเป็นทางออกหลักเพื่อการเติบโตอย่างรวดเร็วและยั่งยืน มองว่าการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลเป็นวิธีการใหม่ในการกำกับดูแลประเทศ และมองว่าการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลเป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขันของประเทศ หากสิ่งนี้มีความสำคัญ ผู้นำต้องมีส่วนร่วม ผู้นำต้องตั้งใจลงมือทำอย่างแท้จริง ลงมือทำโดยตรง และมีความเชี่ยวชาญในการใช้งาน ซึ่งถือเป็นปัจจัยสำคัญสู่ความสำเร็จ

ที่มา: https://baoquocte.vn/chuyen-doi-so-va-vai-tro-cua-nguoi-dung-dau-289877.html